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文檔簡介
1、(一)、熱身游戲:生日鏈(5分鐘)師:你知道自己的生日嗎?(生:知道。)師:下面我們來做個(gè)游戲-生日鏈。規(guī)則是:請(qǐng)六名同學(xué)到前面,不說話,按生日由小到大的順序排成一隊(duì),看看他們能不能排得又快又準(zhǔn)確。(學(xué)生活動(dòng))活動(dòng)完成后請(qǐng)學(xué)生談?wù)劯惺埽?、不說話,你是怎樣與人溝通的?2、溝通發(fā)生困難時(shí),你的感受如何?過渡:師:我們每個(gè)人每天都在和不同的人打交道,溝通在人際交往中有著不可小視的作用。有的人,溝通效果很好,他的人際交往就能夠達(dá)到預(yù)期的效果,而有的人的溝通效果卻不是很好,這是為什么呢,這其中隱藏著怎樣的秘密嗎,人與人之間的溝通和交往有哪些方法和技巧呢,如何運(yùn)用這些技巧和方法才能夠達(dá)到良好的溝通效果呢
2、?讓我們共同走進(jìn)今天的心理健康課-真誠溝通我能行。2、在我們實(shí)際生活當(dāng)中,同學(xué)之間經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些讓大家不愉快的事,下面讓我們一起來看兩個(gè)案例(10分鐘)案例一:一次,陳舒買了一支新鋼筆,把它給自己的好朋友王偉看。王偉也對(duì)陳舒的鋼筆贊不絕口。可沒過幾天,陳舒的鋼筆丟了。就在陳舒丟鋼筆的第二天,王偉也拿著一支和陳舒一模一樣的筆。陳舒以為是王偉拿的,很生氣,一把搶過筆并和王偉爭吵起來,甚至還對(duì)別的同學(xué)說王偉是小偷。同學(xué)們都用異樣的眼光看待王偉,王偉很苦惱。后來,陳舒在家中找到了自己的鋼筆,發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)怪了王偉,很后悔,想道歉但又不知怎么說才好。 案例二:坐在莉莉后排的同學(xué)王昊在上課時(shí)常常玩筆并發(fā)出聲音
3、,有時(shí)還拿筆捅莉莉,這讓莉莉很難受而且沒辦法專心上課。莉莉多次提醒王昊,可王昊都不管,依然我行我素。莉莉十分生氣,但又無可奈何。有一次上課,莉莉轉(zhuǎn)身提醒王昊時(shí),生氣之下推了一把王昊,被老師看見了,還受到老師的批評(píng)。莉莉深感委屈,心里很不是滋味,她該怎么辦呢? 2、學(xué)生以小組為單位展開討論,每組挑選出一位記錄員將組內(nèi)成員的發(fā)言寫在紙上,并派一位代表陳述本組意見。 3、請(qǐng)學(xué)生先交流第一個(gè)案例。 教師提問:如果你是案例中的主人公陳舒,你會(huì)怎么做? 學(xué)生發(fā)言。 生:找個(gè)機(jī)會(huì)向王偉當(dāng)面道歉,說明自己的錯(cuò)誤,拿出誠懇的態(tài)度請(qǐng)求王偉的原諒,并且在全班同學(xué)面前澄清事實(shí),向王偉道歉,還王偉一個(gè)清白。 師:在事件
4、中,當(dāng)陳舒發(fā)現(xiàn)王偉拿著和自己一模一樣的鋼筆時(shí),其實(shí)他可以怎么做就能避免錯(cuò)怪冤枉了王偉呢? 生:先問王偉他的鋼筆哪里買的,再向王偉借來鋼筆看看,是不是和自己的完全一樣,回家后自己再找找看是不是真的偷了,而不能在有調(diào)查清楚的情況下魯蠻沖動(dòng)地說王偉是小偷。所以,處理問題的時(shí)候,要先冷靜,想想各種可能性。 師:事情沒有調(diào)查清楚,就冤枉別人是小偷,這樣的做法合適嗎?會(huì)造成什么后果? 生:傷害了同學(xué)的自尊心,毀壞了同學(xué)的名譽(yù)。所以,我們要學(xué)會(huì)換位思考,考慮他人的感受。 師:假設(shè)王偉手中拿的鋼筆真的是陳舒的,你覺得陳舒是不是一定要當(dāng)面和王偉爭吵甚至在同學(xué)面前說王偉是小偷? 生:陳舒可以另外找個(gè)時(shí)間私下和王偉
