工程監(jiān)理大綱

1、目錄一、工程項目概況二、監(jiān)理工作依據(jù)三、監(jiān)理范圍和目標(biāo)四、監(jiān)理對工程的理解及響應(yīng)性五、監(jiān)理人員的職責(zé)分工六、目標(biāo)控制（一）工程進(jìn)度控制（二）工程質(zhì)量控制（三）工程投資控制七、工作協(xié)調(diào)八、安全管理九、工程合同管理十、工程信息管理十一、資料的歸檔十二、監(jiān)理程序流程圖十三、監(jiān)理工作管理制度十四、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)十五、項目監(jiān)理部資源配備一覽表十六、環(huán)境保護(hù)、水土保持和文明施工十七、監(jiān)理職業(yè)準(zhǔn)則和行為規(guī)范 十八、對招標(biāo)人的合理化建議十九、針對性監(jiān)控難點(diǎn)一、工程項目概況1、工程概況工程名稱：*工程地址：工程規(guī)模：工程范圍內(nèi)地形整理、給排水及臨時供水工程。工程及質(zhì)量要求：工期全部管網(wǎng)鋪設(shè)完成、驗收審計

2、結(jié)束并付清工程款止，質(zhì)量要求合格。建設(shè)監(jiān)理工作質(zhì)量要求：保證工程質(zhì)量，全程跟蹤監(jiān)理，關(guān)鍵工序和重要部位必須旁站監(jiān)理。建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)期限要求：本工程施工階段，保修階段。二、編制依據(jù)和監(jiān)理工作依據(jù)1、 國家有關(guān)監(jiān)理工作的法規(guī)（1）中華人民共和國建筑法（2）建設(shè)工程質(zhì)量管理條例（3）建筑工程安全生產(chǎn)管理條例2、 國家建設(shè)部有關(guān)監(jiān)理工作的規(guī)范（1）建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（2）國家、省、地市頒布的與本工程有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等。3、建設(shè)單位有關(guān)監(jiān)理工作的文件、標(biāo)準(zhǔn)（1）工程監(jiān)理招標(biāo)文件；（2）建設(shè)單位提供的工程設(shè)計圖紙及說明；（3）監(jiān)理合同；（4）施工承包合同；（5）建設(shè)單位與第三方簽訂的與本工程有關(guān)的正式合

3、同、協(xié)議及附件；（6）合同工程量清單及說明；（7）經(jīng)批準(zhǔn)的變更設(shè)計文件；（8）施工過程中建設(shè)單位發(fā)出的其他文件和指示。4、與本工程建設(shè)有關(guān)的施工規(guī)范、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本工程建設(shè)有關(guān)的國家建設(shè)部現(xiàn)行設(shè)計、施工及驗收規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。三、監(jiān)理范圍和目標(biāo)1、監(jiān)理服務(wù)的形式1.1、按照建設(shè)單位對監(jiān)理單位的授權(quán)范圍和工作要求，依據(jù)建設(shè)單位與承包人簽署的工程承包合同，對工程項目的施工準(zhǔn)備期、施工期進(jìn)行全過程、全方位、全天候的監(jiān)理工作，并對質(zhì)量保修期內(nèi)承包人實施的工程項目的剩余與彌補(bǔ)工作，提供監(jiān)理服務(wù)。按照建設(shè)單位的管理要求定期或不定期地向建設(shè)單位提供工程有關(guān)的各種形式的報告。1.2、總監(jiān)理工程師作為監(jiān)理單

4、位的合法代表在服務(wù)現(xiàn)場開展工作，并與建設(shè)單位建立工作聯(lián)系。2、監(jiān)理內(nèi)容2.1設(shè)計圖紙方面（1）管理招標(biāo)人與設(shè)計單位簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議督促設(shè)計單位按合同和協(xié)議要求及時供應(yīng)合格的設(shè)計文件。（2）熟悉設(shè)計文件內(nèi)容，檢查設(shè)計文件（包括：設(shè)計說明、施工措施、技術(shù)要求、操作規(guī)程、設(shè)計修改通知等）是否符合批準(zhǔn)的設(shè)計任務(wù)書和原審批意見。（3）協(xié)助招標(biāo)人核查設(shè)計文件和各項設(shè)計變更,提出意見與優(yōu)化建議。（4）發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件存在的問題時，及時與設(shè)計單位聯(lián)系，重大問題向招標(biāo)人報告。（5）協(xié)助業(yè)主會同設(shè)計單位對重大技術(shù)問題和優(yōu)化設(shè)計進(jìn)行專題討論。（6）審核承建單位對設(shè)計文件的意見和建議，會同設(shè)計單位進(jìn)行研究，并督促設(shè)計

5、單位盡快給予答復(fù)。（7）協(xié)助業(yè)主審核按工程承建合同文件規(guī)定應(yīng)由承建的提交的有關(guān)文件。（8）其它相關(guān)業(yè)務(wù)。2.2施工方面 （1）協(xié)助業(yè)主進(jìn)場工程招標(biāo)發(fā)包和簽訂工程承建合同。 （2）協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計單位進(jìn)場現(xiàn)場設(shè)計交底，組織各單位施工圖紙會審。 （3）全面管理工程承建合同，就承建單位的選擇的分包服務(wù)資格及分包項目進(jìn)行審查批準(zhǔn)。 （4）督促業(yè)主按工程合同的規(guī)定落實必須提供的施工條件，檢查工程承建單位的開工準(zhǔn)備工作，并在檢查和審查合格后簽發(fā)工程開工令。（5）審批承建單位提交的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施計劃、作業(yè)規(guī)程、工藝試驗成果、臨建工程設(shè)計以及使用的原材料等。（6）簽發(fā)補(bǔ)充的設(shè)計文件、設(shè)計規(guī)范等

