創(chuàng)新的概念及其方法

1、.,1,創(chuàng)新的概念及其方法,產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理系列課程,.,2,左邊的圖形展示了四個(gè)部分A,B,C&D. A,B&C的 的部分被涂成陰影,A,B,C,D,1.將A中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的兩部分.,2.將B中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的三部分.,3.將C中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的四部分.,4.將D中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的七部分.,提示：答案不是三角形。,解決了嗎？,你還需要多長(zhǎng)時(shí)間？,一,二,三,人們常說(shuō)，這就是僵化的思維，你有嗎？,一個(gè)小游戲,.,3,一、產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系簡(jiǎn)介 1、1個(gè)概念：什么是創(chuàng)新 2、3大基石：產(chǎn)品創(chuàng)新3大成功基石 3、4個(gè)階

2、段：創(chuàng)新管理4個(gè)重要階段 4、6大要素：創(chuàng)新管理6大關(guān)鍵成功要素 二、創(chuàng)新前端簡(jiǎn)介 三、新產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)生 四、新產(chǎn)品概念開發(fā),內(nèi)容提要,.,4,1.創(chuàng)新的概念,1.1 企業(yè)為什么要?jiǎng)?chuàng)新？ 1.2 什么是創(chuàng)新？ 1.3 什么是有效的創(chuàng)新？ 1.4 什么是創(chuàng)新思維？ 1.5 個(gè)人如何提高創(chuàng)新能力？ 1.6 企業(yè)走上創(chuàng)新之路,.,5,創(chuàng)新的三個(gè)要素,1.創(chuàng)新的概念,新穎：跨時(shí)代的發(fā)明？,價(jià)值：價(jià)值體現(xiàn)在市場(chǎng)和客戶需求上,可行：有了需求不見(jiàn)得可行,跨領(lǐng)域：組合：,.,6,什么是創(chuàng)新思維？,1.創(chuàng)新的概念,創(chuàng)新思維是指對(duì)事物間的聯(lián)系進(jìn)行前所未有的思考，從而創(chuàng)造出新事物的思維方法，是一切具有嶄新內(nèi)容的思維形

3、式的總和。,與常規(guī)思維相比，創(chuàng)新思維的最大特點(diǎn)在于它的流暢性、變通性和獨(dú)創(chuàng)性，而這些特性的產(chǎn)生在與巧妙地發(fā)揮了人腦思維的潛能，特別是與右半腦的功能密切相關(guān)。凡是能想出新點(diǎn)子、創(chuàng)造出新事物、發(fā)現(xiàn)新路子的思維都屬于創(chuàng)新思維。,.,7,個(gè)人如何提高創(chuàng)新能力？,1.創(chuàng)新的概念,1. 多問(wèn)幾個(gè)為什么？,2. 有沒(méi)有別的方法？(3M 易紙貼）,3. 我來(lái)試試看,4. 我愛(ài)做什么？,.,8,每一棵橡樹都會(huì)結(jié)出許多橡樹種子，但說(shuō)不定只有一、兩顆種子能長(zhǎng)成橡樹。因?yàn)樗墒髸?huì)吃掉大部分的橡樹種子。 創(chuàng)意也一樣。一般的創(chuàng)意都很脆弱，如果不好好維護(hù)，就會(huì)被松鼠（消極保守的思想）破壞殆盡。從創(chuàng)意萌芽，直到變成功效很大的實(shí)

4、用方法，都得經(jīng)過(guò)特殊處理。,1.創(chuàng)新的概念,一個(gè)企業(yè)需要發(fā)展離不開創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新的源泉，實(shí)質(zhì)上是突破自我，突破常規(guī)和思維定勢(shì)。,換個(gè)角度切蘋果,日企改善圓珠筆,.,9,2.產(chǎn)品創(chuàng)新3大成功基石,產(chǎn)品創(chuàng)新管理,目標(biāo)顧客定位 顧客價(jià)值定位 商業(yè)模式定位,團(tuán)隊(duì)組織與開發(fā) 薪酬績(jī)效與激勵(lì) 創(chuàng)新氛圍營(yíng)造,項(xiàng)目組合管理流程 新產(chǎn)品開發(fā)管理流程 技術(shù)開發(fā)管理流程,流程規(guī)范 (如何做),戰(zhàn)略定位 (做什么),團(tuán)隊(duì)管理 (誰(shuí)來(lái)做),.,10,3.創(chuàng)新管理4個(gè)重要階段,戰(zhàn)略定位 （0階段）,創(chuàng)新目標(biāo),戰(zhàn)略分析,行動(dòng)決策,創(chuàng)意產(chǎn)生,概念開發(fā),項(xiàng)目立項(xiàng),設(shè)計(jì)開發(fā),測(cè)試,試制,批量上市,生命周期,退市管理,創(chuàng)新前端

