管理的四大職能.doc

1、管理的四大職能之計劃和領導 09國貿(mào)三班 09122317 李婷婷管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。管理就是有一個或者更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動，一邊收到個人單獨活動所不能收到效果而進行的活動。管理就是通過計劃工作、組織工作、領導工作和控制工作的諸過程來協(xié)調(diào)所有的資源，以便答道既定的目標。管理就是在社會組織中，為協(xié)調(diào)個人目標與組織的差異，以達到提高組織效果和效率目的的社會活動。管理師具有職能的。管理的智能就是指組織的管理活動由哪些基本的工作構成，這涉及管理工作的內(nèi)涵，即管理工作酒精在一個組織中負責哪些方面的工作。在最早奠定管理學理論框架的法約爾的論述中，講管理工作劃分為五種職能：計劃（pla

2、nning）、組織（organizing）。指揮（commanding）、協(xié)調(diào)（coordinating）和控制（controlling）。目前較為流行的看法是四職能說，即計劃、組織、領導和控制。1計劃。計劃就是探索未來，制定行動計劃。它包含確定組織的使命和目標，制定組織實現(xiàn)這些目標的計劃，以及如何科學地將計劃層層展開、落實、具體化，協(xié)調(diào)組織按時、按標準地完成各項任務。2. 組織。組織就是建立企業(yè)的物質(zhì)和社會的雙重結(jié)構。它包含明確組織所承擔和需完成的任務，由誰去完成任務，組織機構的設置，信息指令的傳遞渠道的建立，以及權力的劃分和組織任務的工作的蕭條。2. 領導。領導就是尋求從企業(yè)擁有的所有資源

3、中獲得盡可能打的利益，引導組織達到它的目標。它包含如何確定領導的模式；如何去激勵下屬，引導他們實現(xiàn)組織的目標；如何選擇有效地溝通渠道，增強人們的相互理解，以及解決組織成員之間的沖突。4. 控制。控制就是注意是否一切都按已計劃的規(guī)章和下達的命令進行?？刂频膶嵸|(zhì)就是使組織進行的各項工作盡可能的符合計劃和按照計劃運轉(zhuǎn)，并完成計劃中所指定的各項目標。它包含控制標準的設置，現(xiàn)場的監(jiān)督與管理，收集工作進行的信息，講信息與標準進行比較，發(fā)現(xiàn)工作中的缺陷，及時地采取糾正措施，確保組織工作能沿著正確的軌道前進。管理學的運用在實際中有很多很多的例子。每一個公司的運作離不開管理的四大職能。只有計劃、組織、領導、控制

4、相互協(xié)調(diào)，才能保持一個企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。下面，我將從四大職能的計劃和領導舉例說明管理在生活中運用的重要性。l 計劃任何企業(yè)開始做行動做一件事情的時候，都得有一個行動方案，這些行動方案都屬于計劃。計劃的種類有很多，可以按不同的標準進行分類，常見的分類標準有：按計劃的期限劃分，按佳話的明確度劃分，按計劃范圍的廣度劃分和按計劃的表現(xiàn)形式劃分。計劃按時間可以分為三種：短期計劃、中期計劃、長期計劃。短期計劃是期限在一年或一年以內(nèi)的計劃，它非常詳細，有很具體的工作要求，能夠直接知道一項活動的展開。比如，企業(yè)中的年度利潤計劃、銷量計劃、生產(chǎn)計劃，季度計劃、月計劃、周計劃等都屬于短期計劃。長期計劃一般超過5年，

5、它主要回答兩個問題：一是組織的長遠目標和發(fā)展方向是什么；二是怎樣達到本組織的長遠目標。如，我國的“九五”、“十五”、“十一五”計劃，企業(yè)5年的發(fā)展規(guī)劃等。中期計劃是在長期計劃和短期計劃承上啟下的。它主要是協(xié)調(diào)長、短期計劃之間的關系，通常比長期計劃詳細、具體，同時，它又是短期計劃制定的依據(jù)。l 領導領導就是一個影響力。一個影響群體實現(xiàn)目標的能力，一個影響員工，要他們好好工作，努力完成組織目標的一個過程。是一個人影響他人以使其為目標而工作或者幫助他們追求前程的過程。領導與管理的關系是復雜的。廣義的管理包括領導，而狹義的管理卻不包括領導。領導不同于管理，兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別，但不存在好壞之分，“領導

6、未必優(yōu)于管理，也未必可以取代管理”。領導與管理構成同一過程中既相互區(qū)別又相互補充的兩個體系，它們各有其自身的功能和特點，同時又都是當今經(jīng)濟條件下，組織取得成功必不可少的組成部分。在企業(yè)中，領導與計劃的功能與影響無疑是強大的。下面，我將對領導與計劃在企業(yè)中的功能與影響結(jié)合企業(yè)實際進行詳細的分析。案例分析：四川沱牌集團有限公司坐落在川中射洪子昂故里，是國家大型一檔企業(yè)，擁有子（分）公司20個，總資產(chǎn)28億元，員工5000余人，占地4.5平方公里；已形成以酒業(yè)為支柱，集科技、工業(yè)、貿(mào)易為一體，跨地區(qū)、跨行業(yè)、多元化的大型企業(yè)集團，被國務院列為全國100戶建立現(xiàn)代企業(yè)制度試點企業(yè)，四川省重點發(fā)展的大型

