自學(xué)考試題 知識(shí)點(diǎn) 答案 名字解釋 論述題整理《團(tuán)體咨詢》

1、團(tuán)體咨詢一、單項(xiàng)選擇題：1、以下各項(xiàng)不是團(tuán)體咨詢與個(gè)別咨詢的相同點(diǎn)的是人員相似。2、以下各項(xiàng)不是團(tuán)體咨詢與個(gè)別咨詢的區(qū)別點(diǎn)的是咨詢員不同。3、以下那種情況宜采用個(gè)別咨詢自我覺察力狹隘的人。4、以下那種情況宜采用團(tuán)體咨詢需要學(xué)習(xí)社會(huì)技巧者。5、下列不屬于團(tuán)體咨詢的特征的是人數(shù)有嚴(yán)格的限制。6、下列不屬于團(tuán)體心理治療的特征的是重點(diǎn)放在內(nèi)容上。7、下列不屬于團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)的是能關(guān)注到每個(gè)成員。8、下列不屬于團(tuán)體咨詢的功能的是團(tuán)體功能。9、下列不屬于團(tuán)體咨詢的原則的是個(gè)別化原則。10、下列關(guān)于團(tuán)體的分類不是按照理論與方法依據(jù)分類的是治療性團(tuán)體。11、下列關(guān)于團(tuán)體咨詢的分類不是按照?qǐng)F(tuán)體的開放程度和成員構(gòu)

2、成分類的是訓(xùn)練性團(tuán)體。12、被譽(yù)為團(tuán)體咨詢與集體心理治療先驅(qū)的是普拉特。2章1、心理學(xué)中的場(chǎng)論是下列哪位心理學(xué)家最先提出的勒溫。2、按信息流動(dòng)方向可以把人際溝通分為上行溝通、下行溝通與平行溝通。3、按信息源和接受者的位置關(guān)系可以把人際溝通分為單向溝通與雙向溝通。4、信息傳輸速度較快，團(tuán)體成員滿意度比較高的是那種溝通網(wǎng)絡(luò)形式全通道式。5、下列選項(xiàng)中哪個(gè)是溝通過程中的信息載體通道。6、下列選項(xiàng)中不屬于人際溝通功能的是思維提升功能。7、在團(tuán)體中獲得的情感支持不包括自我實(shí)現(xiàn)。8、下列選項(xiàng)中不屬于在團(tuán)體中嘗試積極的體驗(yàn)的是在競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展9、電話溝通屬于現(xiàn)實(shí)溝通。10、下列不屬于人際吸引規(guī)律的是言語(yǔ)吸引

3、。3章1、在團(tuán)體咨詢過程中領(lǐng)導(dǎo)者使用的勸誡技術(shù)屬于介入指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)行為。2、在團(tuán)體咨詢過程中領(lǐng)導(dǎo)者采取的關(guān)懷態(tài)度屬于支持同理型領(lǐng)導(dǎo)行為。3、在團(tuán)體咨詢過程中領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用講解，說明等傳統(tǒng)教學(xué)方法來(lái)指導(dǎo)成員屬于認(rèn)知教育型領(lǐng)導(dǎo)行為。4、corey和callanan明確列出成功領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)特征，下列哪項(xiàng)不屬于這十項(xiàng)具有高度自信，對(duì)自己的信念深信不疑。5、trotzer主張有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備7項(xiàng)特質(zhì)，下列哪項(xiàng)不屬于這七項(xiàng)特質(zhì)自信。6、下列哪項(xiàng)不屬于領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)？積極表達(dá)自己的價(jià)值觀。7、下列不屬于專業(yè)倫理問題是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利。8、領(lǐng)導(dǎo)者的能力、團(tuán)體動(dòng)力和成員差異都會(huì)影響團(tuán)體過程的發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者要組織運(yùn)作團(tuán)

4、體，激發(fā)成員的動(dòng)力，達(dá)到團(tuán)體和滿足個(gè)人需要，這屬于團(tuán)體過程中的倫理原則。4章1、“自我理解小組”屬于成長(zhǎng)性團(tuán)體。2、對(duì)于低齡人員團(tuán)體，傾向于動(dòng)態(tài)性的活動(dòng)設(shè)計(jì)。3、那皮亞認(rèn)為5個(gè)人的團(tuán)體最理想。4、以訓(xùn)練為目標(biāo)的團(tuán)體咨詢?nèi)藬?shù)一般以1012人為宜。5、決定單次團(tuán)體時(shí)間的因素主要有團(tuán)體性質(zhì)與成員年齡。6、發(fā)展性團(tuán)體咨詢主要通過廣告、通知來(lái)招募成員。7、現(xiàn)在絕大部分團(tuán)體的活動(dòng)時(shí)間安排為一周兩次，每次1.52小時(shí)，持續(xù)415周左右。8、為離異者組織的團(tuán)體宣傳名稱最好是“再建美好情感”。9、團(tuán)體成員之間的吸引度最不理想的情況是團(tuán)體內(nèi)形成小團(tuán)體。10、以下不屬于青少年團(tuán)體目標(biāo)的有有效處理人際關(guān)系，增進(jìn)社會(huì)適

5、應(yīng)。5章1、團(tuán)體的創(chuàng)始階段是團(tuán)體咨詢的開始,領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助成員充分參與到團(tuán)體中。2、在團(tuán)體的創(chuàng)始階段，團(tuán)體成員進(jìn)入團(tuán)體時(shí)往往保持一種公眾形象意指表現(xiàn)出了社會(huì)接受的行為和觀點(diǎn)b傳媒中的形象。3、在團(tuán)體的創(chuàng)始階段，建立個(gè)人目標(biāo)哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？個(gè)人目標(biāo)必需要與團(tuán)體目標(biāo)相同，團(tuán)體目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)咨詢成功提供保證。4、在團(tuán)體創(chuàng)始階段，領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)成員提供提供適度的指導(dǎo)，以免過度焦慮的產(chǎn)生或過度依賴性的產(chǎn)生。5、傾聽是最基本的反映技術(shù)，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的基本功。6、在團(tuán)體完成某個(gè)主題時(shí)，或者即將結(jié)束活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運(yùn)用總結(jié)技術(shù)，使成員更加明確主題，加深對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的理解。7、促進(jìn)團(tuán)體互動(dòng)技術(shù)中，連結(jié)的技術(shù)是指將成

6、員之間所表達(dá)的觀念、行為、情感的相似之處給予銜接的技術(shù)，以使大家產(chǎn)生認(rèn)同感。8、在團(tuán)體咨詢過程中，常常需要將團(tuán)體分成小組，一般以68為宜。9、領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體關(guān)系良好時(shí)，明確指出成員在思想、感覺、行為等方面的不一致和矛盾的地方的方法是對(duì)質(zhì)。10、活動(dòng)交流有語(yǔ)言和非語(yǔ)言的交流方式，下面屬于語(yǔ)言的活動(dòng)交流形式的是關(guān)注練習(xí)和名詞串聯(lián)。6章1、團(tuán)體咨詢不同階段成員的行為表現(xiàn)會(huì)有所不同，在團(tuán)體的過度階段，團(tuán)體成員重要的表現(xiàn)是焦慮。2、團(tuán)體成員走向自主是第一個(gè)重要步驟是成員向領(lǐng)導(dǎo)提出異議和挑戰(zhàn)。3、團(tuán)體過度階段領(lǐng)導(dǎo)者最基本的任務(wù)是協(xié)助團(tuán)體建立自我表達(dá)的模式和提供鼓勵(lì)和挑戰(zhàn)。4、領(lǐng)導(dǎo)者處理抗拒的有效方式是承認(rèn)這

7、是團(tuán)體經(jīng)歷中正常的事情。5、團(tuán)體過渡階段中，應(yīng)特別小心使用的策略是對(duì)質(zhì)。6、造成特殊成員出現(xiàn)的最重要的原因是成員的性格。7、過渡階段中，當(dāng)沖突的雙方都必須放棄某些東西時(shí)，則會(huì)為了分享利益而產(chǎn)生妥協(xié)。8、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者在過渡階段面臨的核心問題是以敏感謹(jǐn)慎的方式在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取介入的措施。9、在過渡階段主要應(yīng)解決成員不信任問題和團(tuán)體凝聚力。10、過渡階段的主要特征是消極的評(píng)估與批評(píng)。7章1、評(píng)估團(tuán)體信任度和親密感是以團(tuán)體此時(shí)此地的程度高低而定的。2、一般認(rèn)為社會(huì)劇是指處理對(duì)社會(huì)態(tài)度的問題。3、咨詢工作階段中團(tuán)體可能出現(xiàn)的問題有不在團(tuán)體以外采取行動(dòng)。4、工作階段的特征是團(tuán)體發(fā)展穩(wěn)定，氣氛自由安全。5、以

