現(xiàn)代企業(yè)管理第十六章__(技術(shù)管理)

1、1,第十六章 技術(shù)管理,2,16.1技術(shù)管理概述,在現(xiàn)代文明社會(huì)中，幾乎很少會(huì)有人懷疑技術(shù)的重要性。大到我們社會(huì)的發(fā)展，小到我們個(gè)體的解放，技術(shù)無(wú)不在起著舉足輕重的作用。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)的影響更是顯而易見(jiàn)的：技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源，是決定現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)能否基業(yè)常青，能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，技術(shù)絕對(duì)是一個(gè)關(guān)鍵的因素。,3,但正所謂技術(shù)是把雙刃劍，技術(shù)在給企業(yè)帶來(lái)動(dòng)力的同時(shí)，也給企業(yè)帶了很大的壓力。如何保持組織在技術(shù)上的先進(jìn)性就成了企業(yè)必須要考慮的一個(gè)重要決策議題。因?yàn)橄冗M(jìn)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施需要科學(xué)和工程的進(jìn)步，在此基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)力的提高；而保持技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，又要求保持技

2、術(shù)人才的先進(jìn)，相關(guān)原材料的充足，對(duì)技術(shù)的資金投入的保證和保證競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的進(jìn)程。在這個(gè)環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)中，對(duì)每個(gè)因素的適當(dāng)考慮，都要求明智的選擇，在各方面取得適當(dāng)?shù)钠胶狻?duì)于現(xiàn)在企業(yè)的決策者來(lái)說(shuō)，涉及技術(shù)的決策越來(lái)越困難，而這就引入了技術(shù)管理問(wèn)題。,4,16.1.1技術(shù)管理的定義 目前大部分理論研究人員傾向于認(rèn)為研究起源于80年代初期，只有少部分人認(rèn)為研究可追朔至70年代初期的管理、創(chuàng)新管理、工程管理和戰(zhàn)略管理，但作為專有詞匯出現(xiàn)于80年代，所以目前是第一種觀點(diǎn)占上風(fēng)。對(duì)的定義按其角度和側(cè)重點(diǎn)的不同可分為以下三類：第一類以1987年美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)發(fā)布的題為技術(shù)管理：隱蔽的優(yōu)勢(shì)報(bào)告的定義為代表，該

3、報(bào)告對(duì)的定義是：“與科學(xué)、工程及管理理論相關(guān)的是通過(guò)對(duì)技術(shù)能力的計(jì)劃、開(kāi)發(fā)和實(shí)施，以規(guī)劃和完成組織的戰(zhàn)略性和操作性目標(biāo)”。該定義強(qiáng)調(diào)了對(duì)技術(shù)發(fā)展的計(jì)劃。,5,第二類定義主要集中于技術(shù)發(fā)明和創(chuàng)新，例如貝茲認(rèn)為，“技術(shù)管理是對(duì)公司產(chǎn)品和生產(chǎn)能力的及時(shí)創(chuàng)造和提高。技術(shù)管理問(wèn)題可劃分為兩類即鼓勵(lì)發(fā)明和創(chuàng)新的成功管理”。特威斯等定義也與此類似，強(qiáng)調(diào)了技術(shù)的采用是一復(fù)雜的過(guò)程。成功不僅取決于對(duì)技術(shù)變化自身的管理，并且取決于對(duì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)潛力和環(huán)境的處理。因而往往也包括商業(yè)文化、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理態(tài)度、人力資源政策等問(wèn)題。第三類定義認(rèn)為：是戰(zhàn)略管理的一部分，在目前競(jìng)爭(zhēng)殘酷、社會(huì)價(jià)值觀變化迅速、新技術(shù)開(kāi)發(fā)速度加

4、快的環(huán)境中，商業(yè)和技術(shù)的集成十分必要。貝德威認(rèn)為“實(shí)際是公司將商業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略集成的實(shí)踐。該集成需要研究、生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門的細(xì)致協(xié)調(diào)?！?6,16.1.2 技術(shù)管理的歷史發(fā)展 基于研究的現(xiàn)有文獻(xiàn)，我們可以根據(jù)其對(duì)商業(yè)環(huán)境的界定、研究范圍、研究的問(wèn)題及其主要內(nèi)容，將其劃分為四個(gè)學(xué)派，即管理學(xué)派、創(chuàng)新管理學(xué)派、技術(shù)規(guī)劃學(xué)派、戰(zhàn)略性學(xué)派，如表6-1所示。,7,8,1.R&D管理學(xué)派 R&D管理學(xué)派（和創(chuàng)新管理學(xué)派）的起點(diǎn)是技術(shù)發(fā)展的S曲線。正如S曲線所示，技術(shù)是動(dòng)態(tài)的，有著生命周期，并且歷經(jīng)發(fā)展的不同階段。S曲線隱含著這樣一個(gè)原理，開(kāi)發(fā)一種技術(shù)的累計(jì)投資愈高，則該技術(shù)的性能就愈好。

5、這對(duì)于高層經(jīng)理有著重要的意義，因?yàn)閷?duì)某一技術(shù)進(jìn)行的投資越大，技術(shù)就將會(huì)有著更高的性能。因此，R&D管理學(xué)派的理論主旨就是要想從技術(shù)的高水平的功能中受益，企業(yè)就要在研發(fā)中投入大量的資金。,9,該學(xué)派認(rèn)為科學(xué)和研發(fā)在技術(shù)革新的過(guò)程中是緊密相連的。因此他們就認(rèn)為技術(shù)的變化是可預(yù)測(cè)的，所以他們把技術(shù)預(yù)測(cè)作為一種很重要的管理工具 R&D管理通常并不是被認(rèn)為是高層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。相反，R&D被認(rèn)為是一個(gè)黑箱，當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)投入資金和資源，就會(huì)從技術(shù)性能增加中受益。令人奇怪的是，這么多年來(lái)很少有研究人員試圖“打開(kāi)” 這個(gè)黑箱，依發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部機(jī)制。Jain 和Triandis認(rèn)為R&D應(yīng)當(dāng)從四個(gè)方面進(jìn)行管理，即人員（p

6、eople），觀念（idea），資金（fund），和文化（culture）。他們總結(jié)道，R&D管理是對(duì)很多不同的個(gè)體行為的協(xié)調(diào)，以優(yōu)化公司的技術(shù)性能。,10,2.創(chuàng)新管理學(xué)派 和上述遞增變化一樣，S曲線也指出了技術(shù)變化的間斷性。其中，這種技術(shù)變化繼而會(huì)導(dǎo)致根本的創(chuàng)新?！霸谝粋€(gè)行業(yè)的發(fā)展早期，當(dāng)技術(shù)變化非?？鞎r(shí)，不確定性也會(huì)很高。于是，進(jìn)入的壁壘就會(huì)很低，新的公司也會(huì)帶來(lái)巨大的創(chuàng)新，于是會(huì)變成行業(yè)能夠得以發(fā)展的因素?！?（奧地利裔美籍經(jīng)濟(jì)學(xué)家）熊彼特（Schumpeter）在其早期的有關(guān)企業(yè)家精神和革新的著作中就著眼于這一方面，他認(rèn)為要對(duì)當(dāng)時(shí)現(xiàn)存的生產(chǎn)和營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改或遺棄。于是跟他同時(shí)代的

7、研究人員就集中于對(duì)從發(fā)明到商業(yè)化這一整個(gè)新的過(guò)程進(jìn)行研究。,11,但當(dāng)技術(shù)生命周期變短時(shí)，僅僅注重R&D并期望這樣能產(chǎn)生足夠的效益就不行了。相反，有必要將發(fā)明（invention）與創(chuàng)新（innovation）區(qū)分開(kāi)來(lái)。因?yàn)榘l(fā)明是指創(chuàng)造出新東西，而創(chuàng)新包括從概念化到商業(yè)化這一整個(gè)過(guò)程。亦即：創(chuàng)新=概念化+發(fā)明+利用。 因此，創(chuàng)新就變成一個(gè)涵義更為廣泛的概念了，不論是從技術(shù)生命周期還是從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)（在企業(yè)中，創(chuàng)新涵蓋從R&D到制造和營(yíng)銷的每個(gè)職能）。在創(chuàng)新管理學(xué)派中，技術(shù)變化被假定為不可預(yù)測(cè)但有可能是遵循技術(shù)的S曲線的變化規(guī)律的。因此，德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)方法就成為該學(xué)派識(shí)別技術(shù)變化的一種方式。,12

