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1、三個供應(yīng)鏈管理案例,經(jīng)典三個供應(yīng)鏈管理案例,經(jīng)典 編輯整理:尊敬的讀者朋友們:這里是精品文檔編輯中心,本文檔內(nèi)容是由我和我的同事精心編輯整理后發(fā)布的,發(fā)布之前我們對文中內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)校對,但是難免會有疏漏的地方,但是任然希望(三個供應(yīng)鏈管理案例,經(jīng)典)的內(nèi)容能夠給您的工作和學(xué)習(xí)帶來便利。同時也真誠的希望收到您的建議和反饋,這將是我們進(jìn)步的源泉,前進(jìn)的動力。本文可編輯可修改,如果覺得對您有幫助請收藏以便隨時查閱,最后祝您生活愉快 業(yè)績進(jìn)步,以下為三個供應(yīng)鏈管理案例,經(jīng)典的全部內(nèi)容。 范文范例 參考指導(dǎo) 案例 海爾:現(xiàn)代物流創(chuàng)造的奇跡海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾談起搞物流的原因時說:“物流對海爾的發(fā)展
2、非常重要,為此我們大約用了兩年半時間進(jìn)行物流的整合和改造.到目前為止,我們認(rèn)為物流對企業(yè)的發(fā)展起到了巨大的作用?!睆埲鹈粽J(rèn)為:“一個現(xiàn)代企業(yè),如果沒有現(xiàn)代物流,就意味著沒有物可流。為什么這么說呢?因?yàn)檫@是由現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的驅(qū)動力所決定的.現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的驅(qū)動力是什么?就是一個:定單。如果沒有定單,現(xiàn)代企業(yè)就不可能運(yùn)作。也就是說,它不可能有物可流。要實(shí)現(xiàn)這個定單,就意味著靠定單去采購,為定單去制造,為定單去銷售.如果要實(shí)現(xiàn)完全以定單銷售、采購、制造,那么支持它的最重要的一個流程就是物流。如果沒有物流,就不可能有定單的采購;如果沒有定單的采購,那就意味著采購回來的就是庫存,因?yàn)椴少徎貋淼倪@些物料到底給
3、誰不知道;如果沒有定單的制造,就等于天天雖然非常忙,但是在制造庫存,干出來的產(chǎn)品等于天天增加庫存。最后,沒有定單的銷售,說到家,就是處理庫存,因?yàn)槟悴恢蕾u給誰,唯一的方法、唯一的出路就是降價,削價處理。”1、重塑了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,真正實(shí)現(xiàn)了市場化程度最高的定單經(jīng)濟(jì)海爾現(xiàn)代物流的起點(diǎn)是定單。企業(yè)把定單作為企業(yè)運(yùn)行的驅(qū)動力,作為業(yè)務(wù)流程的源頭,完全按定單組織采購、生產(chǎn)、銷售等全部經(jīng)營活動。從接到定單時起,就開始了采購、配送和分撥物流的同步流程,現(xiàn)代物流過程也就同時開始。由于物流技術(shù)和計算機(jī)管理的支持,海爾物流通過3個jit,即jit采購、jit配送、jit分撥物流來實(shí)現(xiàn)同步流程。這樣的運(yùn)行速度為
4、海爾贏得了源源不斷的定單。目前,海爾集團(tuán)平均每天接到銷售定單200多個,每個月平均接到6000多個銷售定單,定制產(chǎn)品7000多個規(guī)格品種,需要采購的物料品種達(dá)15萬種。由于所有的采購基于定單,采購周期減到3天;所有的生產(chǎn)基于定單,生產(chǎn)過程降到一周之內(nèi);所有的配送基于定單,產(chǎn)品一下線,中心城市在8小時內(nèi)、輻射區(qū)域在24小時內(nèi)、全國在4天之內(nèi)即能送達(dá)??偲饋?,海爾完成客戶定單的全過程僅為10天時間,資金回籠一年15次(1999年我國工業(yè)企業(yè)流動資本周轉(zhuǎn)速度年均只為1.2次),呆滯物資降低73.8。張瑞敏認(rèn)為,定單是企業(yè)建立現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)。如果沒有定單,現(xiàn)代物流就無物可流,現(xiàn)代企業(yè)就不可能運(yùn)作.沒有
5、定單的采購,意味著采購回來就是庫存;沒有定單的生產(chǎn),就等于制造庫存;沒有定單的銷售,就不外乎是處理庫存。抓住了定單,就抓住了滿足即期消費(fèi)需求、開發(fā)潛在消費(fèi)需求、創(chuàng)造嶄新消費(fèi)需求這個牛鼻子。但如果沒有現(xiàn)代物流保障流通的速度,有了定單也會失去。2、海爾現(xiàn)代物流從根本上改變了物在企業(yè)的流通方式,基本實(shí)現(xiàn)了資本效率最大化的零庫存海爾改變了傳統(tǒng)倉庫的”蓄水池功能,使之成為一條流動的”河”.海爾認(rèn)為,提高物流效率的最大目的就是實(shí)現(xiàn)零庫存,現(xiàn)在海爾的倉庫已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的倉庫,它只是企業(yè)的一個配送中心,成了為下道工序配送而暫時存放物資的地方.建立現(xiàn)代物流系統(tǒng)之前,海爾占用50多萬平方米倉庫,費(fèi)用開支很大.