6、，答復(fù)工程承建單位提出的建議和意見。（7）工程進(jìn)度控制：在業(yè)主確定的工程總目標(biāo)進(jìn)度下編制工程控制性進(jìn)度計劃，提出工程控制性進(jìn)度目標(biāo)。并以此審查批準(zhǔn)承建單位提出的施工實施進(jìn)度計劃，檢查其實施情況。督促承建單位采取切實措施實現(xiàn)合同目標(biāo)要求，當(dāng)由于種種原因以致使實施進(jìn)度發(fā)生較大偏差時，及時向招標(biāo)人提出調(diào)整控制性進(jìn)度計劃的建議意見并在通過招標(biāo)人批準(zhǔn)后完成其調(diào)整。（8）施工質(zhì)量控制：審查承建單位的質(zhì)量控制體系和措施，核實質(zhì)量文件。依據(jù)工程承建合同文件、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范與質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，對施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查，對施工工序與資源投入進(jìn)行監(jiān)督，以單元工程為基礎(chǔ)，對基礎(chǔ)工程、隱蔽工程、分項分部工程的質(zhì)量進(jìn)行檢

7、查、簽證和施工質(zhì)量的評價。（9）工程造價控制：協(xié)助業(yè)主編制投資控制目標(biāo)和分年度投資計劃。審查承建單位提交的資金流動計劃，審核承建單位的收方計量及單價費(fèi)用等，并簽發(fā)付款憑證。受理索賠申請，進(jìn)行索賠調(diào)查和談判，并提出處理意見。依據(jù)業(yè)主授權(quán)處理合同與工程變更，下達(dá)變更指令。（10）施工安全監(jiān)督：檢查施工安全措施、勞動防護(hù)和環(huán)境保護(hù)設(shè)施及汛期防洪渡汛措施等。（11）主持監(jiān)理合同授權(quán)范圍內(nèi)工程建設(shè)各方協(xié)調(diào)工作，編發(fā)施工協(xié)調(diào)會議紀(jì)要。（12）按國家規(guī)定進(jìn)行工程各階段驗收及竣工驗收，并編寫驗收報告，審查設(shè)計單位和工程承建單位編制的竣工圖紙和資料。四、監(jiān)理對工程的理解及響應(yīng)性監(jiān)理單位依據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同中

8、業(yè)主授予的權(quán)利和施工承包合同明確的各項內(nèi)容為業(yè)主提供服務(wù)。監(jiān)理單位是服務(wù)方，與業(yè)主二者是被委托與委托的關(guān)系，應(yīng)做到各負(fù)其責(zé)，密切合作。監(jiān)理工程師與承建單位的關(guān)系是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，承建單位應(yīng)按合同規(guī)定接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督和管理。 監(jiān)理單位在業(yè)主委托的監(jiān)理服務(wù)范圍內(nèi)，依據(jù)國家的法律、法規(guī)、部門標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)程，地方法規(guī)、規(guī)章，綜合運(yùn)用法律、合同管理和經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、組織、信息、協(xié)調(diào)的手段，認(rèn)真勤奮的工作，以項目目標(biāo)管理為中心，通過工程目標(biāo)規(guī)劃、風(fēng)險管理和目標(biāo)的動態(tài)控制，為業(yè)主搞好質(zhì)量、進(jìn)度、造價控制、安全與環(huán)保監(jiān)督和合同、信息管理，協(xié)調(diào)好各參建單位的關(guān)系，公正地維護(hù)各方的合法權(quán)益。五、監(jiān)理人員的職責(zé)分

9、工1、總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)1.1、確定項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)； 1.2、主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作； 1.3、審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見； 1.4、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作； 1.5、主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令； 1.6、審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃； 1.7、審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算； 1.8、審查和處理工程變更；1.9、主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； 1.10、調(diào)解建設(shè)單位與承包單

10、位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期； 1.11、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)； 1.12、審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收； 1.13、主持整理工程項目的監(jiān)理資料。 2、專業(yè)監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)2.1、負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則； 2.2、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施； 2.3、組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議； 2.4、審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告

11、； 2.5、負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收； 2.6、定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示； 2.7、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記； 2.8、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報； 2.9、核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗，合格時予以簽認(rèn)； 2.10、負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 3、監(jiān)理員的崗位職責(zé)：3.1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。3.2、檢測承包單位投入工程項

12、目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。3.3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。3.4、按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和計錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。3.5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。3.6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。4、見證員崗位職責(zé)：4.1、按有關(guān)規(guī)定取樣時，見證人必須在現(xiàn)場進(jìn)行見證。4.2、見證人對試樣進(jìn)行監(jiān)護(hù)。4.3、見證人員親自封樣加鎖，施工單位送樣。4.4、見證人必要時送樣至檢測單位。4.5、見證人在委托單上簽字，并出示見證人員證書。4.6、見證人對經(jīng)見證取樣

13、試樣的代表性、真實性有法定責(zé)任。4.7、見證人要熟練掌握建筑材料、半成品等應(yīng)檢測的項目、標(biāo)準(zhǔn)和取樣方法，努力提高自身素質(zhì)。4.8、見證人對所見證取樣檢測的項目，應(yīng)建立檔案，并分類建立臺帳，統(tǒng)一編號。4.9、取樣員應(yīng)按工程取樣工作計劃預(yù)先通知見證人，并認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，堅持原則，客觀實際地做好工作。4.10、不斷提高檢測水平，維護(hù)見證的科學(xué)、公正、權(quán)威性。5、監(jiān)理人員進(jìn)場安排監(jiān)理人員上場時間和數(shù)量隨著監(jiān)理工作需要逐步配備到位或進(jìn)行專業(yè)調(diào)整。六、目標(biāo)控制（一）工程進(jìn)度控制1、進(jìn)度控制分目標(biāo)監(jiān)理工作以承包單位申報并經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)的工程進(jìn)度計劃為進(jìn)度控制分目標(biāo)。2、進(jìn)度控制原則2.1、總原

14、則是總體安排、階段控制、分項管理、月度統(tǒng)計分析對應(yīng)到進(jìn)度計劃上分別為總體工程進(jìn)度計劃、階段工程進(jìn)度計劃、分項工程進(jìn)度計劃和月進(jìn)度計劃。3、進(jìn)度控制方面的監(jiān)理工作方法3.1、進(jìn)度控制方法為：根據(jù)合同要求，嚴(yán)格進(jìn)度計劃審批，在實施過程中進(jìn)行進(jìn)度核查，及時進(jìn)行計劃、進(jìn)度差分析，發(fā)現(xiàn)偏差采取合同措施糾正。這是一個循環(huán)往復(fù)的過程。4、進(jìn)度控制的監(jiān)理工作手段4.1、為確保工期，應(yīng)采取平行流水、立體交叉的辦法（具體每個標(biāo)段應(yīng)按設(shè)計確定的方法組織實施）增加工作面，在保證質(zhì)量、安全的前提下加快工程進(jìn)度。為實現(xiàn)日保旬、旬保月、月保季、季保年，應(yīng)著重抓好關(guān)鍵工序控制，壓縮作業(yè)時間。5、進(jìn)度控制程序5.1、施工階段進(jìn)

