書畫銷售過(guò)程中如何促成交易的話術(shù)與技巧100%交易話術(shù)(供參考);_第1頁(yè)
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1、書畫銷售過(guò)程中如何促成交易的話術(shù)與技巧(供參考)一、 是否包銷售:從經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律分析,商品價(jià)值體現(xiàn)在使用價(jià)值和貨幣價(jià)值,這兩個(gè)價(jià)值的形成要通過(guò)一個(gè)流通渠道得以實(shí)現(xiàn),因此,任何商品流通的結(jié)果取決于商品本身的使用價(jià)值與貨幣價(jià)值的綜合價(jià)值,這些價(jià)值生成的決定權(quán)在商品本身的創(chuàng)造者,因此任何創(chuàng)造者以外的經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)單位都不可能實(shí)現(xiàn)對(duì)商品綜合價(jià)值的把控,這也就是市場(chǎng)上只有萬(wàn)能的流通渠道而不會(huì)出現(xiàn)萬(wàn)能的商品現(xiàn)象,所以市場(chǎng)流通中所謂的包銷承諾都是不可取或者不可信的。二、 繳費(fèi)的不做:市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)到了細(xì)分化專業(yè)對(duì)口性直接服務(wù)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代!我們娛樂(lè)到娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)、我們健身到健身場(chǎng)所消費(fèi)、我們購(gòu)物到大型超市或者專賣

2、店去消費(fèi)、坐車購(gòu)票等等等等,現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了身上無(wú)錢寸步難行的境地了,您說(shuō)是不是?縱觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系還有哪些不是通過(guò)消費(fèi)而實(shí)現(xiàn)我們的需求呢?因此,首先您要肯定我們收費(fèi)的必要性,其次您主要判定我們的服務(wù)是否有價(jià)值或者說(shuō)您只要判定我們收取您的費(fèi)用和為您提供的服務(wù)價(jià)值是否等值或超值即可,您說(shuō)對(duì)不對(duì)?三、 其他網(wǎng)站免費(fèi):“免費(fèi)”一詞是經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間展開的一系列營(yíng)銷活動(dòng)的敲門磚。古人云“天下沒有免費(fèi)的午餐”就是這個(gè)道理。經(jīng)營(yíng)者最終的目的是盈利,經(jīng)營(yíng)者會(huì)通過(guò)各種的方法和手段從消費(fèi)者身上獲得利益最大化,這是事實(shí)?!懊赓M(fèi)”服務(wù)是經(jīng)營(yíng)者的付出,經(jīng)營(yíng)者不會(huì)簡(jiǎn)單到不盈利而免費(fèi)付出服務(wù),這不符合經(jīng)營(yíng)本質(zhì),因此,在“免

3、費(fèi)”的任何服務(wù)項(xiàng)目下,消費(fèi)者不會(huì)得到自身的利益的價(jià)值實(shí)現(xiàn),“免費(fèi)”服務(wù)表面給消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)的價(jià)值獲益感覺是一種錯(cuò)覺。例如:馬路邊我們無(wú)償?shù)玫搅艘粋€(gè)企業(yè)“免費(fèi)”贈(zèng)送的禮品,表面看消費(fèi)客戶得到了實(shí)惠物品,但從經(jīng)營(yíng)者角度剖析我們就會(huì)明白:經(jīng)營(yíng)者花錢操作的行為和付出的“免費(fèi)”禮品,其本質(zhì)是通過(guò)這個(gè)方式獲得企業(yè)自己的利益并通過(guò)“免費(fèi)”客戶的參與或試用,試驗(yàn)其服務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值性,在這樣一個(gè)經(jīng)營(yíng)目的的指導(dǎo)下,任何“免費(fèi)”的服務(wù)或試用都是沒有把消費(fèi)者當(dāng)做客戶或者上帝來(lái)看的。因此“免費(fèi)”的任何方式都不會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)利益,并且一些隱性的危害也是消費(fèi)者不容易發(fā)覺的。例如:“免費(fèi)”小吃品本身的營(yíng)養(yǎng)性和安全性,互聯(lián)網(wǎng)的