5、說,并告訴王偉偷拿別人的東西這種行為的危害。每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤,只要改了就好,我們還可以做好朋友。 教師小結(jié):(根據(jù)學(xué)生發(fā)言情況小結(jié))。 4、再看第二個(gè)案例。師:莉莉遇到了什么困難? 生:陳昊上課影響莉莉聽講,莉莉提醒他卻無效。在上課時(shí)因提醒陳昊,受到了老師的批評(píng)。 師:聽了老師的批評(píng),莉莉有怎樣的反應(yīng)? 生:莉莉深感委屈,心里很不是滋味。 師:你怎樣看待老師對(duì)莉莉的批評(píng)呢?(老師為什么批評(píng)莉莉呢?) 生:因?yàn)槔蚶蛟谡n堂上推了一把陳昊,違反了課堂紀(jì)律。站在老師的角度,老師是課堂的組織者,必須要保證課堂的正常秩序。老師并不知道事情的真實(shí)情況。我們應(yīng)該從老師的角度看問題,設(shè)身處地地為老師著想。 師:
6、可莉莉是因?yàn)殛愱挥绊懰险n,已經(jīng)提醒他很多次了,陳昊還是這樣,莉莉在生氣之下才去推陳昊的,并不是她有心去破壞課堂紀(jì)律的。老師是不是錯(cuò)怪了她?假如你是莉莉,你會(huì)怎么做? 生:莉莉可以在課后主動(dòng)找老師解釋,說明原因。并且請(qǐng)老師幫忙解決陳昊上課影響她聽講的事情。 5、教師小結(jié):其實(shí)生活中我們?cè)诮鉀Q問題時(shí),通常是多種溝通技巧的綜合運(yùn)用。無論我們運(yùn)用何種方式、何種技巧進(jìn)行人際溝通,最為關(guān)鍵的是要有與人為善的心靈、真誠待人的情感、以心換心的交流,這樣才能架起心靈的橋梁,這才是人際溝通有效的真諦,當(dāng)然除了這些,我們?cè)谏钪幸矐?yīng)該掌握一些溝通技巧三、故事(5分鐘)因?yàn)闇贤ú⒉幌翊蠹蚁胂蟮哪敲春唵?,比如同樣的?/p>
7、思,用不同的方式表達(dá),效果就大不一樣。我們先來看這樣一個(gè)故事解夢(mèng)有個(gè)國王做了一個(gè)夢(mèng),夢(mèng)見自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安,傳了一個(gè)解夢(mèng)者來解夢(mèng)。這個(gè)解夢(mèng)者說:“陛下,這是一個(gè)不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣,你的家人也將一個(gè)個(gè)先于你死去。”國王聽了大怒,命令將此人投入監(jiān)獄,并吩咐再傳一個(gè)解夢(mèng)者來。第二個(gè)解夢(mèng)者說: “陛下,這是個(gè)好兆頭。這個(gè)夢(mèng)的意思是,你將比家里所有的人都活得長命?!眹趼犃朔浅8吲d,賞了這個(gè)解夢(mèng)者一大筆錢。教師提問:(1)兩個(gè)解夢(mèng)者說話的意思是否一樣呢?(2)為什么一個(gè)被送人大牢,一個(gè)卻得到了獎(jiǎng)賞?師總結(jié):俗話說“十里不同風(fēng),百里不同俗”,人也一樣,每個(gè)人都有自己的思維
8、方式,對(duì)于相同的事情,可能會(huì)有不同的想法,所以當(dāng)我們與他人溝通時(shí),要注意自己的講話方式。小故事請(qǐng)客:一個(gè)姓張的商人請(qǐng)甲乙丙丁四個(gè)人吃飯,臨近吃飯的時(shí)間了,丁還遲遲未來。這個(gè)人著急了,一句話順口而出:“該來的怎么還不來?”甲聽到這話,不高興了:“看來我不該來?”于是就告辭了。這個(gè)人后悔自己說錯(cuò)了話,連忙對(duì)乙丙解釋說:“不該走的怎么走了?”乙心想:“原來該走的是我?!庇谑且沧吡?。這時(shí)候,丙對(duì)他說:“你真不會(huì)說話,把客人都?xì)庾吡?。”那人辯解說:“我說的又不是他們?!北宦?,心想:“這里只剩下我一個(gè)人了,原來是說我呀!”也生氣的走了。2、學(xué)生討論:姓張的商人請(qǐng)人吃飯,請(qǐng)的那些人為什么都走了呢?3、教師
