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文檔簡介
1、技術(shù)銷售崗位職責(zé)(共9篇) 第1篇:銷售技術(shù)工程師崗位職責(zé)1.根據(jù)技術(shù)評審標準以及相關(guān)技術(shù)文件,對銷售合同技術(shù)規(guī)格進行評審、審核和確認。2.負責(zé)電、扶梯土建布置圖設(shè)計。3.必要時配合銷售人員進行電、扶梯土建勘查。4.編制銷售技術(shù)文件。第2篇:銷售技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)銷售技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1、客戶產(chǎn)前銷售相關(guān)技術(shù)問題咨詢2、客戶土建勘察、土建指導(dǎo)及土建問題相關(guān)解決方案咨詢3、廠家出圖前技術(shù)規(guī)格確認,相關(guān)方案溝通4、廠家合同技術(shù)規(guī)格確認5、廠家圖紙確認6、與工程技術(shù)部相關(guān)工作的協(xié)調(diào)溝通7、維保部在保電梯年度自檢報告審核第3篇:銷售人員職責(zé) 崗位職責(zé) 銷售銷售人員職責(zé)一、經(jīng)理崗位職責(zé)(一)、相
2、互關(guān)系1、直接上級:銷售總經(jīng)理2、直接下級:區(qū)域省經(jīng)理(二)、工作職能1、對所轄市場市場進行宏觀任務(wù)分配,責(zé)任到人。2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息,預(yù)測市場銷量。5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調(diào)整銷售策略。7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
3、11、開展按計劃的推銷活動。12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。(三)、工作權(quán)限:1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。2、有向上級報告權(quán)。3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權(quán)。4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平
4、和業(yè)績有考核權(quán)。9、對限額資金有支配權(quán)。10、草簽協(xié)議的權(quán)利。11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。(四)、上崗基本條件:1、了解該行業(yè)特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點。2、開創(chuàng)性思維強,具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。4、思維活躍,能積極地吸收先進的管理經(jīng)驗,有較強的語言表達能力。5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。(五)、檢查與考核:1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標準及責(zé)任狀中的條款進行考核。2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進行考核。二、省區(qū)經(jīng)理職責(zé)
5、(一)、相互關(guān)系:直接上司:大區(qū)經(jīng)理。直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。(二)、工作目標:負責(zé)本區(qū)域的銷售運作,以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(銷量、利潤等),同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。(三)、工作職責(zé):1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃,負責(zé)對分解到本區(qū)域的各項銷售指標細化到每個地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)域的各項銷售指標的完成負全責(zé)。2、負責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算,審核各項報銷費用。3、負責(zé)對本區(qū)域的人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強二三
6、級市場的建設(shè),加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護和發(fā)展負全責(zé)。5、負責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測,對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責(zé)。6、負責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責(zé)。8、對本區(qū)域的貨款回收負全責(zé)。9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作,以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有
7、效及時地開展工作。11、嚴格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度,確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。13、負責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。14、負責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。(四)、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系:1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。(五)、工作權(quán)限:1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對所屬員工的使用與任
8、免有建議權(quán),報上級審批。4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。三、業(yè)務(wù)代表職責(zé)(一)、職責(zé)1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù);2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;3、負責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排;4、負責(zé)維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理;5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標與銷售成
9、果的達成負責(zé);7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責(zé);8、對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場訊息、商品信息等情報負責(zé),并參與應(yīng)對策略的擬定;9、負責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。(二)、月總結(jié)每月 5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)2、完成本月(沒有完成)任務(wù)的原因是什么?3、你在本月做了哪些工作?效果如何?4、下月工作目標是什么?5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。6、各商家有哪些值得學(xué)_和借鑒的地方。(三)、報表1、業(yè)代日報表2、業(yè)代周報表3、月初工作計劃表4、月末總結(jié)表第4篇:
10、銷售崗位職責(zé)銷售崗位職責(zé)崗位職責(zé)一: 業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1.負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。2.與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。3.根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。4.動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。5.維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端客戶。6.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。崗位職責(zé)二:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1.全面負責(zé)
11、銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持。 2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作。 3.負責(zé)組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送。 4負責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核。 5定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 6負責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作。 7負責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作。 8完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。 崗位職責(zé)三:倉庫主管崗位職責(zé) 1負責(zé)協(xié)調(diào)倉管員的收發(fā)貨及退換貨工作;2負責(zé)倉庫的盤點、組織、監(jiān)督以及倉庫存的復(fù)核性稽查,并對 庫存實物負責(zé);3負責(zé)貨物的出入庫及堆放進行有效合