8、下不屬于引導(dǎo)參與和介入技術(shù)的是團(tuán)體行為訓(xùn)練技術(shù)。6、如果對(duì)某種角色強(qiáng)烈表示否定情感時(shí)，可以互換角色。7、團(tuán)體凝聚力的負(fù)面意義是無(wú)法忍受不一致的意見。8、團(tuán)體討論中領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是建立一個(gè)友善、接納和容忍的氣氛。9、工作階段運(yùn)用最普遍的方法是團(tuán)體討論。10、下列屬于自我探索常用的活動(dòng)是生命計(jì)劃。8章1、團(tuán)體咨詢的結(jié)束時(shí)間要提前預(yù)告。2、在團(tuán)體心理咨詢的過程中對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估稱為追蹤性評(píng)估。3、團(tuán)體咨詢進(jìn)行過程中所作的評(píng)估稱謂過程性評(píng)估。4、以下屬于團(tuán)體咨詢局限性的是深層次問題不易暴露。5、團(tuán)體咨詢追求的最終效果是增進(jìn)心理健康。6、在以下那種情況下應(yīng)該考慮停止團(tuán)體咨詢的活動(dòng)團(tuán)體？成員被強(qiáng)迫參加。7、以

9、下最不適合團(tuán)體咨詢的對(duì)象有極端內(nèi)向的人。8、以下不屬于團(tuán)體咨詢的共同目標(biāo)的是人際競(jìng)爭(zhēng)。9、以下不屬于團(tuán)體咨詢局限性的是對(duì)指導(dǎo)者要求高。10、團(tuán)體咨詢的共同目標(biāo)不包括自我批評(píng)。11、團(tuán)體咨詢最重要的原則有保密原則。12、以下屬于團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)的是效率高。13、一般領(lǐng)導(dǎo)者的自評(píng)有兩個(gè)方面，除了領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容外，還有領(lǐng)導(dǎo)過程。14、一個(gè)團(tuán)體從第一次聚會(huì)到最后一次活動(dòng)，成員保持不變的是封閉式團(tuán)體。15、展望未來(lái)，增進(jìn)個(gè)人對(duì)生活的信心可采用的活動(dòng)是水晶球傳遞。二、名詞解釋1、咨詢:是受過專門訓(xùn)練的咨詢者，運(yùn)用心理學(xué)的理論與技術(shù)，給來(lái)訪者以幫助、啟發(fā)和教育，使其改變其認(rèn)知、情感和態(tài)度，解決其在生活、學(xué)習(xí)、工作等方面

10、出現(xiàn)的問題，以促進(jìn)來(lái)訪者人格發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)能力的改善。2、團(tuán)體咨詢:是指運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的知識(shí)與技能，由受過專門訓(xùn)練的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者，通過專業(yè)的技巧與方法，協(xié)助團(tuán)體成員獲得有關(guān)的信息，以建立正確的認(rèn)知觀念與健康的態(tài)度和行為的專業(yè)工作。3、民主原則:指團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者尊重每一個(gè)成員，努力建立安全的心理氛圍，促使團(tuán)體保持自在開放的氣氛，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力的咨詢思想與原則。4、共同原則:指在咨詢過程中要注意成員的志趣和共同問題，當(dāng)某個(gè)成員談?wù)摰脑掝}是多數(shù)成員感興趣的，領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)調(diào)整團(tuán)體節(jié)奏，以免其他成員感到枯燥無(wú)味，關(guān)注成員，促進(jìn)互動(dòng)，增強(qiáng)共鳴，形成共同的利益與目的。5、發(fā)展原則:在團(tuán)體咨詢工作中，領(lǐng)導(dǎo)者要從發(fā)

11、展變化的觀點(diǎn)看待團(tuán)體成員的問題，用發(fā)展變化的觀點(diǎn)把握?qǐng)F(tuán)體的過程。6、開放式團(tuán)體咨詢:是指成員不固定，不斷更替，新成員有興趣也可以隨時(shí)加入。其最大的特點(diǎn)是成員可以是彈性的，成員希望以不定期的方式來(lái)參加團(tuán)體。開放式團(tuán)體的好處是可以有持續(xù)的成員流動(dòng)，新成員的加入會(huì)使團(tuán)體氣氛產(chǎn)生很大變化，如果一個(gè)成員離開團(tuán)體，會(huì)有新成員增補(bǔ)空缺，保障了團(tuán)體成員的完整性。7、封閉式團(tuán)體咨詢:是指一個(gè)團(tuán)體從第一次聚會(huì)到最后一次活動(dòng)，其成員保持不變，一起進(jìn)入團(tuán)體，一起結(jié)束。封閉式團(tuán)體對(duì)成員有一些限制，成員之間會(huì)有較多的凝聚力，連接好認(rèn)同，并且因?yàn)槌蓡T已經(jīng)參與一段時(shí)間，彼此認(rèn)識(shí)，成員有較高的和諧性和認(rèn)同感。8、團(tuán)體咨詢的教育

12、功能：團(tuán)體咨詢的過程被認(rèn)為是一個(gè)通過成員相互作用，來(lái)協(xié)助他們?cè)鲞M(jìn)自我了解，自我抉擇、自我發(fā)展，近而自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)學(xué)習(xí)過程。團(tuán)體咨詢的過程還有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)性，學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范，及適應(yīng)社會(huì)生活的態(tài)度與習(xí)慣，以及相互尊重，互相了解、少數(shù)服從多數(shù)的民主作風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生德智體全面發(fā)展。9、團(tuán)體咨詢的發(fā)展功能：咨詢心理學(xué)強(qiáng)調(diào)發(fā)展的模式，要幫助咨詢對(duì)象得到充分的發(fā)展，掃除其正常成長(zhǎng)過程中的障礙。團(tuán)體咨詢活動(dòng)不但能改進(jìn)成員不成熟的偏差態(tài)度與行為，而且促進(jìn)其良好的發(fā)展與心理成熟，培養(yǎng)健全的人格及協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。10、過程目標(biāo)：團(tuán)體咨詢是一個(gè)發(fā)展的過程，需要經(jīng)歷初創(chuàng)期目標(biāo)、過渡期目標(biāo)、工作期目標(biāo)和結(jié)束期目標(biāo)幾個(gè)發(fā)

13、展階段。團(tuán)體凝聚力團(tuán)體對(duì)其成員的吸引力和團(tuán)體成員之間的吸引力，以及團(tuán)體成員的滿意程度。11、團(tuán)體凝聚力：團(tuán)體對(duì)其成員的吸引力和團(tuán)體成員之間的吸引力，以及團(tuán)體成員的滿意程度。11、人際溝通:人與人之間運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)交換意見、傳達(dá)思想、表達(dá)感情和需要的交流過程，是人們交往的一種重要形式和前提條件。12、模仿:在沒有外界控制的條件下，個(gè)體受到他人行為的刺激、自覺或不自覺地使自己的行為與他人相仿。13、人際吸引:在人際溝通中所形成的對(duì)他人的一種特殊形式的社會(huì)態(tài)度。14、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者：在團(tuán)體發(fā)展過程中負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和指引團(tuán)體走向的人，是對(duì)團(tuán)體成員和團(tuán)體具有影響力的人。15、領(lǐng)導(dǎo)：有一定權(quán)利和地位的個(gè)人

14、和集團(tuán)，通過自身的作用，引導(dǎo)和影響他人或組織，在一定的條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行為過程，她是影響團(tuán)體的一種能力。16、科學(xué)家模式：以培養(yǎng)科學(xué)研究人才，以學(xué)術(shù)研究為導(dǎo)向，課程內(nèi)容重視專業(yè)知識(shí)、研究方法、統(tǒng)計(jì)分析等。17、專家模式：以培養(yǎng)從事臨床工作為導(dǎo)向，課程偏重于心理診斷，心理咨詢和心理治療以及實(shí)習(xí)訓(xùn)練等。18、成長(zhǎng)性團(tuán)體:是以開發(fā)心理潛能，促進(jìn)人格成長(zhǎng)，增進(jìn)心理健康為目標(biāo)的團(tuán)體咨詢。19、訓(xùn)練性團(tuán)體:是以敏感性訓(xùn)練為主的團(tuán)體咨詢。20、治療性團(tuán)體:重視強(qiáng)意識(shí)方面的問題，面向那些心理不太正常的人，有心理疾病的人而組織的。21、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)四階段：個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)由于他人分享自己的過程，個(gè)人回顧于整理自己的

15、感受，看法個(gè)人歸納、分析出一些概念、原則或新的自我了解嘗試將新的自我發(fā)現(xiàn)或前面所習(xí)得的概念、原則，應(yīng)用到團(tuán)體之外的情境中，已達(dá)到預(yù)定的目的。22、集中式團(tuán)體咨詢:將團(tuán)體成員集中住宿，利用節(jié)假日休息時(shí)間組織活動(dòng)的咨詢。23、個(gè)別面談法：團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者與申請(qǐng)者一對(duì)一的面談，是篩選團(tuán)體成員的主要方法。24、心理測(cè)驗(yàn)法：schutz針對(duì)團(tuán)體工作制定了一套基本人際關(guān)系指標(biāo)，讓領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)知個(gè)別成員在團(tuán)體中可能出現(xiàn)的性格和行為。25、書面報(bào)告法：領(lǐng)導(dǎo)者要求申請(qǐng)者書面回答一些問題，作為篩選的依據(jù)。26、團(tuán)體性質(zhì)：團(tuán)體性質(zhì)包括說明團(tuán)體是結(jié)構(gòu)性還是非結(jié)構(gòu)性的團(tuán)體，是發(fā)展性、訓(xùn)練性還是治療性的團(tuán)體，是開放式還是封閉式團(tuán)體