6、目前,海爾建立了2座我國規(guī)模最大、自動化水平最高的現(xiàn)代化、智能化立體倉庫,倉庫使用面積僅有2.54萬平方米。其中一座坐落在海爾開發(fā)區(qū)工業(yè)園中的倉庫,面積1。92萬平方米,設(shè)置了1。8萬個貨位,滿足了企業(yè)全部原材料和制成品配送的需求,其倉儲功能相當(dāng)于一個30萬平方米的倉庫。這個立體倉庫與海爾的商流、信息流、資金流、工作流聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行同步數(shù)據(jù)傳輸,采用世界上最先進(jìn)的激光導(dǎo)引無人運(yùn)輸車系統(tǒng)、機(jī)器人技術(shù)、巷道堆垛機(jī)、通信傳感技術(shù)等,整個倉庫空無一人。自動堆垛機(jī)把原材料和制成品舉上7層樓高的貨位,自動穿梭車則把貨位上的貨物搬下來,一一放在激光導(dǎo)引無人駕駛運(yùn)輸車上,運(yùn)輸車井然有序地按照指令再把貨送到機(jī)器人面
7、前,機(jī)器人叉起托盤,把貨物裝上外運(yùn)的載重運(yùn)輸車上,運(yùn)輸車開向出庫大門,倉庫中物的流動過程結(jié)束。整個倉庫實(shí)現(xiàn)了對物料的統(tǒng)一編碼,使用了條形碼技術(shù)、自動掃描技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化的包裝,沒有一道環(huán)節(jié)會使流動的過程梗塞.海爾的流程再造使原來表現(xiàn)為固態(tài)的、靜止的、僵硬的業(yè)務(wù)過程變成了動態(tài)的、活躍的和柔性的業(yè)務(wù)流程。未進(jìn)行流程再造前的1999年,海爾實(shí)現(xiàn)銷售收入268億,庫存資金15億元,銷售資金占用率為5.6。2000年實(shí)現(xiàn)銷售收入406億元,比上年超了138億元;庫存資金降為7億元,銷售資金占用率為1.72.今年海爾的目標(biāo)是把庫存資金降為3個億,銷售資金占用率將降到0。5左右,屆時海爾將基本實(shí)現(xiàn)零庫存。在海爾
8、所謂庫存物品,實(shí)際上成了在物流中流動著的、被不斷配送到下一個環(huán)節(jié)的物。3、海爾現(xiàn)代物流從根本上打破了企業(yè)自循環(huán)的封閉體系,建立了市場快速響應(yīng)體系面對日趨激烈的市場競爭,現(xiàn)代企業(yè)要占領(lǐng)市場份額,就必須以最快的速度滿足終端消費(fèi)者多樣化的個性需求.因此,海爾建立了一整套對市場的快速響應(yīng)系統(tǒng)。一是建立網(wǎng)上定單管理平臺。全部采購定單均由網(wǎng)上發(fā)出,供貨商在網(wǎng)上查詢庫存,根據(jù)定單和庫存情況及時補(bǔ)貨.二是建立網(wǎng)上支付系統(tǒng).目前網(wǎng)上支付已達(dá)到總支付額的20,支付準(zhǔn)確率和及時率達(dá)100,并節(jié)約近1000萬元的差旅費(fèi).三是建立網(wǎng)上招標(biāo)競價平臺.供應(yīng)商與海爾一道共同面對終端消費(fèi)者,以最快的速度、最好的質(zhì)量、最低的價格
9、供應(yīng)原材料,提高了產(chǎn)品的競爭力。四是建立信息交流平臺,供應(yīng)商、銷售商共享網(wǎng)上信息,保證了商流、物流、資金流的順暢.集成化的信息平臺,形成了企業(yè)內(nèi)部的信息”高速公路,架起了海爾與全球用戶資源網(wǎng)、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的橋梁,將用戶信息同步轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部信息,以信息替代庫存,強(qiáng)化了整個系統(tǒng)執(zhí)行定單的能力,海爾物流成功地運(yùn)用電子商務(wù)體系,大大縮短了海爾與終端消費(fèi)者的距離,為海爾贏得了響應(yīng)市場的速度,擴(kuò)大了海爾產(chǎn)品的市場份額。在國內(nèi)市場份額中,海爾彩電占10.4,冰箱占33。4,洗衣機(jī)占30。5,空調(diào)占30.6,冷柜占41。8.在國際市場,海爾產(chǎn)品占領(lǐng)了美國冷柜市場的12、200升以下冰箱市場的