9、小結(jié):一個(gè)人要說話并不難,但想與人溝通無障礙,光能說還不行,還得會(huì)說話,把話說得得體,說話得體是人際溝通成功的保證。(三)學(xué)會(huì)傾聽(10分鐘)n 1、美國知名主持人 “林克萊特” 一天訪問一名小朋友,問他說: 你長大後想要當(dāng)甚么呀?小朋友天真的回答:嗯我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!林克萊特接著問:如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都 熄火了,你會(huì)怎么辦?小朋友想了 想 我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然後我掛上我的降落傘跳出去。當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能
10、形容。n 於是林克萊特問他說:為甚么要這么做?n 小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:我要去拿燃料,我還要回來!我還要回來!。n 你聽到別人說話時(shí).你真的聽懂他說的意思嗎?你懂嗎?如果不懂,就請(qǐng)聽別人說完吧,這就是聽的藝術(shù)n 1. 聽話不要聽一半。n 2. 還有,不要把自己的意思,投射到別人所說的話上頭。情景1: 學(xué)生甲一副愁眉苦臉的神情,沮喪地走著。碰到學(xué)生乙,上前訴苦求助:“我最近好煩惱,我的數(shù)學(xué)考試又不及格了,被老師訓(xùn)了一頓,又被老爸打了一頓,而且-” 乙一邊打著呵欠,一邊東張西望的,一副毫不感興趣的樣子。情景2: 甲更加煩惱。這時(shí)候他碰到了正在做作業(yè)的丙。甲上前去,訴苦求助:“我最近好
11、煩惱,我的數(shù)學(xué)考試又不及格了,被考試訓(xùn)了一頓,又被老爸打了一頓。而且” 丙一副不耐煩的神情:“別煩我,沒有看到我在忙著嗎?別打攪我拉。走開走開!” 情景3: 甲更加煩惱痛苦,這時(shí)候他又碰到了丁。甲上前去,訴苦求助:“我最近很煩惱,我的” 丁一聽,急忙插嘴:“怎么拉?你煩惱什么?” 甲說:“我的數(shù)學(xué)” 丁又插嘴說:“數(shù)學(xué)作業(yè)又沒有交了嗎?不會(huì)做嗎?是你沒有聽課吧?” 甲解釋道:“不是,是我的” 丁繼續(xù)插嘴自說自話:“是不是考試偷看作弊被老師抓到了,還是你老爸不讓你玩游戲又把你的游戲碟給收了?” 甲看著丁一股腦地說了一大串話,自己就是插不上嘴,更加苦惱了,唉聲嘆氣地走了。 (1) 乙丙丁三位同學(xué)的
12、三種傾聽方式錯(cuò)在哪里:(2) 乙:不感興趣漠不關(guān)心(3) 丙:因忙碌借故推搪拒之門外(4) ?。禾珶嵝牟粩嗖遄煳逍模?A.誠心:抱著謙虛的態(tài)度聽 B.專心:仔細(xì)地聽,不要三心二意C.用心:捕捉對(duì)方話語中的涵義或言外之意D.耐心:不要輕易插嘴E.應(yīng)心:給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),鼓勵(lì)對(duì)方說下去 2、傾聽訓(xùn)練:請(qǐng)學(xué)生聽一篇名為花雨的文章。文章中多次出現(xiàn)“花朵”和“雨滴”這兩個(gè)名詞。每當(dāng)聽到“花朵”時(shí),女同學(xué)起立,聽到“雨滴”時(shí),男同學(xué)起立。如果連續(xù)聽到兩個(gè)相同的名詞,則站立不動(dòng)。站立的同學(xué)要等另一組同學(xué)起立后才可坐下。花雨當(dāng)花朵最需要雨滴的時(shí)候,雨滴適時(shí)而來,在我們的故鄉(xiāng),稱此時(shí)的雨滴為“花雨”,此時(shí)的花朵為