16、，是同質(zhì)性還是異質(zhì)性團(tuán)體等。27、探索階段試探期：根據(jù)舒伯的生涯發(fā)展理論，此階段的主要發(fā)展任務(wù)是在發(fā)展正確的自我想象之后，能了解個(gè)人能力與抱負(fù)的關(guān)系，并能考慮工作所需要的教育、訓(xùn)練等條件。而在職業(yè)選擇方面，會(huì)考慮到自己的需要、興趣、能力與機(jī)會(huì)，產(chǎn)生暫時(shí)性的決定，并將決定付諸嘗試。28、團(tuán)體契約：也稱團(tuán)體協(xié)約或合約，是指團(tuán)體成員與領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)議，主要是為了引導(dǎo)團(tuán)體成員到團(tuán)體目標(biāo)。29、反映技術(shù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者用心關(guān)注團(tuán)體成員的感覺，包括面部表情、姿態(tài)、語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作等非語(yǔ)言行為，并購(gòu)?fù)ㄟ^自己的語(yǔ)言、動(dòng)作和表情反映團(tuán)體成員的信息，讓成員體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)者理解他的處境，體會(huì)他的感受，接納他的行為。30、催化：是促進(jìn)

17、團(tuán)體互動(dòng)的技術(shù)，指協(xié)同成員增加有意義的互動(dòng)技術(shù)，也是貫穿整個(gè)團(tuán)體咨詢過程的技術(shù)，例如熱身、介紹資料等。31、阻止：是促進(jìn)團(tuán)體互動(dòng)的技術(shù)，指領(lǐng)導(dǎo)者為了防止團(tuán)體或部分成員不適當(dāng)?shù)男袨樗玫拇胧?，它針?duì)的是事情而不是成員個(gè)人。32、調(diào)停：是促進(jìn)團(tuán)體互動(dòng)技術(shù)，指當(dāng)團(tuán)體時(shí)間使用不當(dāng)，團(tuán)體進(jìn)行的方向與步調(diào)偏離主題時(shí)所采用的干涉行為。33、團(tuán)體聚焦：是促進(jìn)團(tuán)體互動(dòng)的技術(shù)，就是指領(lǐng)導(dǎo)者要能判斷團(tuán)體發(fā)展的焦點(diǎn)，了解發(fā)展中的重點(diǎn)，確保團(tuán)體有明確的發(fā)展方向，不會(huì)轉(zhuǎn)移話題。34、解釋;是加強(qiáng)團(tuán)體影響的一門技術(shù)，就是團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)體成員語(yǔ)言行為和非語(yǔ)言行為給予意義的過程，其目的在于幫助成員自我了解，引導(dǎo)他們改變得自己的

18、行為。35、自我表露:也稱自我開放。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候有意義地、建設(shè)性地分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感受和觀點(diǎn)，以促進(jìn)團(tuán)體成員自我認(rèn)識(shí)，或促進(jìn)其更深入的探索自我。36、示范：是加強(qiáng)團(tuán)體影響的一門技術(shù)，是指通過電影、錄像、領(lǐng)導(dǎo)者和同齡人的適當(dāng)行為，為團(tuán)體提供仿效的榜樣，以矯正不適應(yīng)行為。37、相識(shí)技術(shù)：也稱開啟技術(shù)，指盡快的、輕松的、有效的使團(tuán)體成員相識(shí)，建立對(duì)團(tuán)體的信任所采取的方式于技術(shù)，可以激發(fā)成員的參與感，轉(zhuǎn)化為積極的團(tuán)體動(dòng)力。38、過渡階段：在一個(gè)團(tuán)體能夠開始有效工作之前，通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)艱難的過渡時(shí)期，此階段是團(tuán)體發(fā)展的關(guān)鍵期。39、抗拒：是使自己或別人對(duì)避免個(gè)人問題或痛苦做深入的探索的行為。4

19、0、沖突：團(tuán)體內(nèi)人際互動(dòng)發(fā)生的的意見分歧、觀點(diǎn)不一或情緒反應(yīng)對(duì)立的情形。41、競(jìng)爭(zhēng)：當(dāng)一個(gè)人只顧及自己的感受，只追求自己的目標(biāo)，而不顧及沖突對(duì)他人的影響時(shí)，此行為即為競(jìng)爭(zhēng)或支配。42、協(xié)作：當(dāng)沖突的雙方都希望滿足對(duì)方的需求時(shí)，便會(huì)合作而尋求兩者皆有利的結(jié)果的行為。43、退避:一個(gè)人可能承認(rèn)沖突的存在，但卻采取的退縮或壓抑的方式。44、遷就：當(dāng)一個(gè)人希望滿足對(duì)方時(shí)，可能會(huì)將對(duì)方的利益擺在自己的利益之上。45、團(tuán)體咨詢的工作階段：工作階段也稱凝聚力階段，其特征是深入探討個(gè)人問題和學(xué)習(xí)有效行為，以促進(jìn)理想行為的形成。對(duì)質(zhì)是出自關(guān)心，同感與真誠(chéng)的建設(shè)性挑戰(zhàn)，而不是敵意的攻擊和懲罰。46、團(tuán)體討論：是指

20、團(tuán)體成員對(duì)一個(gè)共同問題，根據(jù)資料與經(jīng)驗(yàn)，互相合作，深入探討的一種方法。47、角色扮演;是指用表演方式來(lái)啟發(fā)團(tuán)體成員對(duì)人際關(guān)系及自我情況有所認(rèn)識(shí)的一種方法。48、行為訓(xùn)練是指以行為學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，通過特定程序，學(xué)習(xí)并強(qiáng)化適應(yīng)的行為，糾正并消除不適應(yīng)行為的一種心理咨詢與治療方法。49、過程性評(píng)估：團(tuán)體咨詢過程中所做的評(píng)估。50、總結(jié)性評(píng)估：是指在團(tuán)體結(jié)束時(shí)所做的評(píng)估。51、團(tuán)體評(píng)估：主要是指通過不同的方法，搜集有關(guān)團(tuán)體目標(biāo)達(dá)成的程度、成員是團(tuán)體內(nèi)的表現(xiàn)、團(tuán)體特征、成員對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的滿意程度等信息，幫助團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者及團(tuán)體了解團(tuán)體咨詢的成效。52、行為計(jì)量法:是要求團(tuán)體成員自己觀察某些行為出現(xiàn)的次數(shù)并進(jìn)行

21、記錄，或者請(qǐng)成員互相之間，或者請(qǐng)與有關(guān)的人觀察及記錄成員的行為，以評(píng)估成員的行為是否有改善。53、調(diào)查問卷:是指由團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)一系列有針對(duì)性的問題，讓團(tuán)體成員填寫，搜集成員對(duì)團(tuán)體咨詢過程、內(nèi)容、成員關(guān)系、團(tuán)體氣氛、團(tuán)體目標(biāo)的達(dá)成。領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度及工作方式等方面的意見。54、追蹤技術(shù)：是指團(tuán)體結(jié)束以后的一段時(shí)間內(nèi)，追蹤團(tuán)體成員，了解咨詢效果所采用的方式與技術(shù)。55、追蹤訪談：是指團(tuán)體結(jié)束后幾個(gè)星期到幾個(gè)月之后對(duì)團(tuán)體成員做一次或者若干此個(gè)別訪問。每次個(gè)別訪談20分鐘左右，借此了解成員達(dá)到個(gè)人目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人承諾的程度，也可以監(jiān)督成員繼續(xù)改變。56、追蹤聚會(huì)：是指團(tuán)體結(jié)束后幾個(gè)星期到幾個(gè)月之后安排具體

22、時(shí)間，邀請(qǐng)團(tuán)體成員回到團(tuán)體，滿足成員情感的需求，更重要的是了解成員學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到實(shí)際生活后的狀況，了解團(tuán)體的真實(shí)效果。三、填空1、咨詢是由受過專門訓(xùn)練的咨詢者，運(yùn)用心理學(xué)的理論與技術(shù)，給來(lái)訪者以幫助、啟發(fā)和教育，使其改變其認(rèn)知、情感和態(tài)度，解決其在生活、學(xué)習(xí)、工作等方面出現(xiàn)的問題，以促進(jìn)來(lái)訪者人格發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)能力的改善。2、團(tuán)體咨詢是指運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的知識(shí)和技能，由受過專業(yè)訓(xùn)練的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者，通過專業(yè)的技能和方法，協(xié)助團(tuán)體成員獲得有關(guān)的信息，以建立正確的認(rèn)知觀念與健康的態(tài)度和行為的專業(yè)工作。3、過程目標(biāo)團(tuán)體咨詢是一個(gè)發(fā)展的過程，需要經(jīng)歷初創(chuàng)期目標(biāo)、過渡性目標(biāo)、工作期目標(biāo)和結(jié)束期目標(biāo)機(jī)關(guān)發(fā)展階段