10、30、小型酒柜市場50的市場份額,占領(lǐng)了歐洲空調(diào)市場的10,中東洗衣機(jī)市場的10.目前海爾的出口量已經(jīng)占到銷售總量的30。4、海爾現(xiàn)代物流從根本上扭轉(zhuǎn)了企業(yè)以單體參與市場競爭的局面,使通過全球供應(yīng)鏈參與國際競爭成為可能從1984年12月到現(xiàn)在,海爾經(jīng)歷了三個發(fā)展戰(zhàn)略階段。第一階段是品牌戰(zhàn)略,第二階段是多元化戰(zhàn)略,第三階段是國際化戰(zhàn)略。在第三階段,其戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心是從海爾的國際化到國際化的海爾,是建立全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),支撐這個網(wǎng)絡(luò)體系的是海爾的現(xiàn)代物流體系。海爾在進(jìn)行流程再造時,圍繞建立強(qiáng)有力的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系,采取了一系列重大舉措。一是優(yōu)化供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。將供應(yīng)商由原有的2336家優(yōu)化到978家,
11、減少了1358家.二是擴(kuò)大國際供應(yīng)商的比重。目前國際供應(yīng)商的比例已達(dá)67。5,較流程再造前提高了20.世界500強(qiáng)企業(yè)中已有44家成為海爾的供應(yīng)商。三是就近發(fā)展供應(yīng)商。海爾與已經(jīng)進(jìn)入和準(zhǔn)備進(jìn)入青島海爾開發(fā)區(qū)工業(yè)園的19家國際供應(yīng)商建立了供應(yīng)鏈關(guān)系.四是請大型國際供應(yīng)商以其高技術(shù)和新技術(shù)參與海爾產(chǎn)品的前端設(shè)計。目前參與海爾產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的供應(yīng)商比例已高達(dá)32.5.供應(yīng)商與海爾共同面對終端消費(fèi)者,通過創(chuàng)造顧客價值使定單增殖,形成了雙贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在抓上游供應(yīng)商的同時,海爾還完善了面向消費(fèi)者的配送體系,在全國建立了42個配送中心,每天按照定單向1550個專賣店、9000多個網(wǎng)點(diǎn)配送100多個品種、
12、5萬多臺產(chǎn)品,形成了快速的產(chǎn)品分撥配送體系、備件配送體系和返回物流體系。與此同時,海爾與國家郵政總局、中遠(yuǎn)集團(tuán)、和黃天百等企業(yè)合作,在國內(nèi)調(diào)配車輛可達(dá)16000輛。海爾認(rèn)為,21世紀(jì)的競爭將不是單個企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。誰所在的供應(yīng)鏈總成本低、對市場響應(yīng)速度快,誰就能贏得市場。一只手抓住用戶的需求,一只手抓住可以滿足用戶需求的全球供應(yīng)鏈,這就是海爾物流創(chuàng)造的核心競爭力.”案例 一汽大眾通過物流整合提高效益一汽大眾汽車有限公司正式成立于1991年,是由中國第一汽車集團(tuán)公司和德國大眾汽車股份有限公司共同投資89億元人民幣組建的合資企業(yè)。近年來,該企業(yè)在中國汽車行業(yè)中一直名列
