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1、2021房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃工作計(jì)劃 匯報(bào)人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.房地產(chǎn)是一個(gè)綜合的較為復(fù)雜的概念,從實(shí)物現(xiàn)象看,它是由建筑物與土地共同構(gòu)成。土地可以分為未開(kāi)發(fā)的土地和已開(kāi)發(fā)的土地,建筑物依附土地而存在,與土地結(jié)合在一起。建筑物是指人工建
2、筑而成的產(chǎn)物,包括房屋和構(gòu)筑物兩大類。下面是OK范文網(wǎng)為您整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供大家查閱。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃書(shū)范文初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊xx名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí),到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,積極開(kāi)拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?,提高成交量。從入職到現(xiàn)在,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤(pán)接待客戶,并且抓住客
3、戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中,我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。我所在的銷售部門是一個(gè)充滿*和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,自身有了很大的提高。在xx的一年多,對(duì)我的人生產(chǎn)生了
4、極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機(jī)會(huì),使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺(jué)自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進(jìn)步。在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(zhǎng),那么他會(huì)慢慢的腐化,從而慢慢的被社會(huì)淘汰。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們,需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步,所以說(shuō)選擇了xx,是我人生中做的很正確
5、的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì),在xx的一年多里,我們經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣,有過(guò)歡顏,有過(guò)悲傷,從前期的客戶儲(chǔ)備到xx的開(kāi)盤(pán),作為xx的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的,我們見(jiàn)證了濰坊xx名都的成長(zhǎng)及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊xx名都比作一個(gè)”小孩”,那么我完完全全見(jiàn)證了這個(gè)”小孩”的成長(zhǎng)。我感到榮幸并且慶幸來(lái)到了濰坊xx名都。20xx年10月31日,我有幸來(lái)到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎,開(kāi)始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,通過(guò)自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項(xiàng)目201x年5月1日開(kāi)盤(pán),歷經(jīng)7個(gè)多月
6、,終于盼來(lái)了期望已久的開(kāi)盤(pán),我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開(kāi)盤(pán)是非常成功的,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過(guò)來(lái)了。僅僅是開(kāi)盤(pán)當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任,對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤(pán)已成功銷售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬(wàn)。我的目標(biāo)是要售出110套,銷售總金額8000萬(wàn)。這離我的目標(biāo)還有一段距離,但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開(kāi)
7、盤(pán),大家的心里也都非常的開(kāi)心,雖然開(kāi)盤(pán)那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌,雖然也會(huì)經(jīng)常加班,但是每個(gè)人心里也都很開(kāi)心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了,xx的成功開(kāi)盤(pán),對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也是我體會(huì)到了作為一名”xx集團(tuán)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。經(jīng)歷了xx的開(kāi)盤(pán),我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開(kāi)盤(pán)無(wú)疑是轟動(dòng)的,我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果,我感激也感動(dòng)著,愿我們的開(kāi)盤(pán)是一個(gè)好的開(kāi)始,更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在,我不斷地練習(xí)專業(yè)
8、知識(shí),努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)同事的成交技巧,經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,從20xx年5月1日開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在,我一共銷售出了85套房子。這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也是我體會(huì)到了作為一名”濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。在以后的工作中,我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善對(duì)客戶的服務(wù)和跟蹤,傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。在這兩個(gè)多月的工作中,我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也意識(shí)到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高:首先,我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知
9、識(shí)刻苦學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,主動(dòng)和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。再次,加強(qiáng)和客戶
10、的交流與溝通,要學(xué)會(huì)換位思考,與客戶交換立場(chǎng),真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。最后,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí),要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽(tīng)客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。在以后的工作中要努力做到”四心”:一要關(guān)心,要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶明白消費(fèi),物有所值。二要耐心,對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。三要熱心,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,化解矛盾。四要誠(chéng)心,對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買方負(fù)責(zé),用誠(chéng)信爭(zhēng)
11、取客戶的信任。在工作中我深切感受到,我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)之一職業(yè)。置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,除了通過(guò)熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買樓盤(pán)外,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問(wèn)式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。要做到這一點(diǎn),首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來(lái),忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí),是自己成為一名有能力,對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問(wèn)。
12、同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問(wèn)一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。20xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),進(jìn)入xx地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼,無(wú)私幫助下,我克服了前期的種種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時(shí)間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步的提高,為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo),講求職業(yè)道德,謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)
13、責(zé),敬業(yè)愛(ài)崗,誠(chéng)實(shí)守信,將每一件事情做好,將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。20xx年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏,努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。201x年新的開(kāi)始,新的征程,也是我人生中新的起點(diǎn),在新的一年里我將以更加飽滿的*和熱情投入到我的工作當(dāng)中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷售人員,對(duì)201x年的工作做如下計(jì)劃:第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)
14、金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒(méi)有不好的客戶,沒(méi)有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。第二認(rèn)真接待好區(qū)域及案場(chǎng)的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。第三個(gè)人業(yè)績(jī)要提高,20xx年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷售120套商品房,銷售額到達(dá)9000萬(wàn);季度銷售目標(biāo)是成功銷售30套商品房,銷售額達(dá)到兩千萬(wàn);月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品
15、房,銷售額達(dá)到七百萬(wàn);周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房,銷售額達(dá)到二百萬(wàn);每2天成功銷售一套商品房,銷售額達(dá)六十萬(wàn)。第四認(rèn)真遵守公司制度,積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為未開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備,及完善專業(yè)化知識(shí)。沒(méi)有做不到,只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!對(duì)公司發(fā)展合理化建議:我們公司是一個(gè)充滿*和活力的團(tuán)隊(duì),在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。1、做好細(xì)節(jié)工作,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,在給購(gòu)房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣,效率低下的感覺(jué)。2、針對(duì)各部門的銜接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以書(shū)面的形式頒布。3、希望20xx年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn)
16、,針對(duì)公司修改的一些章程、規(guī)定等及時(shí)讓員工學(xué)習(xí),讓每一名基層員工對(duì)企業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。4、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單問(wèn)題條理化,各部門在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時(shí),提高辦事效率。5、提高人文關(guān)懷,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力6、希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,做好各部門之間的配合,真正做到*服務(wù),真正成為相親相愛(ài)的一家人。7、做好上傳下達(dá)工作,做好上下級(jí)之間的配合,減少不必要的誤會(huì),提高工作效率。8、簡(jiǎn)化工作程序,復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。9、一個(gè)公司要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好,對(duì)公司的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內(nèi)就會(huì)有非常明顯的體現(xiàn)。公司給了我們一個(gè)自
17、我發(fā)展和自我提高的平臺(tái),我也很希望通過(guò)自己的努力在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮,為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃書(shū)在不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)過(guò)了,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。一、任務(wù)完成今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)簽約
18、回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。二、團(tuán)隊(duì)管理方面1、招聘面試方面自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒(méi)有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)
19、籌安排和布置,自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。3、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己
20、總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本
21、的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。6、銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)
22、到及時(shí)的溝通是多么的重要。三、案場(chǎng)管理方面的1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想辦法及時(shí)給予解決,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。四、執(zhí)行力方面的我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,
23、因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃*,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之
24、前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住”管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到,高質(zhì)量的去完
25、成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,既然是家,沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家,在這個(gè)家里我一直都是,忠誠(chéng)可靠,樂(lè)于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。作
26、為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃第一,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),離年度目標(biāo)還有一定的距離!第二,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高。第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管
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