23、。4、封閉式團(tuán)體咨詢是指一個(gè)團(tuán)體，從第一次聚會(huì)到最后一次活動(dòng)，其成員保持不變，一起進(jìn)入團(tuán)體，一起結(jié)束。5、訓(xùn)練性團(tuán)體咨詢所著重的是人際關(guān)系的技巧的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)通過團(tuán)體幫助成員學(xué)習(xí)如何解決問題，如何做決定，怎樣表達(dá)自己的意見等。6、保密原則在團(tuán)體咨詢工作中，領(lǐng)導(dǎo)者尊重每一位成員的權(quán)利與隱私，維護(hù)其不愿公開的秘密的權(quán)利。7、團(tuán)體咨詢的過程經(jīng)常被認(rèn)為是一個(gè)通過成員相互作用，來(lái)協(xié)助他們?cè)鲞M(jìn)自我了解，自我抉擇，自我發(fā)展、進(jìn)而自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)學(xué)習(xí)過程。8、咨詢心理學(xué)強(qiáng)調(diào)發(fā)展的模式，要幫助咨詢對(duì)象得到充分發(fā)展，掃除其正常成長(zhǎng)過程中的障礙。9、二戰(zhàn)后，以勒溫為代表的心理學(xué)家在方法上給予了具體化和不斷發(fā)展。10、自

24、上世紀(jì)90年代以來(lái)我國(guó)心理學(xué)界和社會(huì)各界對(duì)團(tuán)體咨詢有了傳播和科學(xué)認(rèn)識(shí)，出版了楊眉青春期集團(tuán)心理咨詢與治療的理論和時(shí)間：一種解決社交焦慮的模式和樊富珉團(tuán)體咨詢理論與實(shí)踐為代表的專著。2章1、團(tuán)體凝聚力受到多方面的影響，概括的講，主要分為團(tuán)體內(nèi)部因素和外部因素。2、溝通的背景包括心理背景、物理背景、社會(huì)背景、文化背景。3、非語(yǔ)言溝通主要指目光接觸、面部表情、體態(tài)語(yǔ)言、觸摸。4、營(yíng)造良好人際關(guān)系需要的三種態(tài)度是真誠(chéng)、無(wú)條件積極關(guān)注、共情。5、按照信息加工的模式來(lái)分析觀察過程，可以講觀察學(xué)習(xí)分為4個(gè)過程：注意、保持、動(dòng)作再現(xiàn)、動(dòng)機(jī)激勵(lì)過程。6、有效的溝通通常包括四大步驟：注意、理解、接受、行動(dòng)。7、有

25、效溝通的原則包括：培養(yǎng)良好溝通的心理品質(zhì)，克服溝通的心理障礙，確立良好的第一印象，利用支持性的溝通行為。8、社會(huì)學(xué)習(xí)理論是一種在行為主義“刺激反應(yīng)”學(xué)習(xí)原理基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的理論。9、社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人的行為受到內(nèi)在因素與外在環(huán)境因素的交互作用影響，行為與環(huán)境、人內(nèi)在因素三者互相影響，構(gòu)成一種三角互動(dòng)關(guān)系。10、人際溝通按組織系統(tǒng)可分為正式溝通、非正式溝通。3章1、團(tuán)體的三個(gè)重要層面是領(lǐng)導(dǎo)者、成員、團(tuán)體環(huán)境。2、美國(guó)密歇根大學(xué)和俄亥俄大學(xué)的學(xué)者將領(lǐng)導(dǎo)行為分為工作導(dǎo)向、關(guān)系導(dǎo)向。3、領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)團(tuán)體時(shí)，因團(tuán)體性質(zhì)、個(gè)人習(xí)慣、人格特質(zhì)以及自己所認(rèn)同的咨詢理念不太領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)可分為：民主型、權(quán)威型、放任型

26、。4、心理學(xué)家的訓(xùn)練有兩種模式：科學(xué)家模式和專家模式。5、領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具有的知識(shí)訓(xùn)練包括知識(shí)能力、技術(shù)能力、臨床實(shí)務(wù)。4章1、團(tuán)體目標(biāo)分為總目標(biāo)、階段目標(biāo)和活動(dòng)目標(biāo)。2、團(tuán)體咨詢目標(biāo)分為：成長(zhǎng)性團(tuán)體目標(biāo)、訓(xùn)練性團(tuán)體目標(biāo)、治療性團(tuán)體目標(biāo)。3、團(tuán)體名稱包括學(xué)術(shù)名稱和宣傳名稱。4、團(tuán)體成員的特點(diǎn)直接影響團(tuán)體計(jì)劃書和活動(dòng)設(shè)計(jì)。5、團(tuán)體規(guī)模會(huì)影響團(tuán)體中的溝通行為。6、一個(gè)團(tuán)體的規(guī)模設(shè)計(jì)必須考慮的因素主要有成員的年齡特征和背景、領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)和能力、團(tuán)體類型、成員問題類型。7、理想的團(tuán)體場(chǎng)所應(yīng)從舒適性、保密性、功能性、互動(dòng)性、非干擾性幾個(gè)物理環(huán)境方面來(lái)考慮。8、每次團(tuán)體聚會(huì)的主要活動(dòng)包括熱身運(yùn)動(dòng)、主要活動(dòng)和結(jié)

27、束活動(dòng)。9、面談法有助于評(píng)估參加者的適宜性，有助于增加雙方了解、有助于成員正確抉擇。10、不適合參加團(tuán)體的五種人是喪失對(duì)現(xiàn)實(shí)直覺的精神病患者、嚴(yán)重程度的精神官能癥者、明顯情緒不穩(wěn)定的人、面對(duì)壓力會(huì)有身心癥的人、正在危機(jī)狀態(tài)中的人。11、優(yōu)先參加團(tuán)體的條件有：志愿參加者、成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)強(qiáng)、與他人相處自在、無(wú)明顯身心疾病、參加動(dòng)機(jī)與團(tuán)體性質(zhì)相符合、過去未曾參與同類型的團(tuán)體、具有一般表達(dá)能力、未有明顯與其他成員差異之獨(dú)特特質(zhì)。5章1、在團(tuán)體創(chuàng)始階段，領(lǐng)導(dǎo)者建立信任對(duì)團(tuán)體發(fā)展是至關(guān)重要的，建立信任的影響有領(lǐng)導(dǎo)者自我介紹、領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、說明團(tuán)體規(guī)則、鼓勵(lì)成員表達(dá)。2、團(tuán)體咨詢與個(gè)別咨詢的最大的不同是團(tuán)體內(nèi)所自

28、然呈現(xiàn)的人際互動(dòng)。3、團(tuán)體成功的關(guān)鍵在于團(tuán)體成員之間的互動(dòng)。4、團(tuán)體咨詢的一般技術(shù)有積極傾聽、復(fù)述技術(shù)、反映技術(shù)、澄清、提問和總結(jié)。5、團(tuán)體咨詢中的技術(shù)可以按照技術(shù)的性質(zhì)分為反應(yīng)技術(shù)、互動(dòng)技術(shù)、行動(dòng)技術(shù)。6、反映技術(shù)包括內(nèi)容反映和情感反映。7、提問包括開放式和封閉式提問。8、建立關(guān)系是團(tuán)體互動(dòng)技術(shù)的基礎(chǔ)。9、在團(tuán)體咨詢過程中常常要將團(tuán)體分成小組，分組的方法有報(bào)數(shù)隨機(jī)結(jié)合法、抓鬮隨機(jī)組合法、生日等隨機(jī)組合法、同類組合法、分層隨機(jī)組合法、內(nèi)外隨機(jī)組合法和活動(dòng)隨機(jī)組合法。10、詢問一般有兩種形式，開放式詢問是引導(dǎo)成員對(duì)自己的行為的原因進(jìn)行具體的探索，增加自我了解，封閉式詢問是常常對(duì)“是否、對(duì)錯(cuò)”等尋

29、找答案。6章1、過渡階段是以消極的評(píng)估和批評(píng)為主要特征的。2、過渡階段要想有一個(gè)團(tuán)體有效率，必須在支持和挑戰(zhàn)之間建立一種恰如其分的平衡。3、一般沖突解決模式有競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作、退避、遷就和妥協(xié)。4、引起不投入團(tuán)體的成員的原因有性格、意愿、以往的經(jīng)歷、不安全感、對(duì)團(tuán)體運(yùn)作不清楚、對(duì)團(tuán)體的期望。5、在過渡階段主要應(yīng)解決成員團(tuán)體凝聚力和不信任問題。6、成員控制的行為包括了競(jìng)爭(zhēng)、敵對(duì)、運(yùn)用各種手段謀求利益，頻繁的討論抉擇和責(zé)任分派的程序。7、過度階段的一個(gè)普通特點(diǎn)是焦慮和防衛(wèi)不斷增加。8、成員向領(lǐng)導(dǎo)者提出異議和挑戰(zhàn)，常是團(tuán)體成員走向自主的第一個(gè)重要步驟。9、當(dāng)團(tuán)體中出現(xiàn)帶有攻擊性的成員時(shí)，處理的有效方法之一

30、是個(gè)別輔導(dǎo)。10、過度階段領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的主要挑戰(zhàn)是如何對(duì)團(tuán)體進(jìn)行催化，為團(tuán)體成員提供鼓勵(lì)與挑戰(zhàn)。7章1、團(tuán)體凝聚力包括了團(tuán)體對(duì)成員的吸引程度、歸屬感、包容和團(tuán)結(jié)。2、團(tuán)體討論的主要目的是溝通意見、集思廣益、解決問題。3、角色扮演包括心理劇、社會(huì)劇兩種表演方式。4、團(tuán)體行為訓(xùn)練的原則是由易到難、提供示范、及時(shí)強(qiáng)化。5、角色扮演要尊重成員的自發(fā)性。6、自信訓(xùn)練主要包括堅(jiān)持自己的立場(chǎng)和學(xué)會(huì)拒絕。7、行為訓(xùn)練包括放松訓(xùn)練、自信訓(xùn)練、情緒表達(dá)訓(xùn)練和打招呼訓(xùn)練等。8、團(tuán)體咨詢中行為訓(xùn)練是通過領(lǐng)導(dǎo)者的示范，和團(tuán)體成員間人際互動(dòng)形式實(shí)現(xiàn)的。9、團(tuán)體活動(dòng)是團(tuán)體成員互動(dòng)的媒介，也是達(dá)到目標(biāo)的媒介。10、在工作階段

