2021年物業(yè)管理會(huì)議總結(jié)范文

1、 2021年物業(yè)管理會(huì)議總結(jié)范文撰寫人：_日 期：_2021年物業(yè)管理會(huì)議總結(jié)范文會(huì)議由社區(qū)書記徐蕓主持，會(huì)議主要分為兩塊內(nèi)容。一、物業(yè)經(jīng)理對(duì)前期的工作情況進(jìn)行匯報(bào)首先由于各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、對(duì)近期的維修基金和外墻涂補(bǔ)工作事宜情況作了總結(jié)交流，并提出了現(xiàn)階段服務(wù)過程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。二、物業(yè)_下階段的工作重點(diǎn)重點(diǎn)_社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)整改到位;社區(qū)地下車位問題及時(shí)了解情況和社區(qū)溝通;對(duì)于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計(jì)和安保工作，加強(qiáng)管理，定期統(tǒng)計(jì);禁燃工作仍安排巡邏，隨時(shí)做好婚喪嫁娶的相關(guān)事宜的統(tǒng)計(jì)。_感謝了與會(huì)人員對(duì)社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會(huì)班子的辛苦工作，并就最近的禽流

2、感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個(gè)樓道里做好宣傳海報(bào)的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會(huì)議，加強(qiáng)三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營造一個(gè)舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。物業(yè)管理會(huì)議總結(jié)范文(二)為加強(qiáng)全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作，全面提升監(jiān)管水平，切實(shí)規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，近日，_省_市_城區(qū)物價(jià)局召開全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)工作座談會(huì)，全區(qū)_家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議針對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理中存在不按規(guī)定進(jìn)行價(jià)格備案、公示格式和內(nèi)容不規(guī)范，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾集中的問題，進(jìn)行了深入研究和分析，對(duì)省市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)政策進(jìn)行了解讀，就物業(yè)管理企業(yè)如何實(shí)行備案管理、收費(fèi)公示

3、及涉及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方面的投訴和_等問題進(jìn)行了講解和說明，使各物業(yè)管理企業(yè)明確了有關(guān)規(guī)定和工作要求。_物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人作了典型發(fā)言，分別就物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方面的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流。區(qū)物價(jià)局與各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定了關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)價(jià)格行為提醒告誡書，并專門印制下發(fā)了物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理文件匯編。會(huì)議要求:一是認(rèn)真落實(shí)_市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，加強(qiáng)價(jià)格自律，遵守價(jià)格法律法規(guī)和政策，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)價(jià)相符。二是要自覺規(guī)范收費(fèi)行為，建立收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)按規(guī)定要求到物價(jià)部門進(jìn)行價(jià)格備案。三是嚴(yán)格落實(shí)好收費(fèi)公示制度，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)

4、內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、12358價(jià)格_電話等。接受業(yè)主監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。物業(yè)管理會(huì)議總結(jié)范文(三)一、治安防范工作1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)（范本），抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)（范本），及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。3、提高安全意識(shí)，保安隊(duì)每天定時(shí)_訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會(huì)議，討論和排除安全隱患。4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查

5、并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況，做好來訪登記記錄。5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對(duì)象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī)，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。二、消防管理工作1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。三、車場(chǎng)管理工作1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，

6、排列整齊。2、對(duì)載有易燃、_和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)。3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。四、員工培訓(xùn)工作_年來，保安隊(duì)都能按照市局_通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在_年由于人手緊張，未能參加技能競(jìng)賽，但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。在新的一年里，保安隊(duì)將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好_年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各

7、項(xiàng)工作更加扎實(shí)。物業(yè)管理會(huì)議總結(jié)范文(四)為進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)和商務(wù)樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴(yán)防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會(huì)議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并講話。會(huì)上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了一起物業(yè)_工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時(shí)，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求:一是物業(yè)負(fù)責(zé)人要切實(shí)提高安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)房屋維修。二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止違法行為。他強(qiáng)調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實(shí)采取防范措施，做好特殊時(shí)段、重要節(jié)點(diǎn)的安全保障，確保城區(qū)運(yùn)行始終

