2021年急診科護理工作總結(jié)

1、精編word文檔 下載可編輯一、護理人員基本情況本年度科室現(xiàn)有護理人員*人，其中男護*人，其中副主任護師*人，護師*人，護士*人，1人未取得護士資格證。本科學(xué)歷*人，大專學(xué)歷*人，中專學(xué)歷*人(?？圃谧x)。本年度護士辭職*人，調(diào)出科室1人，新入6人，其中1名男護，5名女護士。二、工作重點按照護理部的工作部署，結(jié)合本科工作特點，圍繞醫(yī)院的工作重點，以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)的工作思路，更新服務(wù)理念，強化科學(xué)管理，深化內(nèi)涵建設(shè)，加強急診護理管理，嚴(yán)格抓好制度的落實，確保急診急救護理安全，做到管理制度化，工作規(guī)范化，操作程序化，以此提高急診護理質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的帶領(lǐng)下，順利完成全年的護理

2、的工作計劃。一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況工作量就診人數(shù)*人次 ;搶救人數(shù)*人次采血人數(shù)*人次; 出診人數(shù)*人次處理突發(fā)公共事件7件工作達標(biāo)情況急救物品完好率達1%、無菌物品合格98%以上，傳染病報告率達9%以上，護理技術(shù)操作考核合格率98%。二、加強三基訓(xùn)練，提高急救護理水平全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次，以提問、操作示教、講課等形式進行。在晨間交班后，對低年資護士進行?？苾x器的操作培訓(xùn)及考核。在全院組織12急救技能比武活動中，全科護士高度重視，人人參與培訓(xùn)，通過考核選出兩名護士參賽，參賽兩人一針見血率98%。參加xx年院前醫(yī)療急救技能競賽，榮獲“優(yōu)勝獎”和心肺復(fù)蘇“二等獎”。同時，護士長鼓勵科

3、室護理人員積極撰寫科研論文，今年科室在省級以上期刊上共發(fā)表科研論文五篇，核心期刊一篇，同時選派1名護士參加了為期3個月的*護士?？婆嘤?xùn)，通過嚴(yán)格的考核，取得了急診專科護士的資質(zhì)證書，同時本年度參加全國會議三次，分別是xx年第三屆世界災(zāi)害護理大會、院前急救參加會議的護士同志回科后進行總結(jié)并對全科護士進行授課，增加科室護士的新知識，新理念、新意識，進一步提高了我科護士的綜合素質(zhì)。1、加強消毒隔離的管理，預(yù)防院內(nèi)感染嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離管理制度，認(rèn)真做好科室消毒隔離管理，做到進行無菌操作時戴口罩、帽子，保持各治療區(qū)域清潔無灰塵。規(guī)范使用利器盒，生活垃圾袋內(nèi)禁止出現(xiàn)醫(yī)用垃圾。氧氣濕化裝置均采用一次性包裝，

4、一個病人用完后及時更換，備用氧氣表消毒后用無菌包布包裹干燥保存，消毒液開瓶后標(biāo)明消毒日期及簽名。治療室、診室、留觀病房做到每日紫外線照射、消毒液噴灑消毒。每個區(qū)域的拖布專室專用等?？傊?，為了保證各項工作扎實到位，每項工作都有日期及簽名記錄，以利于質(zhì)控管理。2、認(rèn)真做好實習(xí)生的帶教示教工作。實習(xí)生入科后，首先有總帶教老師或護士長進行?？谱o理安全教育及科室環(huán)境、規(guī)章制度介紹，每周有小講課，工作中嚴(yán)格要求，放手不放眼，出科有考核，同時，生活中給與關(guān)心和照顧。本年度接受代職進修4人;完善培訓(xùn)資料，如*、急診科常規(guī)護理操作流程，并以心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈輸液、洗胃、靜脈留置針的使用、吸氧、皮內(nèi)注射、包扎止血，