8、,3.技術(shù)規(guī)劃學(xué)派： 該學(xué)派可看作是作為對(duì)復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境的一種反應(yīng)而應(yīng)運(yùn)而生的。他們認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)程度提高和技術(shù)進(jìn)步加速是引起環(huán)境不確定性增大的兩個(gè)因素。就前一因素來(lái)說(shuō)，持續(xù)增加的全球競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致R&D費(fèi)用的增加和產(chǎn)品生命周期的縮短，這繼而導(dǎo)致更高層次的競(jìng)爭(zhēng)。而“持續(xù)的技術(shù)進(jìn)步”也就意味著一項(xiàng)基礎(chǔ)方法從發(fā)現(xiàn)到應(yīng)用的時(shí)間越來(lái)越短了。從而，技術(shù)作為組織競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成因素，其作用不斷加大，并且該點(diǎn)成為第三第四種學(xué)派即技術(shù)規(guī)劃和戰(zhàn)略性學(xué)派發(fā)展的背景。同時(shí)，技術(shù)變化不再當(dāng)然地視為具有簡(jiǎn)單性和可預(yù)測(cè)性的特點(diǎn)。相應(yīng)地，在該學(xué)派中技術(shù)規(guī)劃分析主要基于組合分析等方法。,13,4.戰(zhàn)略學(xué)派 很多戰(zhàn)略技術(shù)管理學(xué)派的的作者都

9、對(duì)其他三個(gè)學(xué)派的有用性提出了批評(píng)。受這些研究人員的提示，Anders Drejer總結(jié)了傳統(tǒng)的技術(shù)管理方法失敗的主要原因： （1） 較少的技術(shù)吸收率。日本崛起的一個(gè)主要原因就是它的技術(shù)吸收率高，這樣日本在很多方面就取得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，提高技術(shù)吸收率就是一個(gè)戰(zhàn)略舉措。 （2） 高實(shí)施失敗率。已實(shí)施的技術(shù)不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)變成企業(yè)的成功。這就意味著很多技術(shù)從理論層面上看來(lái)很有潛力，但在實(shí)際中卻不能給企業(yè)帶來(lái)什么大的商業(yè)效益。 （3） 新技術(shù)的社會(huì)效果控制較差。此外，據(jù)稱很多新技術(shù)的實(shí)施有著很多不能從份控制的社會(huì)后果，對(duì)許多新技術(shù)社會(huì)果的處置不太恰當(dāng)，就組織內(nèi)部而言，主要是由于培訓(xùn)不足和組織結(jié)構(gòu)不適宜。,

10、14,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，雖然這三種原因?yàn)閭鹘y(tǒng)學(xué)派的失敗提供了解釋，但這三種原因的產(chǎn)生卻還有著五個(gè)更深層的原因。第一，技術(shù)變化的戰(zhàn)略意義通常不被那些過(guò)于專注于商業(yè)問(wèn)題的戰(zhàn)略經(jīng)理所重視。而且，最高層經(jīng)理不是很明白未來(lái)產(chǎn)品/過(guò)程和技術(shù)管理之間的關(guān)系。其次，大量的研究表明，新技術(shù)的實(shí)施與組織變化是休戚相關(guān)的。然而，在實(shí)踐中，經(jīng)理們總是傾向于忽視組織問(wèn)題。第三，技術(shù)和商業(yè)部門間缺少溝通。第四，技術(shù)和組織集成不當(dāng)。第五，對(duì)技術(shù)沒(méi)有給予戰(zhàn)略性的重視。因而，為克服上述問(wèn)題，戰(zhàn)略性學(xué)派認(rèn)為技術(shù)應(yīng)集成到戰(zhàn)略管理過(guò)程中。,15,不過(guò)目前該學(xué)派觀點(diǎn)尚不甚統(tǒng)一，主要有下列三種觀點(diǎn)：第一，基于技術(shù)的戰(zhàn)略性。從原理上說(shuō)，

11、基于技術(shù)的戰(zhàn)管理能代表戰(zhàn)略技術(shù)管理學(xué)派的所有方法。然而，技術(shù)開(kāi)發(fā)及其潛力往往被視為戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)。第二，基于組織和技術(shù)的。一系列的模型和框架都強(qiáng)調(diào)了將人力資源和組織因素集成到技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要性。該領(lǐng)域的學(xué)者認(rèn)為對(duì)技術(shù)的發(fā)展采用整合/平衡的方法對(duì)一個(gè)企業(yè)績(jī)效和財(cái)務(wù)方面的成功才是最有效的。第三，集成。該流派試圖將技術(shù)和商業(yè)問(wèn)題同時(shí)納入戰(zhàn)略管理中同時(shí)考慮。因?yàn)槠渌椒ǘ技杏谟懻摷夹g(shù)問(wèn)題，而置范圍更為廣闊的組織問(wèn)題于不顧。因此，集成MOT強(qiáng)調(diào)同時(shí)考慮商業(yè)和技術(shù)問(wèn)題。,16,圖6-1闡釋了這四個(gè)技術(shù)管理的學(xué)派。正如這個(gè)圖表所示，每一個(gè)較后面的學(xué)派都吸取了前者的思想理念。比如，R&D管理被創(chuàng)新管理奠

12、定了基礎(chǔ)，技術(shù)規(guī)劃學(xué)派是在前面兩種學(xué)派的基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的。同時(shí)，每種后來(lái)的學(xué)派都與較早的方法相比有著獨(dú)特之處。,17,16.1.3 MOT的基礎(chǔ)假設(shè) MOT理論遠(yuǎn)比前面所分得那四種學(xué)派復(fù)雜。要找出各技術(shù)管理不同方法之間的差異，很重要的幾點(diǎn)是要經(jīng)常很透徹地對(duì)各個(gè)學(xué)派所給予的假設(shè)進(jìn)行研究。一般來(lái)說(shuō)，從以下兩個(gè)緯度來(lái)考慮技術(shù)管理方法比較理想： （1） 任務(wù)（即技術(shù)管理所處理的問(wèn)題）。 （2） 過(guò)程（即，技術(shù)管理如何執(zhí)行）。 任務(wù)方面主要論述技術(shù)管理的靜態(tài)觀點(diǎn)及技術(shù)管理應(yīng)該集中解決的問(wèn)題。通過(guò)審視這個(gè)觀點(diǎn)，討論技術(shù)管理應(yīng)當(dāng)解決什么問(wèn)題和技術(shù)管理應(yīng)該包括什么內(nèi)容就變得可能了。過(guò)程方面是對(duì)有關(guān)技術(shù)形成的管

13、理決策進(jìn)行動(dòng)態(tài)的審視，表6-2闡述了這些方面。,18,19,16.1.4 MOT方法的總結(jié) 綜上所述，上述研究的四個(gè)學(xué)派演進(jìn)特點(diǎn)是，其發(fā)展規(guī)律主要表現(xiàn)為隨時(shí)間的演化，研究?jī)?nèi)容和領(lǐng)域有相應(yīng)的區(qū)別，但每一種學(xué)派都是基于以前學(xué)派的成果，在此基礎(chǔ)上做出自己的貢獻(xiàn)，并且每一種學(xué)派在其環(huán)境界定、方法、范圍等方面都有所區(qū)別（如表2所示）。因而難以說(shuō)某一種學(xué)派絕對(duì)優(yōu)于另一種學(xué)派，因?yàn)閷?duì)不同的技術(shù)而言其發(fā)展環(huán)境、內(nèi)容及復(fù)雜程度都是不同的，在某具體技術(shù)滿足某一學(xué)派假定條件時(shí)，對(duì)應(yīng)理論就是適用的。只不過(guò)在商業(yè)環(huán)境假定上，后來(lái)的學(xué)派作了更為復(fù)雜的也更為接近現(xiàn)實(shí)的界定。,20,就這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略性學(xué)派代表了理論的最

14、新發(fā)展，吸取了以前的理論研究成果，強(qiáng)調(diào)了環(huán)境特性、競(jìng)爭(zhēng)程度、人力資源、組織結(jié)構(gòu)、文化因素、戰(zhàn)略考慮在中的重要性。相應(yīng)地，我們發(fā)現(xiàn)理論進(jìn)化過(guò)程與通常所說(shuō)管理理論的相似性，即管理學(xué)派類似于第一代管理方法、創(chuàng)新管理學(xué)派類似于第二代管理方法、技術(shù)規(guī)劃和戰(zhàn)略性理論類似于第三代管理方法。,21,16.1.5 MOT理論的研究及展望 雖然很多問(wèn)題都已經(jīng)由前三個(gè)學(xué)派解決了，但是MOT理論還需要不斷地發(fā)展。因?yàn)檫€有很多問(wèn)題我們對(duì)他們只是有著有限的了解，而這些問(wèn)題也會(huì)變得越來(lái)越復(fù)雜。在本節(jié)中，我們將提出一些關(guān)鍵的問(wèn)題及其研究日程。 直至今日，對(duì)單一技術(shù)的研究已經(jīng)有了很大進(jìn)展。然而，我們對(duì)這些技術(shù)是如何影響組織以及

