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文檔簡介
1、醫(yī)護配合的重要性,醫(yī)療行業(yè)是為人類健康服務(wù)的。從本質(zhì)上說就是尊重人的生命、尊重人的權(quán)利和尊重人的尊嚴(yán),為服務(wù)對象提供最佳的治療和身心護理,良好的醫(yī)患關(guān)系有助于患者的康復(fù)。近年來,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,醫(yī)患矛盾日益突出和尖銳,這種不信任甚至對立的醫(yī)患關(guān)系,不僅使病人感到苦惱與失望,帶來了醫(yī)療糾紛與訴訟的增加,也成為困擾、壓抑醫(yī)務(wù)人員積極性,影響醫(yī)療機構(gòu)整體形象的社會問題,透視醫(yī)患關(guān)系,探討加強醫(yī)護協(xié)作互補在防止和減少醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中具有重要的意義,醫(yī)療工作中的人際關(guān)系,醫(yī)護人員與患者,護士與醫(yī)生及其他醫(yī)務(wù)人員之間,醫(yī)患關(guān)系和諧的正常與否,直接關(guān)系到病人的生命安危和護理質(zhì)量的高低,影響到醫(yī)
2、院或社區(qū)的護理秩序和社會的精神文明建設(shè),醫(yī)護間相互協(xié)作,相互配合,相互支持,相互尊重是提高醫(yī)院診療質(zhì)量的重要保障,是關(guān)心病人利益的體現(xiàn),也是醫(yī)學(xué)事業(yè)凝聚和發(fā)展的精神動力,入院: 住院: 出院指導(dǎo) 出院隨訪 發(fā)生醫(yī)療糾紛時醫(yī)護如何應(yīng)對? 當(dāng)患者向醫(yī)生提出對護理工作不到位時應(yīng)如何應(yīng)對,臨床中的醫(yī)護協(xié)作與配合,確保醫(yī)療護理質(zhì)量。 促進醫(yī)患關(guān)系和諧,提高患者滿意度。 減少醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。 增進醫(yī)護關(guān)系,發(fā)揮團隊作用,醫(yī)護配合的重要意義,總之,和諧的醫(yī)護關(guān)系是醫(yī)學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ),是確保醫(yī)療護理質(zhì)量、提高醫(yī)院社會知名度和社會效益的根本保障,謝謝,患者入院時的醫(yī)護配合,入院宣教 醫(yī)患合約 健康指導(dǎo)。 醫(yī)患溝
3、通,護士:入院須知、病區(qū)環(huán)境、安全。三防。 醫(yī)生:病情、用藥、化驗檢查結(jié)果,護士:飲食、臥位、心理指導(dǎo)、檢查指導(dǎo)。 醫(yī)生:用藥指導(dǎo),病情的轉(zhuǎn)歸,術(shù)前及術(shù)后的配合,總之,最大限度地滿足病人對醫(yī)學(xué)知識的要求,了解其病的治療與目標(biāo)現(xiàn)狀,穩(wěn)定病人情緒,增加病人的信賴感,使病人自覺地采用有利于健康的行為,以改善維持和促進身體及心理健康,住院期間的醫(yī)護配合,醫(yī)囑的處理 病情觀察 治療與搶救的配合 醫(yī)療護理文件的書寫,出院指導(dǎo)中醫(yī)護配合,健康指導(dǎo) 用藥指導(dǎo) 復(fù)診時間,出院隨訪工作開展中的醫(yī)護配合,隨訪電話 一般出院后天電話隨訪或登門隨訪 滿意度調(diào)查,發(fā)生醫(yī)療糾紛時醫(yī)護如何應(yīng)對,醫(yī)護當(dāng)事人不要慌張,要沉著、冷靜。 積極采取必要措施進行補救。嚴(yán)密觀察病情變化,測生命體征,做好各項醫(yī)療憑證的收集(心電圖,T、P、R、Bp,相關(guān)生化檢查,必要時可進行必要的儀器檢查等) 醫(yī)護要共同做好患者及家屬的解釋與安撫工作,將損害減小到最低。 及時通知相關(guān)科室及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。 例如:用過期藥 用錯藥,當(dāng)患者向醫(yī)生提出對護理工作不到位時應(yīng)如何應(yīng)對,醫(yī)生應(yīng)耐心聽取患者及家屬的講述,先確定是否會引起糾紛?是否是護理的專業(yè)性問題? 如藥物的應(yīng)用及治療過程中存在的工作不到位,
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