15秋西南交大《公共關(guān)系理論》在線作業(yè)二答案

1、西南交公共關(guān)系理論在線作業(yè)二 一、單選題（共 10 道試題，共 20 分。）1. 公共關(guān)系專門運用各種傳播溝通媒介來處理( ). 下級與上級之間的關(guān)系. 組織與公眾之間的關(guān)系. 個人與個人之間的關(guān)系. 明星與大眾之間的關(guān)系正確答案：2. 公共關(guān)系的英文是( ). Puli Reltions. Puli Reltion. Pulition Reltions. Pulition Reltion正確答案：3. 公共關(guān)系是一種( ). 組織的活動和功能. 個人的事務(wù)和技巧. 人人有份的關(guān)系和意見. 個人的人際關(guān)系正確答案：4. 電話調(diào)查的一個優(yōu)點是( ). 速度快、范圍廣、回答率高. 調(diào)查對象有充裕的

2、時間,認真考慮,從容作答. 可以相互探討,深入探討,加深印象正確答案：5. 卡特利普和森特在有效的公共關(guān)系一書中首次提出了( ). 公眾必須被告制的原則. 雙向?qū)ΨQ的公共關(guān)系模式. 投公眾所好的傳播方針正確答案：6. 公共關(guān)系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是( ). 以宣傳產(chǎn)品為目標. 以灌輸政治信仰為目標. 以塑造形象為目標正確答案：7. 公關(guān)人員的業(yè)務(wù)專長應(yīng)該是( ). 傳播溝通技術(shù)與業(yè)務(wù)方面. 行政人事專業(yè)方面. 市場推銷技巧與業(yè)務(wù)方面. 財務(wù)業(yè)務(wù)方面正確答案：8. 聘請公關(guān)顧問公司的長處是( ). 運作成本較高. 客觀性強. 了解內(nèi)情,便于協(xié)調(diào)正確答案：9. 被稱為“無邊界的媒介

3、”的是( ). 廣播. 電視. 有線電視. 因特網(wǎng)正確答案：10. 民航代理實行“里程卡”活動,積累一定航程,便可獲得一張“免票”,不花錢飛一程。這種做法( ). 宣傳性公關(guān). 建設(shè)性公關(guān). 防御性公關(guān). 維護性公關(guān)正確答案：西南交公共關(guān)系理論在線作業(yè)二 二、多選題（共 25 道試題，共 50 分。）1. 組織形象最基本的構(gòu)成指標是( ). 知名度. 美譽度. 支持度. 認同度正確答案：2. 中國公共關(guān)系的發(fā)展大致經(jīng)歷了( )發(fā)展階段。. 孕育時期. 導(dǎo)入階段. 迅速發(fā)展時期. 穩(wěn)定成熟發(fā)展時期正確答案：3. 新聞稿的結(jié)構(gòu)包括( ). 提問結(jié)構(gòu). 倒金字塔結(jié)構(gòu). 并列結(jié)構(gòu). 陳述結(jié)構(gòu)E. 順時

4、結(jié)構(gòu)正確答案：E4. 公共關(guān)系工作的第一步,需要完成的任務(wù)有( ). 甄別公眾對象. 測量輿情民意. 評價組織形象. 尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題正確答案：5. 報紙傳播信息的優(yōu)勢有( )。. 傳播面廣和傳播迅速. 具有新聞性,閱讀率高. 文字表現(xiàn)能力強. 便于保存和查找正確答案：6. 公共關(guān)系預(yù)算的基本構(gòu)成有( ). 勞務(wù)報酬. 行政辦公經(jīng)費. 專業(yè)器材和成品制作費用. 廣告費及大眾媒介宣傳費用正確答案：7. 社會組織的基本特征有( ). 目的性. 整體性. 變動性正確答案：8. 根據(jù)公眾的發(fā)展過程,公眾分為( ). 潛在公眾. 知曉公眾. 行動公眾. 非公眾正確答案：9. 高美譽度/低知名度是一種較

5、為( )的公共關(guān)系狀態(tài). 理想. 安全. 穩(wěn)定. 保守正確答案：10. 組織與名流建立良好關(guān)系是為了( ). 借助于名流的知識和專長. 借助于名流的關(guān)系和聲望. 借助于他們的漂亮臉盤和雄厚的身材正確答案：11. 社會組織的基本特征有( ). 目的性. 整體性. 變動性正確答案：12. 現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展經(jīng)歷了( )階段。. 孕育期. 產(chǎn)生期(“說真話”時期). 發(fā)展期(“投公眾所好”時期). “雙向?qū)ΨQ”時期正確答案：13. 戰(zhàn)略型公關(guān)模式有( ). 建設(shè)型公關(guān)模式. 促進型公關(guān)模式. 維系型公關(guān)模式. 防御型公關(guān)模式正確答案：14. 在市場營銷中,公共關(guān)系側(cè)重于( ). 塑造企業(yè)整體形象.