5、（1階段）,開發(fā)測(cè)試 （2階段）,上市管理 （3階段）,.,11,4.創(chuàng)新管理6大關(guān)鍵成功要素,戰(zhàn)略定位,市場(chǎng)研究,組合管理,團(tuán)隊(duì)管理,流程規(guī)范,績(jī)效評(píng)價(jià),做什么?,做成什么?,誰(shuí)來(lái)做?,如何做?,.,12,創(chuàng)新管理能力成熟度模型,“多、快、好、省”的創(chuàng)新之路,I I 級(jí) 有規(guī)范,I I I 級(jí) 有效,I V 級(jí) 高效,.,13,討論：我們的創(chuàng)新績(jī)效如何？,我們開發(fā)的主要是什么類型的新產(chǎn)品 我們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新的6大關(guān)鍵成功要素的哪些方面做得不錯(cuò)？ 哪些方面需要改善？ 主要是什么原因影響了我們的創(chuàng)新績(jī)效？,.,14,一、產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系簡(jiǎn)介 二、創(chuàng)新前端簡(jiǎn)介 1、常見(jiàn)創(chuàng)新問(wèn)題 2、創(chuàng)新產(chǎn)品類型 3、

6、創(chuàng)新前端特點(diǎn) 三、新產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)生 四、新產(chǎn)品概念開發(fā),.,15,1.常見(jiàn)的創(chuàng)新問(wèn)題,沒(méi)有專人負(fù)責(zé)新產(chǎn)品創(chuàng)意管理工作 新產(chǎn)品創(chuàng)意主要來(lái)自公司老板 缺乏有效的新產(chǎn)品創(chuàng)意收集和管理方法 沒(méi)有專職或兼職的市場(chǎng)研究人員 市場(chǎng)研究部門與產(chǎn)品開發(fā)部門之間“部門墻”很厚，難以有效溝通 產(chǎn)品開發(fā)前沒(méi)有明確的產(chǎn)品定義 顧客需求難以準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能設(shè)計(jì) 缺乏有效的解決技術(shù)沖突的方法 沒(méi)有堅(jiān)持在整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中傾聽顧客的意見(jiàn)，并及時(shí)修改和完善新產(chǎn)品 在測(cè)試環(huán)節(jié)不注重顧客測(cè)試和市場(chǎng)測(cè)試 不注重產(chǎn)品上市后的顧客反饋意見(jiàn)收集和產(chǎn)品完善,.,16,2.創(chuàng)新產(chǎn)品類型,對(duì)于突破型產(chǎn)品或改進(jìn)型產(chǎn)品，在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)產(chǎn)品定義應(yīng)該具有

7、50%或70%以上的確定性。,創(chuàng)新前端,新產(chǎn)品開發(fā),商業(yè)化,傳統(tǒng)的門徑管理流程,改進(jìn)型產(chǎn)品,突破型產(chǎn)品,平臺(tái)型產(chǎn)品,.,17,3.創(chuàng)新前端特點(diǎn),創(chuàng)新前端是一個(gè)關(guān)系模型，而不是一個(gè)線性流程。,發(fā)動(dòng)機(jī),影響因素,創(chuàng)意產(chǎn)生 和豐富,創(chuàng)意篩選,概念定義,機(jī)會(huì)識(shí)別,機(jī)會(huì)分析,進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā) 或技術(shù)開發(fā),.,18,討論：我們有明晰的創(chuàng)新前端嗎？,我們重視創(chuàng)新前端工作嗎？ 我們?cè)趧?chuàng)新前端存在哪些問(wèn)題？ 造成這些問(wèn)題的主要原因是什么？ 我們的創(chuàng)新產(chǎn)品主要包括哪些類型？ 我們是否將創(chuàng)新前端與新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程混為一談？,.,19,一、產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系簡(jiǎn)介 二、創(chuàng)新前端簡(jiǎn)介 三、新產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)生 1、新產(chǎn)品創(chuàng)意激發(fā) 2、

