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文檔簡介
1、辦公室接待方案范文 接待工作是指各種 _在公務(wù)活動中對來訪者所進行的迎送、招待、接談、 _、 _等輔助管理活動。本文是辦公室接待方案范文,歡迎參閱。 1 _員按考勤日志順序接待客戶(客戶指明某一 _員者除外),若輪到的 _員不在或正在接待客戶,則由下一位 _員接待客戶,原輪到的 _員不予補回; 2 銷售主管負責監(jiān)督調(diào)整客戶接待的秩序,做到公平合理并保證每個來訪客戶到時及時得到 _員的主動接待; 3 輪到的 _員接待客戶,必須事先做好準備工作(包括資料夾、樓書、 _手冊、筆、計算器等),不得隨意離開,須和即將輪到的 _員站立在接待臺最靠門口處, 當客戶進入門口時主動迎接客戶; 4 恭迎客人到來時
2、(含發(fā)展商 _及工作人員和本公司 _及工作人員),客人走進 _部,全體銷售人員起立面帶微笑恭迎:您好,歡迎光臨XX花園; 5 輪到 _員在接待客戶時,義務(wù)接待(是指按接待排班表的最后一個) _員要協(xié)助前者斟茶倒水,如多名客戶一起來到時,協(xié)助工作不分順序; 6 只要來訪者有了解 _情況的意向即為客戶, _員不得挑客戶,不得令客戶受冷遇,不論客戶的外表、來訪動機, _員都要全力接待; 7 _員不得以任何理由中斷正在接待的客戶,而轉(zhuǎn)接其它客戶; 8 _員不得在客戶面前爭搶客戶; 9 _員不得在其它 _員接待客戶的時候,主動插話或幫助介紹,除非得到邀請; 10每個 _員都有義務(wù)協(xié)助其它 _員促成交易。
3、其它 _員的客戶來訪(接待前須首先問明是否已經(jīng)受到其它 _員的接待)須立刻與原 _員聯(lián)絡(luò),得到同意了解情況 后才能繼續(xù)接待, _員不得遞名片與他人的客戶,除非得到原 _員同意; 11 _員無權(quán)私自為客戶放盤、轉(zhuǎn)名、無權(quán)直接找發(fā)展商打折或申請其它事宜,否則自行承擔由此而產(chǎn)生的后果; 12 _員不得和客戶達成私下交易,比如為客戶爭取相應(yīng)的折扣后要求一定的回報; 13 _員接待客戶完畢,必須送客戶出 _部,并做好接待記錄,不得背后談?wù)?、辱罵或取笑該客戶; 14 每個 _員都有義務(wù)耐心解答來電客戶問題,并鼓勵客戶來訪地盤 _處,可表明自己身份,但不得要求客戶到現(xiàn)場指定找誰; 15 已作接待登記的客戶來
4、現(xiàn)場,可由原接待登記的 _員優(yōu)先接待。如原 _員不在或暫時無法接待,則由義務(wù)接待 _員代為接待或原 _員委托其他 _員待為接待,待自己忙過后再來接待。義務(wù)接待或受委托的同事替原 _員做來訪登記記錄,受委托或代接待 _員的輪號可補回; 16 未登記的客戶來訪時主動找某 _員,可由其指定的 _員接待,指定 _員在排班上的接待順序不變;如正輪到該 _員接待,則計為輪過。如該 _員不在場,則由輪到的 _員接待并作客戶登記; 17 若已登記客戶中途主動提出要求更換接待人,由銷售主管進行協(xié)調(diào)處理更換接待,由新的 _員做客戶登記,原 _員不得對處理結(jié)果表示異議; 18 若客戶與接待人之間發(fā)生矛盾,需報 _主
5、管,當事 _員不得對處理結(jié)果表示異議; 19 發(fā)展商和本公司介紹的客戶,由輪到的 _員接待并作客戶登記(除指定 _員以外)。 20 所有職員對 _應(yīng)嚴格保密; 21 對違反接待管理辦法, _主管有權(quán)視程度輕重給予警告或做待崗處理。 客戶接待是我們從事商務(wù)活動的一個重要組成部分,是我們進行商務(wù)洽談、客戶溝通的有效載體。一次 _的客戶接待活動既能充分展示我司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)、談判技能、 _能力及協(xié)調(diào)能力,又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的綜合實力,更能促進雙方合作的順利進行,促進項目洽談的順利展開,同時,還能促使新合作項目的生成,將雙方的合作提高到戰(zhàn)略伙伴合作的層面。因此,一次考慮