4、欺詐性和名譽(yù)損害等,都是消費(fèi)者不容易察覺和控制的問(wèn)題。四、 價(jià)格太高:價(jià)格是商品價(jià)值的外在表現(xiàn),客戶最直接的感覺重點(diǎn)總是體現(xiàn)在是在商品的外在體現(xiàn)價(jià)格上。這個(gè)現(xiàn)象很正常。我們用一個(gè)簡(jiǎn)單的觀點(diǎn)分析一下:假如我們出門在外,如果經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,我們選擇星級(jí)賓館而拋棄招待所,為什么呢?此時(shí)我們是否看到的只是價(jià)格高低嗎?不是的,是考慮到了我們自身的需求和可以滿足需求的實(shí)現(xiàn)條件。再例如:假如我們需要到某處簽約一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)我們利益的項(xiàng)目,選擇的工具可以是徒步、自行車、寶馬汽車,那么我們使用什么樣的工具更利于我們簽約利益的實(shí)現(xiàn)?這是顯而易見的,其中的商業(yè)內(nèi)涵同樣也是適合于我們書畫藝術(shù)家這個(gè)領(lǐng)域的,您的席位

5、越高、接受服務(wù)的年限越長(zhǎng)、您一次性拿出可以實(shí)現(xiàn)自己利益的大手筆,在您得到產(chǎn)品服務(wù)利益的同時(shí),您的經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵的信息也是您很大的一筆財(cái)富,就像人們都知道品牌的服裝與其他服裝看似都是衣服,但其眾多的內(nèi)涵價(jià)值也是不容忽視的,當(dāng)然,最最重要的還是價(jià)格表象下的價(jià)值問(wèn)題,值與不值,都是您來(lái)決定和判斷的。五、 沒有名家:大家都知道“紅花尚需綠葉配”的道理。在書畫界普遍流行著這樣一個(gè)現(xiàn)象,很多的書畫藝術(shù)家都十分傾慕于與領(lǐng)導(dǎo)、名家合影或聚會(huì),一個(gè)方面是借助這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)明自身的社會(huì)層面和價(jià)值、另一個(gè)方面可以促使自己的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)更加流暢,就是當(dāng)今書畫界非常普遍的一種現(xiàn)象?,F(xiàn)在我們分析一下對(duì)方名家或領(lǐng)導(dǎo)與我們合影時(shí)的心態(tài):正

6、是這些仰慕者把我的名家、領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)身份、名譽(yù)、地位等給簇?fù)砥饋?lái)的。此時(shí)我們分析一下,到底誰(shuí)是“紅花”誰(shuí)是“綠葉”?。在與名家的平面上我們是“綠葉”,在與領(lǐng)導(dǎo)的平面上我們書畫家才是“紅花”,因此,在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最重要的是一個(gè)定位問(wèn)題,書畫藝術(shù)界講究的是書畫藝術(shù)的真“玩意”,講究的就是一個(gè)“比”,因此我們應(yīng)該準(zhǔn)確的把屬于自己的“綠葉”那部分找出來(lái),把自己的“紅花”身份抖起來(lái)。沒有名家的地方咱就是名家才是最適合的判斷依據(jù)。這里舉一個(gè)例子:為什么有些地區(qū)的名家不出門運(yùn)作?就是這個(gè)道理。六、 害怕上當(dāng):一個(gè)方面可以說(shuō)明您過(guò)去上過(guò)當(dāng),另一個(gè)方面也證明您的防范意識(shí)薄弱。在這里,只要確定您付費(fèi)后一定要有超值的商品

