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1、護(hù)膚品銷售技巧,第一部分 找準(zhǔn)銷售的切入點(diǎn),五項(xiàng)原則 原則1 知己 原則2 知彼 原則3 制造需求 原則4 滿足需求 原則5 正確引導(dǎo),銷售策略,20歲左右的人：消費(fèi)能力差，新陳代謝快，長(zhǎng)痘。 30-40歲的人：想賺錢，想改善日益老化的膚質(zhì)。 40-50歲的人：消費(fèi)能力強(qiáng)，有的可以公款消費(fèi)，使用“松珍”系列護(hù)膚品對(duì)比打針去皺既安全又經(jīng)濟(jì)，目的是延緩衰老。 50歲以上的人：希望青春再現(xiàn)，希望延緩衰老，如何使自己60歲的身體有四、五十歲的容顏呢，保養(yǎng)是關(guān)鍵。,第二部分,答 疑 解 惑,客戶嫌產(chǎn)品太貴怎么辦？,1、 價(jià)格與價(jià)值 2、 服裝 3、 打麻將 4、 女性風(fēng)采,提示：品質(zhì)好的護(hù)膚品讓我們用的

2、放心。,客戶嫌產(chǎn)品太便宜怎么辦？,1、減少中間費(fèi)用 2、生產(chǎn)量大,品質(zhì)優(yōu)而價(jià)位低，受益的是我們消費(fèi)者。,客戶嫌產(chǎn)品包裝不好怎么辦？,1、質(zhì)量 2、設(shè)計(jì)風(fēng)格 3、形狀,客戶嫌產(chǎn)品氣味不好怎么辦？,1、天然原料味道 2、與香水要區(qū)分,客戶嫌產(chǎn)品是國(guó)產(chǎn)的怎么辦？,1、國(guó)產(chǎn)的針對(duì)性比較強(qiáng) 2、適合自己的才是最好的 3、遭遇返銷 4、松花粉的精華,客戶嫌成套使用太麻煩怎么辦？,1、觀念與習(xí)慣 2、不斷跟進(jìn),客戶嫌沒有護(hù)理服務(wù)怎么辦？,1、不要護(hù)理，需要合理。 2、自制配方：松花粉1/3+面膜2/3=簡(jiǎn)單有效。 3、在家里或?qū)I(yíng)店提供護(hù)理活動(dòng)。,客戶嫌產(chǎn)品沒有配套的彩妝產(chǎn)品怎么辦？,1、護(hù)理是基礎(chǔ) 2、選擇其他品牌的彩妝產(chǎn)品,第三部分,化妝品銷售主張： 客戶能買一款產(chǎn)品，就能買一套產(chǎn)品。 你給客戶的答案就是最后答案。,美容主張：,沒有丑女，只有不會(huì)打扮的女人。 天生麗質(zhì)難持久。 裝扮得讓人看

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