6、全面、服務(wù)周到的客戶接待活動對于生產(chǎn)型企業(yè)的銷售工作推進起著舉足輕重的作用。 一、客戶來訪的一般目的: 在我們業(yè)務(wù)人員和客戶進行郵件溝通的過程中,客戶很可能提到要來公司訪問,同時,我司業(yè)務(wù)人員也會在適當?shù)臅r候邀請客戶來我司考察訪問,以加深雙方的溝通和了解,促進雙方合作的進行。那么,我們首先要了解清楚客戶來訪的目的,通常不外乎以下幾種: 1、考察工廠以便了解我公司的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)等基本運作情況,同時了解我司的生產(chǎn)體系、質(zhì)量控制體系和研發(fā)體系等等。這些客戶往往是新客戶,只是通過 _、展會、客戶介紹等方式了解到我們公司并產(chǎn)生了強烈的合作意向,但對于我司企業(yè)實體了解不深,因此,實地考察訪
7、問無疑是一種最為直接有效的了解方式。 2、進行項目洽談,這樣的客戶往往是和我司相關(guān)業(yè)務(wù)人員已經(jīng)有過幾次溝通,而且在相關(guān)展會上已經(jīng)看到過我們的產(chǎn)品和公司整體形象展示。來訪者往往是帶著訂單、帶著項目,是有備而來的。目的就是討論現(xiàn)有項目的合作,包括相關(guān)技術(shù)問題、 _問題、付款方式、交貨期等內(nèi)容的實質(zhì)性討論。這樣的客戶通常是我們最為重視的,因此,接待時不僅要有專業(yè)技術(shù)人員陪同,公司 _也會適時參加接待和談判。 3、驗貨為主,順便了解公司最新發(fā)展情況。這樣的客戶通常已經(jīng)和我們公司開始有了訂單的合作基礎(chǔ)。來訪的主要目的是對我司的產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)進行進一步確認。同時,手中有一定的新項目,如果談的愉快,新項目生
8、成的可能性極大。這類客戶往往會被我們的業(yè)務(wù)人員及相關(guān) _忽視,因為客戶此前已經(jīng)來訪過,而且大家合作正常進行,但我們往往會忽略客戶新項目的生成。 4、投訴為主,順便對我們公司進行深入考察。這樣的客戶使我們最想接待但又最怕接待的客戶。想,是因為他確實是一個很好的合作伙伴;怕,是因為我們此前有對不住客戶的地方,擔心談不好會傷害并可能丟失了客戶。但,這樣的客戶,我們恰恰必須要充分重視。 5、雙方公司進行基本的人際溝通。這樣的客戶來訪往往是順道而過,來之前或許也沒有預(yù)約。這樣的客戶和咱的關(guān)系已經(jīng)很鐵了。來一下只是加強溝通,順帶看看正在合作的訂單運轉(zhuǎn)情況。 二、客戶來訪之前的準備工作 一旦確認客戶來訪,我
9、們的業(yè)務(wù)人員必須認真、細致地做好相關(guān)準備工作,針對客戶來訪目的,我們必須根據(jù)公司相關(guān)流程和制度,針對性地做好安排: 1、了解客戶 對于老客戶來訪,我們不需要對客戶進行深層次的了解。但對于新客戶來訪,我們必須慎重,必須詳細了解清楚客戶的實際狀況和來訪的真正用意。如果發(fā)現(xiàn)客戶公司實體并不存在或者是和我司的產(chǎn)品相似的制造型企業(yè),我們必須謹慎對待客戶來訪。因此,客戶調(diào)查是非常重要的,業(yè)務(wù)人員必須通過 _查詢、客戶溝通等方式認真填寫表1. 2、及相關(guān)來訪入境手續(xù) 在客戶確定來訪后,業(yè)務(wù)人員必須和客戶詳細溝通,了解客戶是否需要我司制作來訪邀請函,以便客戶順利 _VISA卡。有的國家還需要我們協(xié)助提供相關(guān)其