7、服務(wù)得以實(shí)現(xiàn),您就不會(huì)這么擔(dān)心怕事了。確定一件事需要一些要素:服務(wù)合同要有、繳費(fèi)發(fā)票要有、對(duì)方是單位還是個(gè)人要確定,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)更要確定他們是icp經(jīng)營(yíng)許可證單位還是備案icp經(jīng)營(yíng)許可證單位,這是最最重要的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)單位的唯一收費(fèi)經(jīng)營(yíng)許可證件就是icp經(jīng)營(yíng)許可證,其他的都是違法經(jīng)營(yíng)的,一告一準(zhǔn)。此時(shí)更要注意的問(wèn)題更是您害怕的主要原因了,服務(wù)的產(chǎn)品到底怎么樣?功能好不好?是一般網(wǎng)站的服務(wù)還是品牌網(wǎng)站的服務(wù)?他們經(jīng)營(yíng)了幾年了,是新網(wǎng)站還是老網(wǎng)站?這一點(diǎn)要搞清楚,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的一個(gè)特性就是說(shuō)沒就沒了,一點(diǎn)辦法都沒有。只要把這些信息掌握了,您就不會(huì)害怕上當(dāng)了。七、 經(jīng)濟(jì)困難:要說(shuō)經(jīng)濟(jì)困難不困難,我想

8、只有您自己最清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。在這里,我們假設(shè)您是真的困難戶好嗎,我想這一切的一切結(jié)果是與您密切相關(guān)的,俗話說(shuō)“觀念”絕對(duì)成敗,“思想”決定成敗就是這個(gè)道理。您藝術(shù)創(chuàng)作這么久了,市場(chǎng)上對(duì)您的評(píng)價(jià)也很高,到目前為止,您還沒有進(jìn)入市場(chǎng)領(lǐng)域的運(yùn)作呢,經(jīng)濟(jì)困難也就成了必然,當(dāng)然我們是假設(shè)。剛才說(shuō)了,是困難還是財(cái)富大亨只有您自己了解是不是?現(xiàn)在我們探討一下,您對(duì)自己的藝術(shù)創(chuàng)作的市場(chǎng)感覺吧。八、 沒有時(shí)間:一個(gè)方面說(shuō)明您是一個(gè)大忙人,另一個(gè)方面說(shuō)明您目前要關(guān)心另外一個(gè)看不見的事實(shí)就要產(chǎn)生了,那就是時(shí)間與價(jià)值之間怎么更好地實(shí)現(xiàn)價(jià)值的利益最大化,因?yàn)槟耦^創(chuàng)作,作為中國(guó)書畫交易專員的我可以向您匯報(bào)一下我所了

9、解的一些事實(shí),我敢肯定對(duì)您能給我5分鐘的時(shí)間,我可以把一些真實(shí)的市場(chǎng)運(yùn)作感悟向您描述一下,對(duì)不對(duì)您來(lái)決定好不好。(網(wǎng)上交易展示定價(jià)配合市場(chǎng)的運(yùn)作將會(huì)使得書畫藝術(shù)家從量變引起質(zhì)變的結(jié)果)九、 家人反對(duì):很多的書畫藝術(shù)家都有這樣的感覺。只是我們覺得您誤會(huì)了您家人的好意了,為什么呢,因?yàn)槿绻胰朔磳?duì)您也不會(huì)執(zhí)著地走到如此高的藝術(shù)境界,如果家人反對(duì)您也根本不可能實(shí)現(xiàn)您自己的藝術(shù)追求,您說(shuō)是吧。這里有一個(gè)現(xiàn)象肯定出現(xiàn)過(guò),那就是您肯定在這個(gè)方面上過(guò)當(dāng)、或者花了不少的冤枉錢才會(huì)形成了對(duì)您的特別的關(guān)心是不是?我敢肯定您對(duì)于外界市場(chǎng)的服務(wù)和運(yùn)作產(chǎn)生了個(gè)擔(dān)心是不是?因此,作為中心書畫藝術(shù)品交易專員,我可以向您提供

