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文檔簡介

1、護(hù)理質(zhì)量檢查記錄日期檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容存在問題及原因分析改進(jìn)措施效果評(píng)價(jià)追蹤評(píng)價(jià)接待病人是否熱情接待病人,將病人安置于搶救室或重癥病房,做好病人及家屬的入院宣教。存在問題:對(duì)病人及家屬態(tài)度不熱情。原因分析:護(hù)士相對(duì)少,導(dǎo)致工作量大,使護(hù)士疲憊,缺少了對(duì)病人及家屬的熱情。加強(qiáng)護(hù)患溝通,護(hù)士調(diào)整好心情,熱情對(duì)待。整改措施實(shí)施后,相對(duì)以前,提高了病人及家屬對(duì)護(hù)士的滿意度。繼續(xù)努力。較之前有了很大的提高。個(gè)別護(hù)士得到家屬的好評(píng)。病人安全是否能為昏迷病人及時(shí)吸出口鼻及氣管內(nèi)分泌物,予以氧氣吸入。存在問題:未能及時(shí)為患者吸出口鼻內(nèi)分泌物。原因分析:病人多,護(hù)士少,未能及時(shí)到達(dá)安排專職護(hù)士管理危重病人。無論從

2、質(zhì)量還是到達(dá)時(shí)間都有了明顯的提高,繼續(xù)努力,爭取做到零危險(xiǎn)。效果很好,提高了護(hù)士的工作效率。七步洗手法是否能按照規(guī)范的七步洗手法進(jìn)行洗手。存在內(nèi)容:未全部按照七步洗手法來進(jìn)行規(guī)范洗手。原因分析:沒有認(rèn)識(shí)到洗手的重要性。認(rèn)真培訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)洗手重要性的覺悟。護(hù)士能按照七步洗手法規(guī)范洗手。不定時(shí)抽查,能按要求洗手。靜脈輸液是否能按照規(guī)范的流程進(jìn)行輸液。存在問題:個(gè)別不能按照規(guī)范的流程進(jìn)行排氣,為將液體排到指定容器內(nèi)。原因分析:護(hù)士工作不細(xì)心,不認(rèn)真。重新進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,認(rèn)真工作。有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)不規(guī)范動(dòng)作,繼續(xù)整改,不定時(shí)抽查。沒有發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的經(jīng)脈輸液。查對(duì)制度是否在服藥、注射、輸液前嚴(yán)格執(zhí)

3、行“三查十對(duì)”。存在問題:“十對(duì)”中未能把十項(xiàng)全做到,容易遺漏年齡、用法和性別。原因分析:護(hù)士工作不認(rèn)真,“三查十對(duì)”未背全。加大力度背制度,每天不定時(shí)抽查,提高護(hù)士的認(rèn)真度。較之前改進(jìn)很大,堅(jiān)持下去,繼續(xù)努力。查對(duì)制度執(zhí)行順利。交接班制度值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,履行職責(zé),保證完成各項(xiàng)治療、護(hù)理工作。存在問題:有時(shí)值班護(hù)士未能按時(shí)完成對(duì)病人的護(hù)理及治療工作。原因分析:病人多,護(hù)士少,未能及時(shí)為病人進(jìn)行治療。按照一級(jí)護(hù)理病人的多少,合理安排值班人員,減少工作失誤。整改后效果很好,基本沒再出現(xiàn)上述問題,繼續(xù)提高,保證工作質(zhì)量。不定時(shí)抽查,沒有發(fā)現(xiàn)問題。病房環(huán)境是否能為病人提供清潔、舒適、溫馨、便

4、捷和私密性良好的服務(wù)環(huán)境,體現(xiàn)人文關(guān)懷。存在問題:有時(shí)候病房中出現(xiàn)男女病人混住的情況,造成病人的不便。原因分析:病房少,病人男女比例不能控制。協(xié)助調(diào)配男女病人病床的位置,混住病人之間設(shè)立屏風(fēng)等遮擋物,保護(hù)病人隱私。有效的保護(hù)了病人的隱私。受到一致好評(píng)。再接再厲患者隱私得到保護(hù),夸獎(jiǎng)護(hù)士工作到位。分級(jí)護(hù)理制度是否能做到每小時(shí)巡視病人,觀察病人病情變化。存在問題:有時(shí)候未能每小時(shí)巡視病人。原因分析:護(hù)士工作量大,病人多,不能及時(shí)巡視病人。合理分配護(hù)士工作,簡化書寫,做到把護(hù)士還給病人。較之前改善明顯,但仍存在不能及時(shí)巡視的問題,加強(qiáng)管理,不定時(shí)抽查。能及時(shí)巡視病房,做好各項(xiàng)護(hù)理工作。無菌導(dǎo)尿術(shù)是否