12、理規(guī)劃及庫位的整理,有 效提高倉庫利用率;4負責(zé)裝卸力的調(diào)配與控制及整理庫區(qū)環(huán)境并對其進行考核; 5負責(zé)客戶庫存信息的管理以及協(xié)調(diào)倉庫與各部門的工作關(guān)系;第5篇:銷售崗位職責(zé)銷售部崗位職責(zé)一、銷售部崗位職責(zé)(一)正確掌握市場1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。3、負責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。1、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋
13、給總經(jīng)理。2、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。3、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。(三)管理銷售活動1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。2、營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。具體內(nèi)容分為以下幾項:(一) 負責(zé)銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。(二) 負責(zé)銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。(三) 負責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。(四) 負責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生
14、監(jiān)督、管理。(五) 負責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:1、定各階段銷售目標,根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。2、組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。5、組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況。6、負責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他
15、工作任務(wù)。(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)售樓處銷售主管一名,協(xié)助經(jīng)理負責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下:(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發(fā)現(xiàn)問題匯 報經(jīng)理。(二) 每日11:00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。(三) 每日下午17:30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。(四) 常規(guī)工作如下:1 負責(zé)*、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。 2 負責(zé)每日的記帳。3 負責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認購單、保留單。 4 負責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。 5 負責(zé)會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。6 負責(zé)填
16、寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。 7 負責(zé)銷售部辦公用品的管理。8 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場情況。2、了解并掌握項目的各項情況,作到了如指掌,忌一知半解。3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。4、依照銷售工作流程,負責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作,能獨立完成整個業(yè)務(wù)流程。5、催收成交客戶的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。8、按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。9、嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管
17、理辦法。10、學(xué)_、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)_,在學(xué)_中更好的工作。第6篇:銷售崗位職責(zé)銷售部崗位職責(zé)一、銷售經(jīng)理個人崗位職責(zé):崗位職責(zé):全面負責(zé)銷售(凍品、鮮品)日常工作的實施與管理,做好客戶開發(fā)和維護工作,確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升,協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。 工作內(nèi)容:1、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務(wù)和指標,開展和實施銷售日常工作。2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護并負責(zé)實施。3、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。4、全面負責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。5、全面掌握公司銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。6、定期與總經(jīng)理溝通,就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析,并按照
18、分析結(jié)果制定新的銷售計劃。7、每天與客戶溝通訂貨,配合集團銷售人員開展銷售工作。8、完成上級指派的銷售其他工作。9、每天開展例會對銷售人員進行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識。二、鮮品銷售科長崗位職責(zé):1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格,與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。2、與各鮮品銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品,確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。4、根據(jù)客戶訂單進行分車裝貨,確保產(chǎn)品按時到貨。5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。6、通過各種渠道開發(fā)新客戶,并按照市場動向制定新的銷售計劃。7、完成上級指派的其他的銷售工作。8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。三內(nèi)勤銷售崗位職責(zé):(一)、凍品銷售內(nèi)勤:1、負責(zé)公司通知
19、、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。3、負責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準確無誤的填制各類報表和表格。4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進行考核。5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總,將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。8、每天按時到動檢開具檢疫證明。9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工
20、作。(二)、鮮品銷售內(nèi)勤崗位職責(zé):1、負責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。3、準確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量,報告給集團。4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量,并查款、催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。6、每天按時到動檢開具檢疫證明。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。三、銷售業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供
21、主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。3.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。5.收集客戶信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。第7篇:銷售崗位職責(zé)職位1:房地產(chǎn)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;2、確保所轄項目的良性運作;3、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案,負責(zé)計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;4、對所轄營銷隊伍適時培訓(xùn);5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;6、對公司營銷副總經(jīng)理負責(zé),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。任職資格1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè),正規(guī)院校專科以上學(xué)歷;2、具有3年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗,擔(dān)任過項目銷售經(jīng)理同類職位2年以上;3、有主持過大型項目(住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項目)的銷售管理的經(jīng)驗;4、能在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下完成公司下達的銷售任務(wù);5、具有良好的語言表達能力、組織
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