崗位說(shuō)明書(shū)模版

1、職位說(shuō)明書(shū)目錄總經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)副總經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)國(guó)內(nèi)部國(guó)內(nèi)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)國(guó)內(nèi)部副經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)國(guó)內(nèi)部班組長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)國(guó)內(nèi)部質(zhì)檢員職務(wù)說(shuō)明書(shū)國(guó)內(nèi)部預(yù)定員職務(wù)說(shuō)明書(shū)國(guó)內(nèi)部渠道組主管職務(wù)說(shuō)明書(shū)國(guó)內(nèi)部渠道組職員職務(wù)說(shuō)明書(shū)出票組出票組主管職務(wù)說(shuō)明書(shū)出票組打票員職務(wù)說(shuō)明書(shū)出票組包票員職務(wù)說(shuō)明書(shū)國(guó)際部國(guó)際部主管職務(wù)說(shuō)明書(shū)國(guó)際部預(yù)定員職務(wù)說(shuō)明書(shū)國(guó)際部出票員職務(wù)說(shuō)明書(shū)酒店部酒店部主管職務(wù)說(shuō)明書(shū)酒店部預(yù)定員職務(wù)說(shuō)明書(shū)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部主管職務(wù)說(shuō)明書(shū)銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員職務(wù)說(shuō)明書(shū)客服部客服部主管職務(wù)說(shuō)明書(shū)客服部客服專員職位說(shuō)明書(shū)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)出納員職務(wù)說(shuō)明書(shū)統(tǒng)計(jì)員職務(wù)說(shuō)明書(shū)核算員職務(wù)說(shuō)明書(shū)會(huì)計(jì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)收銀主管職務(wù)

2、說(shuō)明書(shū)收銀員職務(wù)說(shuō)明書(shū)派送部調(diào)度職務(wù)說(shuō)明書(shū)送票員職務(wù)說(shuō)明書(shū)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱出納員崗位編號(hào)所在部門(mén)財(cái)務(wù)部崗位定員直接上級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)工資等級(jí)三級(jí)直接下級(jí)出納員、統(tǒng)計(jì)員、核算員、會(huì)計(jì)、收銀主管、收銀員薪酬類(lèi)型所轄人員崗位分析日期2002年2月本職：負(fù)責(zé)組織公司會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作，控制公司成本費(fèi)用，分析公司財(cái)務(wù)狀況職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理制定財(cái)務(wù)規(guī)劃，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控工作任務(wù)協(xié)助運(yùn)作支持部經(jīng)理制定本部門(mén)年度工作規(guī)劃職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織處理客戶質(zhì)量投訴、零配件供應(yīng)等售后服務(wù)工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織分析處理客戶投訴、退換貨要求、零配件供應(yīng)要求等，提出處理方案負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理

3、方案的實(shí)施建立售后服務(wù)檔案，并進(jìn)行總結(jié)分析職責(zé)三職責(zé)表述： 聯(lián)絡(luò)客戶，獲取反饋工作任務(wù)根據(jù)需要，對(duì)客戶舉行各種形式的回訪和調(diào)查，以獲取客戶的直接反饋協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查職責(zé)四職責(zé)表述：完成運(yùn)作支持部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：收集市場(chǎng)相關(guān)信息、資料、文件的權(quán)力客戶投訴處理方案的提議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷(xiāo)售部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、供應(yīng)管理部、財(cái)務(wù)部、行政部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶、經(jīng)銷(xiāo)商任職資格：教育水平大學(xué)專科以上專業(yè)外貿(mào)、管理或其他相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷客戶服務(wù)、法律知識(shí)、公共關(guān)系培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上本行業(yè)供應(yīng)管理或售后服務(wù)經(jīng)歷知識(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售管理相關(guān)知識(shí)，了解行業(yè)技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、法律等知識(shí)