10、它證明材料如:我國 _部門需要審核對方的資信情況身份情況等材料,那么我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該在客戶確定來訪前協(xié)助 _,以便客戶順利入境。 3、客戶的行程安排 在確認客戶來訪后,業(yè)務(wù)人員應(yīng)充分了解客戶此次來訪的行程安排,客戶通常情況下不會只是因為拜訪我們公司而進入中國。一般是同時考察幾個供應(yīng)商,或者是展會結(jié)束來訪,因此,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該事先和客戶溝通確認好。如果客戶在考察過我們后還要到其他中國供應(yīng)商考察,應(yīng)該幫助客戶做好相關(guān) _和對接工作。 4、 _、用車、酒店、住宿等信息確認 客戶確認來訪并已經(jīng)辦好VISA卡后,通常會告訴業(yè)務(wù)人員準確的 _信息,這時,我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動 _客戶,盡量讓客戶不要直飛 _
11、,可以通過 _轉(zhuǎn)機到南京,這樣一來可以節(jié)省我們接機的時間,二來可以為我司節(jié)省一定的用車費用。 _信息確認完畢后,要同時詢問客戶是否需要我司代為預(yù)定酒店,以便安排住宿。酒店住宿費用通常由客人自行支付,但我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動詢問并協(xié)助客戶預(yù)定酒店。 客戶來訪之前,業(yè)務(wù)人員必須根據(jù)來訪客戶數(shù)量提前兩天填寫用車申請單交行政部,以便及早安排好車輛接送客戶。見表2: 5、參與接待人員對接 根據(jù)前期的溝通,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該基本上能夠了解客戶此次來訪需要洽談的主要內(nèi)容,為此,業(yè)務(wù)人員應(yīng)提前一天和相關(guān)技術(shù)人員及相關(guān) _做好溝通,并請相關(guān)技術(shù)人員在接待時給予協(xié)助和支持。同時,應(yīng)提前將客戶來訪信息匯報給部門經(jīng)理及外貿(mào)部
12、副總,以便準確把握客戶意圖,保證洽談進程順利進行,并對相關(guān)可能出現(xiàn)的問題加以分析和判斷。更為重要的是客戶來訪前應(yīng)根據(jù)客戶級別相應(yīng)知會部門負責人、總經(jīng)理或副總經(jīng)理,以確定參與談判的人員。如需要董事長等高層 _參加,必須提前2天書面告知總經(jīng)辦,以便確認董事長等高層 _是否可以參加。 6、資料準備 客戶來訪前,業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先認真好和該客戶溝通過的相關(guān)資料,如:洽談合作的產(chǎn)品情況、 _情況、技術(shù)改進情況、模具開設(shè)情況等等。以及與該客戶往來的重要傳真、EMAIL、相關(guān)、報價及其他重要資料。有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、使用說明等應(yīng)事先與研究院或技術(shù)部門相關(guān)人員 _以確保無誤。并就這些信息和部門經(jīng)理及外貿(mào)部副總進行