10、十分可信賴的服務(wù)和方案您看好不好。十、 網(wǎng)站太亂:您是說(shuō)網(wǎng)站太亂是嗎?表面一看確實(shí)顯得有些亂。我們網(wǎng)站有十幾個(gè)席位服務(wù)、上百中搜索推廣功能,為了實(shí)現(xiàn)書畫藝術(shù)家們的市場(chǎng)推廣問(wèn)題和市場(chǎng)銷售問(wèn)題實(shí)現(xiàn)了全方位的功能服務(wù),您只要想得出我們就可以為您實(shí)現(xiàn),目前為接近10萬(wàn)書畫藝術(shù)家提供服務(wù),所以剛一接觸有些不熟悉,就會(huì)產(chǎn)生這樣的感覺。不過(guò)就這樣我也代表中心的交易專員們以及我們企業(yè)向您表示感謝,感謝您百忙之中給我們的網(wǎng)站提出了寶貴的建議,同時(shí)也為我自己沒能及時(shí)地給您做好服務(wù)而感覺不好意思,這樣吧,您看您對(duì)哪一步分的功能不是十分的了解啊,我一定認(rèn)認(rèn)真真、誠(chéng)誠(chéng)懇懇地做好說(shuō)明您看好不好?十一、 不熟悉互聯(lián)網(wǎng):您不

11、熟悉互聯(lián)網(wǎng)是嗎?您那里的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的比較慢嗎?我想您也不必有所遺憾,您想,作為書畫藝術(shù)家的您肯定在創(chuàng)作方面付出了巨大的精力是不是,再說(shuō)我們的目的不是什么都會(huì),而是怎樣把一件事做精不是嗎?那么認(rèn)識(shí)就是緣分,您看我跟您簡(jiǎn)單介紹一下互聯(lián)網(wǎng)好不好?互聯(lián)網(wǎng)是21世紀(jì)發(fā)展最快、最方便快捷、又不受地域限制、時(shí)間限制的最好的如報(bào)紙+電視功能的國(guó)際性的傳播媒體。十二、 這種方式不行,沒有效果:您是已經(jīng)嘗試了這種方式呢還是聽別人說(shuō)的呢?從專業(yè)口來(lái)講中心的品牌服務(wù)可謂首屈一指,從畫廊角度來(lái)講,中心的服務(wù)跨越了地域限制,從經(jīng)濟(jì)人角度來(lái)講,企業(yè)運(yùn)作和全國(guó)連鎖店的運(yùn)作也不是幾個(gè)經(jīng)濟(jì)人所能實(shí)現(xiàn)的,從參展角度來(lái)講,時(shí)間、地點(diǎn)

12、、受眾人群的限制我們也已經(jīng)完全的克服了,從經(jīng)濟(jì)投入角度來(lái)看,一個(gè)月二三百元就實(shí)現(xiàn)了自己的畫廊目的、報(bào)紙、電視的推廣目的,想看就有的展示目的,不用車馬勞頓就可以直接銷售的市場(chǎng)目的,效果固然是重要的,效果難道不是過(guò)程產(chǎn)生的嗎,據(jù)您所講您看還有什么樣的方式可以超越我單位為您提供的服務(wù)呢?您給我講一下,我記錄上報(bào),沒準(zhǔn)還通過(guò)您的見解讓我獲得建議獎(jiǎng)呢。十三、 朋友說(shuō)他是會(huì)員,一直沒有銷售:對(duì)于您朋友的境況我們深表遺憾,抽機(jī)會(huì)您告訴我們他的名字,我們安排其他交易專員對(duì)于他的現(xiàn)狀再進(jìn)一步分析并看看可否實(shí)現(xiàn)其他的方案。在這里有一個(gè)情況有必要向您做一下闡述:他不是您,您的大作也不是學(xué)的他的風(fēng)格,書畫藝術(shù)品講究的