13、“雨花”,因?yàn)橹挥羞@個(gè)時(shí)候,花朵才最艷麗動(dòng)人,雨滴才最晶瑩光彩。怎樣才能描述兩者“結(jié)合”的情景?曾經(jīng)讓我苦苦思索。近讀臺(tái)灣一位詩人的新作,才讓我驚喜讀懂了我所理解的詩美:花朵是雨滴的最佳歸宿,雨滴是花朵最愛戀的寶貝。雨滴流進(jìn)了花朵,自己充滿了花的歡笑,花朵迎進(jìn)了雨滴,煥發(fā)著雨滴的晶瑩。雨滴感染了花朵的顏色,花朵呈現(xiàn)了雨滴的光澤,他們共同映見了天光,并使天光與他們的顏色結(jié)合,雨滴進(jìn)入了花朵,成了花的一部分,花朵融入了雨滴,他的生命是由雨滴構(gòu)成。教師表揚(yáng)那些在傾聽訓(xùn)練中反應(yīng)既快又準(zhǔn),沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤或出錯(cuò)較少的學(xué)生,告之大家反應(yīng)既快又準(zhǔn)的前提就是認(rèn)真傾聽。3、教師總結(jié):在人際溝通中,要成為一個(gè)受歡迎的
14、人前提就是要學(xué)會(huì)傾聽。不僅要表達(dá)自己的意見、想法,更重要的是要用心聽對(duì)方所傳達(dá)的信息,才能真正達(dá)到溝通的目的。這種傾聽的能力,既是一種尊重人的態(tài)度,也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧,在人際交往中靈活運(yùn)用傾聽的技巧,將會(huì)擁有更多的朋友,贏得好人緣。(四)雙向溝通(8分鐘)1、折紙游戲游戲規(guī)則:請(qǐng)大家拿出一張長方形的紙,閉上眼睛,然后根據(jù)老師的提示進(jìn)行,同學(xué)之間不許商量游戲過程:(1)折一折:1把紙按順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)180度; 2把紙對(duì)折; 3把紙按順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)180度; 4把紙對(duì)折; 5把紙按順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)90度; 6在紙的右上角撕去一個(gè)1厘米左右見方的正方形; 7把紙按順時(shí)針
15、方向旋轉(zhuǎn)90度; 8在紙的左上角撕去一個(gè)1厘米左右半徑的四分之一圓。 (2)看一看:做完后,請(qǐng)將這張紙展開來看一下,它的形狀是什么?比較第一組與其它六組同學(xué)撕的“作品”,發(fā)現(xiàn),第一組同學(xué)的作品形狀一樣或接近,而其它6個(gè)組的同學(xué)撕出來紙的形狀差別很大。(3)議一議:為什么同樣的材料、同樣的指令,其它6個(gè)組的同學(xué)撕出來的“作品”形狀會(huì)如此“千差萬別”?學(xué)生討論。教師概括學(xué)生的討論結(jié)果,如“沒有交流”、“不能問老師”、“不能看別人的”等,肯定同學(xué)們的看法。2、教師小結(jié):是我們的人際交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能會(huì)造成什么后果。產(chǎn)生誤解,人際關(guān)系緊張等常常是因?yàn)槟闼磉_(dá)的并不一定就是別人所理解的,