15、度控制工作流程框圖（見框圖1）5.2、工程延期及工程延誤的處理程序框圖（見框圖2）5.1、施工階段進(jìn)度控制工作流程框圖（框圖1）確定進(jìn)度控制目標(biāo)審批總體工程進(jìn)度審批階段工程進(jìn)度計劃審批月進(jìn)度計劃審批分項工程進(jìn)度計劃工程進(jìn)度計劃實施核查工程進(jìn)度計劃、進(jìn)度差分析基本實施計劃目標(biāo)承包單位編制下一期計劃進(jìn)度滯后時采取彌補(bǔ)措施嚴(yán)重滯后時調(diào)整進(jìn)度計劃5.2、工程延期及工程延誤的處理程序框圖（框圖2）承包單位向監(jiān)理部提出工程延期意向通知書監(jiān)理部收集與工程延期有關(guān)的資料承包單位向監(jiān)理部提交階段性工期延期申請表不同意通報建設(shè)單位總監(jiān)理工程師審查同意總監(jiān)與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商簽署臨時延期審批表承包單位向監(jiān)理部提

16、交最終的延期申請表監(jiān)理依據(jù)下列情況確定工程延期時間：1、 施工合同中的有關(guān)規(guī)定2、 工期滯后的項目與進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖關(guān)鍵線路的關(guān)系3、 對工期影響的量化程度監(jiān)理部復(fù)查工程延期及臨時延期情況總監(jiān)與建設(shè)單位及承包單位協(xié)商簽署最終延期審批表若工程延期造成承包單位提出費(fèi)用索賠時按費(fèi)用索賠處理（二）工程質(zhì)量控制1、質(zhì)量控制分目標(biāo)工程質(zhì)量控制目標(biāo)：確保全部工程達(dá)到國家現(xiàn)行的工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。確保工程一次驗收合格率達(dá)到100。2、質(zhì)量控制原則2.1總原則：總體控制，分項管理。對應(yīng)到方案是總體工程施工方案和分項工程施工方案?？傮w施工方案未經(jīng)批準(zhǔn)不得批準(zhǔn)總體工程開工；分項工程施工方案未經(jīng)批準(zhǔn)不得批準(zhǔn)分項工程開工。3、

17、質(zhì)量控制方法3.1質(zhì)量控制方法1、預(yù)防：分項工程施工方案未經(jīng)批準(zhǔn)、開工條件不具備不得批準(zhǔn)開工；施工過程中實施工藝和方法與方案有實質(zhì)性不符，必須及時制止。2、旁站：對于重點(diǎn)項目和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，返工造成的損失較大或難以事后通過檢測確定其質(zhì)量狀況的應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)理。3、驗收：對工程實施以檢驗批驗收為基礎(chǔ)的分項工程驗收制度。4、試驗與檢測：按照規(guī)定的項目、頻率和方法進(jìn)行試驗和檢測，為工程質(zhì)量驗收和評定提供基礎(chǔ)依據(jù)。5、測量：按照規(guī)定的項目、頻率和部位，對工程定位進(jìn)行抽查，為工程質(zhì)量驗收和評定提供基礎(chǔ)依據(jù)。6、指令：對承包單位違反合同文件的一般施工行為或質(zhì)量后果，及時發(fā)出監(jiān)理指令給予糾偏、整改或制止。7、暫停

18、工程：對承包單位嚴(yán)重違反合同文件的施工行為或惡劣的質(zhì)量后果，及時發(fā)出暫停施工指令，防止后果進(jìn)一步惡化。8、暫停計量支付：承包單位違反合同文件和監(jiān)理程序，造成惡劣或不定后果，監(jiān)理工程師應(yīng)暫緩相關(guān)項目的支付。9、控制分包：按照合同文件規(guī)定嚴(yán)格控制分包項目的審批。通過承包單位對分包商進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，嚴(yán)禁以包代管。10、堅持程序：承包單位的一切質(zhì)量行為都必須按照合同和監(jiān)理工程師規(guī)定的程序進(jìn)行。4、質(zhì)量控制措施4.1制定監(jiān)理控制程序：依據(jù)建設(shè)部建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、委托監(jiān)理合同和國家建設(shè)監(jiān)理有關(guān)規(guī)定編制監(jiān)理控制程序，施工、監(jiān)理人員必須熟悉和遵守。承包單位必須按監(jiān)理工作程序進(jìn)行報驗、檢查、簽證，要堅決制

19、止承包單位違反監(jiān)理程序的行為。4.2 工程重點(diǎn)難點(diǎn)監(jiān)控措施：1、土方工程的施工工序流程現(xiàn)場勘察、施工準(zhǔn)備清理地面的障礙物標(biāo)定土地平整范圍設(shè)置平面控制網(wǎng)設(shè)置標(biāo)高控制網(wǎng)確定挖方、填方區(qū)域土方開挖土方回填土地分塊平整場地碾平整體修整2、監(jiān)理控制方案施工準(zhǔn)備階段對土方施工方案進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查土方開挖、回填及平整施工機(jī)械的選擇是否合理，檢查場區(qū)的平面及高程測量控制網(wǎng)的設(shè)置是否合理；審查施工方案的質(zhì)保措施、工藝要點(diǎn)、部署安排、安全保障措施等內(nèi)容；對承包商企業(yè)資歷、特種作業(yè)人員資歷及其五大管理人員進(jìn)行審核。場地清理檢查施工方對現(xiàn)場垃圾、殘余設(shè)施及無法燃燒或?qū)Νh(huán)境產(chǎn)生污染的有害物質(zhì)的處理方案是否符合要求。土

