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文檔簡介
1、城管執(zhí)法工作經(jīng)驗介紹講話稿以人為本、注重長效,提高城市管理執(zhí)法水平分隊開展城市管理執(zhí)法工作淺析年初,大隊根據(jù)本區(qū)的工作實際,提出了:疏堵結合,實行三區(qū)管理;劃分網(wǎng)格責任區(qū),實行網(wǎng)格崗位責任制;實行捆綁式管理,增強城管、協(xié)管隊伍戰(zhàn)斗力、凝聚力;推行錯時制管理,合理分配管理力量等工作要求。半年多來,各分隊認真圍繞著大隊提出的相關工作要求,結合文明城區(qū)創(chuàng)建工作,逐步探索出一些新的路子?,F(xiàn)將AA分隊開展城市管理方面的情況,作一介紹和分析,以便其他分隊借鑒。一、注重溝通協(xié)調(diào),標本兼治進行疏導1、馬路菜場疏導點的設置和管理情況針對AA鎮(zhèn)城管工作中面對的相關問題,AA分隊開展了調(diào)查分析,并積極與鎮(zhèn)政府及相關
2、部門溝通,在資金及疏導點等方面,取得政府及相關部門的支持和配合,通過多次的選址和協(xié)調(diào),成功地設置了*老街、*車站、*、*西路等疏導點,真正落實了疏堵結合的管理模式。目前,*車站、*、*西路已進入有序管理階段,得到附近群眾的稱贊。*老街入市準備工作已完成,即將入市管理。AA分隊通過探索與實踐,馬路市場疏導工作取得了實質(zhì)性的進展,基本解決了馬路市場的管理難點問題,為其他分隊馬路市場疏導工作樹立了典范。2、整治店招店牌的工作方式AA分隊在管理過程中,加強前期的宣傳,有情管理,以理服人。在AA鎮(zhèn)的城市管理工作中,未組織過大型的聯(lián)合執(zhí)法活動;在店招店牌的整治前期,分隊專門安排隊員協(xié)助鎮(zhèn)政府相關部門挨家挨
3、戶做好宣傳工作,取得了各店家的理解和支持,因此實施拆除店招店牌過程中,未發(fā)生店家阻撓等情況,同時也節(jié)省了城管隊員現(xiàn)場監(jiān)管的人力。3、違章建筑拆除的做法宣傳先行,“三步”到位。勤于“跑”多次上門宣傳各項法律法規(guī),提高違章當事人的守法意識;用心“聽”聽取當事人的意見;耐心“勸”盡可能讓違章當事人在認識到違章行為后,主動配合拆除工作。區(qū)別對待,人性拆違。對于確實符合建房條件且建后自用的違章建筑,采取老房換新房的措施;其余建筑,根據(jù)年限,區(qū)分情況,逐步取締,分期分批限期拆除,尤其在對*路洋房小區(qū)的違章搭建處理過程中,由于調(diào)查細致、協(xié)調(diào)有力、方案合理、各部門聯(lián)動配合,圓滿解決了反復投訴的難點問題,*電視
4、臺就此事予以采訪報道。理順機制,分工明確。結合實際,分隊形成了一套處理違章建筑的工作機制,按照違章建筑“一口受理”操作流程,及時做好違章搭建受理、分轉(zhuǎn)、處理等各項工作。屬于城管職責范圍內(nèi)的違章搭建情況,充分整合城管、協(xié)管、規(guī)土三支隊伍的力量,分工明確,快速高效處理問題;屬于規(guī)土部門職責范圍的違章搭建,城管隊員做好拆違的協(xié)助工作。二、實行捆綁式管理,推行分組錯時制管理AA分隊注重城管、協(xié)管捆綁式管理,城管隊員和協(xié)管隊員融合在一起,劃分網(wǎng)格區(qū)域,推行分組錯時制管理:1、日常網(wǎng)格組。主要安排協(xié)管女隊員定人、定崗、定責在網(wǎng)格區(qū)域固守和巡查,宣傳勸導違章行為,并清除“三亂”;2、日常巡查組。城管隊員與協(xié)
5、管隊員分成三組,以網(wǎng)格區(qū)域及主要道路為主,開展日常巡查執(zhí)法工作;3、中班巡查組。由四名城管隊員和二名協(xié)管隊員組成,從15:30到20:00,開展巡查執(zhí)法工作;4、夜間值班兼早班組。由二名城管隊員和二名協(xié)管隊員組成,主要做好夜間值班、巡查和處理夜間違章及舉報投訴工作,并在第二天從6:30到8:30對早點攤等違章進行管理;5、行政管理組。由隊長、內(nèi)勤人員、舉報投訴、接待受理及違章受理窗口人員組成。通過捆綁式管理,加強了城管執(zhí)法力量和凝聚力,通過分組錯時制管理,有效地遏制了“城管下班,流動攤販上班”的現(xiàn)象,理順了長效管理機制。三、重視隊伍建設,增強戰(zhàn)斗力1、抓好隊伍素質(zhì),提高凝聚力AA分隊在隊伍管理