15、這些技術(shù)本身是如何關(guān)聯(lián)等問(wèn)題卻知之甚少。很明顯，這是一個(gè)重要的研究區(qū)域，因?yàn)閷?duì)先進(jìn)制造技術(shù)的投資有著慘痛的失敗記錄。所以就需要對(duì)組織技術(shù)的關(guān)系和組織戰(zhàn)略和技術(shù)管理的整合進(jìn)行進(jìn)一步的研究。 當(dāng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身所處環(huán)境的復(fù)雜性后，他們就不會(huì)僅僅把技術(shù)管理當(dāng)作一種分析，預(yù)測(cè)和規(guī)劃技術(shù)來(lái)看待了。換句話說(shuō)，我們需要從過(guò)程的角度來(lái)看待技術(shù)管理，以對(duì)現(xiàn)行的規(guī)劃方法進(jìn)行補(bǔ)充。目標(biāo)及相關(guān)戰(zhàn)略的建立必須成為技術(shù)管理過(guò)程的一部分。,22,16.2技術(shù)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理,16.2.1 新產(chǎn)品的內(nèi)涵 對(duì)于什么是新產(chǎn)品，至今業(yè)界也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的解釋。各個(gè)學(xué)者也都是從自己理解的那一方面對(duì)新產(chǎn)品作了不同的闡述。一般說(shuō)來(lái)，新產(chǎn)品是

16、“新種類工業(yè)產(chǎn)品的簡(jiǎn)稱。是指采用新的原理、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、元件、材料，具有新的功能、用途，有市場(chǎng)銷售前景的產(chǎn)品。,23,顯然，新產(chǎn)品具有新穎性、市場(chǎng)適應(yīng)性、時(shí)效性和可生產(chǎn)性等諸多特點(diǎn)。產(chǎn)品如果缺乏新穎性，就不成其為新產(chǎn)品。市場(chǎng)適應(yīng)性包括滿足用戶對(duì)產(chǎn)品功能、用途、質(zhì)量、可靠性、使用、包裝、價(jià)格等方面的要求。時(shí)效性是指新產(chǎn)品必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)投放市場(chǎng)，而且有有限的壽命期，也就是說(shuō)，新產(chǎn)品的時(shí)間性很強(qiáng)，如果時(shí)機(jī)不當(dāng)或者超過(guò)壽命期，新產(chǎn)品就不能發(fā)揮應(yīng)有的作用?？缮a(chǎn)性系指新產(chǎn)品能以市場(chǎng)可接受的價(jià)格進(jìn)行工業(yè)化生產(chǎn)。,24,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)的一項(xiàng)主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的主要手段。在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)

17、展市場(chǎng)需求復(fù)雜多變且競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今天，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)而言無(wú)疑有非同尋常的意義。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)指企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的研究、試制，以擴(kuò)大和完善產(chǎn)品品種的系列工作。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)涉及到項(xiàng)目確定，市場(chǎng)預(yù)測(cè)，科學(xué)研究、設(shè)計(jì)和工藝生產(chǎn)準(zhǔn)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備投資，成本核算，市場(chǎng)銷售等各方面的工作。為了保證開(kāi)發(fā)質(zhì)量，取得較好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果，需要了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)際內(nèi)涵，以便掌握合乎客觀規(guī)律的方法和步驟做出較為正確的決策，保證新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功。,25,16.2.2 技術(shù)與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)往往以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，技術(shù)含量越高，產(chǎn)品越有優(yōu)勢(shì)，越能夠給公司創(chuàng)造更大的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和商業(yè)價(jià)值。運(yùn)用高科技手段持續(xù)不斷地開(kāi)發(fā)技術(shù)含量高、

18、獨(dú)樹(shù)一幟的產(chǎn)品，是創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力、差異化經(jīng)營(yíng)的重要手段。 高新技術(shù)，特別是企業(yè)擁有的具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)，會(huì)給企業(yè)巨額的收益。象前一陣子6C（時(shí)代華納、日立、IBM、松下、三菱、東芝和JVC等七家單位）和將開(kāi)始對(duì)DVD音頻及可刻錄DVD產(chǎn)品的核心專利實(shí)施全球許可。這就意味著中國(guó)的DVD光盤制造商和DVD刻錄機(jī)制造商將面臨高額的DVD技術(shù)專利收費(fèi)。這就意味著其它使用其專利企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中只能淪為為他人做嫁衣的下場(chǎng)。在這種情況下，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)就受到技術(shù)的制約。所以企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)一定要對(duì)技術(shù)從包括可用性，實(shí)用性，費(fèi)用等方面進(jìn)行慎重的考慮。,26,16.2.3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的順序 圖6-2表示了在創(chuàng)

19、造和銷售新產(chǎn)品活動(dòng)中的大致順序。它只能是大致的，因?yàn)槿^(guò)程必然隨產(chǎn)業(yè)的不同而不同，隨各個(gè)公司管理決策的不同而不同。,27,（1）戰(zhàn)略 這一點(diǎn)已得到公認(rèn)，因?yàn)樾庐a(chǎn)品過(guò)程首先應(yīng)該對(duì)新產(chǎn)品活動(dòng)所達(dá)到的目標(biāo)有一個(gè)清晰的表述。有人稱這一階段為目標(biāo)設(shè)定，但實(shí)際上其意義遠(yuǎn)不僅如此。它涉及為公司的新產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)定總體范圍，然后設(shè)定目標(biāo)，接著制定公司為努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所采取的總體政策。這些綜合起來(lái)，在本書中稱為產(chǎn)品創(chuàng)新大綱，為所有與新產(chǎn)品過(guò)程有關(guān)的人員提供了積極的引導(dǎo)。 風(fēng)險(xiǎn)是新產(chǎn)品所需的投資規(guī)模和失敗的概率的因數(shù)。沿對(duì)角線隨投資和失敗概率的增大，風(fēng)險(xiǎn)也增大。,28,（2）概念的產(chǎn)生和發(fā)展 它是新產(chǎn)品戰(zhàn)略計(jì)劃的后

20、續(xù)。一旦規(guī)則明晰，概念的形成就開(kāi)始了。這個(gè)階段共有三個(gè)步驟。首先是對(duì)可能出現(xiàn)的新產(chǎn)品產(chǎn)生最初概念。它們也許是新產(chǎn)品的具體形式，可能的技術(shù)應(yīng)用，或是用戶的需要，而且它們更多地代表產(chǎn)品出現(xiàn)的機(jī)會(huì)而不是產(chǎn)品。 然后，它就要接受初步的評(píng)價(jià)，通過(guò)概念測(cè)試，隨之概念得到擴(kuò)大和提煉以接受全面的篩選。概念篩選這一步比它最初形成更為關(guān)鍵。,29,（3）篩選 已經(jīng)發(fā)展的產(chǎn)品概念現(xiàn)在正準(zhǔn)備接受全面的篩選這個(gè)評(píng)價(jià)階段要淘汰大部分建議，以免造成隨后的費(fèi)用的大幅度上升。這個(gè)評(píng)價(jià)階段涉及若干人，并且常常變得非常正式和復(fù)雜。如果沒(méi)有必須完成的重大技術(shù)工作和生產(chǎn)設(shè)備制造，就如許多服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)那樣，篩選決策實(shí)際上做出了最終的選