13、事先溝通,以促進談判的順利進行。更重要的是,在談判前,業(yè)務(wù)人員應(yīng)對擬洽談合作的產(chǎn)品情況進行充分了解,以便談判現(xiàn)場能夠迅速反應(yīng)并隨時回答客戶的有關(guān)提問。 7、會談必備用品準備 客戶來訪的前一天,業(yè)務(wù)人員必須事先告知行政部來訪人數(shù)、需要準備的礦泉水、咖啡、樣本、水果、紙杯、便簽紙、筆等需求數(shù)量,展廳使用時間,多媒體教室使用時間,會議室使用時間,是否需要 _、禮品、橫幅/歡迎牌及其他要求,以便行政部做好會議準備工作。行政部必須在客戶進入會議室前10分鐘必須把會議室空調(diào)打開,并將所有準備資料和用品準備到位。 8、備用金準備 為保證客戶來訪期間的資金使用充足,業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)來訪客戶數(shù)量、到達時間等信息事
14、先按照相關(guān)手續(xù)從財務(wù)部預(yù)借部分備用金,以便招待客戶途中簡餐或其它特殊用款。 9、就餐準備 客戶來訪之前應(yīng)根據(jù)客戶在我司考察的時間情況合理安排就餐,如果客戶當日返回,中午應(yīng)該宴請客戶,并有部門經(jīng)理或外貿(mào)部副總參加。如果客戶次日或隔日離開,午餐應(yīng)從簡,由業(yè)務(wù)員本人陪同客戶外出或在公司餐廳就餐,晚餐則應(yīng)有部門經(jīng)理或外貿(mào)部副總參加或公司其他 _參與宴請客戶,宴請酒店地點應(yīng)事先和外貿(mào)部副總溝通好以便外貿(mào)部副總安排后援部及早做好預(yù)定。 三、會談流程 客戶來訪的整個會談進程主要分為觀看錄像了解公司的發(fā)展歷程、參觀展廳、企業(yè)情況PPT介紹、項目合作討論等部分,這幾個部分可以相互交錯或同時進行,但需要注意以下幾
15、點: 1、客戶落座及所有參與接待人員坐定后,主接待業(yè)務(wù)員(該客戶對應(yīng)的業(yè)務(wù)人員,同時也是會議的主持人)應(yīng)起身先做,然后按照職級依次向客戶介紹我司參與接待人員,介紹完畢后再用中文依次向我司 _介紹客戶方代表,如果客戶方只有1人,就不需要介紹了。 2、人員情況介紹完畢后,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)介紹并說明整個會談的主題。在主接待業(yè)務(wù)員介紹和講解期間,配合接待的業(yè)務(wù)員(次接待業(yè)務(wù)員)應(yīng)隨時做好翻譯協(xié)助,以便我司相關(guān)人員能夠理解。 3、對于公司介紹,如果沒有錄像資料介紹,由主接待業(yè)務(wù)員統(tǒng)一按照已經(jīng)審核確認的PPT資料向客戶演示并講解;講解過程中要認真聽取客戶隨時提出的疑問并給予正確解答。沒有把握的應(yīng)請相關(guān)在場
16、_給予解答,并同時做好翻譯協(xié)助。 4、新來訪客戶通常在主接待業(yè)務(wù)員介紹完畢后會介紹該公司的相關(guān)情況,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)做好對應(yīng)翻譯工作。 5、項目洽談,可以在會議室進行,也可以在引領(lǐng)客戶參觀展廳期間同時進行交流與溝通。項目洽談過程中,應(yīng)建議公司相關(guān)高層 _以適當方式回避,以保證公司 _的最終決定不收談判內(nèi)容的影響。即便項目洽談在展廳有過討論,最終的項目確認仍必須在會議室進行。 6、會談全部進程之中,次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時做好會議洽談全部內(nèi)容的詳細記錄和工作,會談結(jié)束后,次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做好會談紀要,并請客戶和主接待業(yè)務(wù)員審核確認,雙方簽字各保留一份正本。會談紀要的英文模板如下: 7、客戶接待的全過程
