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1、精編word文檔 下載可編輯醫(yī)院216年底工作總結(jié)優(yōu)秀范文堅持創(chuàng)新管理理念。堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和“以病人為中心”、“以病人滿意”為目的的服務(wù)宗旨;統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、質(zhì)量效益三方的關(guān)系;強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,以及醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理;強(qiáng)調(diào)全員參與,全部門管理,全過程控制;強(qiáng)調(diào)科主任在科室質(zhì)量管理中第一責(zé)任人的意識。堅持創(chuàng)新診療流程。以“臨床路徑”為依據(jù),對診療工作流程重新設(shè)計,實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;開展便捷手術(shù)管理,調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu),合理配置資源,篩選手術(shù)病種,做到有序診療,流程細(xì)化,使患者縮短住院時間,符合醫(yī)患雙方利益,受到患者的青睞。積極推行以
2、疾病診療鏈為紐帶的專病診療模式,為患者提供多學(xué)科聯(lián)合的診治平臺,使患者的病情判斷更加準(zhǔn)確,診療方式更符合個性化。堅持創(chuàng)新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以醫(yī)療服務(wù)全程為主線,以綜合績效為導(dǎo)向,以信息技術(shù)為平臺,以病人滿意為目標(biāo),創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),增加了對術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥物、并發(fā)癥發(fā)生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質(zhì)量考核指標(biāo)。堅持保障質(zhì)量安全。抓基礎(chǔ)質(zhì)量五要素,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位能力的轉(zhuǎn)變;抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;抓硬件設(shè)施改善;抓制度建設(shè)和落實;抓醫(yī)療工作的及時性、適應(yīng)性和準(zhǔn)時性。對重點科室每天關(guān)注;對重點人員全程追蹤;對重點因素及時分析;對重點時間進(jìn)行督導(dǎo),對重點環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問
3、題及時采取有效對策。防范醫(yī)務(wù)人員對患者安全意識的淡薄,防范醫(yī)療差錯事故及糾紛的發(fā)生,防范診療過程中的主觀隨意性,防范醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、醫(yī)技溝通的不深入有效,防范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的不到位,防范部分醫(yī)務(wù)人員的目無大局觀念性。剛才 的總結(jié)發(fā)言,對取得的成績給予了高度評價,提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、管理高效、技術(shù)創(chuàng)新、增長穩(wěn)定”的方針,分析了“五個形勢緊逼”,更重要的是為我們來年的工作指明了方向,規(guī)劃了藍(lán)圖,提出“四個千方百計”的行動計劃,緊密圍繞經(jīng)濟(jì)效益、醫(yī)療安全、執(zhí)業(yè)安全三個目標(biāo),以更大的膽識和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,繼續(xù)在穩(wěn)定規(guī)模,調(diào)整結(jié)構(gòu),提高質(zhì)量,持續(xù)發(fā)展上狠下功夫。首先知識更新,加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),提高執(zhí)行
4、力。自覺學(xué)習(xí)人文理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進(jìn)的理論思想武裝自己的頭腦,不斷提高人文素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)管理的敏銳性和預(yù)見力,努力做到管理上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。進(jìn)而強(qiáng)化中層管理文化建設(shè),努力營造醫(yī)院中層管理昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。其次愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),塑造醫(yī)院管理團(tuán)隊嶄新形象。強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);變被動為主動,變無事干為找事干,變催著干為搶著干,千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難;寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿;工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥,雷厲風(fēng)行而不毛糙,勤懇務(wù)實謹(jǐn)慎,堅韌頑強(qiáng)自信。第三正確處理好
5、各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相愛護(hù),發(fā)揮特長,相得益彰,大事講原則,小事講風(fēng)格;對基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,率先垂范,以身作則;對社會,真誠做人,坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和上級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)院管理層的整體形象。第四加強(qiáng)中層科主任管理和專家參與管理的落實;加強(qiáng)轉(zhuǎn)診和會診制度的落實;積極推廣“臨床路徑”,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療工作效率;應(yīng)用平衡計分卡原理從四個維度加強(qiáng)醫(yī)療工作,提高業(yè)務(wù)能力,改善診療流程,提高患者滿意度,為經(jīng)營創(chuàng)造效益;加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員本身的營銷意識,根據(jù)患者的需求和欲望提供合理的醫(yī)療服務(wù),幫助無錢人省錢,幫助有錢人合理花錢;加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)和診療技能,合理引進(jìn)和使用新技術(shù)、新方法、新項目;加強(qiáng)醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè),塑造醫(yī)院專家、??啤2〉尼t(yī)院品牌形象。我們要以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、夯實經(jīng)營基礎(chǔ),推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!我們要千方百計為穩(wěn)定規(guī)模提供條件;千方百計為調(diào)整結(jié)構(gòu)提供活力;千方百
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