21、擇。,30,（4）制定規(guī)劃或建立項(xiàng)目 如果概念覺(jué)得可以接受，公司就制定規(guī)劃或建立項(xiàng)目。這二者的選擇取決于需要基本的研究與開(kāi)發(fā)工作的多少。如果公司對(duì)這類資源已經(jīng)作了安排，或同類型項(xiàng)目已趨于飽和那么決策也許就是延遲這個(gè)設(shè)想的進(jìn)一步活動(dòng)。 （5）開(kāi)發(fā) 通過(guò)適當(dāng)?shù)募夹g(shù)人員和非技術(shù)人員的工作，最終帶來(lái)新產(chǎn)品商業(yè)化所必需的三個(gè)條件：實(shí)物產(chǎn)品、營(yíng)銷計(jì)劃、以及最終評(píng)價(jià)的財(cái)務(wù)報(bào)表。,31,在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，共有三種類型或系列的活動(dòng)技術(shù)、評(píng)價(jià)和營(yíng)銷計(jì)劃。在每種情況下、從事這些工作的人員起初都是流于一般的、模糊的和概念上的認(rèn)識(shí)，隨后的工作則趨于某一具體的門標(biāo)。因此技術(shù)人員的工作開(kāi)始于產(chǎn)品概念在大多數(shù)情況下僅僅足用語(yǔ)言描

22、述的，評(píng)價(jià)人員的工作開(kāi)始于極不精確的參數(shù)，他們的知識(shí)僅僅足知道產(chǎn)品概念存在于公司的產(chǎn)品創(chuàng)新大綱上，因此在財(cái)務(wù)上也許是可行的。營(yíng)銷計(jì)劃人員僅僅知曉最粗略的戰(zhàn)略大綱，如果可能的話。,32,這些活動(dòng)的三條線是由篩選決策和項(xiàng)目建市引起的。技術(shù)努力首先集中于適用技術(shù)，然后開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)一一有的行業(yè)是實(shí)驗(yàn)線路，有的行業(yè)是設(shè)計(jì)草圖或鉆土模型。接下來(lái)是產(chǎn)品原型。通常是若干產(chǎn)品原型，然后是對(duì)最終性能做出決策。這將引起一系列的生產(chǎn)活動(dòng)一工藝開(kāi)發(fā)、設(shè)備的計(jì)劃、安裝和調(diào)試以及實(shí)際生產(chǎn)出部分產(chǎn)品。 同時(shí)，隨著技術(shù)工作的逐步完成，營(yíng)銷人員也在著手制定營(yíng)銷計(jì)劃。根據(jù)修訂完善的戰(zhàn)略計(jì)劃，繼續(xù)通過(guò)早期和后期各個(gè)階段的戰(zhàn)術(shù)計(jì)

23、劃和預(yù)算方案，從而提出某種手段進(jìn)行測(cè)試的一整套市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這個(gè)測(cè)試過(guò)程，計(jì)劃被修訂并準(zhǔn)備付諸實(shí)施，并希望與最終產(chǎn)成品的出現(xiàn)相合拍。,33,在上述兩種傳統(tǒng)的直線活動(dòng)中存在著一種難以從組織結(jié)構(gòu)中區(qū)分但又確實(shí)處于這個(gè)階段核心部分的職能。從一開(kāi)始，開(kāi)發(fā)人員的腦海中就浮現(xiàn)著對(duì)產(chǎn)品的最終描述，并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的前景產(chǎn)生一般性的認(rèn)識(shí)，二者都來(lái)自篩選階段?，F(xiàn)在的問(wèn)題是：我們目前開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是否滿足這些要求？產(chǎn)品概念是否繼續(xù)有效，而且我們是否在正確的實(shí)施？計(jì)劃中的營(yíng)銷行為實(shí)際上是否符合我們的意圖？,34,這些評(píng)價(jià)指標(biāo)通常是公司建立的一套審核方法，指標(biāo)的數(shù)量、特征和精度是上述狀態(tài)的函數(shù)。由于對(duì)每個(gè)新產(chǎn)品項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，

24、其評(píng)價(jià)程序中都存在著其獨(dú)特的部分，所以不可能存在著一套房之四海而皆準(zhǔn)的評(píng)價(jià)步驟。它必須與同時(shí)發(fā)生的另外兩種活動(dòng)技術(shù)活動(dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)，并且相一致。此三種活動(dòng)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中共同作用于項(xiàng)目。 在開(kāi)發(fā)過(guò)程的某些中間環(huán)節(jié)上做出的一項(xiàng)關(guān)鍵性決策是將產(chǎn)品概念商業(yè)化。在某些情況下，這種決策直接源于篩選階段（如在無(wú)太大開(kāi)發(fā)費(fèi)用的情況下），或僅僅是在硬件新型昂貴的生產(chǎn)設(shè)備之前，或只是在電視廣告之前。,35,（6）投放市場(chǎng) 新產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)緊隨著三方面開(kāi)發(fā)過(guò)程的順利完成而開(kāi)始，并且是與其他活動(dòng)相聯(lián)系的。在每種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，投放市場(chǎng)的準(zhǔn)備活動(dòng)就開(kāi)始了。技術(shù)人員要從實(shí)施生產(chǎn)線的擴(kuò)大或產(chǎn)品的改進(jìn)。營(yíng)銷人員要制

25、定考慮全面的反復(fù)修訂的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略計(jì)劃，從而應(yīng)對(duì)各種需要。評(píng)價(jià)小組忙于對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)鍵變量實(shí)施做出估計(jì)。 因此，整個(gè)過(guò)沒(méi)有盡頭。有些新產(chǎn)品活動(dòng)轉(zhuǎn)而成為新的項(xiàng)目，對(duì)已經(jīng)確定的產(chǎn)品而言，余下的階段就成為正在執(zhí)行的計(jì)劃。,36,16.3 價(jià)值工程,價(jià)值工程，是指運(yùn)用集體智慧、開(kāi)展有組織的活動(dòng)，著重于產(chǎn)品（或作業(yè)）的功能分析，以最低的壽命周期成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品（或作業(yè)）的必要功能，借以提高產(chǎn)品或作業(yè)價(jià)值的技術(shù)經(jīng)濟(jì)方法。 有幾個(gè)概念與價(jià)值工程密切相關(guān)：功能、壽命周期成本和價(jià)值。,37,1.功能 美國(guó)國(guó)防部IE手冊(cè)將功能定義為“具有某種意圖的特定目的或用途”。我們認(rèn)為，產(chǎn)品的功能，主要是指產(chǎn)品的使用效能，即產(chǎn)品的

26、技術(shù)性能和質(zhì)量等技術(shù)指標(biāo)。任何一種產(chǎn)品都有其特定的功能，用戶購(gòu)買該產(chǎn)品就是購(gòu)買它所具有的功能。例如，顧客購(gòu)買燈具是為了照明。價(jià)值工程要徹底分析功能要求，排除不必要的功能，可靠地實(shí)現(xiàn)必要功能。,38,2.壽命周期 價(jià)值工程中的壽命周期成本，是指產(chǎn)品從產(chǎn)生到報(bào)廢整個(gè)期間的費(fèi)用總和。它包括研究和生產(chǎn)階段的費(fèi)用構(gòu)成的產(chǎn)品制造成本C1以及在使用過(guò)程中的能源消耗、維修和管理費(fèi)用等所構(gòu)成的產(chǎn)品使用成本C2。C=C1+C2就是總成本。人們習(xí)慣上比較重視產(chǎn)品的購(gòu)置費(fèi)而忽視產(chǎn)品的使用費(fèi)。 實(shí)際生活中有許多產(chǎn)品的使用成本大于制造成本，如汽車的使用成本通常是制造成本的2.5倍，因此，忽視使用成本是不合算的。在技術(shù)經(jīng)濟(jì)

27、條件已定的情況下，隨著產(chǎn)品功能水平的提高，制造成本C1提高，使用成本C2下降，壽命周期成本則呈馬鞍形變化，如圖6-3所示。,39,圖6-3 壽命周期成本圖,40,由圖6.3可以看出，只有功能、成本相適宜，才能使總成本最低。性能為F0、成本為Cmin是一種理想狀態(tài)。一般說(shuō)來(lái)，無(wú)論現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品或現(xiàn)有設(shè)計(jì)方案都不一定能夠達(dá)到。若以C表示現(xiàn)實(shí)成本，F(xiàn)表示現(xiàn)實(shí)功能，則在F與Cmin之間有一個(gè)成本可能降低的幅度C-Cmin=A；在F和F0之間存在性能可以提高的幅度F0-F=B，我們進(jìn)行價(jià)值工程活動(dòng)正是要以最低成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能，即使一次VE不能達(dá)到，也要通過(guò)不斷努力逐步達(dá)到，使企業(yè)與用戶都獲得最大利益。,

