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1、20212021年7月大學(xué)生推介員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告工作計(jì)劃 匯報(bào)人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.記得一位企業(yè)家曾說(shuō),“實(shí)戰(zhàn)大學(xué)?!倍潭痰乃膫€(gè)字,什么意思呢?就是說(shuō)要從大學(xué)就開(kāi)始接觸社會(huì),了解社會(huì),參與社會(huì)實(shí)踐。的確,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,若知此事須躬行。我認(rèn)
2、為一個(gè)大學(xué)生只有具備夠硬的實(shí)踐能力,他才能在將來(lái)的社會(huì)中立于不敗之地,我決定這個(gè)暑假親自實(shí)踐一下。經(jīng)大舅介紹我當(dāng)上了一名駕校推介員,所謂駕校推介員就是給駕校報(bào)名人員講解使其進(jìn)入駕校學(xué)習(xí),說(shuō)白了就是給駕校招攬生意。來(lái)到菏澤汽運(yùn)駕校之后的第一件事就是熟悉業(yè)務(wù),我請(qǐng)教了一位技術(shù)精湛的推介員,了解到了辦駕證的流程和細(xì)節(jié)。首先駕駛證分為a1,a2,a3,b1,b2,c1,c2,c3,c4,d,e,f,h,n,p證,d往下是摩托車(chē)及電動(dòng)車(chē)證,c證是小型客汽車(chē);b證重型,中型載客汽車(chē);a證就是一些大型車(chē)了。其次,一般報(bào)名學(xué)的最多的是b證和c證。外出打工的學(xué)b證的多,而在校大學(xué)生和一些上班族一般學(xué)c證。第三,
3、考證的流程,主要說(shuō)一下c證,分理論考試倒車(chē)移庫(kù)加小項(xiàng)三個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都一次通過(guò)是最好的了,當(dāng)然沒(méi)通過(guò)可以補(bǔ)考,但要抓住機(jī)會(huì),因?yàn)檠a(bǔ)考機(jī)會(huì)不多。熟悉完業(yè)務(wù)后,我就走馬上任了。我碰到的第一個(gè)客戶(hù)是個(gè)女大學(xué)生,曲師的,也是剛上完大一,她想辦c證。我和她聊了一些業(yè)務(wù)后,就和他聊聊大學(xué)一年的感受,大約聊了40分鐘,她同意在菏澤汽運(yùn)駕校報(bào)名學(xué)習(xí),并交上了錢(qián)。這算是我第一個(gè)成功的事例吧。然后在接下來(lái)的幾天我也成功的推介了6個(gè)在校大學(xué)生報(bào)名學(xué)習(xí)。我嘗到了一點(diǎn)成功的喜悅。當(dāng)然干推介員這一行也免不了遇到麻煩,又是一些客戶(hù)脾氣很不好,跟他解釋了一大通他就是不聽(tīng),還會(huì)和你頂嘴,弄得你心情很不高興。我就遇到了這樣一個(gè)
4、人,他報(bào)名交上了錢(qián)只考了一門(mén),忽然說(shuō)要去打工不辦證了,并要求退錢(qián)。而這對(duì)于我來(lái)說(shuō)相當(dāng)難辦,因?yàn)榭捡{駛證有一個(gè)不成文的規(guī)定:報(bào)了名,交了錢(qián),也就入了網(wǎng),是決不允許退錢(qián)的。我就跟他解釋?zhuān)褪遣宦?tīng),最后只好達(dá)成一個(gè)協(xié)議:錢(qián)退一半,他打工完了繼續(xù)參加考試,證出來(lái)后再把錢(qián)補(bǔ)上。我認(rèn)為這個(gè)結(jié)果雙方都是可以接受的。篇幅有限就不啰嗦了,下面總結(jié)一下我的收獲與體會(huì)吧。第一, 要想成為一個(gè)合格的推介員,必須先對(duì)業(yè)務(wù)徹底了解,這樣才能經(jīng)得住客戶(hù)各種刁鉆的發(fā)難。第二, 要有一個(gè)良好的形象,不是說(shuō)長(zhǎng)多好多帥,而是說(shuō)要有起碼的工作人員的樣子。衣冠整潔,言談舉止得體。第三, 要有一定的口才,它的最高水平是本來(lái)人家只是看看并不確定要不要報(bào)名,但聽(tīng)你一解釋人家報(bào)名了。這種情況我只做成功了一次。第四, 要善于交際,與客戶(hù),與其他工作人員,與領(lǐng)導(dǎo)等等都要建立一個(gè)和諧融洽的關(guān)系。這樣你才能游刃有余。第五, 最后我的經(jīng)驗(yàn)是要善于學(xué)習(xí),善于觀察,懂得隨機(jī)應(yīng)變??傊@次暑期實(shí)踐讓我學(xué)到了很多,認(rèn)識(shí)了很多,感悟了很
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