20、方開挖與回填檢查其平面和高程控制樁的位置是否與方案相符，土方開挖與回填施工組織是否合理；檢查土方回填是否采用分層回填，分層碾壓實，其壓實度檢查是否符合設(shè)計要求。土地平整監(jiān)督施工單位按設(shè)計圖紙和方案進(jìn)行土方平整，并碾壓實，并20%的頻率進(jìn)行抽查其壓實度是否符合要求。客土若項目區(qū)需要客土，施工前，先把客土表層25cm厚的熟土用推土機(jī)另推堆放，然后再挖運(yùn)下面的生土，運(yùn)到客土區(qū)平鋪均勻，鋪填作業(yè)應(yīng)從最低處開始，按水平層次進(jìn)行，不能順坡鋪填。施工中應(yīng)人工撿除200mm以上粒徑的石塊，然后再把客土區(qū)的熟土運(yùn)到別的客土區(qū)并在表層鋪均勻并壓實，同時，應(yīng)撿除粒徑50mm以上的石塊、垃圾、樹根等。表層土的厚度應(yīng)3

21、00mm,施工度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見下表：項目標(biāo)高厚度允許值50mm+30mm2 水利工程 1、溝渠施工工序流程測量溝渠位置清理現(xiàn)場溝渠開挖人工修整邊坡檢查 2、打井施工工序流程鉆井機(jī)就位鉆孔井管安裝填筑濾料上層封閉洗井土方開挖土方回填土地分塊平整場地碾平整體修整 3、監(jiān)理控制措施方案審查水利工程專項施工方案；溝渠開挖前，應(yīng)現(xiàn)場檢查平面和高程控制樁是否正確，樁位數(shù)量是否合理；溝渠邊坡施工中，要重點(diǎn)檢查邊坡的坡度是否符合設(shè)計要求，邊坡土方的壓實度是否符合設(shè)計要求；現(xiàn)場檢查鉆井機(jī)械能否滿足打井施工的要求，檢查作業(yè)人員是否持證上崗，技術(shù)交 底是否已落實；檢查鉆孔的孔徑及孔深是否與方案相符；檢查井管安裝紀(jì)濾料填

22、筑是否與方案相符；檢查水泵安裝調(diào)試情況，分水量能否達(dá)到設(shè)計要求。3.道路工程1、道路工程施工工序流程現(xiàn)場勘察施工測量清理施工現(xiàn)場路基放樣路槽碾平整壓路面上料機(jī)械夯實邊坡修理2、監(jiān)理控制方案審查道路工程施工方案；路基施工：在設(shè)計道路和溝渠交叉處預(yù)先埋下涵管，以便減少以后工程的開挖量；對已平整的路基進(jìn)行機(jī)械碾平密實，并按試驗20%的頻率檢查其壓實度是否符合設(shè)計要求路面施工：按照設(shè)計要求，將路面填筑料攤鋪均勻，并檢查其厚度、均勻度；按方案要求進(jìn)行機(jī)械碾壓密實，并抽查壓實度是否達(dá)到設(shè)計要求；人工修整道路兩側(cè)的邊坡。4. 植被工程1、樹苗栽植施工的工序流程選樹苗測量確定樹行及株距位置挖樹坑種樹苗埋土踩實

23、澆水養(yǎng)護(hù)表面復(fù)埋一層粘土2、監(jiān)理控制方案選樹苗：檢查采購進(jìn)場的樹苗是否與設(shè)計相符，同時針對每個樹苗，檢查其現(xiàn)在的狀態(tài)，是否有利于植栽的成活挖樹坑：按設(shè)計要求確定開挖樹坑，其中，樹坑穴應(yīng)較根系的直徑大60-80cm，深度大20-30cm，且坑壁要垂直，底部要平坦。埋土踩實：樹苗植栽前，要在樹坑內(nèi)填鋪20-30cm的表層土和肥料的拌合物，然后再放入樹苗，再回填到穴深60%時，將樹苗往上提起，以便樹根與土緊密結(jié)合，然后將回填踩實。澆水養(yǎng)護(hù)：重點(diǎn)檢查施工方得樹苗養(yǎng)護(hù)情況，正常情況下，應(yīng)分三遍澆水養(yǎng)護(hù)，且第一遍水量不宜過大，后兩遍水量要充足，同時，應(yīng)加強(qiáng)看管維護(hù)，防止自然災(zāi)害與人為破壞。5、質(zhì)量控制程序

24、5.1、施工階段質(zhì)量控制工作流程框圖（見框圖1）5.2、材料控制工作流程框圖（見框圖2）5.3、分包單位資格審查程序框圖（見框圖3）5.4、隱蔽工程檢查驗收程序框圖（見框圖4）5.5、工序驗收程序框圖（見框圖5）5.6、單位工程竣工預(yù)驗收程序框圖（見框圖6）5.7、工程質(zhì)量缺陷、質(zhì)量隱患處理程序框圖（見框圖7）5.1、施工階段質(zhì)量控制工作流程框圖（框圖1）分項工程開工準(zhǔn)備審批施工方案審批工程材料核查機(jī)械設(shè)備復(fù)核測量放線檢查質(zhì)保體系審批分項工程開工申請進(jìn)行監(jiān)理工作交底監(jiān)理過程控制工序質(zhì)量驗收分項完工質(zhì)量驗收5.2、材料控制工作流程框圖（框圖2）承包單位監(jiān)理工程師提交總體進(jìn)度計劃編制材料進(jìn)場計劃和

25、材料報驗計劃材料進(jìn)場報驗材料試驗材料使用申請材料使用過程若使用違規(guī)審批總體進(jìn)度計劃審批材料進(jìn)場計劃和材料報驗計劃材料進(jìn)場查驗材料抽查審批材料使用申請材料使用過程檢查指令或撤銷審批5.3、分包單位資格審查程序框圖（框圖3）承包單位向監(jiān)理部報送分包單位資格報審表合同是否允許分包；分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)、等級證書、特殊行業(yè)施工許可證;業(yè)績;擬分包工程的內(nèi)容和范圍;專業(yè)管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。另選分包單位不同意審核內(nèi)容總監(jiān)理工程師審核同意簽訂分包合同分包單位進(jìn)場施工5.4、隱蔽工程檢查驗收程序框圖（框圖4）隱蔽工程自檢合格、提前48小時預(yù)約，填報申請表整改不合格專業(yè)監(jiān)理工程師對工