28、41,3.價(jià)值 價(jià)值工程的“價(jià)值”與政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的“價(jià)值”含義不同，它是指作為某種產(chǎn)品（或作業(yè)）的功能與成本的比值，是作為評(píng)價(jià)事物有效程度的一種尺度提出來(lái)的。這種對(duì)比關(guān)系可以表示為一個(gè)數(shù)學(xué)公式：V=F/C其中，V表示價(jià)值；F表示研究對(duì)象的功能；C表示成本，即壽命周期總成本。,42,16.3.1 價(jià)值工程的基本原理 價(jià)值工程以提高產(chǎn)品價(jià)值為目的。提高價(jià)值，既是用戶的需要，又是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者追求的目標(biāo)，兩者的根本利益是一致的。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)研究產(chǎn)品功能與成本的最佳匹配。價(jià)值工程的基本原理公式V=F/C，不僅深刻地反映出產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品功能和實(shí)現(xiàn)此功能所耗成本之間的關(guān)系，而且為如何提高價(jià)值提供了以下五種途徑：從

29、消費(fèi)者角度講，希望在付出一定的費(fèi)用后能夠獲得較多的功能。,43,提高產(chǎn)品價(jià)值的第一條途徑是在產(chǎn)品成本不變的條件下，通過(guò)提高產(chǎn)品的功能，達(dá)到提高產(chǎn)品價(jià)值的目的。從消費(fèi)者角度講，希望產(chǎn)品在具有相同功能時(shí)價(jià)格越低越好。提高產(chǎn)品價(jià)值的第二條途徑是保持產(chǎn)品功能不變的前提下，通過(guò)降低成本達(dá)到提高價(jià)值的目的。提高產(chǎn)品價(jià)值的第三條途徑是使產(chǎn)品功能有較大幅度提高，產(chǎn)品成本有較少提高。這種產(chǎn)品即使售價(jià)有所提高，消費(fèi)者也愿意購(gòu)買，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力也有所增強(qiáng)。,44,在產(chǎn)品功能略有下降、產(chǎn)品成本大幅度降低的情況下，也可以達(dá)到提高產(chǎn)品價(jià)值的目的。在某些情況下，為了適應(yīng)購(gòu)買力較低的對(duì)象，或一些注重價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而且不需要高檔的產(chǎn)品，

30、適當(dāng)生產(chǎn)價(jià)廉的低檔品，也能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益?！拔锩纼r(jià)廉”是消費(fèi)者與生產(chǎn)者共同利益的最佳結(jié)合點(diǎn)，既能獲得高功能又能使壽命周期成本降低，是提高價(jià)值最為理想的途徑。這一點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)者要求較高，往往要借助科學(xué)技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)。,45,16.3.2 價(jià)值工程的特點(diǎn) 價(jià)值工程主要存在以下一些特點(diǎn)：（1）價(jià)值工程以提高對(duì)象價(jià)值為目的，以最低的壽命周期成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能企業(yè)正在生產(chǎn)或正在研制的產(chǎn)品，其功能成本由于科技日新月異的進(jìn)步、消費(fèi)者的需求的不斷變化與理想狀態(tài)有一定現(xiàn)實(shí)差距。如何對(duì)產(chǎn)品的功能與成本進(jìn)行較理想的選擇，始終是企業(yè)面臨的重要課題。離開(kāi)價(jià)值工程，單方面解決成本問(wèn)題或單方面解決質(zhì)量問(wèn)題都不能全面滿足

31、企業(yè)和顧客的需要。,46,（2）價(jià)值工程以功能分析為核心。價(jià)值工程以功能為中心考慮問(wèn)題，以消費(fèi)者的功能要求出發(fā)，定性與定量方法相結(jié)合，分析產(chǎn)品（或作業(yè)）的功能，確定必要的功能，剔除不必要功能，功能與成本分析相結(jié)合，尋求二者的最佳結(jié)合點(diǎn)。以功能分析為核心，不受現(xiàn)有產(chǎn)品的約束，因而可以做出根本性的變革，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的出現(xiàn)與應(yīng)用，例如，電子計(jì)算機(jī)取代算盤實(shí)現(xiàn)計(jì)算的功能，如果僅從算盤的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上怎么分析都不會(huì)誕生電子計(jì)算機(jī)的。,47,（3）價(jià)值工程是一項(xiàng)集體智慧的有組織的活動(dòng)。價(jià)值工程涉及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)、使用、維修以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，需要綜合運(yùn)用技術(shù)與經(jīng)濟(jì)多種學(xué)科知識(shí)，所

32、以僅靠個(gè)人決策是很不夠的，只有有組織的活動(dòng)、依靠各方面集體的智慧，才能獲得最佳方案和良好的運(yùn)行實(shí)施。（4）活動(dòng)領(lǐng)域上價(jià)值工程側(cè)重于產(chǎn)品的研制設(shè)計(jì)階段價(jià)值工程應(yīng)用的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的研制設(shè)計(jì)階段。因?yàn)楫a(chǎn)品的功能和成本70%主要取決于這個(gè)階段。一旦設(shè)計(jì)圖紙付諸實(shí)踐，在生產(chǎn)階段改變工藝和設(shè)備、調(diào)整勞動(dòng)組織等所需的成本會(huì)成倍增長(zhǎng)，技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果必然受到嚴(yán)重影響，所以設(shè)計(jì)上的浪費(fèi)是最大的浪費(fèi)。,48,49,16.3.3 價(jià)值工程的工作程序 價(jià)值工程的工作過(guò)程，實(shí)質(zhì)就是針對(duì)產(chǎn)品的功能和成本提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。針對(duì)VE的研究對(duì)象，整個(gè)活動(dòng)圍繞七個(gè)基本問(wèn)題展開(kāi)，這七個(gè)問(wèn)題是： 1.這是什么？ 2.這

33、是做什么用的？ 3.其成本是多少？ 4.其價(jià)值是多少？ 5.有其它的方案能實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能嗎？ 6.新方案的成本是多少？ 7.新方案能滿足要求嗎？ 這七個(gè)問(wèn)題決定了價(jià)值工程的基本步驟和活動(dòng)程序。一般可以分為三個(gè)階段：分析、綜合、評(píng)價(jià)，其基本步驟是功能定義、功能評(píng)價(jià)、制訂改進(jìn)方案。如果只有基本步驟，顯得劃分太粗。為了使工作順利進(jìn)行，還應(yīng)有詳細(xì)步驟。表6-3說(shuō)明VE的工作程序。,50,16.4技術(shù)改造,當(dāng)今世界，技術(shù)革命浪潮使先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)同企業(yè)生產(chǎn)日益顯示出密切的關(guān)系，對(duì)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生著巨大的推動(dòng)力。在建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制中，從全新角度來(lái)審視企業(yè)技術(shù)改造，將有助于我們進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)

34、計(jì)、運(yùn)籌營(yíng)銷，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最佳整體效益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。,51,所謂技術(shù)改造，是指在堅(jiān)持科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的前提下，在企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)上用先進(jìn)的技術(shù)改造落后的技術(shù)，用先進(jìn)的工藝和裝備代替落后的工藝和裝備，以改造企業(yè)落后的生產(chǎn)技術(shù)面貌，實(shí)現(xiàn)以內(nèi)涵為主的擴(kuò)大再生產(chǎn)，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代，增加品種，節(jié)約能源，降低消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益。,52,16.4.1 基本概念 1.技術(shù)改造的定義 技術(shù)改造，是以先進(jìn)的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝、原材料等來(lái)更新、改造原有技術(shù)，提高企業(yè)的技術(shù)水平和創(chuàng)造效益的能力3。進(jìn)行技術(shù)改造是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、走集約化經(jīng)營(yíng)、提高企業(yè)價(jià)值的必由之路。,53,2.技術(shù)改造的

35、內(nèi)容 技術(shù)改造有廣義和狹義之分，廣義的包括對(duì)企業(yè)進(jìn)行全廠性的改造、改建和設(shè)備更新；狹義的指：（1）設(shè)備更新改造，即用新的技術(shù)裝備替換那些在技術(shù)上或經(jīng)濟(jì)上不宜繼續(xù)使用的技術(shù)裝備。（2）.工藝改革，即運(yùn)用新的科技成果，對(duì)產(chǎn)品的材料、加工制造的方法、技術(shù)和過(guò)程等進(jìn)行改進(jìn)與革新。（3）產(chǎn)品更新?lián)Q代。（4）廠房、生產(chǎn)性建筑物和公用工程的翻新、改造。（5）燃料、原材料綜合利用和對(duì)粉塵、噪聲的治理。（6）零星固定資產(chǎn)的購(gòu)置。,54,3.企業(yè)技術(shù)改造的特性 （1）長(zhǎng)遠(yuǎn)性。 技術(shù)改造是企業(yè)獲得技術(shù)進(jìn)步的長(zhǎng)期性工作，即使是新建企業(yè)，技術(shù)水平也很快會(huì)落后，進(jìn)行技術(shù)改造是企業(yè)不斷發(fā)展的基本要求。 （2）計(jì)劃性。 為了