6、方面,圍繞提高隊員思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、團隊意識三個方面開展工作:利用城管、協(xié)管現(xiàn)有的宣傳人才資源,設立了宣傳小組,定期更新板報、政務公開等各項宣傳內(nèi)容;組織城管、協(xié)管隊員開展政治業(yè)務學習,研討相關法律法規(guī);定期召開工作例會,及時貫徹落實大隊、鎮(zhèn)政府下達的工作任務,開展執(zhí)法工作研討;每周五開展文體活動,早上堅持隊列操訓練,下午下班后與派出所、規(guī)土等隊員進行足球等比賽活動,增強隊員之間的溝通和交流,提高隊伍的凝聚力。2、用好協(xié)管隊伍,成為好助手分隊充分利用好協(xié)管隊伍的力量,把協(xié)管與城管緊密聯(lián)系在一起:平等對待,相互尊重,相互照顧。協(xié)管隊伍隊員加班、生病等情況,與城管隊員一樣對待。在工作中,相互配合
7、,相互交流,各取所長;在學習中,一起學習,一起探討;在各項活動中,共同參與,各顯身手,使協(xié)管隊員深深感受到平等尊重的氛圍,從而調(diào)動協(xié)管隊員工作積極性,真正體現(xiàn)出捆綁式管理的實質(zhì),成為城管隊伍的得力助手。AA分隊工作具有以下四個方面特點:1、責任心強,善于思考解決問題。以較強的工作責任心面對城管工作中的各種困難,變壓力為動力,善于思考分析各種具體問題,認真探索解決方法,積極做好溝通、協(xié)調(diào)、請示工作,有效地解決了一些棘手的難點問題。2、抓住重點,開展工作有條不紊。工作中能把握重點,抓住關鍵,緊緊圍繞大隊部署的相關重點任務,有序地開展各項工作,疏導點落實、錯時制實施、“百條道路”、“百個污染點”治理
8、等重點工作,有條不紊地推進和落實,工作成效的體現(xiàn)提高了城管分隊的工作地位。3、創(chuàng)造性好,事半功倍抓出成效。有較強的創(chuàng)新意識和解決問題的毅力,在疏導點選址過程中,面臨*老街無地方可疏導的情況,分隊通過無數(shù)次的排摸、協(xié)調(diào)和請示,成功地找到了一塊地方解決了疏導問題。在協(xié)管隊伍管理、錯時制管理等方面,也具有獨創(chuàng)性,取得了鎮(zhèn)領導的認可和支持,使各項工作的開展進入良性循環(huán),起到了事半功倍的作用。4、方法得當,較好塑造城管形象。在工作思路上,分隊從“以人為本、為民服務”理念著手,對馬路市場采取了以疏為主的方式;在兩支隊伍管理方面,采取捆綁式管理;在活動和工作中,給予協(xié)管員平等對待和尊重;在錯時制管理方面,充
9、分考慮各個時段的工作需要;在工作方法上,以宣傳教育為主導。AA分隊有效的工作方法較好地塑造了城管形象,值得各城管分隊研討和借鑒。AA分隊在長效管理工作中,探索出了不少好的經(jīng)驗,取得了一定的成績,其他分隊在城管工作中,也積累了一些經(jīng)驗,創(chuàng)出了自己的特色,特別是我區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建工作,各分隊戰(zhàn)斗在城管第一線,取得了相應的工作成效,但有些分隊工作中還存在著一些問題,主要有以下三個方面,請各分隊予以對照分析:1、長效管理工作還流于形式大隊部署的網(wǎng)格責任區(qū)管理、捆綁式管理、錯時制管理、疏導點落實等長效管理措施,未認真研討、具體落實,還流于形式。2、與鎮(zhèn)政府及相關部門缺乏有效的溝通對本鎮(zhèn)相關存在的問題及解決的措施缺乏研討,缺少思路,忙于應付領導交辦的事務和會議,與相關領導缺乏溝通,從而有些鎮(zhèn)領導對城管隊伍及協(xié)管隊伍缺乏重視,使城管工作未進入良性循環(huán)。3、業(yè)務開展方面,還不足以很有效地解決問題大隊部署的相關長效管理工作以及各項整治工作還不能有效地推進,各鎮(zhèn)之間城管工作進展還有差距,如:文明城區(qū)創(chuàng)建工作中開展“百條道路、
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