8、新產(chǎn)品創(chuàng)意管理 3、顧客理想設(shè)計(jì)方法（CID） 四、新產(chǎn)品概念開發(fā),.,20,每一個(gè)靈感都是新構(gòu)想 1947年2月，一天，當(dāng)拍立得公司的總經(jīng)理蘭德正在替女兒照相，女兒不耐煩地問(wèn)，什么時(shí)候可以見(jiàn)到照片。蘭德耐心地解釋，沖洗照片需要一段時(shí)間，說(shuō)完他突然想到，照相術(shù)在基本上犯了一個(gè)錯(cuò)誤-為什么我們要等上好幾小時(shí)，甚至幾天才能看到照片呢？如果能當(dāng)場(chǎng)把照片沖洗出來(lái)，這將是照相術(shù)的一次革命。難題在一兩分鐘之內(nèi)，就在照相機(jī)里把底片沖洗好，能適應(yīng)0到110的氣溫，而且用干燥的方法沖洗底片。蘭德必須掌握解決所有這些問(wèn)題的方法。他以令人難以置信的速度開始工作。六個(gè)月之內(nèi)，就把基本的問(wèn)題解決了。,不要輕易放過(guò)偶然的

9、現(xiàn)象 20世紀(jì)初，美國(guó)墨西哥灣的海面上忽然出現(xiàn)一種稀奇的現(xiàn)象：海水上漂著一層油花，在太陽(yáng)光下閃閃發(fā)光。原來(lái)在海底下儲(chǔ)藏著豐富的石油。不久就在墨西哥灣建立起世界第一口海上油井，成了海底采油的先行者。,千萬(wàn)別小看自己無(wú)意中的主意 G克魯姆是位美國(guó)印第安人，他是炸馬鈴薯片的發(fā)明者。1853年，克魯姆在薩拉托加市高級(jí)餐館中擔(dān)任廚師。一天晚上，來(lái)了位法國(guó)人，他吹毛求疵總挑剔克魯姆的菜不夠味，特別是油炸食品太厚，無(wú)法下咽，令人惡心?？唆斈窔鈶嵵?，隨手拿起一個(gè)馬鈴薯，切成極薄的片，罵了一句便扔進(jìn)了沸油中，結(jié)果好吃極了。不久，這種金黃色、具有特殊風(fēng)味的油炸土豆片，就成了美國(guó)特有的風(fēng)味小吃而進(jìn)入了總統(tǒng)府，至今

10、仍是美國(guó)宴中的重要食品之一。,1.新產(chǎn)品創(chuàng)意激發(fā),.,21,思考：我們產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來(lái)源？,.,22,1、不要讓創(chuàng)意平白飛掉，要隨時(shí)記下來(lái)。 我們每天都有許多新點(diǎn)子，卻因?yàn)闆](méi)有立刻寫下來(lái)而消失了。一想到什么，就馬上寫下來(lái)。有一個(gè)經(jīng)常旅行的人隨身帶一塊筆記板，創(chuàng)意一來(lái)，立刻記下來(lái)。有豐富的創(chuàng)造心靈的人都知道：創(chuàng)意可隨時(shí)隨地翩然而至。不要讓它無(wú)緣無(wú)故地飛走，錯(cuò)失了你的思想結(jié)晶。,請(qǐng)你利用下面三個(gè)方法來(lái)適當(dāng)管理和發(fā)展自己的創(chuàng)意：,2、定期復(fù)習(xí)你的創(chuàng)意。 把創(chuàng)意裝進(jìn)檔案中。這種檔案可能是個(gè)資料夾，是個(gè)抽屜，甚至鞋盒也可以用。定期檢查自己的檔案，其中有些可能沒(méi)有價(jià)值，就干脆扔掉，有意義的才留下來(lái)。,3、

11、繼續(xù)培養(yǎng)及完美你的創(chuàng)意。 要增加創(chuàng)意的深度和范圍，把相關(guān)的聯(lián)合起來(lái)，從各種角度去研究。時(shí)機(jī)一成熟，就把它用到生活，工作以及你的將來(lái)上，以便有所改善。 當(dāng)建筑師得到一個(gè)靈感時(shí)，他會(huì)畫一張藍(lán)圖；當(dāng)一個(gè)廣告商想到一個(gè)促銷廣告時(shí)，會(huì)畫成一系列的圖畫；當(dāng)作家寫作以前，也要準(zhǔn)備一份提綱。,2.新產(chǎn)品創(chuàng)意管理,.,23,3.顧客理想設(shè)計(jì)方法（CID）,3.1 CID概念 3.2 CID會(huì)議流程 3.3 CID方法演練,CID-Customer Idealized Design,.,24,CID的概念,在CID會(huì)議期間，參加者完成兩項(xiàng)主要活動(dòng)： - 產(chǎn)生“描述”（generate “Specification