8、平穩(wěn)有序。街道平安辦、房管辦等部門負(fù)責(zé)人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人近_人參加會(huì)議。物業(yè)管理會(huì)議總結(jié)范文(五)今天(_年_月_日)上午9點(diǎn)_分，我們幾位業(yè)主如約在物業(yè)會(huì)議室，和物業(yè)余經(jīng)理、保潔主管、保安主管、四分公司的張副總等物業(yè)工作人員開了一次溝通會(huì)。今天的會(huì)議，也是上周余經(jīng)理給我打電話時(shí)，聊到馬上要收一年物業(yè)費(fèi)了，我問他怎么收?拿什么顏面收?我提出是不是大家坐下來，溝通一下，物業(yè)把工作中的難處說出來，我們也把不滿的地方告訴他們。聽多了、也說多了“不交物業(yè)費(fèi)”“換物業(yè)”這類的話，但是不交物業(yè)費(fèi)，小區(qū)會(huì)變好嗎?換個(gè)新物業(yè)一定能好嗎?我想碰到問題，還是先去解決它，不回避它吧!因?yàn)榇蠹叶贾?，?/p>

9、們這個(gè)樓盤本身開發(fā)商遺留下來的問題就太多，下面就把開會(huì)討論到的幾個(gè)點(diǎn)一一列下:保潔(現(xiàn)在全小區(qū)保潔配置有_名，分別負(fù)責(zé)樓道、小區(qū)道路、車庫三塊區(qū)域，兩個(gè)單元配一名保潔，小區(qū)道路有三名保潔)1、物業(yè)統(tǒng)計(jì)好每幢的入住率，入住率高的樓道和已經(jīng)入住的業(yè)主門口，會(huì)加強(qiáng)保潔。物業(yè)有話要說:一星期內(nèi)_改進(jìn)， 一些還沒有裝修好的，只要還有地保在的，是都不會(huì)仔細(xì)打掃，因?yàn)樵谘b修。業(yè)主想說:可以理解，但是最起碼的衛(wèi)生要達(dá)到。特別對(duì)入住的業(yè)主，一定要加強(qiáng)保潔。2、地下車庫的每塊區(qū)域，保證每_天一次的機(jī)器清潔，不定期的人員流動(dòng)保潔。物業(yè)有話要說:因?yàn)槌两刀鴮?dǎo)致伸縮縫的問題，車庫好幾幢現(xiàn)在都在進(jìn)行注漿維修，而且現(xiàn)在地面

10、都有許多漏水點(diǎn)，所以水碰到灰，就看著特別臟。業(yè)主想說:對(duì)于車庫地面頑固的污漬要集中單獨(dú)清潔。3、對(duì)于保潔人員在五幢地下室燒飯一事，會(huì)馬上阻止。保潔人員也不能私自接保潔私活。物業(yè)有話要說:只給保潔人員留冰箱和微波爐，不可以燒煮。業(yè)主想說:有了燒煮的口子，就難保證衛(wèi)生，會(huì)引來蟲鼠。4、垃圾桶清潔和擺放問題物業(yè)有話要說:現(xiàn)在的垃圾桶都套上了垃圾袋，如果臟了再拉上去清洗。關(guān)于如何擺放，到時(shí)想每幢分別征集意見，再?zèng)Q定放在哪里。業(yè)主有話要說:按照物業(yè)合同寫的,是夏天一天洗一次，冬天兩天洗一次，所以必須按照合同執(zhí)行，這個(gè)需要入住的業(yè)主一起監(jiān)督。關(guān)于擺放，有業(yè)主提出想每兩層樓道里放一個(gè)垃圾桶，一來可以解決垃圾

11、桶不夠放，二來因?yàn)橛蟹阑痖T，也不會(huì)有異味。但物業(yè)沒有同意。安保1、對(duì)于沒有地下電瓶車停放點(diǎn)的幢數(shù)，不允許業(yè)主把電瓶車停在一樓入戶廳里物業(yè)有話要說:把亂停的車拖走過，但有車主就說，把他車弄壞了，要物業(yè)賠。鎖車后，鎖又被車主強(qiáng)行搞壞。業(yè)主想說:樓道是大家出入的，還是要大家自覺，配合物業(yè)一起做好它。2、車庫的進(jìn)出管理物業(yè)有話要說:現(xiàn)在外來車輛進(jìn)小區(qū)，全靠保安人工手動(dòng)查詢，綠城的APP和道閘是兩個(gè)不同系統(tǒng)，無法兼容，如果要兼容，要花錢改，這個(gè)只能成立業(yè)委會(huì)后，由經(jīng)營性收入支出。業(yè)主想說:在現(xiàn)階段要拿出其它辦法來彌補(bǔ)現(xiàn)在的問題，另外道閘也不靈敏，這個(gè)還需要物業(yè)給出具體的處理和期限。3、入戶廳的安保問題和