31、，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助成員更好的認(rèn)識(shí)自己，作為自我突破和自我發(fā)展的重要性。8章1、結(jié)束階段是團(tuán)體過程的重要階段。2、團(tuán)體結(jié)束階段離別的情緒不僅成員有，領(lǐng)導(dǎo)者也有。3、保密是團(tuán)體最重要的原則。4、有意義的回饋應(yīng)該是具體的，明確的，而不是抽象的。5、團(tuán)體的開始和結(jié)束可以說是團(tuán)體歷程中最具決定性的和時(shí)期。6、團(tuán)體評(píng)估的分類根據(jù)評(píng)估的方法可以分為客觀評(píng)估和主觀評(píng)估；根據(jù)評(píng)估的形式可以分為口頭和書面評(píng)估；根據(jù)評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)可以分為過程和結(jié)果評(píng)估。7、團(tuán)體評(píng)估中，運(yùn)用信度和效度較高的心理測(cè)量表，可以真實(shí)而準(zhǔn)確的反映初團(tuán)體成員行為情緒的變化情況，以評(píng)估團(tuán)體咨詢的效果。8、卷內(nèi)的問題可以是開放的，也可以是封閉式的。9、

32、團(tuán)體結(jié)束后的追蹤聚會(huì)、問卷和訪問等評(píng)估團(tuán)體的能力，也是領(lǐng)導(dǎo)者需具備的。10、領(lǐng)導(dǎo)者必須讓成員了解，期望別人改變、必須自己先改變，通過自己的改變可以去影響他人。另外，領(lǐng)導(dǎo)者可以帶領(lǐng)成員討論對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的擔(dān)心，互相支持，鼓勵(lì)他們堅(jiān)定信心，增加社會(huì)適應(yīng)能力。11、團(tuán)體過程中，領(lǐng)導(dǎo)者或者成員有些預(yù)先要做的事情，或者做但來(lái)不及的事情，需要在最后的時(shí)刻處理。這里的處理并不是一定要實(shí)際解決，因時(shí)間的限制，更多是提供的信息，或做原則性的處理。12、團(tuán)體評(píng)估的方法除了行為計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)、調(diào)查問卷外，還可以通過團(tuán)體成員的日記、自我報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)者的工作日志、觀察記錄等方法來(lái)評(píng)估團(tuán)體發(fā)展和效果。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)

33、述團(tuán)體咨詢與個(gè)別咨詢的關(guān)系。答：相同點(diǎn)a目標(biāo)相似：都是幫助來(lái)訪者了解自我，增強(qiáng)自我接納和自信，促進(jìn)自我發(fā)展，達(dá)到自我統(tǒng)合和自我實(shí)現(xiàn)的目的。b原則相似：都強(qiáng)調(diào)提供接納、自由寬容的氣氛，消除來(lái)訪者的緊張和顧慮，促使其自由表達(dá)自己的情感與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自我選擇的能力，學(xué)會(huì)自我選擇和自我決定。c技術(shù)相似：都需要心理咨詢師熟練地掌握接納、同感、澄清、回饋、對(duì)質(zhì)等技術(shù)。d對(duì)象相似：對(duì)象都是正常人需要一些專業(yè)方式的幫助。e倫理準(zhǔn)則相似：都強(qiáng)調(diào)咨詢過程中的倫理道德和專業(yè)守則，尊重來(lái)訪者的利益和權(quán)力，遵守保密原則。不同點(diǎn)a互動(dòng)程度不同：前者為多機(jī)會(huì)的人際交流，多角度的回饋互動(dòng)，后者為一對(duì)一的深入心理互動(dòng)。b助人氛圍

34、不同：前者為我為人人，人人助我的心理氛圍，后者為一對(duì)一的幫扶氛圍；c問題類型不同：團(tuán)體咨詢針對(duì)人際關(guān)系方面的問題較好，個(gè)別咨詢使和心理困擾的個(gè)人；d咨詢技術(shù)不同：團(tuán)體咨詢注重團(tuán)體動(dòng)力技術(shù)與方法，個(gè)別咨詢者多選用靈活的個(gè)體咨詢方法；e工作場(chǎng)所不同：團(tuán)體咨詢的空間和布置上比個(gè)別咨詢的更為寬敞，個(gè)別咨詢者更多的需要安靜，隱秘。2、團(tuán)體咨詢有何特點(diǎn)？答：a團(tuán)體咨詢的影響力大；b團(tuán)體咨詢的效率高；c團(tuán)體咨詢的后續(xù)效果好；d團(tuán)體咨詢的適應(yīng)范圍廣。3、團(tuán)體咨詢有哪些原則？答a專業(yè)原則b民主原則c共同原則d啟導(dǎo)原則e發(fā)展原則f綜合原則g保密原則。4、團(tuán)體咨詢有哪些功能，各指的是什么？答：a團(tuán)體咨詢的教育功能：

35、團(tuán)體咨詢的過程經(jīng)常被認(rèn)為是一個(gè)成員相互作用，來(lái)協(xié)助他們?cè)鲞M(jìn)自我了解，自我抉擇、自我發(fā)展、進(jìn)而自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)學(xué)習(xí)過程。團(tuán)體咨詢的過程還有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)性，學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范，及適應(yīng)社會(huì)生活的態(tài)度與習(xí)慣，以及相互尊重、互相了解、少數(shù)服從多數(shù)的民主作風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生德智體全面發(fā)展。b團(tuán)體咨詢的發(fā)展功能：咨詢心理學(xué)強(qiáng)調(diào)發(fā)展的模式，要幫助咨詢對(duì)象得到充分發(fā)展，掃除正常成長(zhǎng)過程中的障礙。團(tuán)體咨詢活動(dòng)不但能改進(jìn)成員不成熟的偏差態(tài)度與行為，而且促進(jìn)其良好的發(fā)展與心理成熟，培養(yǎng)健全的人格及協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。c團(tuán)體咨詢的預(yù)防功能：團(tuán)體咨詢是預(yù)防問題發(fā)生的最佳策略。通過團(tuán)體咨詢，成員對(duì)自己的問題或狀況有更多的認(rèn)識(shí)，了解什么

36、是適應(yīng)行為，什么是心理問題，什么是疾病行為。所有成員對(duì)心理咨詢也有正確是認(rèn)識(shí)，以積極的態(tài)度在心理上有所準(zhǔn)備，當(dāng)他們一旦要求幫助時(shí)可以主動(dòng)求助專業(yè)機(jī)構(gòu)，將心理咨詢作為幫助個(gè)人成長(zhǎng)的一個(gè)途徑。d團(tuán)體咨詢地的治療功能：在團(tuán)體方式下，由于團(tuán)體情境比較接近日常生活與現(xiàn)實(shí)狀況，以此處理情緒困境與心理偏差行為，就容易收到良好的效果。5、比較團(tuán)體咨詢與團(tuán)體心理治療的異同。答：團(tuán)體咨詢的十項(xiàng)特征：a團(tuán)體經(jīng)常具有共同的目標(biāo)。b討論多半是屬于知識(shí)性的，通常并不與個(gè)人有關(guān)聯(lián)，而是與團(tuán)體的共同問題有關(guān)聯(lián)。c重點(diǎn)放在討論內(nèi)容d特別注重團(tuán)體本身的利益與學(xué)習(xí)。e由實(shí)行評(píng)鑒及判斷任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)常加以評(píng)價(jià)。f團(tuán)體成員對(duì)于他人的態(tài)

37、度不會(huì)有很大的改變。g團(tuán)體咨詢的主要目的是知識(shí)的增加與了解。h團(tuán)體活動(dòng)通常是一領(lǐng)導(dǎo)者為中心。i團(tuán)體活動(dòng)將會(huì)導(dǎo)致形式的和組織的類型。j團(tuán)體咨詢的人數(shù)可以相當(dāng)多。/團(tuán)體心理治療的十項(xiàng)特征：a團(tuán)體各自成員的目的要比整個(gè)團(tuán)體的目的更加重要。b討論通常偏重情緒的或感情的色彩。c特別強(qiáng)調(diào)討論的過程，其次是討論的內(nèi)容。d團(tuán)體只是手段，所注重的是個(gè)人。e采取自由，寬容的氣氛，因此可以減少焦慮。f團(tuán)體成員更能互相支持。g團(tuán)體成員能接納自己，了解自己，因此可以導(dǎo)致變化。h團(tuán)體治療傾向于當(dāng)事人中心。i團(tuán)體治療具有非形式的或非組織的類型。j團(tuán)體治療的規(guī)模比較小，團(tuán)體人數(shù)較多。6、簡(jiǎn)述人際溝通的功能？答：人際溝通的功能