5、能按照規(guī)范的導(dǎo)尿術(shù)給病人進(jìn)行導(dǎo)尿。存在問題未能規(guī)范的進(jìn)行導(dǎo)尿,有時(shí)候水囊中注入的水不夠,造成尿管拖出。:原因分析:護(hù)士對(duì)導(dǎo)尿術(shù)的理論知識(shí)掌握不夠,實(shí)踐操作少。加強(qiáng)理論知識(shí)的培訓(xùn)與講解,使每名護(hù)士都能牢記。加強(qiáng)后效果很好,基本沒再出現(xiàn)尿管脫出的食物。繼續(xù)鞏固理論知識(shí),做到零失誤。無菌導(dǎo)尿術(shù)操作規(guī)范正確,沒有出現(xiàn)脫出及感染等情況。護(hù)理文書的書寫護(hù)理文書是否能規(guī)范正確的書寫。存在問題:個(gè)別護(hù)理文書存在字跡潦草,有涂改。原因分析:書寫強(qiáng)度大,內(nèi)容多。制度不嚴(yán)格。要求護(hù)士認(rèn)真書寫,加大處罰力度。書寫認(rèn)真,規(guī)范,字跡清晰。隨機(jī)抽查,護(hù)理文書書寫合格。無菌操作護(hù)士在對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理時(shí),是否能嚴(yán)格無菌操作,洗手

6、,戴口罩,戴手套。存在問題:未能嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。原因分析:護(hù)士無菌觀念差。加強(qiáng)對(duì)無菌觀念的培訓(xùn),讓大家明白無菌操作的重要性。護(hù)士提高了對(duì)無菌操作重要性的理解,能嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。繼續(xù)加強(qiáng),嚴(yán)格執(zhí)行。有較強(qiáng)的無菌觀念,很好的執(zhí)行無菌操作。交接班制度是否能做到按時(shí)交接班,接班者提前15分鐘到病房,閱讀護(hù)理記錄、交班記錄。存在問題:接班者未能提前15分鐘到達(dá)病房。原因分析:對(duì)交接班制度理解不深刻,思想覺悟低整改措施:加強(qiáng)交接班制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行,列入每周培訓(xùn)內(nèi)容。較之前改進(jìn)很多,基本可以按照交接班制度執(zhí)行,繼續(xù)努力,鞏固制度的執(zhí)行??梢試?yán)格按照制度執(zhí)行。病床每日整床時(shí)否能按照規(guī)定每床一套進(jìn)行掃床。存

7、在問題:不能做到一床一套。原因分析:床套不足,個(gè)數(shù)與床位不否。每日清點(diǎn)掃床套個(gè)數(shù),不夠及時(shí)補(bǔ)充。病床清潔度上升,可保證每床一套。繼續(xù)保持。隨機(jī)抽查結(jié)果,每床每日一床套清掃。基礎(chǔ)護(hù)理是否有預(yù)防患者跌倒、墜床的防范措施,并落實(shí)到位,根據(jù)病情給病人佩戴腕帶。存在問題:沒有做好腕帶標(biāo)識(shí)。原因分析:護(hù)士責(zé)任心差,工作不認(rèn)真。加強(qiáng)護(hù)士管理,提高護(hù)士責(zé)任心??梢院芎玫母鶕?jù)病人的病情給病人佩戴腕帶。繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的管理。沒再出現(xiàn)沒佩戴腕帶標(biāo)識(shí)的情況。配藥時(shí)間每瓶配好的液體是否寫明配藥時(shí)間。存在問題:個(gè)別配好的液體未注明配藥時(shí)間。原因分析:治療班工作量大,液體多,容易遺忘。加強(qiáng)治療班的管理,規(guī)范配藥流程,加強(qiáng)

8、人員管理。治療班護(hù)士能合理安排時(shí)間,每瓶配好的液體都注明配藥時(shí)間。一直保持的很好。健康宣教是否能對(duì)每位新入院的病人做好健康宣教。存在問題:宣教內(nèi)容不全,有遺漏。原因分析:護(hù)士工作不認(rèn)真,沒有認(rèn)識(shí)到健康宣教的重要性。組織護(hù)士學(xué)習(xí)健康宣教的內(nèi)容,明白宣教的重要性。護(hù)士能清楚詳細(xì)的為病人及家屬進(jìn)行健康宣教。宣教效果很好,病人及家屬能很好的執(zhí)行住院的規(guī)章制度。醫(yī)療垃圾分類處理醫(yī)療垃圾是否能按照規(guī)定來正確的進(jìn)行分類處理。存在問題:醫(yī)療垃圾分類不規(guī)范,常出現(xiàn)丟棄錯(cuò)誤,廢棄針頭未扔到回收桶內(nèi)。原因分析:護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)工作懶散。加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的培養(yǎng),對(duì)工作的積極性,明白醫(yī)療垃圾分類的重要性。每日檢查,未發(fā)現(xiàn)有醫(yī)療垃圾不分類的情況,繼續(xù)保持。護(hù)士對(duì)醫(yī)療垃圾分類做的很好,責(zé)任心增強(qiáng)。交接班制度接班者應(yīng)清點(diǎn)毒麻藥、急救藥品和其他醫(yī)療器械,若數(shù)量不符應(yīng)及時(shí)與交班者核對(duì)。存在問題:交接班不清楚,體溫計(jì)丟失。原因分析:沒有做好交接班,接班不清楚,交班者走后才清點(diǎn)物品。嚴(yán)格按照交接班制度執(zhí)行,保證質(zhì)量。交接班基本規(guī)范,未出現(xiàn)交接食物,丟物品的情況。每日不定時(shí)

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