17、中間,次接待人員應(yīng)隨時協(xié)助提供茶水、咖啡、飲料、資料、輔助設(shè)備、輔助人員等的補充工作,同時進行現(xiàn)場 _的拍攝及錄像工作。 四、會談后續(xù)工作 1、會談結(jié)束后,次接待人員應(yīng)清理好會議室并將相關(guān)資料設(shè)備交還給相關(guān)部門。 2、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)陪同客戶共進午餐或晚餐。通常情況下,客戶如果在我司吃晚飯,午餐應(yīng)以簡單的工作餐招待。和客戶共進晚餐的情況下,應(yīng)有相應(yīng)部門經(jīng)理或副總參與,重要客戶應(yīng)事先邀請公司高層領(lǐng)帶參與。并在晚餐前贈送禮品給客戶。如果客戶需要在午餐后離開,午餐應(yīng)視為正餐,按照相應(yīng)標準招待。 3、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時保持和行政部的溝通,以保證用車的順利,決不可因我司人員疏忽導致客戶久等或不能正常用車。
18、并及時安排將客戶送至相應(yīng)的火車站或機場。 五、訪問后期工作 1、客戶訪問結(jié)束的第二天,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)及時將雙方確認的會談紀要翻譯成中文,并于當日和相關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)部門就相關(guān)技術(shù)問題、交貨期等信息進行確認,需要下達生產(chǎn)、改進、開模、研發(fā)等任務(wù)通知的應(yīng)在兩個工作日內(nèi)下達完畢。 2、客戶訪問結(jié)束后的第二天,應(yīng)立即出1份內(nèi)容詳細并包含會談紀要附件的答謝信給客戶,并抄送客戶方所有來訪人員及我司參與接待的外貿(mào)部相關(guān) _。同時將我司技術(shù)人員提供的有關(guān)改進、開模、研發(fā)等的最新信息告知客戶,以便客戶及時掌握和了解我司的反饋信息,同時明確洽談中未決事宜的完成時間表及重要事項。郵件中可以將客戶來訪時的相關(guān)照片一
19、并發(fā)送給客戶。注意:為防止郵件過大堵塞客戶郵箱,所有照片應(yīng) _到WORD并壓縮后以文檔形式發(fā)出,應(yīng)確保整個郵件容量不超過1MB。 六、注意事項 1、客戶接待從最初的 _準備到接待結(jié)束到后續(xù)工作推進整個過程中,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)完成各相關(guān)表格的填寫,并于后續(xù)工作正式推進的第二天提交給外貿(mào)部副總備案留存。 2、有關(guān)客戶接待禮儀要求、用餐禮儀要求、業(yè)務(wù)談判禮儀要求等知識各位在學校和前期的工作中都有所涉及和了解,在此不作詳細講解。不清楚的可以上網(wǎng)查詢。如有必要,我們將在以后的培訓中專門講解。 為認真做好農(nóng)十師成立50 _?;顒佑嘘P(guān)會務(wù)及接待工作,確保慶?;顒禹樌M行,根據(jù)師黨委關(guān)于農(nóng)十師成立50 _?;顒?/p>
20、的安排意見及會務(wù)接待組分工職責,特制定本。 一、基本原則 全面樹立細節(jié)決定成敗的理念,對有關(guān)工作認真進行分 解、量化,周密部署、細致安排,確保全面完成大慶籌委會辦公室安排的各項工作任務(wù),讓 _滿意、讓嘉賓滿意、讓職工群眾滿意。 二、工作機構(gòu) 組長:石心 農(nóng)十師黨委辦公室、辦公室主任 副組長:徐群英 農(nóng)十師黨委辦公室、辦公室副主任,機關(guān)事務(wù)管理局局長 李慎 農(nóng)十師機關(guān)事務(wù)管理局副局長 張勇 農(nóng)十師北屯醫(yī)院副院長 張振新 農(nóng)十師衛(wèi)生監(jiān)督所副所長 成員:師辦公室、師機關(guān)事務(wù)管理局有關(guān)人員。 三、工作職責 負責大慶各種 _和 _協(xié)調(diào);負責大慶活動期間的接待和后勤保障工作。具體負責: (一)負責慶?;顒?/p>