38、：第一，傳遞信息的功能，通過溝通可以交流信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思想和情感。第二，心理保健的功能，通過溝通可以在心理上產(chǎn)生歸屬感和安全感，增進(jìn)心理健康。第三，自我認(rèn)識(shí)的功能，通過可以深化對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，客觀的評(píng)價(jià)自己，建立起健康的自我形象。第四，人際協(xié)調(diào)的功能通過溝通可以使人際關(guān)系更加融洽。7、簡(jiǎn)述團(tuán)體內(nèi)人際吸引的一般規(guī)律？答：a臨近吸引：交往雙方的空間距離越小、越接近，彼此間越容易相互吸引。b相似吸引：溝通雙方或幾方在年齡、地位、社會(huì)角色等方面越相似越容易相互吸引。c互補(bǔ)吸引：當(dāng)溝通雙方的需要和滿足正好成為互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。d外表吸引：初次接觸時(shí)，一個(gè)人的外貌、衣著、風(fēng)度等外在因素起著

39、不可忽視的作用。e人格吸引：人們一般都喜歡真誠(chéng)、熱情、正直、開朗的人。f能力吸引：人們一般都喜歡那些能力較強(qiáng)的人。8、簡(jiǎn)述個(gè)人與環(huán)境的交互作用？答社會(huì)學(xué)習(xí)理論的基本立場(chǎng)是個(gè)人的行為不是由動(dòng)機(jī)、本能、特質(zhì)等內(nèi)在結(jié)構(gòu)決定的、也不是早期行為主義所說的由環(huán)境力量決定的。而是由個(gè)人與環(huán)境的交互作用決定的。即人的行為受到內(nèi)在因素與外在環(huán)境因素的交互作用影響，行為與環(huán)境、個(gè)人內(nèi)在因素三者相互影響，構(gòu)成一種三角互動(dòng)關(guān)系。另外社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人的大部分社會(huì)行為是通過觀察他、模仿他人而學(xué)會(huì)的；在觀察學(xué)習(xí)中其決定性影響的因素是環(huán)境，如果環(huán)境發(fā)生變化，人的行為也會(huì)相應(yīng)的變化。9、如何在團(tuán)體中發(fā)展適應(yīng)的行為？答：a提供

40、安全的試驗(yàn)環(huán)境。 團(tuán)體就像一個(gè)社會(huì)生活的實(shí)驗(yàn)室，當(dāng)成員嘗試改變行為時(shí)，可以從團(tuán)體中得到反饋，就地練習(xí)改變，而不會(huì)付出很大的代價(jià)。b互相學(xué)習(xí)交換經(jīng)驗(yàn)。 對(duì)一些人而言，心理不適的原因在于他們?nèi)鄙儆嘘P(guān)生活的各種知識(shí)與資料，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)體咨詢中，通過討論，成員彼此可以直接傳授一些成功的經(jīng)驗(yàn)。c嘗試模仿適應(yīng)行為。 有效的治療通常包括示范和仿效，團(tuán)體咨詢?yōu)槌蓡T提供了一個(gè)多元的社會(huì)及角色模范，使他們可以通過團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行仿效性學(xué)習(xí)。d。學(xué)習(xí)社會(huì)交往技巧 人類的問題在本質(zhì)上通常都是社會(huì)性的，團(tuán)體咨詢?yōu)槌蓡T提供了機(jī)會(huì)，讓他們?cè)囼?yàn)和發(fā)現(xiàn)自己和別人交往的能力，評(píng)價(jià)個(gè)人的人際關(guān)系情況，從而采取正確的態(tài)度和別人相處

41、。10、有效團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的條件有哪些？答：a健康的自我形象 一個(gè)有效能的領(lǐng)導(dǎo)者最基本的條件之一是認(rèn)識(shí)自我，了解自我，接納自我，肯定自己，欣賞自己和完善自己。b敏銳的自我意識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)者只有具備了高度的自覺能力后才能對(duì)成員的狀態(tài)有準(zhǔn)確的判斷和把握，才能給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和實(shí)時(shí)的分享。c建立良好關(guān)系的能力 團(tuán)體成員有不同的個(gè)性、能力和特征，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者能尊重和接納每一位成員，促進(jìn)成員的積極參與和投入。d不斷成長(zhǎng)的意愿 領(lǐng)導(dǎo)者在現(xiàn)實(shí)中也會(huì)有種種壓力和矛盾，面對(duì)人生困惑，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者積極的面對(duì)生活，不斷完善自己。11、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備怎樣的經(jīng)驗(yàn)？答：a與人交往的經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)體中成員有許多不同文化背景，這就要求不

42、僅要有與人交往的經(jīng)驗(yàn)，還要有具備個(gè)別咨詢的經(jīng)驗(yàn)。b和團(tuán)體一起工作的經(jīng)驗(yàn) 初學(xué)者應(yīng)以團(tuán)體成員身份參加一些團(tuán)體，觀察其他領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)體的技巧，然后帶領(lǐng)團(tuán)體人數(shù)比較少的團(tuán)體，逐漸成長(zhǎng)，最后具有獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)體的能力。c計(jì)劃和組織才能 有效領(lǐng)導(dǎo)者都有很好的計(jì)劃制定能力，他們會(huì)以一種團(tuán)體感興趣并有所收益的方式來(lái)計(jì)劃團(tuán)體，并自由的轉(zhuǎn)換各種主題內(nèi)容。d關(guān)于主題的知識(shí) 在任何類型的團(tuán)體中都需要領(lǐng)導(dǎo)者有豐富的知識(shí)刺激討論，澄清問題和交流觀點(diǎn)。e對(duì)于基本人性沖突和兩難問題有良好的理解 領(lǐng)導(dǎo)者必須準(zhǔn)備處理好大量的諸如情與性，死亡大量人性問題。f對(duì)咨詢理論有良好的理解 了解咨詢理論是理解人以及我們所生活的關(guān)鍵，理論為領(lǐng)導(dǎo)

43、者提供了各種方式來(lái)領(lǐng)悟人們所言所行。12、簡(jiǎn)述團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的角色。答：a創(chuàng)造者的角色 領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體中，必須先開啟團(tuán)體討論和互動(dòng)的話題或關(guān)系，以促進(jìn)成員進(jìn)行自我探索。b教育者的角色 團(tuán)體咨詢中的領(lǐng)導(dǎo)者常常擔(dān)當(dāng)教育工作者的角色，在為成員提供一些新信息的同時(shí)還得給他們做一些示范和榜樣。c治療師的角色 在治療的團(tuán)體中，領(lǐng)導(dǎo)者常常要扮演治療師的角色，利用心理治療的一些技術(shù)矯正成員的一些偏差的認(rèn)識(shí)與行為。d促進(jìn)者的角色 在團(tuán)體互動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)意不清這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者要幫助成員表達(dá)清自己的意思以促使溝通順利進(jìn)行。e評(píng)估者的角色 團(tuán)體進(jìn)行的主題、計(jì)劃擬定及計(jì)劃實(shí)施后每一個(gè)成員的反饋，領(lǐng)導(dǎo)者都要進(jìn)行認(rèn)真的分析、評(píng)估，才能真

44、實(shí)的掌握?qǐng)F(tuán)體成效和發(fā)展動(dòng)力。13、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)。答：a調(diào)動(dòng)團(tuán)體成員參與積極性 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)積極關(guān)注團(tuán)體內(nèi)的每一位成員，鼓勵(lì)成員互相交流，開放自我，積極討論。b適度參與并引導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況把握自己的角色，初期應(yīng)以一個(gè)成員的身份參與活動(dòng)，引導(dǎo)每一位成員向團(tuán)體咨詢目標(biāo)發(fā)展。c提供恰當(dāng)?shù)慕忉?團(tuán)體咨詢過程中當(dāng)成員對(duì)某些現(xiàn)象難以把握或?qū)δ硞€(gè)問題分歧過大而影響活動(dòng)順利進(jìn)行時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者需要提供意見、解釋。d創(chuàng)造融洽的氣氛 團(tuán)體咨詢過程中，領(lǐng)導(dǎo)者最主要的任務(wù)是創(chuàng)造團(tuán)體氣氛，使團(tuán)體充滿溫暖、理解、同情、安全，讓每一位成員在彼此的相互接納的氣氛中成長(zhǎng)。14、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)務(wù)訓(xùn)練過程。答：a成員階段 在領(lǐng)導(dǎo)

45、者的培養(yǎng)和訓(xùn)練中，須有多次參加團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)，才能在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體時(shí)較好的理解成員，把握?qǐng)F(tuán)體動(dòng)力。b個(gè)別咨詢師階段 絕大多數(shù)的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者要有個(gè)別咨詢的經(jīng)驗(yàn)，才能吧咨詢的基本技術(shù)和技巧運(yùn)用到團(tuán)體中。另外在某些情況下，團(tuán)體中的個(gè)別成員可能需要個(gè)別咨詢。c團(tuán)體觀察員階段 通過觀察有助于體會(huì)團(tuán)體的動(dòng)力發(fā)展、成員的反映情況、他人的領(lǐng)導(dǎo)技巧和經(jīng)驗(yàn)，以培養(yǎng)個(gè)人的觀察力、敏銳度、提升領(lǐng)導(dǎo)能力。d團(tuán)體協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)階段 跟隨一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際帶領(lǐng)團(tuán)體，從協(xié)從領(lǐng)導(dǎo)的過程中，彼此回饋，互相討論，提升自我的專業(yè)成長(zhǎng)，積累實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。e團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)階段 領(lǐng)導(dǎo)者需不斷充實(shí)自我，加強(qiáng)在職的專業(yè)訓(xùn)練，參加各種研討會(huì)和工作坊，學(xué)習(xí)團(tuán)體咨

