質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為確保質(zhì)量體系持續(xù)不斷地滿(mǎn)足客戶(hù)期望和需求，提高顧客滿(mǎn)意率，保證質(zhì)量體系具有持續(xù)的適宜性和有效性。確保制梁場(chǎng)質(zhì)量目標(biāo)能在各層次分解、并有效實(shí)施，最終得以實(shí)現(xiàn)，特制定本辦法。一、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)1.質(zhì)量方針中國(guó)建筑，服務(wù)跨越五洲；過(guò)程精品，質(zhì)量重于泰山（企業(yè)）規(guī)范項(xiàng)目管理、落實(shí)質(zhì)量責(zé)任；強(qiáng)化過(guò)程控制、嚴(yán)格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)持質(zhì)量至上、建設(shè)一流鐵路。（項(xiàng)目）2.質(zhì)量目標(biāo)2.1杜絕一般及以上責(zé)任質(zhì)量事故；杜絕嚴(yán)重影響企業(yè)信譽(yù)的重大不良行為。2.2工程質(zhì)量全面達(dá)到國(guó)家和鐵路總公司高速鐵路工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)主體工程質(zhì)量零缺陷。2.3工程實(shí)體必須符合國(guó)家、鐵路總公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定及設(shè)計(jì)文

2、件要求，其施工過(guò)程或?qū)嶓w工程質(zhì)量必須滿(mǎn)足以下要求：2.3.1產(chǎn)品生產(chǎn)合格率100%；2.3.2單榀箱梁A類(lèi)檢驗(yàn)項(xiàng)目合格率100%；2.3.3 B類(lèi)檢驗(yàn)項(xiàng)目不合格數(shù)不大于4個(gè)；2.3.4合同履約率100%；2.3.5顧客滿(mǎn)意度90%以上；3.2.6每批靜載試驗(yàn)合格。3.質(zhì)量目標(biāo)分解質(zhì)量目標(biāo)由質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)確定，分解成三級(jí)，各相關(guān)部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)由質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)分解下達(dá)，各相關(guān)部門(mén)對(duì)本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)再分解到各班組。3.1部門(mén)質(zhì)量控制目標(biāo)3.1.1工程部3.1.1.1技術(shù)方案審批率100%；3.1.1.2技術(shù)服務(wù)到場(chǎng)率100%；3.1.1.3技術(shù)交底差錯(cuò)率為0；3.1.1.4關(guān)鍵工序旁站監(jiān)控率100%；3.

3、1.1.5技術(shù)交底及時(shí)率100%。3.1.2安質(zhì)部3.1.2.1加強(qiáng)質(zhì)量管理，工程驗(yàn)交合格率100；3.1.2.2督促施工班組開(kāi)展自檢、互檢和專(zhuān)檢工作，確?！叭龣z制”運(yùn)轉(zhuǎn)率100%。3.1.3物設(shè)部3.1.3.1物資到場(chǎng)、發(fā)放準(zhǔn)確率100%；3.1.3.2物資進(jìn)場(chǎng)報(bào)檢率100;3.1.3.3設(shè)備維修保養(yǎng)率100%；3.1.3.4進(jìn)場(chǎng)零配件檢驗(yàn)率100；3.1.3.5設(shè)備完好率大于90%。3.1.4試驗(yàn)室3.1.4.1試驗(yàn)項(xiàng)目參數(shù)準(zhǔn)確率100%； 3.1.4.2儀器設(shè)備計(jì)量周期檢驗(yàn)率100%；3.1.4.3工程材料抽樣檢驗(yàn)率100%；3.1.4.4工程材料100%符合規(guī)程。3.1.5綜合辦公室3

4、.1.5.1文件受控標(biāo)識(shí)率100%，文件歸檔率100%；3.1.5.2信息及時(shí)傳遞，溝通率100%; 3.1.5.3制定培訓(xùn)計(jì)劃，完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的100%。加強(qiáng)培訓(xùn)管理，培訓(xùn)合格率100%；3.1.5.4特殊工種持證上崗率100%。3.1.6財(cái)務(wù)部：3.1.6.1施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行提供資金保障率100%；3.1.6.2員工工資發(fā)放保證率100%。3.1.7商務(wù)部：3.1.7.1勞務(wù)人員勞動(dòng)合同簽訂率100%；3.1.7.2合格工程月驗(yàn)工計(jì)價(jià)保證率100%。3.2班組質(zhì)量控制目標(biāo)3.2.1混凝土拌合站3.2.1.1檢測(cè)項(xiàng)目合格率100%；3.2.1.2混凝土供應(yīng)合格率100%；3.2.1.3拌

5、合站操作人員操作要求準(zhǔn)確。3.2.2模板班組3.2.2.1主控檢測(cè)項(xiàng)目合格率100%；3.2.2.2一般檢測(cè)項(xiàng)目有允許偏差的抽查點(diǎn)，80及以上的抽查點(diǎn)控制在規(guī)定允許偏差內(nèi)，其余不得超過(guò)允許偏差的1.5倍；3.2.2.3模板工序報(bào)驗(yàn)一次通過(guò)率大于95%。3.2.3混凝土班組3.2.3.1主控檢測(cè)項(xiàng)目合格率100%；3.2.3.2一般檢測(cè)項(xiàng)目有允許偏差的抽查點(diǎn)，80及以上的抽查點(diǎn)控制在規(guī)定允許偏差內(nèi)，其余不得超過(guò)允許偏差的1.5倍；3.2.3.3混凝土修補(bǔ)合格率100%。3.2.4鋼筋班組3.2.4.1主控檢測(cè)項(xiàng)目合格率100%；3.2.4.2一般檢測(cè)項(xiàng)目驗(yàn)收有允許偏差的抽查點(diǎn)，80及以上的抽查點(diǎn)

