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文檔簡介
1、 專業(yè)報告樣本 / Professional report sample 編號: 校園物業(yè)管理公司述職報告The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.報告人:XXX日期:二 年 月 日校園物業(yè)管理公司述職報告溫馨提示:本報告文件應用在個人或機構(gòu)組織在定時或不
2、定時情況下進行的近期成果匯報,表達方式以敘述、說明為主,內(nèi)容包含分析,綜合,新意,重點等,最終實現(xiàn)對未來的良好規(guī)劃。文檔下載完成后可以直接編輯,請根據(jù)自己的需求進行套用。校園物業(yè)管理公司述職報告物業(yè)管理公司自與學校簽訂目標責任狀以來,緊緊圍繞學校的核心工作,較好地完成了各項工作任務,下面將具體工作情況向各位領(lǐng)導、老師匯報如下:一、部門定位、工作目標及思路1、圍繞多科性大學建設的部門定位職能定位:物業(yè)管理公司是學校后勤服務與管理的職能部門之一,承擔著院部公寓服務與管理、校園綠化美化與管理、新圖書館物業(yè)服務與管理、校內(nèi)生活垃圾清運與管理的職能。服務定位:為教學服務、為科研服務、為師生生活服務。貢獻
3、定位:在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力把物業(yè)公司建設成服務優(yōu)質(zhì)、管理科學、保障有力、社會和經(jīng)濟效益雙贏的集體,為多科性大學建設提供有力的后勤服務保障。2、圍繞學校核心工作的任期工作目標是:服務優(yōu)質(zhì)、管理科學、安全保障、效益雙贏。3、為教學和師生服務的工作思路1)樹立以人為本,優(yōu)質(zhì)服務,建章立制,科學管理,開拓創(chuàng)新,環(huán)境育人的工作理念,加強隊伍建設,提高員工思想素質(zhì)和覺悟。2)建立規(guī)范管理、科學管理、有效管理的工作機制,實行規(guī)范化、標準化、科學化的服務與管理,提高服務質(zhì)量和管理水平。3)以物業(yè)公司目標責任狀和后勤監(jiān)督評價指標體系為核心,建立和完善監(jiān)督考核制度,全面高效地開展物業(yè)公司工作,實現(xiàn)任期工作目
4、標。二、工作舉措及業(yè)績1、部門自身建設情況為實現(xiàn)任期工作目標,建立一支思想覺悟高,道德修養(yǎng)好,工作責任心強,團結(jié)向上的隊伍,我們提出了明確的工作理念,制定了員工公約、崗位職責、工作標準、公寓文明建設規(guī)定等數(shù)十個文件制度。堅持每周一次工作例會制度,堅持對員工分層次的崗位培訓制度,堅持每月一次的民主生活會制度和隨時隨地的工作交流與溝通。我始終認為公司成員的團結(jié)協(xié)作是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,為此我能夠經(jīng)常性地與員工溝通交流,了解員工的思想動態(tài),穩(wěn)定員工的思想情緒,讓員工全身心地投入工作,強化團隊意識和服務意識。事實證明這種做法令我非常欣慰:因為公司物業(yè)員工所表現(xiàn)出的精神面貌、敬業(yè)精神和職業(yè)道德得到了校
5、領(lǐng)導和師生的好評,而公司連續(xù)兩次被評為學校先進黨支部和_年獲得的_市高校后勤先進集體稱號更是對公司和全體員工的肯定。2、校園綠化美化及管理情況按照學校確定的綠化、美化、生態(tài)化的綠化原則和指導思想,根據(jù)學校的經(jīng)費和實際工作需要,我們及時提出改造方案,先后完成了學校大門內(nèi)外、2號教學樓前區(qū)、綜合教學樓前區(qū)、新圖書館周邊、東區(qū)學生公寓等十多處綠化改造或新建綠化任務,累計完成新栽大喬木1500余棵,小喬木2100余棵,各種灌木28萬多棵,新鋪草坪6萬余平方米,校園變大變綠變美了,這是全校師生的一致評價,一位同學更是為此給校長寫信,贊美我們的校園如花園。我們也因此獲得了_省花園式單位、_省綠化先進單位、
