（精選）SMARTPTT企業(yè)管理平臺操作手冊

1、 SMART-PTT對講管理員手冊深圳卓智達科技有限公司目 錄一 SMART-PTT對講企業(yè)管理平臺3二 企業(yè)管理42.1增加用戶42.2. 查詢修改用戶52.3. 修改用戶信息62.4. 好友管理72.5. 增加群組82.6. 修改群組92.8. 增加二級管理102.9. 修改二級管理112.10. 管理二級用戶112.11. 錄音查詢122.12. 錄音統(tǒng)計132.13.GPS設(shè)置132.14. 修改管理員密碼132.15. 企業(yè)用戶統(tǒng)計14三 企業(yè)二級管理153.1. 查詢修改用戶153.2. 修改用戶信息163.3. 編輯用戶好友163.4. 增加群組173.5. 編輯群組183.6.

2、 修改二級管理員密碼19一 SMART-PTT對講企業(yè)管理平臺天翼對講企業(yè)管理平臺是管理用戶、群組以及企業(yè)信息的軟件，軟件采用的是B/S模式，可以通過Web對用戶和群組進行管理。用戶和群組是以企業(yè)為單位進行管理的，每個企業(yè)獨立管理自己的對講帳號和群組，運營商管理企業(yè)帳號與分配對講帳號。每個企業(yè)可以增加多個二級管理，對用戶和群組進行分級管理。本文涉及的概念：企業(yè)管理員：企業(yè)的管理者，負責(zé)管理本企業(yè)的群組、帳號和二級管理；企業(yè)二級管理員：企業(yè)用戶的二級管理員，負責(zé)管理屬于其的群組和帳號；企業(yè)管理入口：http:/xxx.xxx.xxx.xxx:8080/org/index.jsp企業(yè)二級管理入口：

3、http:/xxx.xxx.xxx.xxx:8080/part/index.jsp 二 企業(yè)管理 企業(yè)管理是企業(yè)用戶管理其對講用戶和群組的功能，包括查詢修改用戶、管理好友、增加群組、編輯群組、管理二級管理和修改管理員密碼等功能。企業(yè)用戶管理員通過運營商分配的帳號和密碼選擇企業(yè)登陸入口進行登陸，對用戶和群組進行管理。2.1增加用戶企業(yè)管理員可以增加用戶賬號，用戶賬號信息設(shè)置包括：用戶賬號、用戶名、選擇所屬群組、講話級別、手機號碼、用戶功能等。2.2. 查詢修改用戶企業(yè)管理員可以查看企業(yè)的對講帳號信息，管理員可以通過三種方式查看對講帳號信息：通過對講帳號直接查看帳號信息；通過用戶的名字查看帳號信息

4、，這種方法只需輸入名字中的部分字符串，便可以搜出用戶信息；列出所有帳號的信息。 查詢結(jié)果會列出用戶帳號、用戶名字、用戶默認群組、狀態(tài)等信息，并提供連接對帳號信息進行修改。2.3. 修改用戶信息企業(yè)管理員可以修改用戶的名稱、狀態(tài)、密碼和默認群組等屬性。通過用戶的帳號可以獲取要修改的用戶信息，也可以通過查詢用戶結(jié)果中的連接來修改用戶信息。當(dāng)用戶丟失了登陸密碼，可以恢復(fù)其密碼為默認的“111111”；可以修改用戶的默認群組。2.4. 好友管理企業(yè)管理員可以修改用戶的好友信息。有三種增加好友的方法：通過帳號直接增加好友；通過搜索用戶的名字來增加好友；批量導(dǎo)入好友列表，導(dǎo)入文件格式為Excel。增加時可

5、以指定是否雙向增加。如下圖所示：2.5. 增加群組 企業(yè)管理員可以增加自己的群組，增加的群組只能本企業(yè)使用，增加群組時，只需輸入群組的名字即可，群組是有系統(tǒng)分配的ID來標(biāo)識的，所以允許群組名字相同，相同名字的群組代表不同的群組。2.6. 修改群組企業(yè)管理員可以對群組的名稱和群組成員進行修改。管理員可以修改群組的名字，也可以刪除群組，刪除群組時，以這個群組為默認群組的用戶將設(shè)置默認群組為空。管理員可以編輯群組的用戶成員，如圖所示，通過左邊群組成員列表，可以刪除選擇的群組成員，通過右邊的用戶搜索列表可以搜索用戶名字，搜出不在群組中的用戶，選擇用戶增加到群組中，也可以批量導(dǎo)入群組成員。導(dǎo)入時可以設(shè)置