12、s”）: 一項(xiàng)描述是想要的東西或一項(xiàng)功能、流程或輸入特征。例如：“當(dāng)我使用手機(jī)時(shí)，如果我按錯(cuò)了按鍵，我能取消，而不會(huì)造成錯(cuò)誤撥號(hào)”。這就是想要的功能描述。 - 開發(fā)“設(shè)計(jì)”（develop a “design”）：設(shè)計(jì)是指實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)或多項(xiàng)想要的描述的結(jié)構(gòu)和流程。在上面的例子中，在收集中取消錯(cuò)誤輸入的想要的描述可能就是在面板上設(shè)計(jì)一個(gè)“取消”鈕。,CID是由用戶進(jìn)行創(chuàng)意的產(chǎn)生和設(shè)計(jì)的方法,.,25,CID方法演練辦公座椅的演練,1）描述：我希望擁有一張什么樣的辦公座椅？ 參與者可以用“應(yīng)當(dāng)是 ”,“我喜歡”來(lái)陳述 實(shí)時(shí)地書面記錄每個(gè)人的所有描述 提醒參與者為設(shè)計(jì)新產(chǎn)品而描述理想產(chǎn)品，而非抱怨現(xiàn)有產(chǎn)

13、品的問(wèn)題 2）設(shè)計(jì)：我希望擁有的辦公座椅 參與者思考這些描述，并考慮哪些對(duì)于自己而言是最重要的 以一致通過(guò)的方式選擇1-2個(gè)重要的方面進(jìn)行設(shè)計(jì) 3）準(zhǔn)備“設(shè)計(jì)文檔”： 將描述陳述整理成清晰的、完整的句子 將描述進(jìn)行有意義的分類,.,26,CID方法演練,辦公座椅的設(shè)計(jì)規(guī)劃演練,.,27,一、產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系簡(jiǎn)介 二、創(chuàng)新前端簡(jiǎn)介 三、新產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)生 四、新產(chǎn)品概念開發(fā) 1、概念開發(fā)方法（SWIFT） 2、概念測(cè)試方法,.,28,1.概念開發(fā)方法（SWIFT）,2.1 SWIFT方法簡(jiǎn)介 2.2 SWIFT方法的作用 2.3 SWIFT方法演練 2.4 SWIFT方法使用技巧,.,29,SWIF

14、T方法簡(jiǎn)介,SWIFT是一種創(chuàng)造的思考方法，幫助團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)意做 出 更好的選擇，以利于在開發(fā)過(guò)程中的進(jìn)一步資源投入 SWIFT的含義 - Strengths （優(yōu)勢(shì)） - Weaknesses （不足） - Individuals （特色） - Fit （匹配） - Transformation (轉(zhuǎn)換）,.,30,SWIFT方法的作用,幫助團(tuán)隊(duì)確切的理解他們產(chǎn)生的概念的新穎之處。 當(dāng)人們?cè)u(píng)價(jià)新的創(chuàng)意和概念時(shí)，鼓勵(lì)人們以前瞻的眼光去看待。 幫助人們作出更好的決策并支持他們選中的概念進(jìn)入開發(fā)流程。,.,31,SWIFT方法演練,準(zhǔn)備：定義概念（辦公座椅） 第一步：識(shí)別優(yōu)勢(shì) 第二步：識(shí)別不足 第三步：識(shí)別特色 第四步：解決不足 第五步：更新概念,.,32,SWIFT方法演練,辦公座椅的概念選擇演練,.,33,SWIFT方法使用技巧,帶著問(wèn)題思考，要有洞察力 學(xué)習(xí)一個(gè)新的方法，應(yīng)該Learning by doing Focus : 聚焦問(wèn)題點(diǎn)，不跑題 Step by Step : 講究邏輯方法，不搞跳躍,.,34,通過(guò)演練，發(fā)現(xiàn)