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文檔簡介
1、物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告特征碼標(biāo)簽:特征碼*標(biāo)題:物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告_年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各部門的支持下,為全區(qū)各部門及全體用戶做了大量的后勤保障服務(wù)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度,按照全面建設(shè)小康社會的目標(biāo),以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”為載體,圍繞主題,結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)中心工作的實(shí)際,精心安排教育內(nèi)容,征求各方面意見,以部門職工滿意不滿意做為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放征求意見函45份,整改問題3件,取得了實(shí)實(shí)在在效果。領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮模范作用,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,從而調(diào)動了全員的主動性和
2、積極性,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,改變服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)主動服務(wù)意識,把用戶利益作為第一目標(biāo),將用戶滿意作為第一追求,為提升服務(wù)質(zhì)量提供了有力的思想保證。二、注重抓好精神文明建設(shè),積極參加創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動教育職工愛崗敬業(yè),樹立正確的人生觀,以極大熱情投入到服務(wù)工作中去。認(rèn)真履行服務(wù)承諾,采取限時服務(wù)、跟蹤服務(wù)等新的服務(wù)模式,體現(xiàn)了誠信服務(wù)的內(nèi)涵,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。通過共同努力,我單位先后被團(tuán)市委和市綠化委授予“青年文明號”、“綠化工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。三、立足本職、全力以赴,做好主動熱情的服務(wù)保障在工作中,領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為機(jī)關(guān)各部門及全區(qū)用戶提供優(yōu)質(zhì)、
3、高效的服務(wù)保障。一是嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高隊(duì)伍的整體形象。注重人員的素質(zhì)提高,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行分片管理、巡回檢查,公益性崗位實(shí)行“十分制”考核制度,加強(qiáng)隊(duì)伍的自身建設(shè),增強(qiáng)從業(yè)人員的責(zé)任心。定期召開科室長及職工大會,通報(bào)工作情況,增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力和凝聚力。對各部門的工作人員進(jìn)行了明確分組、分工,將責(zé)任落實(shí)、分解到人,實(shí)行及時、快捷的“零”距離服務(wù),加強(qiáng)重點(diǎn)部位的巡回檢查,組織人員定期檢查、登門回訪,及時掌握服務(wù)細(xì)節(jié)和用戶的需求,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和改進(jìn)。二是按照興隆臺區(qū)政府職工住房分配貨幣化改革實(shí)施方案的規(guī)定,詳細(xì)審核我區(qū)2568名職工住房和建檔情況。對符合此次住房補(bǔ)貼條件的2443
4、名職工的補(bǔ)貼工齡、年限、應(yīng)補(bǔ)面積進(jìn)行了認(rèn)真審核,并多次到油田房產(chǎn)處和市房改辦進(jìn)行深入的調(diào)查核實(shí),核實(shí)后在政府網(wǎng)站進(jìn)行了三次公示,在保證準(zhǔn)確無誤前提下,對區(qū)內(nèi)2443名職工進(jìn)行了補(bǔ)貼,累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金2000萬元。由于此項(xiàng)工作牽涉到職工的切身利益和國家財(cái)政資金的使用,我們做了大量認(rèn)真、仔細(xì)、審核、校對工作,為保證政府補(bǔ)貼資金及時發(fā)放,盡了部門應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),同時也得到了政府和職工群眾的滿意和認(rèn)可。三是加大安全監(jiān)管力度,確保安全生產(chǎn)。領(lǐng)導(dǎo)班子以安全工作為重點(diǎn),增強(qiáng)責(zé)任心,牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,時刻將安全工作放在首位,加強(qiáng)安全工作的監(jiān)督和管理,常抓不懈。對我們管轄范圍內(nèi)的重點(diǎn)部位實(shí)行定
5、崗定員、專人負(fù)責(zé),將責(zé)任和義務(wù)落實(shí)分解到人,嚴(yán)格管理,定期檢查,確保萬無一失。2005年,被區(qū)里授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。四、廉潔自律、勤政為民,不斷提高執(zhí)政能力領(lǐng)導(dǎo)班子在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、帶好隊(duì)伍的同時,注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做到清正廉潔、不謀私利,對待職工群眾一律平等、不徇私情。牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想觀念,真正做到“權(quán)為民所用、利為民所謀”。在工作中,中心班子成員處處以身作則,精誠團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮集體的智慧和才能,從群眾利益出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事,關(guān)心群眾疾苦,解決實(shí)際問題。一年來,解決牽涉群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題6件,受理群眾上訪事件4起,群眾的滿意度達(dá)到了90以上。一年來,物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子通過自身的努力,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工,在各項(xiàng)工作中取得了一些成績,但由于我們工作管轄的區(qū)域大、范圍廣,在日常的管理和服
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