內(nèi)部溝通管理程序a

1、1. 目為建立良好的由下而上及自上至下溝通渠道，促進(jìn)公司全體員工有效執(zhí)行并改進(jìn)質(zhì) 量體系，特制定本程序。2. 范圍公司所建立的各類傳達(dá)溝通系統(tǒng)均為本程序管理范疇。3. 權(quán)責(zé)公司高層負(fù)責(zé)建立溝通渠道；各管理層負(fù)責(zé)將公司的各項政策傳達(dá)下屬；各基層負(fù)責(zé)提案改善匯報上級并執(zhí)行核準(zhǔn)後之改善提案。4. 定義無5. 作業(yè)內(nèi)容5.1 公司高層應(yīng)建立符合本公司運作的傳達(dá)系統(tǒng)，并建立提案改善制度，成立提案改善領(lǐng)導(dǎo)小組。5.2 副總經(jīng)理應(yīng)將公司的各項決策傳達(dá)至各部門，各部門層層下達(dá)，以讓全體員工得知公司各項決議：5.2.1 所下達(dá)的各項決策的內(nèi)容包括以下幾點：5.2.1.1 公司制定的質(zhì)量方針與目標(biāo)；5.2.1.2

2、 公司向客戶所許下的關(guān)於質(zhì)量方面的承諾；5.2.1.3 公司長遠(yuǎn)的發(fā)展方向；5.2.1.4 公司所建立的企業(yè)文化。5.2.2 傳達(dá)通常采用的方式有：5.2.2.1會議及其通告；5.2.2.2板報；5.2.2.3宣傳標(biāo)語；5.2.2.4其他有效、可行之方式。公司基層工作人員即執(zhí)行人員可以通過各類溝通渠道向上層提出有關(guān)建議和意見：5.3.1 提案的內(nèi)容主要有：5.3.1.1有關(guān)節(jié)約物料消耗方法；5.3.1.2提高生產(chǎn)效率的措施；5.3.1.3設(shè)備保養(yǎng)難題之突破；5.3.1.4技術(shù)改進(jìn)的策略；5.3.1.5品質(zhì)控制的方法；5.3.1.6公司其他需改進(jìn)不足之處。5.3.2 提案改善之工作方式：5.3.2.1 副總經(jīng)理核定成立提案改善領(lǐng)導(dǎo)小組；5.3.2.2 部門主管有責(zé)任激發(fā)員工結(jié)合日常工作提出改善之提案，并鼓勵員工就此而進(jìn)行相關(guān)試驗；5.3.2.3 可供改進(jìn)之處，可在部門主管引導(dǎo)下提出書面提案，注明現(xiàn)狀，改善方案等，提交提案改善領(lǐng)導(dǎo)小組；5.3.2.4 提案改善領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)糾正與預(yù)防措施管理程序及改進(jìn)策劃與實施管理程序?qū)μ岚高M(jìn)行分析，及早采取措施，及時解決公司所存 在的問提。於管理審查會議中，可結(jié)合方針與目標(biāo)及體系有效性達(dá)成狀況，相應(yīng)檢討內(nèi)部溝通渠道不當(dāng)之處，可予以相應(yīng)糾正6. 相關(guān)文件糾正與預(yù)防措施管理程序改進(jìn)策劃與實施管理程序管理審查程序7. 使用表單無8附件內(nèi)部溝通管理流程