21、期間慶祝大會、招待會、各界人士座談會的會務(wù)安排及接待工作。 (二)負責各類會議的會場布置和 _工作。 (三)負責合影活動。 (四)做好代表出席各類會議和活動的 _聯(lián)絡(luò)工作。 (五)負責各種票證制作和發(fā)放。 (六)負責 _、協(xié)調(diào)慶?;顒淤浰偷募o念品的設(shè)計、制作和采購,提出紀念品的分配方案。 (七)做好賓客的迎送、住宿、乘車、參加各類慶?;顒拥染唧w接待事宜。 (八) _好慶?;顒悠陂g各賓館、餐廳、招待室和會議室、活動場所的食品安全、供電、供水、通信保障工作。 (九)培訓接待工作人員及承擔接待任務(wù)的賓館服務(wù)人員,做好協(xié)調(diào)指導工作。 (十)負責大慶活動期間嘉賓的醫(yī)療保健、食品檢驗工作。 (十一)負責大
22、慶辦的值班。 (十二)完成籌委會及辦公室安排的其它工作任務(wù)。 四、具體任務(wù) (一)會場布置 1.負責慶祝大會 _臺搭建及座區(qū)安排。 (1)重點做好會場以及 _臺、貴賓席、嘉賓席的布置。會同秘書組做好座區(qū)標牌、桌簽的設(shè)計、制作、擺放。 _臺鋪設(shè)紅地毯。 (2)做好大會 _臺鮮花擺放,擺放的形式為 _臺前端一周擺放鮮花。 _臺后擺放高大綠色植物。 (3)根據(jù)會場實際情況,設(shè)立自由觀眾區(qū),與會場用明顯隔離標識隔開。 (4)向與會人員每人發(fā)放太陽冒一頂、T恤衫一件、輕氣球一個(按座區(qū)分為不同顏色,印統(tǒng)一紀念標識)、礦泉水一瓶。 (5)統(tǒng)一 _高、中、低塑料方凳各1000個,共3000個。 _臺使用機關(guān)
23、會議室椅子。 (6)會標: 主會標:“慶祝兵團十師成立50周年大會”; 慶祝大會會場懸掛4個氣球豎標:(擬定標語) “感謝社會各界對十師屯墾戍邊事業(yè)的大力支持” “深入學習實踐科學發(fā)展觀,實現(xiàn)十師經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展” “發(fā)展壯大十師,致富職工群眾,增強戍邊實力” “十師與 _各族軍民同呼吸、共命運、心連心” “加快優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換,推進十師科學發(fā)展” 師機關(guān)辦公樓前橫標:“熱烈慶祝兵團十師成立50周年”; 賓館樓前橫標:“熱烈歡迎各級 _蒞臨我?guī)煓z查指導工作 準備工作:會同宣傳組擬定會場布置方案;統(tǒng)一購置并向與會代表發(fā)放太陽冒、T恤衫、塑料凳;準備輕氣球及豎標;協(xié)調(diào)綠化環(huán)衛(wèi)處提供并擺放鮮花;協(xié)調(diào)
24、紀委、宣傳部、 _、民政局、建設(shè)局、教育局及文化中心布置會場;協(xié)調(diào)公安局派2名 _晚間看守會場。 責任人:石心 工作人員:徐群英、李景麗、李慎、馮樹林、秘書科工作人員。 2.做好會場服務(wù)和音響保障等工作。 會同宣傳組負責好慶?;顒悠陂g主會場、座談會、宴會等音響保障工作。由宣傳組安排文化中心專人進行技術(shù)保障。 準備工作:準備音響設(shè)備;準備慶典活動所需國歌、國際歌及其他音樂、歌曲等磁帶或光碟。 責任人:李慎 工作人員:秘書科工作人員,文化中心專門技術(shù)人員。 3.做好燃放鞭炮工作。燃放的地點在 _臺前兩側(cè)。 準備工作: _鞭炮,安排專人。 責任人:徐群英 工作人員:李慎、馮樹林等其他管理局人員 (二