36、避免技術(shù)改造中的盲目性和失誤，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，爭(zhēng)得主動(dòng)，企業(yè)技術(shù)改造應(yīng)有中長(zhǎng)期計(jì)劃，有目標(biāo)、有重點(diǎn)、有步驟、分階段按年度計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。 （3）效益性。企業(yè)技術(shù)改造應(yīng)有效益目標(biāo)，優(yōu)化生產(chǎn)要素，投入少而產(chǎn)出高，充分挖掘企業(yè)潛力。 （4）與市場(chǎng)結(jié)合的緊密性。技術(shù)改造的動(dòng)力來(lái)自市場(chǎng)需求的拉動(dòng)和技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)，又以占領(lǐng)市場(chǎng)的成功為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的主要標(biāo)志。,55,4.技術(shù)改造的原則 （1）以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，并把提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益結(jié)合起來(lái)。 （2）以內(nèi)涵為主擴(kuò)大再生 （3）全面規(guī)劃，首先抓好解決企業(yè)關(guān)鍵問(wèn)題，薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)改造，處理好當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。 （4）量力而行，從企業(yè)人力、

37、財(cái)力、物力的實(shí)際出發(fā)。 （5）“成龍配套”，以產(chǎn)品生產(chǎn)為主體，以工藝技術(shù)為基礎(chǔ)，使各個(gè)方面工作協(xié)調(diào)配套。 （6）把技術(shù)先進(jìn)性、生產(chǎn)適用性、經(jīng)濟(jì)合理性結(jié)合起來(lái)。,56,5.企業(yè)技術(shù)改造的層次 企業(yè)的技術(shù)改造可以分為三個(gè)層次 （1）表層技術(shù)改造。主要表現(xiàn)為企業(yè)的裝備更新。如能源的獲得、新投入的增加、新設(shè)備的添置、新廠房的建造等。 （2）內(nèi)層技術(shù)改造。主要表現(xiàn)為企業(yè)科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用。它使企業(yè)技術(shù)裝備有效發(fā)揮的重要手段，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程之中，如新技術(shù)的運(yùn)用、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、新工藝的發(fā)明。 （3）深層技術(shù)改造。主要表現(xiàn)為企業(yè)科學(xué)化管理的實(shí)施。它是企業(yè)技術(shù)改造的核心，是企業(yè)技術(shù)改造成功的根本保證，是經(jīng)過(guò)深

38、入研究才能感受到的”技術(shù)改造”。如新管理方法的實(shí)施，新生產(chǎn)方式的革新，新機(jī)構(gòu)、新組織形式的采用，新市場(chǎng)的開(kāi)拓等等。,57,6.技術(shù)改造的基本程序 （1）調(diào)查本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的歷史和現(xiàn)狀，剖析技術(shù)基礎(chǔ)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出生產(chǎn)技術(shù)中的薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)查研究國(guó)內(nèi)外的技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)及國(guó)內(nèi)外的技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)及國(guó)內(nèi)外的科技新成果，掌握技術(shù)改造的時(shí)機(jī)，確定技術(shù)改造項(xiàng)目的輕重緩急。 （2）提出改造目標(biāo)、方向、范圍及預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)。 （3）提出改造方案，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、內(nèi)部條件，制定改造的各項(xiàng)目具體配套方案。 （4）可行性研究，在事前對(duì)預(yù)投資期的各種建設(shè)方案、技術(shù)方案和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案的實(shí)施可能性、技術(shù)先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)合

39、理性進(jìn)行調(diào)查分析。,58,16.4.2 企業(yè)技術(shù)改造價(jià)值的定位 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，其進(jìn)行技術(shù)改造時(shí)，要遵循以下原則： 1.市場(chǎng)定位，以功能導(dǎo)向?yàn)橹?在技術(shù)改造中，市場(chǎng)導(dǎo)向是關(guān)鍵，一定要有戰(zhàn)略性眼光。技術(shù)改造立足點(diǎn)在于創(chuàng)造出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，一方面要抓好產(chǎn)品升級(jí)換代，開(kāi)發(fā)拳頭名牌產(chǎn)品，另一方面要保護(hù)生態(tài)環(huán)境，提質(zhì)降耗，實(shí)現(xiàn)最大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)改造的價(jià)值來(lái)源于滿足市場(chǎng)需求的實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)功能的載體，功能的具體實(shí)現(xiàn)形式是可變的，因而要對(duì)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并以功能導(dǎo)向?yàn)橹?，?duì)用戶所需要的功能進(jìn)行系統(tǒng)分析，準(zhǔn)確地把握用戶所需要的必要功能。滿足用戶功能需求的產(chǎn)品才能銷售出去，企業(yè)才能獲

40、得效益。,59,2.創(chuàng)新定位，以價(jià)值導(dǎo)向?yàn)橹?根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理論，企業(yè)只有源源不斷地在市場(chǎng)上推出適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，才能保持旺盛的生命力。而新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功率較低，這就要求企業(yè)的技術(shù)人員必須明白，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的價(jià)值在于為市場(chǎng)服務(wù)提供產(chǎn)品而須解決難題。西方學(xué)者的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表明，新產(chǎn)品的上市失敗率約為%。為減少企業(yè)新產(chǎn)品上市風(fēng)險(xiǎn)，保證足夠的銷售利潤(rùn)，維護(hù)銷售額的穩(wěn)定增長(zhǎng)，企業(yè)在技術(shù)改造過(guò)程中的創(chuàng)新必須與市場(chǎng)相結(jié)合，以價(jià)值為導(dǎo)向。價(jià)值導(dǎo)向，是指在企業(yè)技術(shù)改造中，努力提高技改功能對(duì)技改成本的比較價(jià)值。正確的價(jià)值導(dǎo)向，有助于企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)清商品水平不斷提高的總方向，了解市場(chǎng)的需要，主動(dòng)及

41、時(shí)地創(chuàng)造出價(jià)值更高的方案；可以避免或少走彎路造成浪費(fèi)和損失，保證新產(chǎn)品上市的成功率。,60,3.技術(shù)定位，以先進(jìn)適用為主 目前，企業(yè)技術(shù)改造較多的一種做法是技術(shù)引進(jìn)。這就要求企業(yè)必須遵循先進(jìn)適用的原則，重視經(jīng)濟(jì)效果；兼顧技術(shù)的先進(jìn)性和適用性，使引進(jìn)的技術(shù)不但要具有先進(jìn)性，同時(shí)還要適合國(guó)情、企情。堅(jiān)持從國(guó)家和企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，不搞盲目引進(jìn)，認(rèn)真調(diào)研、考察、交流、洽談和論證，就能節(jié)省大量技改費(fèi)用，正確決策。 總之，技術(shù)改造資金投入應(yīng)向名牌產(chǎn)品及結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目?jī)A斜，通過(guò)“擇優(yōu)扶強(qiáng)”，逐步在行業(yè)中形成產(chǎn)業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新潛移默化地實(shí)現(xiàn)主業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移，減少資金浪費(fèi)，提高資金效益，使企業(yè)的發(fā)

42、展在技術(shù)改造的基礎(chǔ)上，走上良性循環(huán)的軌道。,61,16.4.3 企業(yè)技術(shù)改造的價(jià)值分析 企業(yè)技術(shù)改造是為了達(dá)到一定的目標(biāo)而消耗一定資源、費(fèi)用的活動(dòng)，技術(shù)改造的功能是為達(dá)到預(yù)期的效果而服務(wù)的。因此，首先，要通過(guò)技術(shù)改造功能分析的細(xì)化和優(yōu)化，確定技術(shù)改造必要功能，找出多余和不足的功能，確定最佳的改造方案。其次，進(jìn)行技術(shù)改造功能受益分析。在分析和確定技術(shù)改造方案時(shí)，應(yīng)首先明確技術(shù)改造功能的受益者和技術(shù)改造費(fèi)用的承擔(dān)者以及費(fèi)用的分?jǐn)?，這是衡量技術(shù)改造功能有無(wú)價(jià)值的重要依據(jù)：一是企業(yè)（股東或投資者）的效益；二是用戶的利益。從不同角度分析技術(shù)改造功能的必要性，對(duì)于合理確定技術(shù)改造功能水平和分配技術(shù)改造功能