6、_市_期間城市綠化先進單位和_區(qū)綠化先進單位等稱號。在美化校園的同時,我們時刻不忘為學校節(jié)省開資和環(huán)境育人工作。幾年來僅綠化改造項目就為學校節(jié)省費用幾十萬元;自行培育各種鮮花近十個品種,每年可節(jié)省費用8萬多元;還自籌資金制作了綜合教學樓前花塔和路燈上花籃,清理了四大化學樓后的山林,為_周圍鋪滿了鮮花等。我們開展的大型菊花展和大樹認養(yǎng)扶貧獻愛心活動,累計籌資2萬多元,支助了40多名貧困生,更得到了師生的高度贊揚。3、學生公寓建設、服務和管理情況(1)做好公寓衛(wèi)生、維修和安全工作是加強公寓服務管理的基礎(chǔ)為做好公寓安全、衛(wèi)生和維修工作,我們實行了公寓服務承諾制度,公布了公司領(lǐng)導監(jiān)督電話,建立了保潔員
7、、門衛(wèi)值班員和維修員崗位練兵制度,堅持管理員每周一次工作例會制度,信息反饋制度,公司領(lǐng)導每周不定期抽查、檢查制度和24小時維修服務制度,堅持每年開展兩次衛(wèi)生安全治理月活動,組織學生進行消防演練等等。通過各項制度的執(zhí)行和落實,基本實現(xiàn)了公寓管理安全、整潔、文明、和諧的目標。目前公寓內(nèi)公共場所整潔干凈、維修及時、安全有序,不但深受學生喜愛,家長好評,更得到了校領(lǐng)導和評估專家組的高度評價,且獲得了_省標準化公寓,大學生文明公寓等稱號。(2)組織豐富多彩的公寓文化活動是促進公寓高效管理的有效方式學生公寓的業(yè)主是當代大學生,他們文化層次高,思維活躍,對文化體育活動充滿熱情,根據(jù)這些情況和特點,我們制定了
8、以活動促進工作,用活動代替教育的方針,對工作中的一些要求和管理目標,通過活動的形式傳遞給服務和管理對象。任期內(nèi)我們組織開展了首屆公寓文化活動周活動,舉辦了十大名星寢室評比活動、寢室歌舞大賽、攝影比賽、撥河比賽、公寓文化創(chuàng)作大賽等多項活動,將優(yōu)秀的獲獎作品及警句格言制作成精美的噴繪畫裝扮在公寓的公共場所,既美化了公寓的環(huán)境,又營造了育人的氛圍。通過系列活動的開展和各項新舉措的實施,拉近了學生與管理人員的距離,更促進了公寓工作的開展。(3)學校相關(guān)部門的配合與支持是做好學生公寓管理與服務的保證學生公寓是學生日常生活和學習的重要場所,是課堂之外對學生開展思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地,我們深知要真
9、正全方位的做好學生公寓內(nèi)的管理和教育工作,單純依靠我們管理是根本無法做到的。因此在工作中我們能充分發(fā)揮學生處、團委和各二級學院學工部門在學生公寓管理中的作用,將公寓管理與學校的思想道德、行為規(guī)范教育有機結(jié)合,并以積極的態(tài)度配合各學工部門,及時與他們保持必要溝通與反饋,成效顯著。如對于學生使用違章電器、夜不歸宿等違紀現(xiàn)象,我們一方面堅決制止,做說服教育工作,另一方面及時將各類檢查結(jié)果通報給各二級學院學工部門,保持與學生輔導員的聯(lián)系,配合他們開展相關(guān)教育工作,實現(xiàn)全員育人功能。4、新圖書館物業(yè)服務與管理情況新圖書館自_年_月正式投入使用以來,經(jīng)常召開各類會議、接待各種參觀、考察等,加上大量的讀者進出,大大增加了圖書館物業(yè)服務工作的難度,為此工作中我們不斷探索新的物業(yè)管理模式,我們增設了圖書館工作區(qū)主管,制定了保潔員分時段集中清掃與個別保潔相結(jié)合的工作制度,制定了消防安全值班員定時定崗值班與巡視檢查相結(jié)合的安檢工作制度,堅持了定期檢查設備、定期運行消防設備設施工作制度,建立了與校務辦公室信息溝通制度。從目前的運行情況來看,圖書館工作區(qū)的物業(yè)服務管理工作基本達到了預期的目標,我們的物業(yè)服務與管理工作也得到了各級領(lǐng)導、
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