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1、醫(yī)療質(zhì)量安全會議醫(yī)療質(zhì)量安全會議 按照三甲評審標(biāo)準(zhǔn)要求按照三甲評審標(biāo)準(zhǔn)要求, ,以及醫(yī)院考核細則以及醫(yī)院考核細則 中明確規(guī)定中明確規(guī)定, ,每季度要召開一次醫(yī)療質(zhì)量每季度要召開一次醫(yī)療質(zhì)量. .安全會議安全會議, ,總總 結(jié)一季度來醫(yī)療上存在什么缺陷結(jié)一季度來醫(yī)療上存在什么缺陷. .問題問題. .不足不足, ,還存還存 在什么薄弱環(huán)節(jié)和醫(yī)療安全隱患在什么薄弱環(huán)節(jié)和醫(yī)療安全隱患, ,針對這些醫(yī)療缺針對這些醫(yī)療缺 陷陷. .薄弱環(huán)節(jié)和醫(yī)療安全隱患制定出整改措施薄弱環(huán)節(jié)和醫(yī)療安全隱患制定出整改措施, ,并加并加 以整改落實以整改落實, ,從而達到持續(xù)改進的目的。從而達到持續(xù)改進的目的。 剛才醫(yī)務(wù)科等

2、對上半年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量剛才醫(yī)務(wù)科等對上半年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量. .安全安全 作了總結(jié)和點評作了總結(jié)和點評, ,下面我提幾點建議下面我提幾點建議: : 一一. .各科室明天晨會要向科室醫(yī)務(wù)人員傳達各科室明天晨會要向科室醫(yī)務(wù)人員傳達 今天的會議內(nèi)容今天的會議內(nèi)容, ,針對自已科室醫(yī)療上存在的缺陷針對自已科室醫(yī)療上存在的缺陷. . 問題問題. .不足立即進行整改。不足立即進行整改。 二二. . 加強醫(yī)療管理,提高醫(yī)療質(zhì)量加強醫(yī)療管理,提高醫(yī)療質(zhì)量 1.1.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高自身素養(yǎng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高自身素養(yǎng), ,樹立樹立 以病人為中心的服務(wù)理念。在醫(yī)療活動中杜絕失職以病人為中心的服務(wù)理念。在醫(yī)療活動

3、中杜絕失職 行為。行為。 2.2.落實好各項醫(yī)療核心制度。重點是交接班落實好各項醫(yī)療核心制度。重點是交接班 制度、會診制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、制度、會診制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、 疑難危重病例討論制度、手術(shù)分級管理制度等核心疑難危重病例討論制度、手術(shù)分級管理制度等核心 制度的落實。這些制度是行醫(yī)過程中不斷探索總結(jié)制度的落實。這些制度是行醫(yī)過程中不斷探索總結(jié) 出來的,是用無數(shù)的生命換來的,任何人都不能按出來的,是用無數(shù)的生命換來的,任何人都不能按 照自己的想象,自己的意志來違反這些制度,更不照自己的想象,自己的意志來違反這些制度,更不 能存有僥幸心理而不嚴(yán)格執(zhí)行制度。能存有僥幸

4、心理而不嚴(yán)格執(zhí)行制度。 3.3.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)療技術(shù)水平。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)療技術(shù)水平。 4.4. 嚴(yán)格執(zhí)行診療、護理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)。嚴(yán)格執(zhí)行診療、護理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)。 5.5.合理用藥。合理用藥。 三三. .強化法律意識和安全意識。強化法律意識和安全意識。 1.1.加強法律學(xué)習(xí),增強其法律意識,在診療活加強法律學(xué)習(xí),增強其法律意識,在診療活 動中應(yīng)保持清醒的頭腦,認(rèn)識到自己的一言一行、動中應(yīng)保持清醒的頭腦,認(rèn)識到自己的一言一行、 一舉一動若稍有不慎就可能侵害到患者的利益,就一舉一動若稍有不慎就可能侵害到患者的利益,就 有可能引發(fā)醫(yī)療糾紛。有可能引發(fā)醫(yī)療糾紛。 2.2.在診療活動中不能

