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文檔簡介

1、突發(fā)事件應(yīng)急管理研討,討論:海上遇險應(yīng)急處理,說明,你們駕駛一艘游艇行駛在太平洋上。由于一場大火,游艇的大部分地方和設(shè)備都遭到破壞,并在緩慢下沉。因為關(guān)鍵的航行設(shè)備被燒壞,當時你和船員又在努力控制大火,所以,你們所處的位置不明。你們只能估計你們的位置在最近的陸地的南或西南方向約1500公里的地方。 下面是大火后保存下來的15件物品。此外你們還有一艘橡皮救生筏,足夠容納你、其他船員和這15件物品。救生包里的所有東西是一盒香煙,幾盒火柴和5張一元的鈔票。 你的任務(wù)是根據(jù)以下物品對你生存的重要性來排列次序。1表示最重要,2次之,以此類推,第一步:3分鐘個人排序(按重要性) 第二步:10分鐘小組排序,

2、要求:小組必須一致;按重要性排序;不能使用投票、表決、統(tǒng)計和交易之類的方法得出一致 第三步:教師宣布答案 第四、五步:大數(shù)減小數(shù),學(xué)員進行分數(shù)統(tǒng)計,分數(shù)統(tǒng)計,研討: 突發(fā)公共事件 應(yīng)急管理中的公眾溝通,1、政府在突發(fā)公共事件中面對的公眾有哪些? 2、面對不同的公眾,政府如何進行溝通,公眾包括內(nèi)部公眾和外部公眾,內(nèi)部公眾有:指揮中心、 行動部門(安全、公安、消防、 醫(yī)療、衛(wèi)生、交通、社保)、 咨詢機構(gòu)(專家團、科研機構(gòu)) 外部公眾有:公民、媒體、社會組織、國際組織,溝通是指雙向信息溝通,包括信息的收集及 信息的傳播,突發(fā)公共事件與公共信息傳播,政府應(yīng)加強對突發(fā)事件信息的預(yù)警和傳播 現(xiàn)行政府公共信息傳播機制存在的弊端 理念滯后 法規(guī)制度不完善 傳播模式陳舊 技術(shù)落后 方法單一 共享機制不健全 信息的準確度、透明度和媒體的正向引導(dǎo)至關(guān)重要 建立和完善政府信息公開制度,突發(fā)公共事件與媒體應(yīng)對,應(yīng)對媒體的“三要三不要”策略要主動,不要被動;要公開,不要藏掖;要應(yīng)對,不要應(yīng)付 應(yīng)對媒體的六項原則 1.第一時間原則 2.主流渠道暢通原則 3.務(wù)求真實原則 4.口徑一致原則 5.滿足基本需要原則 事件概況。五個“W”(who, when, where, what,why) 事件后果,比如死了多少人,損失了多少財 政府行為和社會動員。政府對此態(tài)度如

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