16、你所聽到的未必就是別人想表達(dá)的。人際交往從來都不是一廂情愿的, 它是一個(gè)雙向的互動(dòng)的過程。我們要有意識(shí)地增加雙方的信息交流和感情溝通,不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式,才能達(dá)到溝通的最佳效果,實(shí)現(xiàn)人際交往愉快,人際關(guān)系融洽。 教師總結(jié):據(jù)一位成功學(xué)家的研究表明,一個(gè)人每天有60%-80%的時(shí)間用在聽、說、讀、寫等方面的溝通上,因此,有位智者總結(jié)說,一個(gè)人人生的幸福就是人情的幸福,一個(gè)人的成功就是人際溝通的成功,希望我們的同學(xué)在今后的人際交往中,都能夠做到,在傾聽中溝通,在尊重下交流,將心彼心,彼此坦誠相待,讓我們的生活更美好,溝通更順暢!三)測(cè)一測(cè)自己的“溝通能力”師:說話也是一種藝術(shù),對(duì)人尊重、說話得
17、體,既是現(xiàn)代人的素養(yǎng)之一,也可以使交往愉悅、順暢、和諧;態(tài)度粗魯或說話生硬,則會(huì)使人反感、厭煩,人際關(guān)系疏遠(yuǎn)。所以,我們要在現(xiàn)實(shí)生活中掌握溝通技巧,學(xué)會(huì)溝通。溝通能力自測(cè)表請(qǐng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來填寫下列問題:1、在什么情況下生氣?生誰的氣?(請(qǐng)你舉出自己曾經(jīng)歷過的三件最讓自己生氣的事情)2、我有多生氣?(根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況評(píng)價(jià)自己的生氣等級(jí),圈選一項(xiàng))第一件事 簡要事由:自己的表現(xiàn): 有點(diǎn)生氣 相當(dāng)生氣 非常生氣 氣炸了第二件事 簡要事由:自己的表現(xiàn): 有點(diǎn)生氣 相當(dāng)生氣 非常生氣 氣炸了第三件事 簡要事由: 自己的表現(xiàn): 有點(diǎn)生氣 相當(dāng)生氣 非常生氣 氣炸了3、我采取了什么溝通行為?4、這樣的溝通方
18、式是否合適?第一件事 合適 不合適第二件事 合適 不合適第三件事 合適 不合適5、問題是否獲得解決?第一件事 是 否第二件事 是 否第三件事 是 否6、你認(rèn)為自己的溝通能力怎樣? 很強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較差學(xué)生填寫自測(cè)表之后,同組間交流彼此的“溝通能力自測(cè)表”,并且請(qǐng)學(xué)生挑選出自己印象最深刻、同時(shí)又可以與大家一起分享的“憤怒事件”,講給全班聽,教師與全班學(xué)生在傾聽的過程中,都要注意當(dāng)事人在這些事件中采取了哪些處理方式,運(yùn)用了哪些化解矛盾的溝通技巧,然后把自己的感悟與全班同學(xué)分享。溝通能力測(cè)試 1你跟新同學(xué)打成一片一般需要多少天?A一天B一個(gè)星期C十天甚至更久 2當(dāng)你發(fā)言時(shí)有些人起哄或者干擾,你會(huì):
19、A禮貌地要求他們不要這樣做。B置之不理。C氣憤地走下臺(tái)。 3上課時(shí)家里有人來找你,恰好你坐后排,你會(huì):A悄悄地暗示老師,得到允許后從后門出去。B假裝不知道。但心里很焦急,老走神。C偷偷從后門溜出去。 4放學(xué)了,你有急事要快點(diǎn)走,而值日的同學(xué)想讓你幫忙打掃教室,你會(huì):A很抱歉地說:“對(duì)不起,我有急事,下次一定幫你?!盉看也不看地說:“不行,我有急事呢!”C故意聽不見,跑出教室。 5開學(xué)不久你就被同學(xué)選為班長,你會(huì):A感謝同學(xué)們的信任和支持,并表示一定把工作做好。B覺得沒什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好。C覺得別人選自己是別有用心,一個(gè)勁地推托。 6有同學(xué)跟你說:“我告訴你件事兒,你可不要跟別人說哦”這時(shí)你
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