46、詢的新知識(shí)和新技術(shù)。15、簡(jiǎn)述團(tuán)體咨詢的目標(biāo)分類。答：a成長(zhǎng)性團(tuán)體目標(biāo)：以開發(fā)心理潛能，促進(jìn)人格成長(zhǎng)，增進(jìn)心理健康為目標(biāo)。b訓(xùn)練性團(tuán)體目標(biāo)：以訓(xùn)練如何有效處理人際關(guān)系，訓(xùn)練生活技能，增進(jìn)社會(huì)適應(yīng)為目標(biāo)。c治療性目標(biāo)：以緩解癥狀，消除癥狀，恢復(fù)心理平衡，達(dá)到心理健康為目標(biāo)。16、如何評(píng)估團(tuán)體成員是否適合參加團(tuán)體。答：a評(píng)估成員資格：通過與有意參加者接觸和觀察來(lái)收集資料，決定是否參加團(tuán)體。b優(yōu)先參加團(tuán)體的條件有：第一，志愿參加；第二，成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)強(qiáng)；第三，與他人相處自在；第四，無(wú)明顯身心疾?。坏谖?，參加動(dòng)機(jī)與團(tuán)體性質(zhì)相符合；第六，過去未曾參與同類型的團(tuán)體；第七，具有一般的表達(dá)能力；第八，未有明顯與其他

47、成員差異之獨(dú)特特質(zhì)。c不適合參加團(tuán)體的成員有：散失對(duì)現(xiàn)實(shí)知覺的精神病患者，嚴(yán)重程度的精神官能癥患者，明顯情緒不穩(wěn)定的人；面對(duì)壓力會(huì)有身心癥的人；正在危機(jī)狀態(tài)的人。17、簡(jiǎn)述篩選團(tuán)體成員的方法。答：a個(gè)別面談法：是篩選的主要方法。有助于評(píng)估參加者的適宜性、增加領(lǐng)導(dǎo)者與成員相互了解以及幫助成員正確抉擇。b心理測(cè)驗(yàn)法：主要測(cè)試三個(gè)層面，成員與其他人能否建立深入而良好的關(guān)系，個(gè)人對(duì)權(quán)力的態(tài)度、個(gè)人堅(jiān)持自己原則的程度。c書面報(bào)告法：領(lǐng)導(dǎo)者要求申請(qǐng)者書面回答一些問題，作為篩選依據(jù)。18、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)體成員各自的準(zhǔn)備工作。答：a領(lǐng)導(dǎo)者與成員個(gè)別會(huì)談或團(tuán)體說明，明確必要事項(xiàng)、促進(jìn)溝通；篩選成員時(shí)協(xié)助其了解團(tuán)

48、體目標(biāo)與結(jié)構(gòu)內(nèi)容。b成員在面談前事先整理自己的需要或要解決的問題，以便會(huì)談時(shí)溝通。19、簡(jiǎn)述選擇成員需要考慮的因素。答：a性別：成員的性別的考慮彼此的熟悉度。理想上的兩性人數(shù)相等，也有專門針對(duì)一種性別的團(tuán)體。b成員背景：考慮在加入之前彼此的熟悉度，以彼此不熟悉的人多于原本熟悉的人為原則。c知識(shí)能力水平：應(yīng)避免成員學(xué)習(xí)能力差異太大而造成團(tuán)體動(dòng)力停止。d行為表現(xiàn)：應(yīng)控制成員中有偏差行為或不良記錄者的人數(shù)，以避免影響其他成員。20、簡(jiǎn)述團(tuán)體創(chuàng)始階段的特征。答：團(tuán)體創(chuàng)始階段是一個(gè)定向和探索的階段，在這個(gè)階段團(tuán)體有著一些不同于其余階段的特征：a團(tuán)體結(jié)構(gòu)松散；b人際溝通表面化；c成員有多種情緒體驗(yàn)。21、

49、簡(jiǎn)述團(tuán)體初期可能產(chǎn)生的問題。答：存在的問題：a成員可能被動(dòng)等待。b成員對(duì)團(tuán)體不信任或恐懼，表現(xiàn)出抗拒。c成員對(duì)團(tuán)體模糊的認(rèn)識(shí)和誤解。22、簡(jiǎn)述團(tuán)體技術(shù)的作用、分類和一般的技術(shù)。答：適當(dāng)?shù)夭捎媚承﹫F(tuán)體技術(shù)可以促進(jìn)團(tuán)體成員互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)。團(tuán)體過程中有許多技術(shù)。首先可以分為個(gè)體咨詢技術(shù)和團(tuán)體特有技術(shù)；其次可以分為初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)；還可以按技術(shù)的性質(zhì)分為反應(yīng)技術(shù)，互動(dòng)技術(shù)和行動(dòng)技術(shù)。團(tuán)體咨詢的一般技術(shù)：積極傾聽、復(fù)述技術(shù)、反映技術(shù)、澄清、提問、總結(jié)。23、簡(jiǎn)述團(tuán)體互動(dòng)的技術(shù)。答團(tuán)體互動(dòng)的技術(shù)主要有：a建立關(guān)系；b連結(jié)；c催化；d阻止；e調(diào)停；f反饋；g團(tuán)體聚焦。24、簡(jiǎn)述團(tuán)體加強(qiáng)影響的技術(shù)。

50、答在團(tuán)體技術(shù)中，加強(qiáng)團(tuán)體影響的技術(shù)主要有：a解釋、b保護(hù)、c支持、d自我表露、e詢問、f對(duì)質(zhì)、g示范。25、簡(jiǎn)述過渡階段的特征。答：a成員的情緒特征。過渡階段的一個(gè)普通特點(diǎn)的焦慮和防衛(wèi)不斷增加。b矛盾沖突與控制。過渡階段是以消極的評(píng)估和批評(píng)為主要特征的，成員努力獲得控制支配權(quán)利。c挑戰(zhàn)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)在個(gè)人和專業(yè)方面受到挑戰(zhàn)，這經(jīng)常是團(tuán)體成員走向自主的第一個(gè)步驟。d表現(xiàn)出抗拒，這就是保護(hù)自己的方法。26、團(tuán)體過渡階段的任務(wù)有哪些？答：過渡階段的任務(wù)主要包括兩個(gè)方面：a領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)：團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者最基本的任務(wù)是協(xié)助團(tuán)體建立自我表達(dá)的模式和提供鼓勵(lì)和挑戰(zhàn)。1同感的理解 接納團(tuán)體成員的負(fù)性情

51、緒，鼓勵(lì)成員承認(rèn)和表達(dá)自己的真實(shí)的感受。2鼓勵(lì)成員認(rèn)識(shí)自己的焦慮，矛盾和掙扎，并鼓勵(lì)其表達(dá)出來(lái)。3鼓勵(lì)成員面對(duì)自己的防衛(wèi)性行為，并將之轉(zhuǎn)化建設(shè)性的行為。4直接而坦誠(chéng)的面對(duì)并處理成員的挑戰(zhàn)。b團(tuán)體成員的任務(wù)：認(rèn)識(shí)和表達(dá)任何負(fù)性情感，尊重和解決抗拒，學(xué)習(xí)以建設(shè)性的方式提出問題，面對(duì)并解決團(tuán)體發(fā)生的事件和矛盾沖突。27、過渡階段出現(xiàn)的問題有哪些？答a成員被歸類和貼標(biāo)簽b成員拒絕表達(dá)負(fù)性情緒c成員以防衛(wèi)式掩蓋其問題d團(tuán)體成員可能形成次團(tuán)體。28、簡(jiǎn)述團(tuán)體過渡階段的技術(shù)。答：處理防衛(wèi)行為的技術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有識(shí)別防衛(wèi)行為的能力，用直接對(duì)話的方式或邀請(qǐng)他們談在團(tuán)體里的真實(shí)感受。b處理沖突的技術(shù)：一般沖突解決

52、模式有競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作、退避、遷就、妥協(xié)。c應(yīng)對(duì)特殊采用的技術(shù)：沉默成員的應(yīng)對(duì)、依賴成員的應(yīng)對(duì)、帶有攻擊性成員的應(yīng)對(duì)、喜歡引人注意的成員的應(yīng)對(duì)。29、過渡階段活動(dòng)選擇原則是什么？答a設(shè)計(jì)此時(shí)此地的分享活動(dòng)b設(shè)計(jì)引發(fā)中等層次的自我表露活動(dòng)c設(shè)計(jì)探討人際關(guān)系的活動(dòng)d設(shè)計(jì)催化團(tuán)體動(dòng)力的活動(dòng)。30、簡(jiǎn)述團(tuán)體工作階段的特征。答團(tuán)體工作階段也稱凝聚力階段，此時(shí)團(tuán)體已經(jīng)出現(xiàn)了有效溝通的常模。團(tuán)體發(fā)展穩(wěn)定，氣氛自由且安全。具體表現(xiàn)為：a團(tuán)體凝聚力增強(qiáng)b成員對(duì)團(tuán)體充滿信心和希望c成員愿意自我表露d此時(shí)此地d承諾與改變f認(rèn)知重建g試驗(yàn)的自由。31、團(tuán)體工作階段的任務(wù)是什么？答：由團(tuán)體構(gòu)成可以看出工作階段的任務(wù)包括團(tuán)體領(lǐng)