26、程報驗申請表進(jìn)行審查有必要或合同約定，應(yīng)約請甲方、設(shè)計方共同檢查并簽認(rèn)不合格監(jiān)理工程師會同各方到現(xiàn)場檢查、核實合格同意驗收并簽認(rèn)5.5、工序驗收程序（框圖5）工序完工承包單位自檢合格否填寫報驗收單并附資料報請監(jiān)理工程師驗收監(jiān)理工程師驗收合格否簽認(rèn)報驗單下一道工序補(bǔ)救措施否否則是是5.6、單位工程竣工預(yù)驗收程序框圖（框圖6）單位工程所含各分項分部工程全部完成 承包單位自檢合格并匯總分項分部工程驗收單，向監(jiān)理部報送單位工程竣工初驗報審表總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員審核不合格限期整改不合格對照標(biāo)準(zhǔn)和施工合同對實物實施進(jìn)行檢查竣工文件全面審查合格總監(jiān)簽發(fā)工程竣工初驗報審表承包單位向建設(shè)單位申請竣工驗收5.

27、7、工程質(zhì)量缺陷、質(zhì)量隱患處理程序框圖（框圖7）需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故質(zhì)量缺陷質(zhì)量隱患一般質(zhì)量事故發(fā)出監(jiān)理工程師通知，必要時發(fā)暫停工令承包單位整改總監(jiān)簽發(fā)暫停令， 承包單位整改總監(jiān)簽發(fā)暫停令調(diào)查事故總監(jiān)簽發(fā)暫停令， 調(diào)查事故承包單位報送事故調(diào)查報告單承包單位報送事故調(diào)查報告單監(jiān)理檢查整改結(jié)果監(jiān)理檢查整改結(jié)果總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令符合規(guī)定要求總監(jiān)簽署復(fù)工令總監(jiān)理參加工程質(zhì)量事故調(diào)查和處理方案的研究承包單位按要求整改監(jiān)理單位檢查整改結(jié)果設(shè)計方提出變更設(shè)計文件總監(jiān)組織研究審查處理方案，報建設(shè)方審批符合要求總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令總監(jiān)指令承包單位按變更設(shè)計文件施工監(jiān)理跟蹤檢查、鑒定和驗收總監(jiān)寫出質(zhì)量事故處理報

28、告報建設(shè)單位（三）工程投資控制1、投資控制分目標(biāo)依據(jù)建設(shè)部發(fā)布的有關(guān)規(guī)定、工程設(shè)計文件和施工承包合同，以建設(shè)單位與施工單位簽訂的工程承包合同中確定的工程總價款作為投資控制目標(biāo)。2、投資控制原則2.1總原則：總體控制、重點(diǎn)把握月度驗工計價3、投資控制方法3.1投資控制方法1、建立從監(jiān)理部專業(yè)監(jiān)理工程師到承包單位驗工人員的獨(dú)立的驗工管理工作體系；2、依據(jù)合同文件規(guī)定的計量方法和合同圖紙，對工程量進(jìn)行準(zhǔn)確核算；3、凡是變更或需要現(xiàn)場確認(rèn)的數(shù)量，須由建設(shè)單位代表、監(jiān)理和承包單位三方聯(lián)測，建立專門控制臺帳；4、投資控制手段4.1負(fù)責(zé)投資控制監(jiān)理工程師，深入施工現(xiàn)場進(jìn)行工程量核查，審核、簽認(rèn)驗工計價。4.

29、2嚴(yán)格審核制度，充分發(fā)揮我方人員施工統(tǒng)計、計價經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，從維護(hù)建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，盡可能地減少因設(shè)計不合理而造成的工程量偏差，以達(dá)到造價控制的最佳效果。4.3超前預(yù)測可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害、地質(zhì)變化和外部影響因素，盡量減少設(shè)計變更。4.4對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程，未經(jīng)返工處理達(dá)標(biāo)前不予驗工。4.5建立驗工計價臺帳，每季向建設(shè)單位報告一次，每年末與承包單位核對清算一次。4.6因施工組織方案調(diào)整而增加的造價控制工作，公司將視情況增派造價監(jiān)理人員。5、投資控制程序 施工階段計量支付工作流程框圖（見框圖1）分項、分部工程已經(jīng)監(jiān)理驗收簽認(rèn)承包單位進(jìn)行月計量承包進(jìn)行單位分項完工計量承包單位進(jìn)行月度計量

30、匯總監(jiān)理部審核、建設(shè)單位審定承包單位填報工程進(jìn)度報審表監(jiān)理部審核支付申請編制簽發(fā)工程款支付證書建設(shè)單位審核支付申請建設(shè)單位 支 付 工 程 款七、工作協(xié)調(diào)1、工作協(xié)調(diào)分目標(biāo)通過協(xié)調(diào)監(jiān)理、建設(shè)單位、承包單位之間以及監(jiān)理部內(nèi)部的合同和非合同關(guān)系，使之相互配合，在各自履行好合同義務(wù)的同時，共同保證工程項目三大目標(biāo)的實現(xiàn)。2、監(jiān)理合同賦予監(jiān)理單位在協(xié)調(diào)方面的職責(zé)(一)對合同爭議的協(xié)調(diào)。(二)對總分包單位間、各分包施工單位間及總包與業(yè)主間的協(xié)調(diào)。(三)對工程進(jìn)度影響的協(xié)調(diào)。(四)對費(fèi)用索賠的協(xié)調(diào)。(五)對施工場地移交的協(xié)調(diào)。3、工作協(xié)調(diào)管理工程例會紀(jì)要簽發(fā)程序框圖專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持會議，相關(guān)各方參

31、加指定有關(guān)人員記錄并擬定紀(jì)要文稿專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見 不符合修改 符合監(jiān)理部簽章行文發(fā)送八、安全管理1、安全管理分目標(biāo)“三杜絕一確?！保憾沤^責(zé)任行車特別重大、大事故；杜絕責(zé)任客車險性事故；杜絕責(zé)任職工傷亡事故；確保施工安全。2、國家規(guī)定監(jiān)理單位在安全管理方面的職責(zé)2.1、審查本專業(yè)及分管工程的安全措施和專項安全技術(shù)方案2.2、編制本專業(yè)或分管工程的安全監(jiān)理細(xì)則2.3、采用旁站、巡視、平行檢查對本專業(yè)或分管工程進(jìn)行安全監(jiān)理，做好紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.4、檢查特殊作業(yè)人員是否持證上崗，對違章操作人員提出處罰意見。2.5、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患應(yīng)立即采取措施，防止事

