財(cái)政局支部委員的教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)

1、財(cái)政局支部委員的教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)密切聯(lián)系群眾 爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)各位領(lǐng)導(dǎo)，大家下午好，首先十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)冒著高溫酷暑來指導(dǎo)我們?nèi)Р康娜罕娐肪€教育大討論活動(dòng)，今天我們支部將有10名同志結(jié)合群眾路線教育和自身的實(shí)際進(jìn)行討論，下面首先讓我介紹一下我們?nèi)Р康暮?jiǎn)要情況：我們?nèi)Р渴怯深A(yù)算執(zhí)行局和會(huì)計(jì)結(jié)算中心兩個(gè)部門組成的，共有44名黨員干部，其中黨員33名，我們兩個(gè)部門管理著500多億資金的收支執(zhí)行工作，起著財(cái)政“海關(guān)”的作用。面對(duì)的服務(wù)對(duì)象有500多家行政事業(yè)單位和成千上萬的企業(yè)。近年來我們機(jī)關(guān)三支部的帶領(lǐng)兩個(gè)部門的黨員干部充分發(fā)揮財(cái)政資金“海關(guān)”作用，做到預(yù)算執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，資金審核規(guī)范化，資金撥付

2、流程化，不斷深化改革，同時(shí)努力做好規(guī)范與服務(wù)并重，預(yù)算執(zhí)行局連續(xù)多年被評(píng)為“機(jī)關(guān)滿意處室”。會(huì)計(jì)結(jié)算中心被評(píng)為全國(guó)巾幗文明崗和全省財(cái)稅系統(tǒng)先進(jìn)單位。黨的十八大決定，圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。7月18日，局黨委書記金翔對(duì)全局黨員做了動(dòng)員講話,我們機(jī)關(guān)三支部隨后進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)，今天我們又組織開展以“三談群眾觀，服務(wù)創(chuàng)一流”為主題的黨的群眾路線教育活動(dòng)，什么是“三談群眾觀”，即：聯(lián)系思想實(shí)際談、聯(lián)系群眾需求談、聯(lián)系轉(zhuǎn)變作風(fēng)談，主要目的是深刻領(lǐng)會(huì)我們黨的生命線和根本工作路線，深刻領(lǐng)會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，深刻領(lǐng)會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)任

3、務(wù)，聯(lián)系思想實(shí)際、聯(lián)系群眾需求、聯(lián)系轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使我們的服務(wù)對(duì)象受益，使我們的中心工作受益，確保實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。下面我結(jié)合機(jī)關(guān)三支部的工作特點(diǎn)，談?wù)勑滦蝿?shì)下如何密切聯(lián)系群眾、服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流。首先，要認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省、市委領(lǐng)導(dǎo)在教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的重要講話精神，要從思想上深刻認(rèn)識(shí)黨的群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，深刻認(rèn)識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)是“三個(gè)必然要求”的重大意義，深刻把握活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則、總體要求和主要內(nèi)容。要堅(jiān)持“入心入腦、學(xué)以致用”的原則，要對(duì)照“四風(fēng)”問題，認(rèn)真查找不足，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)

4、”問題，教育引導(dǎo)黨員干部樹立正確的群眾觀，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，保持清廉本色，最終使黨員干部思想進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立。其次，要以開展“三談群眾觀”主題教育活動(dòng)為主要手段，通過聯(lián)系思想實(shí)際談、聯(lián)系群眾需求談、聯(lián)系轉(zhuǎn)變作風(fēng)談，努力做好規(guī)范管理與做好服務(wù)工作兩篇文章，做到服務(wù)與規(guī)范并重。在規(guī)范方面，一是要嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，資金的審核撥付要做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是要大力推進(jìn)扶持企業(yè)專項(xiàng)資金網(wǎng)上運(yùn)行，逐步實(shí)現(xiàn)扶持企業(yè)專項(xiàng)資金的申報(bào)條件網(wǎng)上公開、企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)、部門網(wǎng)上審核，在規(guī)范專項(xiàng)資金管理的同時(shí)，為企業(yè)申請(qǐng)財(cái)政扶持資金提供了公開、便捷的通道。在服務(wù)方面，要以