53、導(dǎo)者的任務(wù)和團(tuán)體成員的任務(wù)兩部分。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)有：a協(xié)助成員更好的認(rèn)識(shí)自己b鼓勵(lì)成員彼此尊重給予關(guān)懷c鼓勵(lì)成員相互幫助d善用對(duì)質(zhì)技術(shù)e協(xié)助成員把領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化為行為f協(xié)助成員解決個(gè)人問題g繼續(xù)示范有效的行為。團(tuán)體成員的任務(wù)是：a全身心投入團(tuán)體b坦誠(chéng)討論關(guān)心的主題c提供并接受回饋d承擔(dān)部分領(lǐng)導(dǎo)功能e為其他人提供挑戰(zhàn)和支持g在團(tuán)體中做出行為改變f在生活中實(shí)踐新的技能和行為。32、簡(jiǎn)述團(tuán)體工作階段活動(dòng)選擇原則？ 答：團(tuán)體活動(dòng)需要根據(jù)團(tuán)體咨詢的目標(biāo)、參加對(duì)象和團(tuán)體情境的不同而又針對(duì)性的選擇。a針對(duì)團(tuán)體目標(biāo)b針對(duì)成員需求c針對(duì)團(tuán)體特殊事件d針對(duì)團(tuán)體動(dòng)力e針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的專長(zhǎng)。33、簡(jiǎn)述團(tuán)體討論的功能。答：a鼓

54、勵(lì)成員參與團(tuán)體事務(wù)，激發(fā)成員與動(dòng)機(jī)。b引發(fā)成員對(duì)團(tuán)體過程產(chǎn)生興趣。c幫助成員明確了解自己和他人不同的立場(chǎng)，學(xué)會(huì)尊重別人。d幫助成員不感情用事。從多個(gè)角度思考和判斷問題。e培養(yǎng)成員積極、自覺和自主的個(gè)性，提供自我表現(xiàn)的能力f促進(jìn)成員成分溝通，使他們更進(jìn)一步通整合作，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。34、行為訓(xùn)練的一般步驟是什么？答：a情境的選擇與描述b確定訓(xùn)練目標(biāo)c團(tuán)體討論與分享d示范e正式訓(xùn)練f綜合評(píng)估。35、團(tuán)體結(jié)束階段的特征是什么?答：團(tuán)體結(jié)束階段的特征：a出現(xiàn)離別的情緒；b對(duì)外界的擔(dān)心c團(tuán)體連接出現(xiàn)松散。36、團(tuán)體咨詢結(jié)束階段中領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是什么？答領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)：a認(rèn)真處理離別情緒b協(xié)助成員預(yù)備適應(yīng)外界

55、的情境c協(xié)助成員整理學(xué)習(xí)成果，并應(yīng)用到實(shí)際生活中d處理尚未完成的工作e繼續(xù)給予和接受回饋f提醒保密g提供繼續(xù)學(xué)習(xí)或進(jìn)一步服務(wù)的資源h評(píng)估團(tuán)體效能。37、團(tuán)體結(jié)束階段中團(tuán)體成員的任務(wù)是什么？答：團(tuán)體成員的任務(wù)：a處理和分離和結(jié)束團(tuán)體的資源b把學(xué)習(xí)到的知識(shí)、觀念、態(tài)度、行為等推廣到日常生活中c做好持續(xù)成長(zhǎng)的準(zhǔn)備。38、團(tuán)體結(jié)束階段可能存在的問題有哪些？答：a團(tuán)體非正常結(jié)束b避免相互接近c(diǎn)團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)無(wú)法應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活。論述題1、如何在團(tuán)體中獲得情感支持？答：a情緒抒泄 在團(tuán)體咨詢中個(gè)體擁有相似的心理問題，所以更容易與他人交流，說出自己心中的郁悶或快樂b發(fā)現(xiàn)共同性 心理適應(yīng)不良的人一般不愿與人講自己內(nèi)心

56、深處的事，但當(dāng)遇見和自己類似的人時(shí)就比較樂意和其交流，共同面對(duì)問題。c被人接納 當(dāng)參與者感覺到自己是團(tuán)體是一分子時(shí)，就會(huì)感到安心、踏實(shí)、溫暖、歸屬。d滿懷希望 在團(tuán)體中被他人接受時(shí)就會(huì)增強(qiáng)參與者的信心，從而對(duì)生活充滿希望。2、如何理解在團(tuán)體中嘗試積極的情感體驗(yàn)？答：a享受親密感 從小沒有經(jīng)歷過溫暖的家庭生活或體會(huì)親近的人際關(guān)系，對(duì)人際關(guān)系持有消極或否定的態(tài)度，在團(tuán)體咨詢中，成員之間會(huì)形成很親密的關(guān)系，體會(huì)相互關(guān)心，相互愛護(hù)的友好情誼，從而形成進(jìn)一步的信任。b增強(qiáng)歸屬感和認(rèn)同感 在團(tuán)體咨詢中，當(dāng)團(tuán)體凝聚力形成并增強(qiáng)時(shí)會(huì)讓團(tuán)體產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。c觀察團(tuán)體行為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 對(duì)于一些不善人際關(guān)系

57、的人通過團(tuán)體咨詢可以觀察、體會(huì)人際關(guān)系形成的過程，從而學(xué)習(xí)在自己的實(shí)際生活如何參與，如何把握。d體驗(yàn)互惠互利 有些人在社會(huì)生活中因?yàn)椴荒芸隙ㄗ约旱膬r(jià)值而感到惶惑不安，缺乏自信，使自己失去很多發(fā)展的機(jī)會(huì)。在團(tuán)體咨詢中，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)支持成員之間互相幫助，而這種互助互利將會(huì)使參與者得到積極的人生體驗(yàn)。3、試論述團(tuán)體倫理的功能。答：a團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的專業(yè)能力與資格可有效的帶領(lǐng)團(tuán)體，成員便能獲得協(xié)助。b團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)團(tuán)體過程中有實(shí)施規(guī)則，較能順利的帶領(lǐng)團(tuán)體。c團(tuán)體倫理規(guī)范有助于理清團(tuán)體過程中，領(lǐng)導(dǎo)者與成員間，以及成員與成員間的權(quán)力和義務(wù)，能負(fù)起各自應(yīng)付的責(zé)任。d團(tuán)體倫理規(guī)范可協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者與成員在團(tuán)體過程

58、中面對(duì)問題做出決定，常能用以解決可能面臨的道德兩難困境。e團(tuán)體倫理規(guī)范可協(xié)助尋求成為專業(yè)性團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)的人，必須愿意去審視自己的倫理水準(zhǔn)和自身的能力，更能運(yùn)用咨詢技術(shù)。4、專業(yè)倫理中需要注意什么問題？答：a當(dāng)事人的權(quán)利 團(tuán)體成員經(jīng)常沒有意識(shí)到自己的責(zé)任和權(quán)利，在團(tuán)體初期領(lǐng)導(dǎo)者和成員討論它們的權(quán)利，可以使成員更加主動(dòng)和積極，也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)成員的誠(chéng)實(shí)和尊重。b領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)體成員的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者和成員的雙重關(guān)系會(huì)破壞領(lǐng)導(dǎo)者的客觀性和專業(yè)判斷，在團(tuán)體中應(yīng)保持專業(yè)關(guān)系的界限，不能和成員產(chǎn)生雙重關(guān)系。更不能濫用權(quán)利影響成員。c領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀的影響 從理論上講領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有意識(shí)的保持中立的立場(chǎng)，努力使自己的價(jià)值觀脫離領(lǐng)導(dǎo)功能之外，但實(shí)際操作中，領(lǐng)導(dǎo)者的中立態(tài)度的很難的，重要的是領(lǐng)導(dǎo)者要清楚自己的價(jià)值感，并自覺這謝價(jià)值觀可能會(huì)影響他們的工作，甚至?xí)绊懗蓡T的行為。d團(tuán)體技術(shù)的運(yùn)用 團(tuán)體技術(shù)的運(yùn)用原理是：“除非團(tuán)體里規(guī)定者在一項(xiàng)技術(shù)的使用上受過完備的訓(xùn)練，或是處于一個(gè)熟悉此技術(shù)措施的專家的督導(dǎo)之下，否則團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)嘗試使用該技術(shù)?！?、試述團(tuán)體咨詢的倫理實(shí)踐。答：a團(tuán)體形成前的倫理問題 團(tuán)體形成前，領(lǐng)導(dǎo)者要完成方案設(shè)計(jì)、撰寫計(jì)劃、甄選成員、布置場(chǎng)地等工作領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)團(tuán)體前如果事先認(rèn)識(shí)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)正確的倫理判斷，重視個(gè)人修養(yǎng)，澄清團(tuán)體目標(biāo)和功能，才能有效的運(yùn)作好團(tuán)