13、前茅,占有較大的市場份額.其名牌產(chǎn)品捷達(dá)轎車和奧迪轎車已成為中國年輕 汽車一族所追求的目標(biāo),并擁有越來越多的客戶。1997年一汽大眾捷達(dá)轎車的產(chǎn)銷量與去年相比增長70%,在全國轎車行業(yè)中名列第三。一汽大眾所取得的成功除了在市場的開拓與投入、技術(shù)創(chuàng)新等有效舉措之外,另一重要的因素就是引入了現(xiàn)代化的計算機(jī)管理模式和技術(shù):通過企業(yè)資源計劃對企業(yè)物流進(jìn)行了有效整合。 一汽大眾集團(tuán)為了提高自身的競爭能力,求生存、求發(fā)展,在我國汽車整車行業(yè)中率先引進(jìn)了sap的r/3,一整套完整的erp 系統(tǒng)來對企業(yè)進(jìn)行管理,為企業(yè)管理方式的探索走出了一條新路子.由于汽車市場需求的變化,要求制造商從小品種、大批量的生產(chǎn)方式
14、轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N、小批量生產(chǎn)方式,在一汽大眾,僅捷達(dá)車的品種就有59種,批量小、生產(chǎn)批次多,如果不采用先進(jìn)的信息管理系統(tǒng),必會導(dǎo)致庫存量大、生產(chǎn)效率低、生產(chǎn)成本高的情況.因此企業(yè)考慮統(tǒng)籌規(guī)劃,使物流、信息流和資金流并行,對企業(yè)內(nèi)部物流整合,從制度上規(guī)范了公司業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),改善了企業(yè)的經(jīng)營決策功能,實(shí)現(xiàn)采購訂貨及時、庫存量降低、生產(chǎn)計劃安排合理。這一整合提高了企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力,從而使企業(yè)在市場上獲得了更高的聲譽(yù),整體運(yùn)營 水平大大地提高。具體表現(xiàn)在以下方面: 1、 采購管理首先,在采購上根據(jù)主計劃和物料清單對庫存量進(jìn)行查對,計算機(jī)快速計算出所缺物料的品種、數(shù)量和進(jìn)貨時間,將采購進(jìn)貨下達(dá)到各
15、個廠。然后由采購人員從系統(tǒng)中查看各供應(yīng)商的歷史信息,根據(jù)其價格、供貨質(zhì)量、服務(wù)等指標(biāo)來選擇 供應(yīng)商.這既能準(zhǔn)確、高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)物料采購,又大大縮短了采購周期。 2、 庫存管理采購的準(zhǔn)確和及時,使庫存量大大地降低。以前,庫存資金占用嚴(yán)重,僅國產(chǎn)化件資金占用量就高達(dá)1.2億,使用r/3系統(tǒng)后降低到4000萬左右。同時系統(tǒng)對庫存量的上限和下限有嚴(yán)格的控制,只要庫存量達(dá)到了上限,系統(tǒng)就會給出報警信號,則物料無法再進(jìn)入倉庫;而達(dá)到下限時,系統(tǒng)也會提醒采購人員立即補(bǔ)充庫存,起到了自動提示和監(jiān)督的作用.在庫存盤點(diǎn)方面也節(jié)約了大量的人力和時間,以前每天最多可清 查四個倉庫,而采用計算機(jī)管理后,四個倉庫的盤點(diǎn)僅用
16、10分鐘就可完成。 3、 生產(chǎn)管理在一汽大眾集團(tuán)的生產(chǎn)裝配線上生產(chǎn)計劃一旦形成,就立即下達(dá)到各個生產(chǎn)部門,并分解到工位.同時,物料供應(yīng)部門也根據(jù)計劃要求準(zhǔn)確及時地將 各種物料送往各個工位,每一種物料都有各自的條形碼作為標(biāo)識,一旦某個工位的物料低于下限,就立即由計算機(jī)發(fā)出缺料通知,這樣可以邊干邊等,不至于發(fā)生停工待料的現(xiàn)象;而供貨部門接到信號后,根據(jù)其條形碼信息可及時將物料送到所需工位。在生產(chǎn)和組裝過程中,每一道工序都由系統(tǒng)嚴(yán)格地進(jìn)行監(jiān)控,如每個工位都進(jìn)行了哪些工作、是否合格等信息都將準(zhǔn)確無誤地存入計算機(jī)內(nèi)。 4、質(zhì)量控制由于每道工序都記錄了工作質(zhì)量的合格與否,所以系統(tǒng)如實(shí)地反映了產(chǎn)品和配套零件