43、成本，從而實(shí)現(xiàn)較高的技術(shù)改造價(jià)值具有重要意義。最后，要進(jìn)行技術(shù)改造功能費(fèi)用分配的合理性分析。技術(shù)改造的實(shí)施都消耗一定的費(fèi)用，包括從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)到實(shí)施等各項(xiàng)費(fèi)用。,62,從技術(shù)改造費(fèi)用的承擔(dān)來(lái)看，有幾種情況：第一，企業(yè)承擔(dān)全部技術(shù)改造費(fèi)用，產(chǎn)品價(jià)格不變，技術(shù)改造費(fèi)用增量通過(guò)銷售量增加而增加的利潤(rùn)中得到補(bǔ)償，這在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格較敏感（價(jià)格彈性系數(shù)大于）而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又較激烈的情況下適用；第二，消費(fèi)者承擔(dān)全部費(fèi)用，技術(shù)改造的費(fèi)用全部計(jì)入產(chǎn)品價(jià)格中，這在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不很激烈，而消費(fèi)者較重視產(chǎn)品質(zhì)量、對(duì)價(jià)格水平變化不敏感時(shí)（價(jià)格彈性系數(shù)小于）較為適用；第三，企業(yè)與消費(fèi)者各承擔(dān)部分技術(shù)改造費(fèi)用，使技術(shù)改造功能受益

44、各方獲得較合理的技術(shù)改造價(jià)值。第四，技術(shù)改造的方案評(píng)價(jià)方法。技術(shù)改造作為價(jià)值分析的對(duì)象，其價(jià)值可表示為：技術(shù)改造價(jià)值（）技術(shù)改造功能（）技術(shù)改造成本（）。,63,技術(shù)改造的功能效果受多方面因素影響，是各影響因素的組合函數(shù)，可表示為，。式中的為第個(gè)技術(shù)改組合因素。為取得較好的功能效果，必須結(jié)合企業(yè)的具體條件，全面考慮各影響因素，采取措施，提高技改功能，降低技改成本，擬定出若干個(gè)方案；并根據(jù)各影響因素的重要程度確定權(quán)數(shù)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算；據(jù)此優(yōu)選滿意的方案，確保技術(shù)改造價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。,64,16.4.4 技術(shù)改造過(guò)程中的注意事項(xiàng) 企業(yè)決策者在技術(shù)改造時(shí)需認(rèn)真思考以下幾個(gè)問(wèn)題： 1.隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，

45、使產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，因此，企業(yè)在技術(shù)改造時(shí)必須要考慮這一客觀發(fā)展規(guī)律，準(zhǔn)確判斷自己產(chǎn)品的生命周期，做出正確的決策； 2.要有市場(chǎng)的前瞻性，要通過(guò)認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查，摸清市場(chǎng)的需求； 3.要注意設(shè)備使用的延伸性。要認(rèn)真分析所生產(chǎn)產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展趨勢(shì)，也就是說(shuō)在未來(lái)的時(shí)間里，該產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)是不斷升級(jí)還是被不同的產(chǎn)品取而代之； 4.與全國(guó)同行業(yè)比較，生產(chǎn)同一產(chǎn)品自己具備哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，如果這些方面不具備優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必導(dǎo)致項(xiàng)目建成后產(chǎn)品質(zhì)量難以提高或生產(chǎn)成本過(guò)高而失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； 5.企業(yè)在技術(shù)改造前，就應(yīng)對(duì)項(xiàng)目投產(chǎn)后所需流動(dòng)資金做出準(zhǔn)確的分析和判斷；,65,6.外部環(huán)境也是企業(yè)決策者在技術(shù)改造中必

46、須考慮的一個(gè)問(wèn)題； 7.企業(yè)技術(shù)改造的目的是為了提高經(jīng)濟(jì)效益，因此，必須考慮技術(shù)改造的投入產(chǎn)出比。 此外，在進(jìn)行技術(shù)改造的過(guò)程中，政府部門應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的政策，以促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造與創(chuàng)新，如：增加政府的科技投入，對(duì)企業(yè)的技術(shù)改造采取扶植措施；鼓勵(lì)企業(yè)增加R&D投入，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，加速設(shè)備更新，完善技術(shù)開(kāi)發(fā)體制，產(chǎn)品及時(shí)更新?lián)Q代，重視設(shè)備投資，不斷增加科技投入；加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)與技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)；推動(dòng)信息通信技術(shù)的應(yīng)用；建立產(chǎn)業(yè)協(xié)作網(wǎng)，政府推進(jìn)企業(yè)聯(lián)合，建立專業(yè)化協(xié)作生等。,66,16.5科技信息管理,科技信息管理工作就是運(yùn)用科學(xué)的方法，把國(guó)內(nèi)外有用的科技信息、科學(xué)知識(shí)和科

47、研成果，有計(jì)劃、有目的和準(zhǔn)確、及時(shí)地提供使用的一種交流科技信息的科學(xué)技術(shù)工作。,67,科技信息管理工作是整個(gè)科學(xué)研究工作的重要組成部分，是一種富有創(chuàng)造性的科學(xué)勞動(dòng)，但它與一般的科學(xué)工作又有區(qū)別。它主要是研究“已知，而本身并不直接創(chuàng)造知識(shí)，它是通過(guò)對(duì)信息的搜集、加工，使之有序化，并以便于人們利用的形式，迅速準(zhǔn)確地把有關(guān)科學(xué)文獻(xiàn)中所包含的信息提供給科研人員，為科學(xué)研究工作的繼承和借鑒提供基礎(chǔ)。因而科技信息工作的創(chuàng)造性一般都反映在其他創(chuàng)造性科學(xué)研究工作之中，具有從屬的性質(zhì)。 從信息的觀點(diǎn)看，科學(xué)研究是建立概念、定律、理論并對(duì)它們加以繼承、發(fā)展，以便創(chuàng)造新的信息的過(guò)程。從科學(xué)研究的各個(gè)階段看，科技信息

48、貫穿其終。因此，科技信息對(duì)科研人員可以起到促進(jìn)作用6。,68,16.5.1 科技信息管理的意義和內(nèi)容 科技信息是用文字、圖像、符號(hào)、語(yǔ)言等形式對(duì)研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的方向、規(guī)劃、重點(diǎn)、課題、成果、市場(chǎng)等情況的反映。它是人類共同的知識(shí)財(cái)富，是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的主要資源，是客觀事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征的反映。 科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化要求有效地利用信息，及時(shí)掌握世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展的新成果、新動(dòng)向及其發(fā)展趨勢(shì)，掌握當(dāng)前取得的成果和未來(lái)探索的方向和重點(diǎn)，克服科研工作的盲目性，避免低水平重復(fù)，站在科學(xué)技術(shù)工作的前沿。,69,科技信息管理工作的基本要求是：廣、快、精、準(zhǔn)。 廣，是指收集和積累信息資料的面、信息來(lái)源的渠道、組織動(dòng)員

49、開(kāi)展信息工作的人力及信息服務(wù)的對(duì)象面要廣； 快，是指信息搜集、服務(wù)要新、快、及時(shí)； 精，是指信息工作要有針對(duì)性，提供的信息資料要有分析、有對(duì)比、有選擇，經(jīng)過(guò)整理加工確為科研工作實(shí)際需要的； 準(zhǔn)，是指提供信息資料要準(zhǔn)確，具有科學(xué)性，實(shí)事求是地反映情況。 要達(dá)到廣、快、精、準(zhǔn)的要求，關(guān)鍵在于建立信息管理系統(tǒng)，配備事業(yè)心強(qiáng)的訓(xùn)練有素的科技隊(duì)伍，采用現(xiàn)代化的管理手段。,70,一般來(lái)說(shuō)，科技信息管理的內(nèi)容包括： （1）科技信息的收集根據(jù)科研工作的需要，有針對(duì)性廣泛地收集科技資料，其方式有文獻(xiàn)資料的調(diào)研、社會(huì)調(diào)查、專訪、實(shí)地考察、探索性試驗(yàn)等； （2）科技信息的整理分析對(duì)收集的資料進(jìn)行評(píng)價(jià)、鑒別，選取對(duì)科