13、就是自己真實(shí)的個(gè)性特色,在這里您不應(yīng)該與他相提并論您看對(duì)不對(duì)?還有,書畫市場(chǎng)是個(gè)有價(jià)無(wú)市、僧多粥少的市場(chǎng),別人銷售的好也許會(huì)擠占他人的銷售機(jī)會(huì),因此,行業(yè)內(nèi)基本是每個(gè)書畫家都有自己的渠道門路,很少有共享一個(gè)買主的現(xiàn)象,因此,別人怎樣說(shuō)不應(yīng)該納入到您的判斷層面上來(lái),尤其是書畫界,市場(chǎng)認(rèn)可的就是好的,再好的市場(chǎng)不認(rèn)可也是不好的,您說(shuō)是這樣嗎?十四、 先賣,從銷售中提成抵費(fèi)用:您是說(shuō)我們先賣一部分,然后扣除服務(wù)費(fèi)是嗎?是這樣,如果我們采取這樣的方式的話,可喜可賀的是我們這幾百平米的辦公地點(diǎn)早就塞得滿滿的了,我們中心的所有的交易專員全國(guó)上下齊頭并進(jìn)了。收取您的提成費(fèi)用肯定要收取的,只是不是這個(gè)形式,我

14、們?yōu)闀?huì)員提供服務(wù)后,會(huì)給書畫家直接可以交易的平臺(tái),只有我們介入的那一部分才收取另外的傭金。目前您提到這個(gè)問(wèn)題是對(duì)哪一方面擔(dān)心呢?十五、 以作品抵費(fèi)用:以作品抵費(fèi)用一般是畫廊的經(jīng)營(yíng)方式,或者一般是不知名的網(wǎng)站無(wú)法實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)而變相欺騙書畫家采取的折中辦法,但也正是他們以作品抵費(fèi)用的方式,斷送了可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久為書畫家推廣與銷售的能力,也使得書畫藝術(shù)家最后的感覺也還是上當(dāng)受騙,只不過(guò)有的認(rèn)為受騙的損失只不過(guò)是幾幅字畫而已。其實(shí)在這里隱性的損失很多的書畫家沒有計(jì)算:那就是那些字畫如果以極低的價(jià)格和庸俗的市場(chǎng)流通的話,書畫藝術(shù)家?guī)资甑穆曌u(yù)和市場(chǎng)培育的藝術(shù)品牌價(jià)值將會(huì)耗盡東山再起的精力。而我們是社會(huì)團(tuán)體組織,為全國(guó)幾十萬(wàn)書畫藝術(shù)家提供服務(wù),假如我們以作品抵費(fèi)用的話,也許只能為幾個(gè)人服務(wù)可以,要想實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)、國(guó)外的書畫市場(chǎng)運(yùn)作,是絕對(duì)實(shí)現(xiàn)不了的。因此,規(guī)定不得收取任何書畫藝術(shù)家們的作品沖抵費(fèi)用,要保證好持續(xù)、穩(wěn)定、安全、有效的為全國(guó)的書畫藝術(shù)家們的藝術(shù)大超市、藝術(shù)交易平臺(tái)的完善運(yùn)作。十六、 大家表現(xiàn),蠻橫拒絕: 以您現(xiàn)在的造詣當(dāng)然不需要我們的服務(wù)了,只是您想過(guò)沒有,您有一個(gè)使命沒有實(shí)現(xiàn)啊?您的藝術(shù)嚴(yán)格意義上來(lái)講,它不應(yīng)該屬于您自己,它應(yīng)該屬于這個(gè)藝術(shù)行業(yè)、屬于中國(guó),乃至世界,更是屬于愛您的藝術(shù)的所有的人也包括我們,也就是說(shuō),您的藝術(shù)是屬于這個(gè)世界的所有人的。您現(xiàn)在的

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