業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)部經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所分管的業(yè)務(wù)項(xiàng)目負(fù)全責(zé)。其主要職責(zé)是： 一、部門職能 1、協(xié)助業(yè)務(wù)副總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的業(yè)務(wù)決策、方針、制度，并跟進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃的完成。 2、管理協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部的日常工作。 3、掌控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況。 4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略。 5、監(jiān)控各類業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展。 6、定時(shí)檢查業(yè)務(wù)部工作狀態(tài)，提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見(jiàn)。 7、協(xié)助總經(jīng)理助理處理好業(yè)務(wù)上的雜務(wù)。 8、協(xié)助公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理做好對(duì)外公關(guān)工作。 二、崗位職責(zé) （一）計(jì)劃管理 1、負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)目標(biāo)計(jì)劃，并上報(bào)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。 2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。 3、負(fù)

2、責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)目標(biāo)的執(zhí)行情況，并形成保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)月度實(shí)績(jī)報(bào)告。 5、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)用品使用的審批。 6、合理編排公司的各項(xiàng)計(jì)劃，合理安排工作時(shí)間，節(jié)約成本。 （二）信息與情報(bào)管理 1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作的實(shí)施，制定應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略。 2、負(fù)責(zé)制訂交易往來(lái)客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)制訂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施。 4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨，對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。 （三）績(jī)效管理 1、根據(jù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃，并配合考核部門進(jìn)行考核的實(shí)施。 2、

3、負(fù)責(zé)制定本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。 3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月任務(wù)的追蹤，匯總月度業(yè)務(wù)信息。 4、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和內(nèi)容，及時(shí)提供給公司進(jìn)行研發(fā)，負(fù)責(zé)不定期征求客戶對(duì)服務(wù)要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。 5、積極推行目標(biāo)管理模式，考核指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，體現(xiàn)多勞多得的分配方針。 （四）對(duì)外公關(guān)管理 1、負(fù)責(zé)制定對(duì)外公關(guān)的管理制定，并督促屬員認(rèn)真執(zhí)行。 2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)狀況，整合市場(chǎng)信息，并提出相關(guān)措施。 3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善客戶合同，監(jiān)控各類合同的簽訂、建檔工作。 4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型重點(diǎn)客戶的溝通與監(jiān)控，做好服務(wù)跟蹤。 （五）公司輔助管理 1、熟悉所屬人員的業(yè)務(wù)思想

4、，做到動(dòng)態(tài)管理。 2、提出員工的招聘、使用與解聘計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核制度的順利實(shí)施，保證公司薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配制。 3、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)員工隊(duì)伍的創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 4、完成各項(xiàng)方案目標(biāo)的制定及合同形成、標(biāo)書(shū)制作，密切與客戶及合作商的工作合作關(guān)系。 5、對(duì)于重點(diǎn)客戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)給公司，并動(dòng)用公司人力財(cái)力技術(shù)等資源保證簽約的成功。 6、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶，組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)。 7、樹(shù)立公司形象，保證公司名譽(yù)不受侵害。 （六）其他管理 1、制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。 2、制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。 3、對(duì)于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對(duì)于部門員工及工作的疑問(wèn)與投訴