50、技工作有關(guān)的、有使用價(jià)值的信息； （3）科技信息的加工在收集、整理、分析的基礎(chǔ)上，對(duì)科技信息進(jìn)行專業(yè)性和綜述性論述，提出專題報(bào)告、預(yù)測(cè)性研究報(bào)告等； （4）信息的傳遞與服務(wù)通過(guò)各種形式和渠道，將科技信息提供給科技人員參考、使用，為發(fā)展科技和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。,71,16.5.2 科技信息在科研管理中的作用 科技信息在科研管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1.選題、立項(xiàng)的基礎(chǔ) 科技信息是科研選題、立項(xiàng)，避免低水平重復(fù)的重要依據(jù)。現(xiàn)在，無(wú)論是國(guó)家科技規(guī)劃、高新尖計(jì)劃，還是各部委的攻關(guān)計(jì)劃，或是國(guó)家自然科學(xué)基金指南，都在以科技查新，充分利用科技信息作為立項(xiàng)、選題的基礎(chǔ)。,72,2.正確評(píng)價(jià)科技成果的

51、前提 準(zhǔn)確地掌握科技信息是提高科技成果鑒定水平，避免成果評(píng)獎(jiǎng)失誤的前提。過(guò)去，曾發(fā)生過(guò)由于成果鑒定和評(píng)審時(shí)掌握信息不夠，結(jié)果常常存在被鑒定或評(píng)審成果的質(zhì)量和要求與鑒定或評(píng)審級(jí)別不相符的情況。例如，一些被宣科技信息工作的任務(wù)傳為世界重大發(fā)明成果，達(dá)國(guó)際先進(jìn)水平的成果，其實(shí)只有國(guó)外五、六十年代的水平，在社會(huì)上造成了不良影響。,73,3.宏觀協(xié)調(diào)管理和科技決策的依據(jù) 及時(shí)收集和準(zhǔn)確掌握科技信息，將研究課題與國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行橫向比較，便可根據(jù)實(shí)際情況按需要調(diào)整課題研究方向，并通過(guò)掌握的科研運(yùn)轉(zhuǎn)信息對(duì)課題研究過(guò)程中出現(xiàn)的人力、物力、財(cái)力等矛盾及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決，以集中全力支持出成果快或有苗頭的課題。及時(shí)

52、了解現(xiàn)有研究工作的重大進(jìn)展，研究領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)等科技信息，決策者們便可開(kāi)擴(kuò)思路，做出正確決策，例如“2000年的中國(guó)衛(wèi)生”、“國(guó)家科委19862000年腫瘤防治規(guī)劃”、“我國(guó)高血壓對(duì)策”等重大課題都是由于及時(shí)掌握和了解了有關(guān)科技信息，才做出最后決策的。,74,4.科研工作評(píng)估驗(yàn)收的標(biāo)尺 一個(gè)科技管理部門獲取科技信息和運(yùn)用科技信息能力的高低，反映了該部門管理水平和管理能力的高低。過(guò)去，不少科技管理部門由于沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確地掌握科技信息，結(jié)果管理效率很低，以至造成一些重大工作失誤。著名科學(xué)家楊振寧博士在看到中國(guó)的科研情況時(shí)曾說(shuō)：“你們有40%的科研課題國(guó)際上已經(jīng)解決了，為什么還要研究?”這金玉良言不能

53、不讓我們科技管理人員為之震驚和深思。,75,16.5.3 科技信息工作的地位 當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展極為迅速，科學(xué)技術(shù)分工愈來(lái)愈細(xì)，形成的文獻(xiàn)資料愈來(lái)愈多。任何一人要想全面繼承、借鑒他人的成就都非常困難。再加上學(xué)科交叉、出版分散、文種繁多，科研人員要想完全靠自己去查閱所需要的文獻(xiàn)資料，難有可能。由于社會(huì)的發(fā)展，產(chǎn)生了專門從事科技信息工作的機(jī)構(gòu)。有了專門的科技信息機(jī)構(gòu)，就可以從不同角度為科研人員或各種用戶服務(wù)。 科技信息機(jī)構(gòu)的根本任務(wù)，是為領(lǐng)導(dǎo)決策、科學(xué)管理、科研設(shè)計(jì)、科技攻關(guān)、技術(shù)引進(jìn)及生產(chǎn)部署等方面提供信息依據(jù)。由于各級(jí)信息機(jī)構(gòu)（如中央和地方、企業(yè)和科研單位的信息機(jī)構(gòu)）的不同，其組織形式、服務(wù)對(duì)

54、象及工作范圍、具體任務(wù)也不盡相同。但是概括起來(lái)，大致包含以下幾個(gè)方面：,76,1.提供決策性信息，為決策研究服務(wù)。各級(jí)決策者為了制定方針政策，編制國(guó)民經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃與計(jì)劃，確定科研設(shè)計(jì)發(fā)展，對(duì)課題進(jìn)行方案論證，研究技術(shù)引進(jìn)，開(kāi)拓技術(shù)市場(chǎng)等，都需要大量的、真實(shí)可靠的決策性信息，作為決策研究的參考和依據(jù)。 2.提供專題技術(shù)文獻(xiàn)和專題研究分析報(bào)告，為科研、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服務(wù)。 3.提供科學(xué)的完整的檢索體系，做好咨詢、檢索服務(wù)工作。信息資源的開(kāi)發(fā)與利用，在很大程度上有賴于一個(gè)科學(xué)的完整的檢索體系。因此，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地累積和存貯本專業(yè)或本行業(yè)的各種類型的信息資料與相應(yīng)的檢索工具，為用戶查閱文獻(xiàn)資料

55、提供科學(xué)的完整的檢索體系，是科技信息工作的中心任務(wù)。,77,4.開(kāi)展國(guó)內(nèi)外科學(xué)技術(shù)交流，為社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)充分利用現(xiàn)代科學(xué)成果創(chuàng)造條件。廣泛開(kāi)展技術(shù)交流活動(dòng)，及時(shí)傳播新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料的信息，促進(jìn)科研、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的發(fā)展，也是科技信息工作的重要任務(wù)。 科技信息工作的根本任務(wù)，就是解決信息積累與利用之間的矛盾，使來(lái)自各種渠道的大量信息，變無(wú)序?yàn)橛行?，成為人們便于利用的形式，以最快的速度向用戶提供所需的信息，為?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。,78,16.5.4 科技信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題 一般，科技信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括三個(gè)方面： 1.科研立項(xiàng)、科技成果鑒定、評(píng)獎(jiǎng)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題 科研選題、成果鑒定、評(píng)獎(jiǎng)等都必須進(jìn)

56、行科技查新。科技查新是通過(guò)檢索手段，運(yùn)用分析比較方法，為評(píng)價(jià)科研立項(xiàng)、成果、專利等新穎性提供事實(shí)依據(jù)的一種科技信息咨詢工作。而科技成果鑒定、評(píng)獎(jiǎng)是對(duì)科技成果進(jìn)行新穎性、先進(jìn)性的實(shí)質(zhì)性評(píng)判?？萍汲晒麢?quán)是公民、法人基于自己的科學(xué)研究和發(fā)明創(chuàng)造成果享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因此，科技成果從立項(xiàng)到鑒定、評(píng)獎(jiǎng)的整個(gè)過(guò)程中都貫穿著知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)。,79,立項(xiàng)者或成果負(fù)責(zé)人（知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有者）查新時(shí)要出示項(xiàng)目委托書，委托書中含有作者對(duì)該項(xiàng)目的全部思想、他的立意、創(chuàng)新、目標(biāo)、關(guān)鍵技術(shù)，產(chǎn)品生產(chǎn)線等等重要知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有發(fā)表了的論文，也有尚未公開(kāi)的文章，并且，“委托者在委托查新時(shí)，應(yīng)主動(dòng)地向查新人員介紹委托項(xiàng)目的特點(diǎn)、范圍以及需要特別注意的材料”，這樣，整個(gè)項(xiàng)目包括未披露的科技信息在查新者面前暴露無(wú)遺。這里存在著查新人員如何和作者共同保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。目前，在我國(guó)現(xiàn)行的科技查新政策中，如衛(wèi)生部在衛(wèi)生部醫(yī)藥衛(wèi)生科技項(xiàng)目查新咨詢工作細(xì)則（試行）中的第15條款規(guī)定：“查新單位應(yīng)為委托者保密，有特殊保密要求的須注明或簽訂保密合同”。這實(shí)際上是對(duì)項(xiàng)目委托者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。,80,而在申報(bào)國(guó)家自然科學(xué)基金等項(xiàng)目中對(duì)于基礎(chǔ)性研究