5、重治療,輕病歷,不能光在診療活動中不能重治療,輕病歷,不能光 做不記或光說不記,不能因工作忙而忽視病歷的記做不記或光說不記,不能因工作忙而忽視病歷的記 載與書寫,因為一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,法官不僅僅要載與書寫,因為一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,法官不僅僅要 聽你怎么說,更重要的是看你在病歷上有沒有記,聽你怎么說,更重要的是看你在病歷上有沒有記, 如何記的。病歷文書醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注意以下幾點如何記的。病歷文書醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注意以下幾點: : (1 1)病歷應(yīng)妥善保管,不得丟失)病歷應(yīng)妥善保管,不得丟失; ; (2 2)病歷記載)病歷記載 要全面,防止漏記要全面,防止漏記; ;(3 3)病歷記載要及時,因搶救)病歷記載要

6、及時,因搶救 急?;颊?,未能及時書寫病歷的,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急?;颊撸茨芗皶r書寫病歷的,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng) 當(dāng)在搶救結(jié)束后當(dāng)在搶救結(jié)束后 6h6h 內(nèi)據(jù)實補記,并加以注明內(nèi)據(jù)實補記,并加以注明; ; (4 4)病歷一旦形成,禁止更改)病歷一旦形成,禁止更改; ;(5 5)病歷記載內(nèi))病歷記載內(nèi) 容應(yīng)一致,避免前后矛盾容應(yīng)一致,避免前后矛盾; ;(6 6)該由患者簽字的地)該由患者簽字的地 方絕不能省略。方絕不能省略。 四四. .關(guān)注醫(yī)療重點:急危重患者、醫(yī)源性損關(guān)注醫(yī)療重點:急危重患者、醫(yī)源性損 傷患者、并發(fā)癥患者、有糾紛傾向患者;重點時間:傷患者、并發(fā)癥患者、有糾紛傾向患者;重點時間: 周末、節(jié)

7、日、晚班周末、節(jié)日、晚班; ;重點環(huán)節(jié):交接班、手術(shù)前后;重點環(huán)節(jié):交接班、手術(shù)前后; 重點科室:產(chǎn)、外、兒、新生兒科等;重點藥物:重點科室:產(chǎn)、外、兒、新生兒科等;重點藥物: 過敏、特殊藥品等;重點制度:核心制度、醫(yī)患溝過敏、特殊藥品等;重點制度:核心制度、醫(yī)患溝 通制度等。通制度等。 五. 加強醫(yī)院感染管理加強醫(yī)院感染管理 醫(yī)院感染與醫(yī)療安全息息相關(guān),院感事件比醫(yī)醫(yī)院感染與醫(yī)療安全息息相關(guān),院感事件比醫(yī) 療事故更可怕療事故更可怕, ,醫(yī)院感染管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的重醫(yī)院感染管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的重 要組成部分要組成部分, ,己成為評價醫(yī)療質(zhì)量的重要指標(biāo)己成為評價醫(yī)療質(zhì)量的重要指標(biāo), ,它關(guān)它關(guān)

8、 糸到醫(yī)院的生存與發(fā)展。關(guān)鍵是加強重點部門的管糸到醫(yī)院的生存與發(fā)展。關(guān)鍵是加強重點部門的管 理理, ,醫(yī)院感染制度的落實。醫(yī)院感染制度的落實。 六六. . 加強督促檢查加強督促檢查, ,加大考核力度加大考核力度 醫(yī)院每月定期會組織醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、醫(yī)院每月定期會組織醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、 質(zhì)控科等對醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控科等對醫(yī)療質(zhì)量. .安全進行檢查安全進行檢查, ,終未管理終未管理, ,同同 時毎周不定期檢查時毎周不定期檢查, ,重視環(huán)節(jié)管理重視環(huán)節(jié)管理, ,發(fā)現(xiàn)問題、缺陷發(fā)現(xiàn)問題、缺陷 和不足和不足, ,及時考核及時考核, ,能打開情面能打開情面, ,及時整改。做到發(fā)及時整改。做到發(fā) 現(xiàn)醫(yī)療安全隱患原因不查清不放過;改進醫(yī)療薄弱現(xiàn)醫(yī)療安全隱患原因不查清不放過;改進醫(yī)療薄弱 環(huán)節(jié)措施不落實不放過。環(huán)節(jié)措施不落實不放過。 醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安

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