4、技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶而需要加班所需記錄文檔通知、簡(jiǎn)報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo)：資料整理規(guī)范性、投訴處理時(shí)效、客戶滿意度、客戶索賠金額下降程度、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注： 會(huì)計(jì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱會(huì)計(jì)崗位編號(hào)所在

5、部門(mén)財(cái)務(wù)部崗位定員直接上級(jí)財(cái)務(wù)部經(jīng)理工資等級(jí)六級(jí)直接下級(jí)薪酬類(lèi)型所轄人員崗位分析日期2002年2月本職：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)分析，主管公司會(huì)計(jì)核算工作；負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款管理;負(fù)責(zé)核算公司各項(xiàng)成本費(fèi)用，監(jiān)督各部門(mén)的費(fèi)用支出，加強(qiáng)公司成本控制職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理制定部門(mén)工作規(guī)劃工作任務(wù)協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理制定本部門(mén)的工作規(guī)劃職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)全公司的財(cái)務(wù)狀況分析; 負(fù)責(zé)匯總各部門(mén)預(yù)算，進(jìn)行各部門(mén)的成本分析； 工作任務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況、合同執(zhí)行情況進(jìn)行分析并撰寫(xiě)分析報(bào)告負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)分析負(fù)責(zé)登記銷(xiāo)售成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、管理費(fèi)用的各類(lèi)明細(xì)帳編制企業(yè)月度和季度的成本報(bào)

6、表，分析各部門(mén)成本費(fèi)用執(zhí)行情況; 企業(yè)年度成本報(bào)告，提出控制成本、費(fèi)用方案對(duì)預(yù)算外的支出申請(qǐng)進(jìn)行審查，并提交預(yù)算外開(kāi)支的意見(jiàn)書(shū)職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制工作任務(wù)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作。為銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jī)考核提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)審核會(huì)計(jì)憑證和帳簿審核全部原始憑證和記賬憑證;負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)的清查盤(pán)點(diǎn)工作負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳的登記、核對(duì)、保管負(fù)責(zé)編制本公司以及外公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，并上報(bào)給有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)憑證、帳簿等會(huì)計(jì)資料的保管和定期歸檔工作職責(zé)四職責(zé)表述：參與預(yù)算工作工作任務(wù)參與匯總編制各部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算以及公司總預(yù)算監(jiān)督銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售收入預(yù)算的執(zhí)行情況并進(jìn)行匯總分析職責(zé)五職責(zé)表述：監(jiān)督資金使用情況工作任務(wù)及時(shí)記錄資金增

7、減變動(dòng)情況；按照規(guī)定編制報(bào)表，正確反映資金動(dòng)態(tài)負(fù)責(zé)匯總、分析、編制公司資金來(lái)源運(yùn)用表和差異分析報(bào)告，并定期上報(bào)配合其他會(huì)計(jì)進(jìn)行有關(guān)帳務(wù)處理職責(zé)六職責(zé)表述：完成部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：對(duì)不符合財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)會(huì)制度的原始憑證的拒絕入帳權(quán)會(huì)計(jì)憑證、帳簿的審核權(quán)沒(méi)有或未被授權(quán)調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案權(quán)力的人員的拒絕調(diào)閱權(quán)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的監(jiān)督檢查權(quán)和分析評(píng)價(jià)權(quán)違反國(guó)家政策、財(cái)務(wù)法律法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度的行為的勸阻權(quán)。對(duì)公司會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)技術(shù)改進(jìn)的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司其他部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系總公司、稅務(wù)局、銀行任職資格：教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷會(huì)計(jì)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)具有會(huì)計(jì)師資格，3年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)精通會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)，具備相應(yīng)的法律、外匯、外貿(mào)知識(shí)技能技巧能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件具有網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)具有一定的英語(yǔ)應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它：使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶而需要加班所需記錄文檔財(cái)務(wù)分析報(bào)告，財(cái)務(wù)報(bào)表，會(huì)計(jì)帳目，成本分析報(bào)告、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