5、急救病人搬運、院前急救、危重癥病人護理、氣管插管的配合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程、骨折急救、顱腦損傷急救、燒傷急救技術(shù)等等為培訓(xùn)內(nèi)容，開展培訓(xùn);強化了院前急救，全年共出診 趟 接回病人 人次，接診處置傷病員 人，搶救危重癥傷病員 8人，搶救成功率達到95%。3、積極開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。(1)每班設(shè)1名導(dǎo)診護士，主動微笑迎接病人，介紹環(huán)境，引導(dǎo)病人就診，做到“首問首接負(fù)責(zé)”、有問必答，和藹可親，主動為患者排憂解難。(2)提供多種便民措施， 如開水、一次性紙杯、手紙，針線盒，雨傘等。(3)開通綠色通道，為病人提供全程陪伴服務(wù)，減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。(4)不斷提高技術(shù)能力，加強培訓(xùn)，嚴(yán)格

6、落實靜脈輸液流程及標(biāo)準(zhǔn)，將溫馨護理與護理技術(shù)操作相結(jié)合，根據(jù)不同年齡、血管的特性和藥物的性質(zhì)，精心選擇注射部位，合理選用輸液針頭，確保穿刺的一次成功率;(5)、實行一站式服務(wù)。將坐等處置轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛椴∪颂峁┓?wù)的整體護理，邊救治邊通知有關(guān)科室前往急診科，如心電圖室、b超室及相關(guān)臨床科室等，使各種術(shù)前檢查盡量在急診科做完，提供“一站式”服務(wù)。4、加強急救藥品、物品、儀器的管理安排專人管理搶救室及監(jiān)護室，確保急救藥品、物品、儀器性能的完好，每日對所有藥品的數(shù)量、批號、名稱進行檢查，對效期快到的藥物提前一個月?lián)Q掉。每日檢查物品、儀器性能，使用后及時清潔消毒，并做好登記，發(fā)現(xiàn)儀器有故障及時通知維修人員

7、進行維修，確保物品、儀器性能完好備用。5、認(rèn)真做好12院前、院內(nèi)急救及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對管理為強化護士的應(yīng)急能力，對全科護士進行院前急救培訓(xùn)，做到12出診及時，搶救危重病人動作迅速，思維敏捷、技能嫻熟、忙而不亂、醫(yī)護配合默契。本年度共出診 人次，科室根據(jù)人員情況，對排班隨時進行改動，彈性合理排班。我科全年應(yīng)對“突發(fā)公共法衛(wèi)生事件”1起，多次安排護士參加全市組織的急救保健和急救演練任務(wù)，本年度共擔(dān)任保障義務(wù)*余次，收到主辦單位高度好評。6、認(rèn)真做好萬元設(shè)備的管理安排專人管理，每一臺設(shè)備都有操作流程，使用及維修、保養(yǎng)有登記，固定資產(chǎn)賬目清晰，報廢設(shè)備及時申請。7、認(rèn)真落實核心制度，及時做好護理

8、差錯事故上報每周進行一次核心制度提問，并認(rèn)真檢查落實情況，出現(xiàn)護理差錯及時上報護理部。8、積極開展護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)，本年度在省級以上期刊共發(fā)表科研論文五篇。1、護理分層級培訓(xùn)，根據(jù)護理學(xué)組分組情況，我科按照醫(yī)院三級管理體系，設(shè)有組長2名，小組長7名，各組成員6-7人不等，分別從急救物品管理、危重病人管理、醫(yī)院感染管理、護理安全管理、服務(wù)質(zhì)量改進管理、教學(xué)科研管理等方面進行分組管理，每周檢查每月總結(jié)，針對問題提出整改措施，并進行跟蹤評價，全員參與，有效的提高了護士參與科室管理的積極性，充分發(fā)揮大家的主人翁精神，科室管理機制合理分配。三、工作中存在的不足1、個別護士接待病人時語氣生硬，對待病人的誤解不能耐心解釋，從而引發(fā)投訴。2、查對制度執(zhí)行不認(rèn)真，輸液巡視不到位，共發(fā)生一般護理差錯3起。3、個別護士學(xué)習(xí)積極性不夠，理論、操作考試成績太差。4、人員未充分利用，各小組長未充分利用各成員的優(yōu)勢合理分配工作，團隊合作欠佳。細(xì)節(jié)未注重，多做無用功。5、理論知識及操作技能有待提高，培訓(xùn)有待加強。眼光狹窄，看問題不夠全面。6、科室寫論文的人極少，全科護士撰寫的能力不強，不善于發(fā)現(xiàn)新技術(shù)，新亮點、新