6、強化企業(yè)形象的市場影響力. 營造良好的市場環(huán)境. 創(chuàng)造長期的營銷環(huán)境正確答案：15. 組織形象定位的三要素是( ). 組織. 媒介. 公眾. 主體個性E. 傳達方式F. 公眾認識正確答案：EF16. 公關(guān)四步工作法的內(nèi)容是( ). 公關(guān)調(diào)查. 公關(guān)策劃. 公關(guān)實施. 公關(guān)評估E. 公關(guān)管理正確答案：17. 現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展經(jīng)歷了( )階段。. 孕育期. 產(chǎn)生期(“說真話”時期). 發(fā)展期(“投公眾所好”時期). “雙向?qū)ΨQ”時期正確答案：18. 廣播傳播信息的優(yōu)勢有( ). 傳播面廣. 儲存性強. 傳播迅速. 感染力強正確答案：19. 在市場營銷中,公共關(guān)系側(cè)重于( ). 塑造企業(yè)整體形象.

7、 強化企業(yè)形象的市場影響力. 營造良好的市場環(huán)境. 創(chuàng)造長期的營銷環(huán)境正確答案：20. 公共關(guān)系工作的第二步,需要完成的任務(wù)有( ). 制定公共關(guān)系目標. 制定公共關(guān)系工作規(guī)劃. 制定公共關(guān)系實施方案. 尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題正確答案：21. 公共關(guān)系工作的第一步,需要完成的任務(wù)有( ). 甄別公眾對象. 測量輿情民意. 評價組織形象. 尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題正確答案：22. 新聞稿的結(jié)構(gòu)包括( ). 提問結(jié)構(gòu). 倒金字塔結(jié)構(gòu). 并列結(jié)構(gòu). 陳述結(jié)構(gòu)E. 順時結(jié)構(gòu)正確答案：E23. 根據(jù)公眾對組織的態(tài)度,可將公眾區(qū)別為( ). 順意公眾. 逆意公眾. 邊緣公眾. 首要公眾正確答案：24. 公共關(guān)系的構(gòu)

8、成要素有( ). 人民. 公眾. 媒介. 管理E. 社會組織正確答案：E25. 社會組織的基本特征有( ). 目的性. 整體性. 變動性正確答案：西南交公共關(guān)系理論在線作業(yè)二 三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1. 公共關(guān)系的實質(zhì)就是一個人與另一個人的私人關(guān)系。. 錯誤. 正確正確答案：2. 媒介關(guān)系具有兩重性:一方面媒介是組織需要爭取的重要公眾,另一方面,他是組織與其他公眾的中介。. 錯誤. 正確正確答案：3. 公共關(guān)系就是組織與公眾之間的關(guān)系。. 錯誤. 正確正確答案：4. 組織最理想的公關(guān)狀態(tài)是高知名度和高美譽度的狀態(tài). 錯誤. 正確正確答案：5. 公關(guān)調(diào)查只是在開展公共關(guān)系

9、活動之前進行。. 錯誤. 正確正確答案：6. 從管理地位上看,公共關(guān)系職能部門在組織中扮演“中介”和“邊緣”的角色。. 錯誤. 正確正確答案：7. 根據(jù)公眾構(gòu)成的穩(wěn)定性程度,可分為臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾. 錯誤. 正確正確答案：8. 組織最理想的公關(guān)狀態(tài)是高知名度和高美譽度的狀態(tài). 錯誤. 正確正確答案：9. 公共關(guān)系傳播推廣職責的首要任務(wù)是告知公眾. 錯誤. 正確正確答案：10. 公共關(guān)系的實質(zhì)就是一個人與另一個人的私人關(guān)系。. 錯誤. 正確正確答案：11. 公共關(guān)系傳播推廣職責的首要任務(wù)是告知公眾. 錯誤. 正確正確答案：12. 從管理哲學(xué)角度看,內(nèi)部公共關(guān)系工作要處理的是團體價值與個體價值之間的關(guān)