6、此組為用戶的默認群組。2.7.嵌套組定義 用戶賬號可以設(shè)置嵌套組，分為父組和子組，父組講話，子組可以聽見，子組講話，父組聽不見。2.8. 增加二級管理企業(yè)管理員可以增加多個二級管理員。二級管理實現(xiàn)了企業(yè)用戶的分級管理功能。2.9. 修改二級管理 企業(yè)管理員可以查看和修改二級管理員。2.10. 管理二級用戶 企業(yè)管理員可以批量導(dǎo)入導(dǎo)出用戶的二級管理信息。導(dǎo)入導(dǎo)出的文件格式為Excel文件，也可以在“查詢修改用戶”列表中修改每個用戶的二級管理信息。2.11. 錄音查詢 當(dāng)系統(tǒng)具有對通話記錄進行存儲功能模塊時，用戶可以查看自己企業(yè)的通話記錄，可以回放或下載講話的內(nèi)容。如下圖選擇時間段進行查詢，查詢結(jié)

7、果會給出講話人、講話群組和講話時間等信息，可以點擊右邊的圖標(biāo)進行播放。當(dāng)講話的群組為臨時群組時，不提供群組信息。2.12. 錄音統(tǒng)計系統(tǒng)提供查詢對每天呼叫次數(shù)的查詢功能，如下圖所示。2.13.GPS設(shè)置 打開GPS設(shè)置，可以設(shè)置GPS信息上傳時間的間隔，若為0秒，調(diào)度臺上是看不見人員定位的。2.14. 修改管理員密碼企業(yè)管理員可以修改登陸密碼，以保證密碼的保密性，在修改密碼時需要輸入原來的密碼。2.15. 企業(yè)用戶統(tǒng)計企業(yè)管理員可以獲取本企業(yè)的用戶統(tǒng)計信息，包括：最多開通用戶數(shù)，使用用戶數(shù)，上線用戶數(shù)，群組數(shù)等。其中使用用戶數(shù)為企業(yè)中用戶狀態(tài)為正常的用戶數(shù)。三 企業(yè)二級管理 企業(yè)二級管理是企業(yè)

8、二級管理員管理其所包含的用戶的群組的功能，包括查詢修改用戶、管理好友、增加群組、編輯群組和修改管理員密碼等功能。企業(yè)二級管理員通過企業(yè)管理員分配的帳號和密碼選擇企業(yè)二級管理入口進行登陸，對用戶和群組進行管理。3.1. 查詢修改用戶企業(yè)二級管理員可以查看其管理的對講帳號信息，管理員可以通過三種方式查看對講帳號信息：通過對講帳號直接查看帳號信息；通過用戶的名字查看帳號信息，這種方法只需輸入名字中的部分字符串，便可以搜出用戶信息；列出所有帳號的信息。 查詢結(jié)果會列出用戶帳號、用戶名字、用戶默認群組、狀態(tài)等信息，并提供連接對帳號信息進行修改。 注：這里區(qū)別企業(yè)管理平臺的功能(3.1)是：這里只列出屬于

9、此二級管理的帳號。3.2. 修改用戶信息企業(yè)二級管理員可以修改其管理的用戶的名稱、狀態(tài)、密碼和默認群組等屬性。通過用戶的帳號可以獲取要修改的用戶信息，也可以通過查詢用戶結(jié)果中的連接來修改用戶信息。當(dāng)用戶丟失了登陸密碼，可以恢復(fù)其密碼為默認的“111111”；可以修改用戶的默認群組。注：這里區(qū)別企業(yè)管理平臺的功能(3.2)是：選擇組時只列出屬于此二級管理的群組。3.3. 編輯用戶好友企業(yè)二級管理員可以修改其所管理的用戶的好友信息。有三種增加好友的方法：通過帳號直接增加好友；通過搜索用戶的名字來增加好友；批量導(dǎo)入好友列表，導(dǎo)入文件格式為Excel。增加時可以指定是否雙向增加。如下圖所示：3.4. 增加群組企業(yè)二級管理員可以增加自己的群組，增加的群組只能本二級管理使用，增加群組時，只需輸入群組的名字即可，群組是有系統(tǒng)分配的ID來標(biāo)識的，所以允許群組名字相同，相同名字的群組代表不同的群組。3.5. 編輯群組企業(yè)二級管理員可以其增加的群組進行修改。管理員可以修改群組的名字，也可以刪除群組，刪除群組時，以這個群組為默認群組的用戶將設(shè)置默認群組為空。管理員可以編輯群組的用戶成員，如圖所示，通過左邊群組成員列表，可以刪除選擇的群組成員，通過右邊的用戶搜索列表可以搜索用戶名字，搜出不在群組中的用戶，選擇用戶增加到群組中，也可以批量導(dǎo)入群組成員。導(dǎo)入時可以設(shè)置此