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文檔簡介

1、為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)

2、精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。員工守則一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。二、維護公

3、司聲譽,保護公司利益。三、服從領導,關心下屬,團結(jié)互助。四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。辦公室管理制度為完善公司的管理機制,建立規(guī)范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各項工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。業(yè)務管理制度一、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。二、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔。三、外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應在接件后即時報送。四、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、

4、簽發(fā)后在當日下午五時統(tǒng)一安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔。五、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。六、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。七、各業(yè)務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格。八、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。九、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用??记谥贫纫?、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)經(jīng)理同意。三、

5、周一至周六為工作日,周日為休息日。工作時間為9:00-12:0013:30-17:3018:00-20:30三個時段四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條。五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工

6、資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天含(3天)以上,扣發(fā)當月基本工資并予以辭退。八、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。九、員工病假期間憑病假證明發(fā)給基本工資。十、經(jīng)經(jīng)理批準,決定假日加班工作或值班的每天補助30元;保密制度為保守公司秘密

7、,維護公司利益,制訂本制度。一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。二、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;2、人事決策中的秘密事項;3、專有技術(shù);4、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);5、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;6、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;7、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;三、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。四、公司秘密應根據(jù)需要

8、,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權(quán)力。差旅費管理制度結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。一、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工。二、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:1、交通費系指火車、汽車、飛機等

9、費用。2、膳宿費系指膳食費及宿費。3、特別費系指因公支付郵電或招待費等。三、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù);員工出差報支表的處理程序如下:1、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。2、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。3、出差人返回后3日內(nèi)應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。四、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。

10、交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明。五、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助。六、市內(nèi)外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據(jù)實報(交通工具同第五條)。六、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。如何成為公司的一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務員:一,認真。我們不需要聰明的人,但我們需要的人一定是認真負責的人。任何一件事,只要你選擇了,就請你全力以赴,完美,做到最棒。否則,寧可不做。認真讓你的未來與眾不同!二,目標。

11、我們需要有目標的人,告訴我們你需要什么,我們會和你一起制定目標,并一起實現(xiàn)。懂得設定自己的周目標,月目標和年目標!三,主動。無論是與人溝通,還是做業(yè)務,請問今天你主動出擊了幾次?業(yè)務成功的速度=勤奮*主動出擊的速度四,不斷學習。學習在乎你有無總結(jié)。我們希望你是個不斷學習的人,并且讓我們看到(比如定期的總結(jié)報告,比如有目的性的提問,比如有創(chuàng)新)。不斷學習讓別人感到你現(xiàn)在就是個與眾不同的人!五,團隊。團隊精神的中心是你要善于分享自己的成績,分享自己的快樂,用積極樂觀的精神去影響你的隊友,把你的心打開和你的隊友交流!這是*人的精神基礎!假如你認可我們的理念,我們將歡迎你的加入!管理制度一、外貿(mào)業(yè)務是

12、靈活的,涉及到與國外買家溝通的時間差,外貿(mào)業(yè)務員會自己利用晚上工作的時間,工作晚了次日上班時間可以遲些,但原則上不能超過10點。二、請假必須提前半天向董事長提出書面申請,并填寫請假條說明事由,經(jīng)董事長批準后方可。三、公司將給每個新加盟的員工配備業(yè)務手機卡。四、外貿(mào)人員離職必須提前一個月向董事長提出,在董事長同意后離職申請單,離職請交接好業(yè)務,并歸還手機卡和修改郵箱密碼。六、原則上公司按排每周日休息,若有特殊情況處理,外貿(mào)人員也應該放棄休息。七、每周例會,需要員工做好充分準備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言。內(nèi)容包括(自己目標達成,客戶情況分析,自己需要提升的地方,公司目前存在的客觀問題等)。業(yè)務

13、提成制度一,外貿(mào)業(yè)務助理的工作是沒有業(yè)務提成的,只有表現(xiàn)獎金。根據(jù)認真的程度,根據(jù)目標的達成,根據(jù)主動的態(tài)度,根據(jù)不斷學習的表現(xiàn),根據(jù)自我提升的速度來考核!時間6個月-12個月。需要自己轉(zhuǎn)做外貿(mào)業(yè)務的標準是:自己能獨立開發(fā)出客戶成交,根據(jù)自己的意愿和經(jīng)理的評審!但外貿(mào)業(yè)務員的底薪比外貿(mào)業(yè)務助理的底薪底!二,業(yè)務員在電子商務平臺上接來的訂單或通過其他渠道自費開發(fā)的訂單一律按實際銷售回款進行提成。三、報價,統(tǒng)一由董事長制訂報價單,若有新款沒有報價單時,應先報董事長核定價格之后再報,若確實有特殊事情,則外貿(mào)人員應在報完價后匯報董事長。四、提成比例采取浮動制,銷售合同款100萬人民幣以下(含),按1%提;100萬-300萬,按1.5%提;300萬-500,按2%提;500-100

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