6、控制在規(guī)定允許偏差內(nèi)，其余不得超過(guò)允許偏差的1.5倍；3.2.4.3鋼筋工序報(bào)驗(yàn)一次通過(guò)率大于95%。3.2.5預(yù)應(yīng)力班組3.2.5.1主控檢測(cè)項(xiàng)目合格率100%；3.2.5.2一般檢測(cè)項(xiàng)目有允許偏差的抽查點(diǎn)，80及以上的抽查點(diǎn)控制在規(guī)定允許偏差內(nèi)，其余不得超過(guò)允許偏差的1.5倍；3.2.5.3預(yù)應(yīng)力張拉和壓漿工序報(bào)驗(yàn)一次通過(guò)率大于95%。4.管理規(guī)劃4.1建立健全質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量職責(zé)，層層落實(shí)到人。4.2積極推行全面質(zhì)量管理，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好分項(xiàng)、分部、單位工程的質(zhì)量過(guò)程控制和檢查評(píng)定，組織開(kāi)展創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)，把質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。4.3定期對(duì)質(zhì)量保證體系

7、進(jìn)行評(píng)審，對(duì)有待改革項(xiàng)目制訂并實(shí)施糾正和預(yù)防措施，并跟蹤檢查監(jiān)督，確保有效實(shí)施。5.質(zhì)量目標(biāo)分解圖根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，為確保質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí),把質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)分解為原材料檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)部分,具體詳見(jiàn)質(zhì)量目標(biāo)分解圖。梁場(chǎng)定期對(duì)各部室及班組質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行考核，部室、班組每季度考核一次，具體結(jié)合質(zhì)量管理考核制度執(zhí)行。 二、 質(zhì)量方針目標(biāo)考核辦法 1、考核的目的 通過(guò)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況的考核，找出過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)改進(jìn)，確保質(zhì)量目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)和逐步提高。利用經(jīng)濟(jì)手段對(duì)違反質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)執(zhí)行較好的部門(mén)和員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 2、成立質(zhì)量目標(biāo)考核小

8、組： 組 長(zhǎng)：呂右剛副組長(zhǎng)：胡忠有 高賢賀組 員：王慶賀、張輝、阮建軍、羅超、石春燕3、考核對(duì)象：部門(mén)質(zhì)量控制目標(biāo)和班組質(zhì)量控制目標(biāo)。 4、考核基本方法 4.1采取集中審核體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)完成情況的有關(guān)資料和相關(guān)的質(zhì)量記錄,確認(rèn)質(zhì)量目標(biāo)的完成程度。 4.2 安質(zhì)部負(fù)責(zé)收集各部門(mén)（班組）質(zhì)量目標(biāo)完成情況的有關(guān)資料，以及各部門(mén)（班組）日?？己擞涗浖百Y料一并作為考核的依據(jù)。 4.3 考核采用打分的方式，部室班組每季度進(jìn)行一次考核，填寫(xiě)各級(jí)質(zhì)量目標(biāo)考評(píng)記錄表，考核小組召開(kāi)考核會(huì)議，對(duì)得分情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以得分率來(lái)評(píng)定。 5、考核結(jié)果評(píng)定 5.1 質(zhì)量目標(biāo)中所制定的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到要求，質(zhì)量記錄完整、準(zhǔn)確，

9、證實(shí)質(zhì)量目標(biāo)完成的相關(guān)文件齊全，得分率在 90（含）100（含），考核結(jié)果為優(yōu)秀； 5.2質(zhì)量目標(biāo)中所制定的各項(xiàng)指標(biāo)中除確因某些非自身所能決定的原因而無(wú)法完成外（例如：評(píng)優(yōu)方法、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化；顧客要求發(fā)生改變等），其余均達(dá)到要求，質(zhì)量記錄基本完整、準(zhǔn)確，證實(shí)質(zhì)量目標(biāo)完成的相關(guān)文件基本齊全（或部分文件正在辦理中），得分率在85（含）90（不含），考核結(jié)果為合格； 5.3 質(zhì)量目標(biāo)中所制定的指標(biāo)有一項(xiàng)及一項(xiàng)以上未達(dá)到要求。 得分率在 85（不含）以下的，考核結(jié)果為不合格。 5.4 考核小組依據(jù)考核結(jié)果，提出本次考核的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，報(bào)場(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)實(shí)施。 6、獎(jiǎng)罰規(guī)定 6.1 本季梁場(chǎng)總體目標(biāo)優(yōu)秀。優(yōu)秀部門(mén)（班組）獎(jiǎng)勵(lì) 500元；合格部門(mén)（班組）獎(jiǎng)勵(lì) 200 元；不合格部門(mén)（班組）不罰款。 6.2 本月或本季梁場(chǎng)總體目標(biāo)合格。優(yōu)秀部門(mén)（班組）獎(jiǎng)勵(lì) 300元；合格部門(mén)（班組）不獎(jiǎng)勵(lì)；不合格部門(mén)（班組）罰款 200 元