32、態(tài)惡化，并報告總監(jiān)理工程師。2.6、參加施工單位安全技術(shù)交底。3、安全管理監(jiān)理工作方法3.1、資料手續(xù)審查法：對特殊工程要求持證上崗，且人證相符，嚴(yán)禁無證操作，對大中型施工機(jī)械必須有產(chǎn)品出廠合格證，安拆方案，經(jīng)相關(guān)建設(shè)安全職能部門檢驗頒發(fā)使用證后方能投入使用，把好設(shè)備安全第一關(guān)。3.2、日常巡查法：巡查中對查出一般性安全隱患，口頭要求施工單位立即整改，并監(jiān)督整改完畢。對嚴(yán)重的安全隱患，下發(fā)監(jiān)理通知單，責(zé)令施工單位定措施，定時間，定人員進(jìn)行整改，并監(jiān)督整改完畢。一但檢查發(fā)現(xiàn)危及人員生命安全的重大隱患，由總監(jiān)下發(fā)停工令，責(zé)令施工單位立即停工，采取防范措施，排除隱患，并報告建設(shè)單位。當(dāng)監(jiān)理下發(fā)停工整

33、改施工單位不整改不停工，則書面報告建設(shè)安全主管部門(市安全站派往本工程的安全監(jiān)督工程師)為安全監(jiān)理工作的最后底線保護(hù)自己。3.3、定期檢查法：每月由監(jiān)理部組織各施工單位、建設(shè)單位參加的安全生產(chǎn)、文明施工大檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患下發(fā)安全隱患通知單，對做得較好的施工單位進(jìn)行表揚(yáng)，并將檢查結(jié)果實行書面通報制度，落實建設(shè)單位對安全生產(chǎn)、文明施工獎罰條例。3.4、協(xié)助檢查法：對政府安全主管部門的定期和不定期檢查及驗收，安全監(jiān)理協(xié)助安全監(jiān)督工程師進(jìn)行安全檢查和驗收，對查出的安全隱患由安全監(jiān)督工程師下發(fā)的安全隱患通知單，由安全監(jiān)理在限期內(nèi)監(jiān)督整改完畢。電話匯報安全監(jiān)督工程師整改過程和整改結(jié)果。

34、3.5、會議協(xié)調(diào)法：每周監(jiān)理例會上，對上周存在的安全隱患進(jìn)行分析，總結(jié)、確認(rèn)整改結(jié)果，并預(yù)測下道工序中的安全難點(diǎn)和存在的安全隱患，提出安全管理重點(diǎn)和預(yù)控措施。3.6、專題會議法：針對嚴(yán)重安全隱患，召開專題安全會議，責(zé)令停工整改，并對造成安全隱患的操作人員要求施工單位進(jìn)行安全意識教育，提高對安全責(zé)任的認(rèn)識，貫徹“以預(yù)防為主”的思想，做到責(zé)任人不認(rèn)識到安全的嚴(yán)重性不放過，整改不徹底不放過，職工不受到教育不放過的三原則。4、安全管理監(jiān)理工作程序施工安全監(jiān)控程序框圖（見框圖1）施工單位編制施工安全組織設(shè)計監(jiān)理審查修改再報1. 安全保證體系是否健全2. 安全管理人員是否持證上崗3. 安全措施是否符合實際

35、并切實可行審查內(nèi)容不符合要求施工單位組織實施，專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)督檢查專業(yè)監(jiān)理工程師編制建立實時方案報總監(jiān)批準(zhǔn)1. 人的不安全行為2. 機(jī)械的不安全狀態(tài)3. 施工用料（爆炸品、易燃品、模板、襯砌臺車、腳手架）安全4. 施工方法（帶電作業(yè)、高空作業(yè)）是否符合要求5. 施工用電安全情況6. 不良地質(zhì)對安全的影響7. 其他不安全行為檢查內(nèi)容符合要求不符合要求繼續(xù)施工1.責(zé)令立即進(jìn)行整改2.緊急情況總監(jiān)先下停工令后報建設(shè)單位3.安全隱患消除并經(jīng)監(jiān)理確認(rèn)后方可恢復(fù)施工施工安全監(jiān)控程序框圖（見框圖1）九、工程合同管理1、合同管理分目標(biāo)除保證合同約定質(zhì)量、進(jìn)度和投資目標(biāo)全部達(dá)到要求外，對合同其它條款如設(shè)計變更

36、、洽商、工程暫停及復(fù)工、工程延期、費(fèi)用索賠、合同爭議、違約處理等方面管理，做到以合同為依據(jù)、以法規(guī)為準(zhǔn)繩，按照建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)程有關(guān)規(guī)定處理好各項合同管理事務(wù)。2、合同管理原則2.1合同管理的總原則是全面監(jiān)督、重點(diǎn)控制、專項管理。監(jiān)理控制的重點(diǎn)是工程變更、工程轉(zhuǎn)讓與分包、工程延期和費(fèi)用索賠，對其要實施專項管理。3、合同管理程序3.1、合同管理監(jiān)理工作程序總圖（見框圖1）3.2、監(jiān)理工作總流程框圖（見框圖2）3.1、 合同管理監(jiān)理工作程序總圖（框圖1）簽訂監(jiān)理合同，接受項目監(jiān)理委托任務(wù)公司總經(jīng)理與項目總監(jiān)理工程師簽訂“項目監(jiān)理責(zé)任書”組建項目總監(jiān)辦進(jìn)駐施工現(xiàn)場施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作：1. 審查熟悉

37、施工圖紙及其說明文件，參加設(shè)計交底；2. 研究施工承包合同及委托監(jiān)理合同；3. 檢查承包單位上場人員（包括管理、技術(shù)人員和工人數(shù)量）、機(jī)械設(shè)備以及分包單位資質(zhì)；4. 審查施工組織設(shè)計；5. 督促檢查承包方質(zhì)量保證體系的符合性和有效性；6. 審查測量資料；7. 編制項目監(jiān)理規(guī)劃，報請公司批準(zhǔn)；8. 召開監(jiān)理交底會議，公布監(jiān)理工作規(guī)劃；分專業(yè)編制監(jiān)理實施細(xì)則：9. 審批單位工程開工報告。進(jìn)入工程質(zhì)量保修期，公司技術(shù)部組織對工程回訪及保修向公司上交需長期保存文件，解散項目監(jiān)理部參加工程項目驗收，直至合格編寫監(jiān)理工作總結(jié)，整理歸檔監(jiān)理資料工程竣工監(jiān)理組織預(yù)驗收，提出工程質(zhì)量評估報告每半年公司技術(shù)部組織