17、的質(zhì)量情況。當(dāng)整車下線時所有這些信息都被掃描存儲在計算機(jī)數(shù)據(jù)庫中.這樣,質(zhì)量管理信息的采集與處理、質(zhì)保的定期跟蹤都變得方便和容易,較好地實(shí)現(xiàn)了全面質(zhì)量管理。 4、 成本核算與控制在erp系統(tǒng)中,一汽大眾的每個部門都是一個獨(dú)立的成本中心,都有一個預(yù)算指標(biāo),實(shí)施嚴(yán)格準(zhǔn)確的成本控制。在使用計算機(jī)管理系統(tǒng)以前由于汽車的零部件繁多,每一個產(chǎn)品的成本都較難計算得很準(zhǔn)確,現(xiàn)在利用r/3系統(tǒng)可對企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的每個環(huán)節(jié)的成本變化進(jìn)行跟蹤,每個工序、每個環(huán)節(jié),只要產(chǎn)生增值,就立即 動態(tài)地進(jìn)行成本滾加,并可實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的成本按月進(jìn)行分析,加以控制。整個年度的經(jīng)營計劃都非常好地控制在企業(yè)的經(jīng)營者手中。5、 財務(wù)管理實(shí)
18、現(xiàn)了財務(wù)電算化后,及時準(zhǔn)確的成本跟蹤使成本核算實(shí)現(xiàn)了自動化,財會部門的職能和工作重點(diǎn)也發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變.過去那些忙于記帳、核對、做報表的人員現(xiàn)在的任務(wù)是隨時對成本進(jìn)行比較和分析,真正起到了成本控制部門的作用。由于將財務(wù)的分塊處理變?yōu)楣ぷ髁鞴芾?,有效地控制了資金流的流向,提高了財務(wù)工作效率 ,保證了財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,加強(qiáng)了財務(wù)分析功能,大大縮短了財務(wù)處理業(yè)務(wù)量和財務(wù)結(jié)算周 期。以前,完成月報需要一周的時間,年報則更長;而現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)負(fù)債表,從產(chǎn)生到打 印出來僅僅需要一分鐘的時間.同時,系統(tǒng)中多貨幣及外匯、匯率的管理也為企業(yè)的財務(wù)運(yùn) 作提供了有效的工具,一汽大眾每年要動用45億德國馬克的外匯,僅在
19、匯率管理上就為企業(yè)節(jié)約了大量的資金. 案例 上海通用汽車公司的供應(yīng)鏈管理上海通用汽車有限公司(sgm)是由美國通用汽車公司和上海汽車工業(yè)總公司聯(lián)合投資建立,是迄今為止最大的中美合資企業(yè).作為世界上最大的汽車制造商,美國通用汽車公司擁有世界上最先進(jìn)的彈性生產(chǎn)線,能夠在一條流水線上同時生產(chǎn)不同型號、不同顏色的車輛,每小時可生產(chǎn)27輛汽車。在如此強(qiáng)大的生產(chǎn)力支持下,sgm在國內(nèi)首創(chuàng)訂單生產(chǎn)模式,緊密根據(jù)市場需求控制產(chǎn)量。同時,sgm的生產(chǎn)用料供應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)的jit(just in time)運(yùn)作模式,由國際著名的ryder物流咨詢公司為其設(shè)計實(shí)行零庫存管理,即所有汽車零配件(ckd)的庫存存在于運(yùn)輸途中,
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