2021年團隊管理培訓的心得

1、團隊管理培訓的心得 團隊心得體會 本月5日，參與林總的關于團隊管理和團隊問題的會議后，讓我看清自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明了方向。其實，一直以來我都在思索這個問題，怎樣去管理好這個團隊?，F(xiàn)在終于找到答案。這里把我的工作心得和同事們作個交流： 大家都知道，同樣的單不同素質(zhì)的團隊來執(zhí)行，結(jié)果是不一樣的。一個質(zhì)量好的單由一個優(yōu)秀的團隊來執(zhí)行成功的機會一定更好，所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基礎。并且目前我的團隊是完完全全處于一個剛剛起步階段（嬰兒期），這樣對部門經(jīng)理管理能力的考驗尤為嚴肅。 我認為現(xiàn)階段我的團隊管理的方法最總要的有兩點：

2、一、 化、規(guī)范化的管理： 1、因為每個部門團隊現(xiàn)階段都不一樣，我覺得我的部門應該有一套適合我們的完整制度，并通過以此來進行完善的管理，并且落實到每個人的身上，完完全全去實施。并且注重公司的形象包裝。規(guī)范化給客戶一個良好的企業(yè)形象，畢竟客戶是直接跟業(yè)務員聯(lián)系的，業(yè)務員給他的感覺就是這個公司給他的第一映像，首先從的服裝、公司對外宣傳的資料等等來進行規(guī)范化管理。 2、目標管理： 每人每周都要制定一個科學的目標（在實際能力范圍的目標）。這是業(yè)務人員工作到位最重要尺子。在一個業(yè)務公司來說哦業(yè)績是硬指標，如果一個業(yè)務員，在業(yè)績都無法完成的前提下，那他就是不合格的業(yè)務員，其他的一切都是空談。 3、建立完善的

3、檢查制度： 有人曾說：“一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐-敗的政黨，一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為：例行檢查。行成慣例，例如；工作日志報告的定時上交。不定期抽查（客戶拜訪和聯(lián)系的回訪）。并且制定了嚴格的處罰規(guī)定，例如；電話任務量沒有完成，現(xiàn)金罰款：第一次5塊，第二次10塊?以此類推并且達到三次部門所有人完成（采用連坐的方式）。這樣早期可能會有點嚴重，但是3、5個月之后，自然而然會形成一個良好地工作氛圍并且也加強了部門業(yè)務員的凝聚力。對團隊整體成長是有好處的。實時監(jiān)督調(diào)控。在業(yè)務員跟單過程中實時了解跟單動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，馬上解決，避免問題的拖延，導致滾雪球一樣越滾越大，

4、最后造成不可估量的損失。一切問題的發(fā)生制止在源頭。 二、 人性化管理： 我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面： 1、吃虧是福 這也是林總教育我們的，與業(yè)務員在一起一定要有“吃虧在先”的精神。在這個不成熟的團隊里面，身為負責人，一定要有先付出的思想，只有你在付出，業(yè)務員才會感受到你的真誠，才不會覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益，前期你不去播種，再好的人才也是假的。 2、鼓勵、鼓勵、再鼓勵，給業(yè)務員樹立信心 在學生時代，一個優(yōu)秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、

5、成熟起來的，我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式，以肯定的方式教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法、解決問題。 3、學會團隊的學習與分享 俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，遇到一些問題要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，共同探討解決問題的辦法，這樣不僅更全面的認識問題，也加強了團隊的溝通。一舉兩得，何樂而不為呢？ 4、責任我擔，榮譽大家享受 用人不疑，并且全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，制定一套獎勵制度。對業(yè)績好的業(yè)務員給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，并且積極向總部爭取好的福

6、利待遇。這樣大家才會相信你、跟隨你、并且愿意跟你一起為這個團隊貢獻力量。 以上都是我對團隊管理會議后的一些感悟，在這樣的管理背景下，希望大家有個共同的愿望，打造一個優(yōu)秀的團隊去努力實現(xiàn)“打造中國專業(yè)手機媒體服務商！”我堅信，只要大家時時刻刻圍繞著這個愿景去努力，我們一定會成功。大家一起努力努力再努力，加油加油再加油！ 最后讓我們高呼：我們的付出終有回報，我們的夢想定將實現(xiàn)！ 團隊管理建設培訓心得xx-09-12 22:50 | #2樓 上周日參加集團公司為管理層組織的團隊建設培訓課。這次培訓形式新穎，不同于以往的單純授課形式。在培訓中既有理論講解，又有游戲互動，參加人員全心投入相互協(xié)作，使我們

7、參加培訓人員認識到團隊的定義，同時也學到了很多管理上的東西，收獲頗多。通過這次培訓我自己總結(jié)以下心得體會： 1、通過狼性的短片，我認識到了團隊的重要性。在任何一個團隊中，我們需要強大的個體能力，但如果只是依賴單獨個體能力，我們也是無法形成強大的凝聚力。我們只有通過團隊合作，營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感，這樣才能有助于提高團隊成員的積極性和效率。 2、溝通協(xié)調(diào)。在紅與黑的游戲中，我記憶最深的是翁老師說了句我們是第一個放棄了談判機會的團隊。當我們了解了游戲的目的后，才明白原來沒有一個好的溝通和信任，在這個游戲中，我們?nèi)魏我环蕉紵o法真正的贏，即使一隊贏了，但是對于整個達團隊來說，我們最終都是輸家。 3、學會理解與包容。在最后的游戲中，雖讓翁老師只是對每隊的隊長進行處罰。變相的讓我認識到什么是責任。作為團隊的領導，明確的給團隊分配任務、提升技能和鼓舞士氣是最基本的責任。同時作為領導，當整個團隊沒能完成任務，那領導則是第一責任人，則應該擔當起相應的責任。但是作為部門負責人的我們，是否又有理解到我們的領導及上級呢？ 通過這次的培訓，我了解到了很多