12、單元門的安保問題物業(yè)有話要說:現(xiàn)在處于裝修階段，人太雜。以前關(guān)著，有業(yè)主沒帶卡，非要工作人員開，說，不然就一腳踹開。業(yè)主想說:這個(gè)不是理由，該關(guān)的就要關(guān)上。如果有業(yè)主沒帶卡，保安要注意態(tài)度，查實(shí)后再放行。消控中心主要的職責(zé)也不是給業(yè)主開關(guān)門，有人按消控中心時(shí)，消控中心需要先核實(shí)業(yè)主信息再放行(這個(gè)工作量是大的，需要我們業(yè)主配合養(yǎng)成帶卡的習(xí)慣，如果真的沒有帶，也耐心等待保安查實(shí)。他們盡職，也是對(duì)我們安全的保證，這個(gè)也需要我們業(yè)主配合)公共資源管理1、地下室電話信號(hào)和出入電梯電話信號(hào)轉(zhuǎn)換的問題物業(yè)有話要說:聯(lián)通、電信答應(yīng)年底之前會(huì)搞好，移動(dòng)的4G_和電梯信號(hào)切換的問題還是需要業(yè)主一起打電話要求。業(yè)

13、主想說:(這個(gè)我不知道怎么說，先等年底聯(lián)通和電信有沒有_好吧)2、消防車不能進(jìn)小區(qū)物業(yè)有話要說:小區(qū)的道路消防車進(jìn)不來，哪怕壓草坪也進(jìn)不來。已經(jīng)和融創(chuàng)溝通了，要求融創(chuàng)在年底前出圖紙，然后對(duì)小區(qū)道理進(jìn)行改造。業(yè)主想說:消防是個(gè)大問題，我們業(yè)主要重視起來，一起盯這件事。在盯的同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有亂拉電線的現(xiàn)象，馬上反映給物業(yè)，進(jìn)行阻止。3、關(guān)于上次自來水公司降壓停水的解釋物業(yè)有話要說:每到冬季，自來水公司都會(huì)降壓供水。上次事之后，已和自來水廠溝通，要求水泵房門口裝報(bào)警系統(tǒng)、物業(yè)消控中心也能接收到報(bào)警、現(xiàn)在會(huì)安排人員去定期看水壓是否正常、水務(wù)也要有報(bào)警系統(tǒng)，這幾點(diǎn)水務(wù)局都答應(yīng)了，但是沒有給出期限。業(yè)主想

14、說:物業(yè)有自己的公司背景，這個(gè)問題大面是要物業(yè)自己跟蹤解決，如果哪天水壓確實(shí)被壓的過低時(shí)，我們也會(huì)打投訴電話。4、電梯廣告、燈箱廣告收入公布物業(yè)有話要說:到_月份左右會(huì)公布。5、樓道的防火門維修問題物業(yè)有話要說:原廠家寧可不要余款，也不肯來維修。現(xiàn)在再要求融創(chuàng)找別的維修公司，找過一家來，但人家不會(huì)修，繼續(xù)讓融創(chuàng)找。6、公共區(qū)域天花板掉頂物業(yè)有話要說:已經(jīng)通知融創(chuàng)處理7、草坪維護(hù)物業(yè)有話要說:已經(jīng)買了柵欄，在部分區(qū)域已經(jīng)_了，如果全部_會(huì)影響美觀。草坪開放目前還做不到，要把草養(yǎng)幾年。業(yè)主想說:可是這草好像養(yǎng)不了一年就死了呀?這次會(huì)議，我這篇只是做真實(shí)的描述，讓大家知道會(huì)議的大致內(nèi)容。至少物業(yè)這里，我也要求他們出個(gè)會(huì)議記要，能寫明有些事宜的辦理期限。物業(yè)的有些問題，如保潔和安保，都需要我們一起配合。他們做好他們份內(nèi)的事，按照合同要求做好工作，對(duì)業(yè)主不滿意的地方，物業(yè)要想措施改進(jìn)。我們管好自己的言行，不在地下車庫溜狗大小便、牽好狗繩、平等尊重地對(duì)待保安和保潔人員、盡量帶好門卡(面對(duì)詢問能配合核實(shí)，雖然很麻煩，但這也是給不該進(jìn)來的人制造麻煩)。如果碰到