38、對項目監(jiān)理部進(jìn)行一次考核評價施工階段的監(jiān)理工作:組織項目監(jiān)理人員按照設(shè)計文件、合同文件、規(guī)范、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)及“項目監(jiān)理規(guī)劃”開展“三控三管一協(xié)調(diào)”工作。 安全管理質(zhì)量控制造價控制合同管理信息管理工作協(xié)調(diào)進(jìn)度控制 1. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)2. 監(jiān)理與建設(shè)單位之間協(xié)調(diào)3. 監(jiān)理與設(shè)計方之間協(xié)調(diào)4. 監(jiān)理與承包方之間協(xié)調(diào)5. 承包單位之間協(xié)調(diào)1 及時收集、整理各類信息2 定期召開監(jiān)理例會溝通，及時反饋信息。3 向建設(shè)單位提供監(jiān)理月報、專題報告和備忘錄、監(jiān)理通知等，4 參加各種形式的會議收集有關(guān)信息1 熟悉合同條款2 固定專人管理3 合同內(nèi)容分解4 制定處理程序5 對照合同檢查、跟蹤管理6協(xié)調(diào)合同糾紛1

39、. 對設(shè)計的整體安全進(jìn)行評估2. 審查施工組織安全內(nèi)容，提出建議3. 嚴(yán)格過程檢查，把住驗收關(guān)4. 發(fā)現(xiàn)不安全隱患下令整改，嚴(yán)重時下暫停施工令5. 把安全問題列入監(jiān)理例會重要議事議程1檢查簽證隱蔽工程2檢查確認(rèn)工地材料、設(shè)備及施工方法3檢查施工過程工程質(zhì)量4對關(guān)鍵工序、工藝旁站監(jiān)理5參加評檢創(chuàng)優(yōu)活動6參加工程質(zhì)量事故處理1. 參與審查年、季施工計劃2. 核實簽認(rèn)驗工計價3. 參與審批變更設(shè)計4. 審核不可預(yù)見費(fèi)用5. 協(xié)調(diào)索賠處理3.2、監(jiān)理工作總流程框圖（框圖2）簽訂委托監(jiān)理合同組織項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理第一次工地會議總體工程開工令質(zhì)量控制進(jìn)度控制造價控制合同管理信息管理組織竣工預(yù)驗收

40、參加竣工驗收簽發(fā)竣工移交證書監(jiān)理資料歸檔編寫監(jiān)理工作總結(jié)安全管理十、工程信息管理1、信息管理分目標(biāo)使用多種媒介（紙張、照片、錄像、光盤、因特網(wǎng)等），準(zhǔn)確、全面、及時地收集、分析、反饋信息，做好分類歸檔，全面實行計算機(jī)管理。2、監(jiān)理在信息管理方面的職責(zé)2.1監(jiān)理部設(shè)專崗負(fù)責(zé)信息管理工作，確定信息人員的崗位職責(zé)，確保統(tǒng)計及時、準(zhǔn)確。該崗位的主要職責(zé)應(yīng)包括：1、建立文件管理辦法，負(fù)責(zé)部門文件的收辦、發(fā)送及日常保管：2、制定信息標(biāo)識辦法并貫徹執(zhí)行：3、負(fù)責(zé)信息收集、整理及統(tǒng)計分析工作：4、按建設(shè)單位的要求組織整理竣工文件等。2.2監(jiān)理部建立文件閱辦制度、簽發(fā)審批制度、日常保管借閱制度。3、信息管理監(jiān)理

41、的日常管理信息的日常管理指從信息產(chǎn)生、辦理并形成結(jié)果至建立臺賬進(jìn)行統(tǒng)計分析的一系列工作。信息管理人員應(yīng)按要求，及時、完整、真實、規(guī)范地完成各項工作。4、信息管理監(jiān)理工作方法、手段4.1監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)程中監(jiān)理資料的分類規(guī)定進(jìn)行管理，制定監(jiān)理部的監(jiān)理資料管理制度，指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)理部的信息資料的建立和歸檔管理。4.2做好施工現(xiàn)場監(jiān)理記錄與信息反饋。按監(jiān)理合同附件要求編制月、季、年報、周快報，做好施工監(jiān)理記錄和工程大事記。按國家規(guī)定的檔案管理辦法，承擔(dān)本工程的工程檔案管理，對工程資料及檔案按期進(jìn)行整編和管理，并在監(jiān)理服務(wù)結(jié)束前三個月移交招標(biāo)人，后繼資料整理合格后移交。5、監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)向業(yè)主提

42、供的信息文件 5.1定期信息文件 根據(jù)監(jiān)理工程項目、范圍及內(nèi)容，隨工程施工進(jìn)展向業(yè)主報送監(jiān)理月報，其主要內(nèi)容為： （1）施工質(zhì)量情況。 （2）工程進(jìn)展情況。 （3）進(jìn)場施工機(jī)械設(shè)備及勞動力動態(tài)。 （4）合同變更和工程變更情況。 （5）工程款進(jìn)展情況。 （6）監(jiān)理工作情況。 （7）其他。5.2根據(jù)監(jiān)理工程進(jìn)展情況的不定期報告（1）關(guān)于工程優(yōu)化設(shè)計或變更或施工進(jìn)展的建議。（2）資金、資源投入及合理配置的建議。（3）工程進(jìn)展預(yù)測分析報告。（4）招標(biāo)人合理要求提交的其他報告。5.3監(jiān)理過程文件（1）施工措施計劃批復(fù)文件。（2）施工進(jìn)度調(diào)整批復(fù)文件。（3）監(jiān)理協(xié)調(diào)會議紀(jì)要文件。（4）其他監(jiān)理業(yè)務(wù)往來文件

