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1、如何搞好企業(yè)文化建設(shè)葛小華摘要企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的積淀過程,是當(dāng)前企業(yè)管理的主要課題,企業(yè)文化建設(shè)的好壞直接影響到企業(yè)的成敗。關(guān)鍵字企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)精神道德文化所謂企業(yè)文化,指在一定社會(huì)大文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同與實(shí)踐,所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化是2世紀(jì)8年代由美國學(xué)者提出的一種新的現(xiàn)代管理科學(xué)理論。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)文化越來越成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和特征(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化的內(nèi)涵包括以下方面企業(yè)文化質(zhì)的規(guī)定性在于,它是一種企業(yè)經(jīng)營理論、價(jià)值觀和企業(yè)人的行為準(zhǔn)
2、則,屬于思想范疇概念企業(yè)文化充滿企業(yè)運(yùn)行的一切時(shí)間和空間,體現(xiàn)于企業(yè)人的一切行動(dòng)之中;只要有文化是繼承下來的,但又不是一成不變的,而且隨著時(shí)代的發(fā)展不斷變化;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化形成過程中起主導(dǎo)作用,企業(yè)文化通常體現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)辦人及其后繼者所提倡的經(jīng)營思想和文化理念。(二)企業(yè)文化具有如下重要特征一是精神性。企業(yè)文化是一種以人為根本,以精神為導(dǎo)向的管理方式,它屬精神文明范疇,要在一定物質(zhì)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,與一定物質(zhì)水平相適應(yīng),同時(shí)也對(duì)物質(zhì)水平的提高有強(qiáng)大的反作用。二是集合性。企業(yè)文化是一種群體文化,是企業(yè)職工共同的價(jià)值觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或少數(shù)骨干分子在企業(yè)文化形成上可能會(huì)起重要的甚至主導(dǎo)作用,但不能決定企業(yè)
3、文化的最終形成。三是社會(huì)性。企業(yè)文化是一種社會(huì)存在,要受一個(gè)國家社會(huì)制度,法律制度以及意識(shí)形態(tài)的影響。四是微觀性。企業(yè)文化是一種微觀文化,它必須具有企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性和特色,不能干篇一律。五是可塑性。企業(yè)文化教育不是自發(fā)產(chǎn)生的,需要在一定基礎(chǔ)上進(jìn)行挖掘,整理和概括,同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷充實(shí)和完善。六是相對(duì)穩(wěn)定性。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,也是企業(yè)文化中最穩(wěn)定的內(nèi)容,隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,具體經(jīng)營理念、管理模式和制度可以變化,但其核心價(jià)值觀不會(huì)輕易變化。二、企業(yè)營造企業(yè)文化的必要性企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要和消費(fèi)者的文化需求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一旦走出它的初始階段,那種以物質(zhì)刺激為手段的企業(yè)管理模式的作用就大大減弱
4、了,由于社會(huì)需求和個(gè)人需求已不能完全用物質(zhì)范疇來覆蓋,人們的文化需求、精神需求越來越多,必須依賴文化力的管理模式,才能使企業(yè)具有活力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。消費(fèi)者的消費(fèi)分兩大類,即物的消費(fèi)和文化的消費(fèi),隨著買方市場(chǎng)的形成,消費(fèi)者作為選擇主體的地位日益體現(xiàn)出來,對(duì)商品的選擇越來越挑剔,不僅需求商品要適用、質(zhì)量好、價(jià)格便宜,而且在選購商品時(shí)附加了許多文化方面的需求,包括受到尊重。三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個(gè)問題在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)(一)培育富有生命力和時(shí)代感的企業(yè)道德文化在繼承和發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗”、“無私奉獻(xiàn)”、“敢打敢拼”的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,我國企業(yè)應(yīng)充分
5、體現(xiàn)市場(chǎng)要求的“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”、“效率意識(shí)”、“法治精神”,建設(shè)富有生命力和時(shí)代感的道德文化,培養(yǎng)“重質(zhì)量、貴誠信”的企業(yè)道德。把“質(zhì)量第一”、“用戶至上”和為社會(huì)造福作為必須遵守的最高道德準(zhǔn)則,注重職業(yè)道德建設(shè),提高員工職業(yè)道德水準(zhǔn)。(二)培育現(xiàn)代企業(yè)精神企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,它源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的實(shí)踐,與企業(yè)人的經(jīng)營活動(dòng)不可分割。企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強(qiáng)烈的向心力,需要把所有人的聰明才智都集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上來?,F(xiàn)代企業(yè)管理特別強(qiáng)調(diào)人的因素,企業(yè)精神正是這樣一種共同的理想,它將全體員工凝聚在一面大旗下,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,既給人理想、信心、鼓勵(lì),也給人約束。企業(yè)精神一旦形成
6、,便形成一種群體心理定勢(shì),既可以通過明確的意識(shí)支配人的行為,也可以潛移默化地影響人的行為,大大提高員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的.全部力量。四、構(gòu)建企業(yè)文化的具體思路我們進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),應(yīng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性,針對(duì)自己企業(yè)的特點(diǎn),借鑒其他企業(yè)的成功作法,有計(jì)劃、有目標(biāo)地推進(jìn)自己的企業(yè)文化建設(shè)。(一)制定和實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的積淀過程,必須要從戰(zhàn)略高度強(qiáng)化意識(shí)、切實(shí)推進(jìn)。首先,提出企業(yè)使命與愿景,并設(shè)計(jì)出與企業(yè)愿景與企業(yè)使命相協(xié)調(diào)的企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神及道德規(guī)范,制定相關(guān)制度及規(guī)章。其次,建立相應(yīng)高效率的組織機(jī)構(gòu),通過相互協(xié)調(diào)和合理授權(quán),以保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實(shí)施,避免企業(yè)文化建設(shè)的虛置化。(二)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、形式和方法確定以后,并非就此止步,一成不變,還要隨著客觀條件和環(huán)境的變化而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)然,這種調(diào)整并不是對(duì)原有企業(yè)文化的全盤否定,而是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流,對(duì)有關(guān)內(nèi)容、形式和方法進(jìn)行改進(jìn),并賦予新的內(nèi)容,做出新的解釋,使之與客觀世界始終保持有
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