25、)會議報到安排 各有關(guān)部門要配合師辦公室做好與會人員的聯(lián)絡(luò)和接待工作。要派專人具體負責相關(guān)人員的報道,發(fā)放會議須知、票證、紀念品等,統(tǒng)一 _入住手續(xù)。其中: 1. _地委、行署、軍分區(qū) _;十師在職副師級以上 _。由師辦公室具體負責。 _人:朱榮強 2.調(diào)離十師的副師級以上在職 _。 由 _部具體負責。 _人:羅新娟 3.十師副師以上離退休 _;老紅軍、老八路、老解放代表。 由師老干局具體負責。 _人:任署疆 4.勞動模范和先進工 _。 由師工會具體負責。 _人:周風雷 5.團場代表。 由師農(nóng)業(yè)局具體負責。 _人:王軍 6.企業(yè)(公司)代表。 由師 _具體負責。 _人:付婷偉 7.事業(yè)單位代表
26、。 由師直工委具體負責。 _人:吳建民 8.師機關(guān)代表。 由黨委政研室具體負責。 _人:張磊 9.檢法公司代表。 由師政法委具體負責。 _人:杜向前 10. _黨派人士、宗教人士及其它統(tǒng)一戰(zhàn)績方面的代表,民營企業(yè)代表。 由師 _部、工商聯(lián)具體負責。 _人:叢惠 11.民兵代表。 由師武裝部具體負責。 _人:周玉琳 12.六縣一市代表 由國土局具體負責。 _人:馬清義 12.北屯駐地單位代表。 由民政局具體負責。 _人:蔡震 13.從職業(yè)技術(shù)學校抽調(diào)20名禮儀人員,分配具體工作任務(wù),配合搞好大慶活動期間接待服務(wù)工作。 由文聯(lián)具體負責。協(xié)調(diào)職業(yè)技術(shù)學校對禮儀人員進行必要的禮儀培訓。 _人: _旗
27、總責任人:石心 工作人員:徐群英、李景麗、趙燕娟、秘書科工作人員,賓館工作人員。 (三)與會人員合影(約230余人) 1.時間:20XX年8月16日北京時間09:30; 2.地點:師機關(guān)辦公樓前 3.參加人員: (1)參加慶祝大會的 _地委、行署、軍分區(qū) _; (2)師 _; (3)師 _(副師級以上); (4)師機關(guān)各部門主要 _; (5)各團場、企事業(yè)單位黨政主要 _; (6)受表彰的師勞動模范、先進工 _,師老勞動模范、先進工 _代表; (7) _黨派人士、宗教人士及其它統(tǒng)一戰(zhàn)績方面的代表、民營企業(yè)代表10人。 準備工作:擬定合影人員座次表;搭架合影人員站臺;由各接待負責部門分別通知參加
28、合影人員; _攝影師。 責任人:徐群英 工作人員:李慎、郭賀凱、王春英。 (四)歡迎嘉賓及勞動模范等入會場 1.時間:09:40合影活動后 2.地點:列隊歡迎儀式從文化 _入口處到 _臺。 3.參加人員:沿 _西側(cè),鼓樂隊和學生(各40名)相對各列一縱隊歡迎嘉賓,學生手中持紅色小 _。 準備工作: _確定北屯中學鼓樂隊和北屯中學中小學生;準備小 _(50面);4名禮儀人員分別引導合影人員從師機關(guān)到 _入口處及 _臺、座區(qū)。2名禮儀人員和2名醫(yī)護人員在會場為老干部和其他與會人員機動服務(wù)。 責任人:徐群英 工作人員:李慎、郭賀凱、王春英。 (五)會議食宿安排 師現(xiàn)有三星級以上賓館2家,為北屯賓館,電力大廈,總接待能力280人左右。預(yù)計可滿足接待需求。各與會人員均在所下榻的賓館(酒店)統(tǒng)一用餐。師級 _、各師代表領(lǐng)隊安排單間,其它 _雙人間。賓館設(shè)醫(yī)療室,醫(yī)務(wù)人員24小時值班。每人每天伙食標準50元。 準備工作:做好食宿接待各項準備工作,客房門上帖入住人員 _
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