7、擴張企業(yè)，公司控股子公司沱牌曲酒股份有限公司的股票1996年在上海證券交易所上市交易。從95年起沱牌大力推進現(xiàn)代企業(yè)制度試點工作，堅持以市場為導向，深化企業(yè)內(nèi)部改革，依靠科技和人才，不斷調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構和產(chǎn)業(yè)結(jié)構，開拓后續(xù)支柱產(chǎn)業(yè)；并模擬生態(tài)系統(tǒng)功能，創(chuàng)建沱牌釀酒工業(yè)生態(tài)園，努力提高規(guī)模經(jīng)濟效益和科技進步效益。在新的發(fā)展時期，沱牌將以白酒產(chǎn)業(yè)為基礎，依靠科技進步，加快工業(yè)化進程，實現(xiàn)傳統(tǒng)酒業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級和市場拓展，鞏固強化競爭優(yōu)勢，并帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展；同高校和科研單位合作，發(fā)展生物制藥業(yè)，加快向高新技術產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型；與國際著名大公司合作，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品精深加工產(chǎn)業(yè)，培育新的利潤增長點；依靠區(qū)位調(diào)整，聚

8、合資源，吸納人才，整合渠道，提升企業(yè)核心競爭力。按照省委、省政府提出的追趕型、跨越式發(fā)展的總要求，實現(xiàn)沱牌“二次創(chuàng)業(yè)”,把沱牌建成科技開發(fā)力強、市場競爭力強、經(jīng)濟效益好的大型企業(yè)集團。作為中國最大的優(yōu)質(zhì)白酒企業(yè)，沱牌集團之所以那么成功，企業(yè)在管理方面做得非常的優(yōu)秀。首先是計劃。公司在經(jīng)過一次失敗的管理以后，經(jīng)過深入檢討，有了新的發(fā)展計劃。沱牌公司為了改變發(fā)展蹉跎緩慢的局面，制定了很多的計劃。1.從2001年到2003年，對企業(yè)進行整合調(diào)整。具體細節(jié)有：改變產(chǎn)品的結(jié)構。這個到2003年已經(jīng)取得了階段性成果。2.2004年到2005年，計劃產(chǎn)品銷量增長。結(jié)果是，2004年銷量為9。23億，2005

9、年銷量為9.9億，順增0.67億。3.產(chǎn)品結(jié)構的調(diào)整到2006年全部到位。而后，公司將騰出更多的經(jīng)歷和資源專心于核心品牌的強勢推廣，從2008年起將步入快速增長期。4.2004年到2005年，沱牌曲酒連續(xù)兩年以20%以上的速度增長，銷售形式見好。企業(yè)經(jīng)過一系列短期的詳細計劃之后，進行了整合調(diào)整，順利的將公司推入了銷售的佳境。這就表明，企業(yè)想要向好的方面發(fā)展，就必須得有一系列正確的計劃，公司才能順利的發(fā)展。在管理的領導方面。沱牌公司在第一階段的發(fā)展整合以后，在第二階段，在知名企業(yè)家李家順的帶領下，發(fā)展全面質(zhì)量管理-建立健全質(zhì)量管理體系，走質(zhì)量效益型之路沱牌通過十多年TQM的縱深推進，全面提高了全

10、體員工的質(zhì)量意識。為了不斷強化質(zhì)量管理職能，部門成立了質(zhì)量管理領導小組，生產(chǎn)一線設置80多人的專職和兼職質(zhì)量管理員。1994年公司成立了擁有質(zhì)量否決權的質(zhì)量管理部，由總工程師具體分管質(zhì)量工作。為了促進管理走向?qū)I(yè)化和精細化，2000年，公司將質(zhì)量管理部分設為全質(zhì)辦及品控部。全質(zhì)辦專職從事質(zhì)量管理工作，負責不合格品的處理、協(xié)調(diào)工作及監(jiān)督檢查糾正和預防措施的實施情況；負責公司的標準化管理；負責組織質(zhì)量手冊及質(zhì)量體系管理文件的編制、更改控制和管理；組織開展全面質(zhì)量管理工作，研究推行現(xiàn)代化質(zhì)量控制方法；組織群眾性質(zhì)量管理活動；按規(guī)定程序組織質(zhì)量體系審核和產(chǎn)品質(zhì)量審核，評定和驗證質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量水平。品控部則負責進廠原輔材料、包裝物資、成品沱牌系列酒的檢驗和試驗以及計量管理工作；為加強對在制品的質(zhì)量控制，釀造、加工、包裝環(huán)節(jié)分別設置有現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理隊，從而有效地保證了質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高。沱牌公司自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)、以獨特的經(jīng)營理念和高瞻遠矚的超凡氣魄在市場經(jīng)濟大潮中開拓進取，探索出微機配方、雙輪底發(fā)酵、低溫入窖等一整套生產(chǎn)工藝。1988年，公司主導產(chǎn)品沱牌曲酒便獲中國名酒稱號；現(xiàn)已具備年產(chǎn)銷沱牌系列酒20萬噸的生產(chǎn)能力，是中國最大的優(yōu)質(zhì)白酒制造企業(yè)之一。已形成了高、中、低檔兼有