43、。（3）接收并分析研究咨詢專家建議備忘錄，選擇合理的內(nèi)容，并作出書面報告。十一、資料的歸檔1、監(jiān)理資料歸檔范圍 下列監(jiān)理資料應(yīng)予歸檔：工程項目監(jiān)理合同，監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理實施細(xì)則，監(jiān)理交底，監(jiān)理統(tǒng)一用表，必要的圖紙和聲像資料，質(zhì)量監(jiān)督部門指定的其它有關(guān)資料。竣工驗收會議紀(jì)要或簽定書，竣工驗收報告，工程質(zhì)量竣工核定證書。 2、監(jiān)理資料歸檔要求.工程建設(shè)監(jiān)理資料是項目監(jiān)理組對工程項目實施監(jiān)理過程中直接形成的，是工程建設(shè)過程真實、全面的反映；工程建設(shè)監(jiān)理資料的管理水平反映了工程項目監(jiān)理組的管理水平、人員素質(zhì)和監(jiān)理工作的質(zhì)量。3、監(jiān)理資料的管理要求 3.1公司監(jiān)理資料管理實行總工程師負(fù)責(zé)制； 3.2監(jiān)理檔

44、案應(yīng)按單位工程和施工的時間先后順序整理，分類立卷裝訂，每頁要有編號，每卷要有目錄； 3.3每個單位工程的監(jiān)理檔案封面應(yīng)注明工程名稱、合同號、建設(shè)單位、總包單位、建設(shè)日期、完成日期和總監(jiān)理工程師審核簽字； 3.4在工程（合同）完成后一個月內(nèi)由資料管理人員整理裝訂后，移交公司檔案室并辦理交接手續(xù)； 3.5一般工程監(jiān)理檔案在工程保修期滿后保存一年，重要的工程監(jiān)理檔案保存可延長至三年。保存期間需要查閱時，應(yīng)辦理借閱和歸還手續(xù)； 3.6監(jiān)理檔案，應(yīng)真實可靠，字跡要清楚，簽字要齊全，不得弄虛造假、擅自涂改原始記錄。十二、監(jiān)理程序流程圖表共10種：上級主管部門建設(shè)單位項目總監(jiān)理工程師主管部門合 同 管 理施

45、工單位質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制土建監(jiān)理組安裝監(jiān)理組電氣監(jiān)理組政策法規(guī)信息工程項目建設(shè)計劃信息材料設(shè)備到貨信息 政策法規(guī)信息各種批文、計劃信息、質(zhì)量控制進(jìn)度調(diào)整信息 會議紀(jì)要、通知等信息監(jiān)理法規(guī)進(jìn)度投資計劃信息質(zhì)量 材料設(shè)備到貨信息調(diào)整信息材料到貨信息 各種合同信息 投資進(jìn)度質(zhì)量調(diào)整信息支付款信息、索賠處理、會議記 要監(jiān)理通知信息等 材料設(shè)備到貨信息自上而下信息流程圖（圖1）上級主管部門建設(shè)單位項目總監(jiān)理工程師主管部門工程投資信息工程質(zhì)量信息工程進(jìn)度信息 實際投資信息 支付款信息實際進(jìn)度信息 實際值與計劃值信息實際質(zhì)量信息 工程變更信息 監(jiān)理進(jìn)程信息實質(zhì)投資進(jìn)度質(zhì)量信息 合同執(zhí)行情況信息實際

46、值與計劃值對比信息合同值與實際值對比信息支付款信息、工程條件變化信息合 同 管 理電氣監(jiān)理組安裝監(jiān)理組土建監(jiān)理組質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制申請支付款信息、工程索賠施工單位信息、施工組織技術(shù)措施 工程條件變化信息信息、工程自檢信息等自下而上信息流程圖（圖2）與業(yè)主及各方面協(xié)調(diào)會總 監(jiān)施工單位于位提出初審意見申 簽章報 批復(fù)提示 示總監(jiān)室轉(zhuǎn) 簽署發(fā) 意見現(xiàn)場監(jiān)理工程師開工申請核簽程序圖（圖3）返修工序施工完畢施工單位自檢、專職檢、初驗 不合格 合格通知駐現(xiàn)場工程師或其代表 會同現(xiàn)場檢查試驗室檢驗 合格？格？不合格 合格簽署質(zhì)檢合格意見進(jìn)行下道工序 工序交接檢驗程序圖（圖4）施工單位書面提出工程變

47、更書總監(jiān)辦公室現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核（各專業(yè)監(jiān)理工程師參與）與業(yè)主聯(lián)系 接受？ +與業(yè)主聯(lián)系現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)就變更費(fèi)別與乙方協(xié)商總監(jiān)就工程變更批復(fù)工程變更處理流程圖（圖5）與業(yè)主聯(lián)系總監(jiān)口頭指示總監(jiān)室擬訂文稿總監(jiān)審核設(shè)計單位提出修改后設(shè)計圖紙總監(jiān)組織審核修改？改？ +編制調(diào)整預(yù)算與業(yè)主聯(lián)系總監(jiān)審核投資控制施工單位現(xiàn)場監(jiān)理工程師 設(shè)計變更處理流程圖（圖6）支 付施工單位業(yè) 主總監(jiān)室質(zhì)量監(jiān)理工程師投資控制工程師（財務(wù)）現(xiàn)場計量工程師（進(jìn)度）總監(jiān) 支付申請 拒付 支付證書 同意或拒付工程款支付核簽程序圖（圖7）現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調(diào)會指定有關(guān)人員擬訂會議紀(jì)要文稿現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見修改？+ 總監(jiān)室簽章、行文外發(fā)協(xié)調(diào)會議紀(jì)要簽發(fā)程序圖（圖8）施工單位提出單項工程驗收申報表、各分項工程質(zhì)量驗收單驗核質(zhì)量驗收單會同現(xiàn)場檢查實驗室檢驗資料料合格？格？工程質(zhì)量等級評定簽署中間驗收書 返修 +單位、單項工程驗收程序圖（圖9）施 工 單 位土建工程竣工、設(shè)備完成試車調(diào)試施工單位提交工程技術(shù)資料（含竣工圖）質(zhì)量簽證文件工程結(jié)算資料現(xiàn)場監(jiān)理工程師組織實驗合格？總監(jiān)組織全面檢查、驗