5、“雙送”工作為抓手，深入推進(jìn)緊密聯(lián)系服務(wù)群眾工作。一是“送政策”，組織預(yù)算單位開展“菜單化”培訓(xùn)，為行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)建立一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái)，傳遞財(cái)稅最新政策，解讀相關(guān)制度，統(tǒng)一管理規(guī)范，方便預(yù)算執(zhí)行。二是“送服務(wù)”，以健全的服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等專業(yè)化服務(wù)，提升窗口服務(wù)質(zhì)量；通過大廳窗口的面對(duì)面服務(wù)、短信平臺(tái)的溫馨提示服務(wù)、網(wǎng)站留言板塊的互動(dòng)服務(wù)、電話回訪的跟蹤服務(wù)、上門征求意見的主動(dòng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化。同時(shí)在窗口大廳設(shè)置群眾意見箱和征求意見表，邀請(qǐng)單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人召開座談會(huì)，虛心征求預(yù)算單位對(duì)中心工作的意見和建議。那么如何堅(jiān)持群眾路線，改進(jìn)我們的作風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流服

6、務(wù)，我想有四方面的文章可以做：一是結(jié)合重點(diǎn)工作做好服務(wù)對(duì)象的需求工作。我們?nèi)Р拷衲甑闹攸c(diǎn)工作是推行“數(shù)字財(cái)政”一體化軟件。這是一項(xiàng)復(fù)雜的基礎(chǔ)工程，既涉及到信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，也涉及到財(cái)政業(yè)務(wù)的調(diào)整，對(duì)于我們的服務(wù)對(duì)象也將帶來一定的震動(dòng)。因此，我們將集中力量、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，以滿意的服務(wù)妥善解決軟件推行過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，盡可能以最小的震動(dòng)實(shí)現(xiàn)軟件的順利實(shí)施。二是結(jié)合深化我們的服務(wù)做好轉(zhuǎn)變作風(fēng)工作。首先是要更深入了解服務(wù)對(duì)象的所思所想所憂，主動(dòng)上門征求單位意見；二是要在做好規(guī)范管理的同時(shí)進(jìn)行一些人性化的服務(wù)工作，如對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況的提前書面告知，政策的變化、操作流程的改變

7、作提前輔導(dǎo)，單位普遍反映的問題及時(shí)回復(fù)、一次性告知等。還有如結(jié)合目前的天氣炎熱情況，我們能否給預(yù)算單位加大備用金額度，使他們盡量少跑我們這里，如有單位需要提前或推遲上下班，讓結(jié)報(bào)人員避開高溫時(shí)段等。三是在規(guī)范化要求的同時(shí)做好換位思考工作。我們支部管理著幾百億的資金的支出，面對(duì)著成百上千的服務(wù)對(duì)象，在工作中將會(huì)遇到各種各樣的情況，我們要在規(guī)范的前提下，急為服務(wù)對(duì)象所急，特事特辦，為服務(wù)對(duì)象做好各方的協(xié)調(diào)工作，保障財(cái)政資金的安全，確保資金的及時(shí)支付。四是要做服務(wù)對(duì)象的貼心人、知心人。我們面對(duì)的服務(wù)對(duì)象具有以下幾個(gè)特點(diǎn)，一是中年女同志居多；二是工作壓力較大；三是上有老下有小。我們要針對(duì)他們的這些特點(diǎn)

8、，在結(jié)報(bào)的同時(shí)，與他們進(jìn)行交友，與他們交心，努力做他們的貼心人、知心人,讓親情化的溝通方式體現(xiàn)在每一環(huán)節(jié)，使服務(wù)對(duì)象由衷喜歡到中心辦事，把中心當(dāng)作工作中的“開心驛站”。下一步我們將密切聯(lián)系群眾，把群眾的訴求放在首要位置，在思想上作風(fēng)上要經(jīng)?！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，深入剖析 “四風(fēng)”問題，發(fā)揚(yáng)讓群眾參與、讓群眾知道、讓群眾把脈、讓群眾監(jiān)督、讓群眾評(píng)議、讓群眾滿意“六讓”之風(fēng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督，優(yōu)化服務(wù)，以一流的業(yè)績(jī)、一流的服務(wù)打造讓群眾滿意、讓組織放心的一流隊(duì)伍！29c91afe4ced1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced

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