物流公司培訓(xùn)項目設(shè)計方案

1、物流公司培訓(xùn)項目設(shè)計方案一、 背景及意義（現(xiàn)狀介紹）我司創(chuàng)立于2002年，是集危險品運(yùn)輸、冷鏈運(yùn)輸、貨物聯(lián)運(yùn)、倉儲配送、供應(yīng)鏈管理等一體化的專業(yè)物流公司?，F(xiàn)于擁有員工95人，公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：一、公司共有95名員工，其中男性75人，占78%，女性20人，占21%，本科以上學(xué)歷5人，占5%，公司35歲以上30人，占31%，公司員工平均年齡30歲，從以上分析可以看出我司擁有一支年輕的團(tuán)隊，但人員素質(zhì)屬于下等水平，員工流動性大，公司凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)號召較小，對員工吸引力較差。二、我司在培訓(xùn)體系的建立方面相對落后，對于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式，企業(yè)中其他崗位的

2、人員大都未經(jīng)培訓(xùn)，或只采用簡單的內(nèi)訓(xùn)方式。三、目前公司各項工作都需進(jìn)一步細(xì)化，根據(jù)公司目前的現(xiàn)狀，迫切的需要公司通過不斷的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高員工個人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi)部打造一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，使得員工個人及公司都能在如今科技高速發(fā)展的現(xiàn)在立于不敗之地。二、培訓(xùn)設(shè)計與組織實施（一） 培訓(xùn)目標(biāo)（OBJECTIVE）：一、 項目各崗位人員持證上崗率100%二、 崗位培訓(xùn)合格率100%。三、 加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團(tuán)隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作 效率。 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才（二） 培訓(xùn)

3、對象（WHOM）：公司全體員工（三） 組織者（WHO-1）：公司行政人事部（四） 培訓(xùn)預(yù)算（HOW MUCH）：員工內(nèi)部培訓(xùn)的光盤，書籍，預(yù)算經(jīng)費(fèi)支出數(shù)額大概為10000元（詳細(xì)附件一） 二、 培訓(xùn)安排（一） 時間及期限（WHEN）：2016年11月24日、25，時間兩天(處于月末，員工時間上合適)（二） 地點（WHERE）：公司會議室（三） 培訓(xùn)教師（WHO-2）：各部門經(jīng)理（對公司各部門的運(yùn)操及技能的培訓(xùn)）（四） 內(nèi)容（WHAT）：技能培訓(xùn)（招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作）及素質(zhì)培訓(xùn)（素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能

4、，也會為實現(xiàn)目標(biāo)有效、主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)）（五） 方式（HOW TO DO）：針對公司情況采用在職培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中將采用采用講授法、實地調(diào)查或觀察法、案例討論法、角色扮演法等），以確保培訓(xùn)達(dá)到較好的效果。三、 培訓(xùn)評估（一）培訓(xùn)后，公司必須對培訓(xùn)講師，培訓(xùn)的組織、效果等做出評估（詳見附件二）（二）員工培訓(xùn)結(jié)束后需針對此次培訓(xùn)員工進(jìn)行考核（表見附件三）（三）行政人事部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價，并寫出評估報告。在進(jìn)行年度評估時，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)四、預(yù)期成果通過本次培訓(xùn)的爭取零誤差，高效，高素的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。對后續(xù)培訓(xùn)做好標(biāo)桿作用。2 / 11文檔可自由編輯2016年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算附錄1

5、序號項目培訓(xùn)形式次數(shù)計劃費(fèi)用備注1學(xué)習(xí)用書現(xiàn)場450002拓展培訓(xùn)會議室240003其他費(fèi)用21000合 計10000附錄二培 訓(xùn) 講 師 評 估 表講師姓名： 培訓(xùn)課程名稱： 課程時間： 項目指 標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)個人形象(20)禮貌禮儀/精神面貌54321儀容儀表54321氣質(zhì)修養(yǎng)54321個人親和力54321合計: 分授課表現(xiàn)(55)充分掌握培訓(xùn)目標(biāo)54321具備足夠主題專業(yè)知識54321準(zhǔn)備充分、技巧成熟54321教授內(nèi)容有組織計劃54321使用清楚、容易理解的語言講解54321解釋課程的各個主題是怎么相互關(guān)聯(lián)的54321講解問題時重點突出54321具有案例分析能力，能有效鼓勵學(xué)員參與5432

6、1課堂中引進(jìn)更多的知識和信息54321對稍有難度的問題能夠講解清楚，并且對學(xué)員的不同意見予以接納54321課堂的互動能力和感染力能夠完成課程和目標(biāo)54321合計: 分講義評估(25)講義內(nèi)容條理分明54321講義內(nèi)容理論聯(lián)系實際54321講義內(nèi)容是否以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn)54321提供案例分析并有效的與講義內(nèi)容相結(jié)合54321講義PPT制作專業(yè)性54321合計: 分評定分值: 分評語評定人(簽字):附錄二培 訓(xùn) 講 師 評 估 表培訓(xùn)講師培訓(xùn)課程培訓(xùn)日期培訓(xùn)課時評定人簽名評估項目評估內(nèi)容評估等級講師部分站姿是否自然放松優(yōu)秀 良好 一般 較差目光是否關(guān)注學(xué)員優(yōu)秀 良好 一般 較差外表儀態(tài)是否

7、整潔大方優(yōu)秀 良好 一般 較差面部表情是否自然微笑優(yōu)秀 良好 一般 較差講師的語言表達(dá)能力優(yōu)秀 良好 一般 較差講師對課程內(nèi)容的掌握優(yōu)秀 良好 一般 較差講師課堂互動的引導(dǎo)能力優(yōu)秀 良好 一般 較差講師授課速度的合理性優(yōu)秀 良好 一般 較差肢體語言配合授課內(nèi)容一致性優(yōu)秀 良好 一般 較差對講師的總體評價優(yōu)秀 良好 一般 較差課程部分課程重點內(nèi)容充實性充實 重點突出 重點不清 拖拉培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)程度適宜 太過 一般 較差專業(yè)輔助教具的使用很好 較好 一般 較差培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作的關(guān)聯(lián)性很大 較大 一般 較差培訓(xùn)重點內(nèi)容時間分配合理性很合理 較合理 一般 較差培訓(xùn)講義的參考價值很強(qiáng) 較強(qiáng) 說不清楚 無任何價值培訓(xùn)課時安排的長度合適 不足 過長 重點可加長培訓(xùn)內(nèi)容順序安排的合理性很合理 較合理 一般 較差內(nèi)容安排能否達(dá)成預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)能 不能 不好說 對課程的總體評價優(yōu)秀 良好 一般 較差培訓(xùn)組織培訓(xùn)時間安排的合理性很合理 較合理 一般 較差培訓(xùn)的現(xiàn)場管理和紀(jì)律維護(hù)優(yōu)秀 良好 一般 較差培訓(xùn)輔助設(shè)施和設(shè)備的準(zhǔn)備很好 較好 一般 較差評語或建