物流公司培訓項目設計方案

1、物流公司培訓項目設計方案一、 背景及意義（現(xiàn)狀介紹）我司創(chuàng)立于2002年，是集危險品運輸、冷鏈運輸、貨物聯(lián)運、倉儲配送、供應鏈管理等一體化的專業(yè)物流公司。現(xiàn)于擁有員工95人，公司正處于轉型發(fā)展時期，公司員工的基本素質狀況如下：一、公司共有95名員工，其中男性75人，占78%，女性20人，占21%，本科以上學歷5人，占5%，公司35歲以上30人，占31%，公司員工平均年齡30歲，從以上分析可以看出我司擁有一支年輕的團隊，但人員素質屬于下等水平，員工流動性大，公司凝聚力，領導號召較小，對員工吸引力較差。二、我司在培訓體系的建立方面相對落后，對于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式，企業(yè)中其他崗位的

2、人員大都未經(jīng)培訓，或只采用簡單的內訓方式。三、目前公司各項工作都需進一步細化，根據(jù)公司目前的現(xiàn)狀，迫切的需要公司通過不斷的學習與培訓來提高員工個人綜合素質與能力，力求在公司內部打造一支學習型團隊，使得員工個人及公司都能在如今科技高速發(fā)展的現(xiàn)在立于不敗之地。二、培訓設計與組織實施（一） 培訓目標（OBJECTIVE）：一、 項目各崗位人員持證上崗率100%二、 崗位培訓合格率100%。三、 加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作 效率。 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才（二） 培訓

3、對象（WHOM）：公司全體員工（三） 組織者（WHO-1）：公司行政人事部（四） 培訓預算（HOW MUCH）：員工內部培訓的光盤，書籍，預算經(jīng)費支出數(shù)額大概為10000元（詳細附件一） 二、 培訓安排（一） 時間及期限（WHEN）：2016年11月24日、25，時間兩天(處于月末，員工時間上合適)（二） 地點（WHERE）：公司會議室（三） 培訓教師（WHO-2）：各部門經(jīng)理（對公司各部門的運操及技能的培訓）（四） 內容（WHAT）：技能培訓（招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作）及素質培訓（素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能

4、，也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習）（五） 方式（HOW TO DO）：針對公司情況采用在職培訓，培訓過程中將采用采用講授法、實地調查或觀察法、案例討論法、角色扮演法等），以確保培訓達到較好的效果。三、 培訓評估（一）培訓后，公司必須對培訓講師，培訓的組織、效果等做出評估（詳見附件二）（二）員工培訓結束后需針對此次培訓員工進行考核（表見附件三）（三）行政人事部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據(jù)四、預期成果通過本次培訓的爭取零誤差，高效，高素的學習型團隊。對后續(xù)培訓做好標桿作用。2 / 11文檔可自由編輯2016年培訓費用預算附錄1

5、序號項目培訓形式次數(shù)計劃費用備注1學習用書現(xiàn)場450002拓展培訓會議室240003其他費用21000合 計10000附錄二培 訓 講 師 評 估 表講師姓名： 培訓課程名稱： 課程時間： 項目指 標評估標準個人形象(20)禮貌禮儀/精神面貌54321儀容儀表54321氣質修養(yǎng)54321個人親和力54321合計: 分授課表現(xiàn)(55)充分掌握培訓目標54321具備足夠主題專業(yè)知識54321準備充分、技巧成熟54321教授內容有組織計劃54321使用清楚、容易理解的語言講解54321解釋課程的各個主題是怎么相互關聯(lián)的54321講解問題時重點突出54321具有案例分析能力，能有效鼓勵學員參與5432

6、1課堂中引進更多的知識和信息54321對稍有難度的問題能夠講解清楚，并且對學員的不同意見予以接納54321課堂的互動能力和感染力能夠完成課程和目標54321合計: 分講義評估(25)講義內容條理分明54321講義內容理論聯(lián)系實際54321講義內容是否以聽講者能夠接受的程度為準54321提供案例分析并有效的與講義內容相結合54321講義PPT制作專業(yè)性54321合計: 分評定分值: 分評語評定人(簽字):附錄二培 訓 講 師 評 估 表培訓講師培訓課程培訓日期培訓課時評定人簽名評估項目評估內容評估等級講師部分站姿是否自然放松優(yōu)秀 良好 一般 較差目光是否關注學員優(yōu)秀 良好 一般 較差外表儀態(tài)是否

7、整潔大方優(yōu)秀 良好 一般 較差面部表情是否自然微笑優(yōu)秀 良好 一般 較差講師的語言表達能力優(yōu)秀 良好 一般 較差講師對課程內容的掌握優(yōu)秀 良好 一般 較差講師課堂互動的引導能力優(yōu)秀 良好 一般 較差講師授課速度的合理性優(yōu)秀 良好 一般 較差肢體語言配合授課內容一致性優(yōu)秀 良好 一般 較差對講師的總體評價優(yōu)秀 良好 一般 較差課程部分課程重點內容充實性充實 重點突出 重點不清 拖拉培訓內容的專業(yè)程度適宜 太過 一般 較差專業(yè)輔助教具的使用很好 較好 一般 較差培訓內容與實際工作的關聯(lián)性很大 較大 一般 較差培訓重點內容時間分配合理性很合理 較合理 一般 較差培訓講義的參考價值很強 較強 說不清楚 無任何價值培訓課時安排的長度合適 不足 過長 重點可加長培訓內容順序安排的合理性很合理 較合理 一般 較差內容安排能否達成預期培訓目標能 不能 不好說 對課程的總體評價優(yōu)秀 良好 一般 較差培訓組織培訓時間安排的合理性很合理 較合理 一般 較差培訓的現(xiàn)場管理和紀律維護優(yōu)秀 良好 一般 較差培訓輔助設施和設備的準備很好 較好 一般 較差評語或建