2021年銷售經(jīng)理助理的基本職責_第1頁
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1、銷售經(jīng)理助理的基本職責 銷售經(jīng)理助理需要具備良好的文字表達書寫能力，擅長溝通表達，工作協(xié)調(diào)能力好，處理問題靈活周密，有很強的性。以下是第一的銷售經(jīng)理助理的基本職責。 職責： 1、負責協(xié)助區(qū)域銷售人員在總部處理一些事務(wù)。(如蓋章，收發(fā)快遞，審核區(qū)域人員 _等工作) 2、協(xié)助部門成員對接財務(wù)，法務(wù)，行政等部門。 3、負責在部門建立賬戶開單，以及樣機發(fā)貨等工作。 4、負責協(xié)助部門 _，能夠完成 _交代的其他工作。 崗位要求： 1、具有一年以上行政文職類相關(guān)工作經(jīng)驗，有銷售支持類工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、做事認真仔細，有耐心，具有較強的溝通能力。 職責： 1、負責 _部門(含售前售后)的管理制度、管理體系搭

2、建及不斷完善，規(guī)范 _標準、標準話術(shù)及工作流程，統(tǒng)籌安排好各崗位工作及排班; 2、負責新人、銷售技能培訓;對部門客服人員進行激勵、評價和考核; 3、 收集客戶問題，對客戶 _量、轉(zhuǎn)化率響應(yīng)時間等進行分析與統(tǒng)計，以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量;定期形成分析報告，提出各項工作改進建議; 4、優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量，提高好評率，降低退款率及投訴率，跟蹤售后信息反饋，及時反饋異常情況; 5、定期 _團隊學習和更新產(chǎn)品知識，匯總客戶各類問題，形成解決方案、專業(yè)知識QA集，提高客戶滿意度 崗位要求： 1、大專及以上學歷，年齡2330歲，三年以上客服及售前售后經(jīng)驗; 2、較強的溝通能力，良好的 _意識，兩年以上客服團隊管理經(jīng)驗; 3、執(zhí)行力強，工作認真仔細，有很好的團隊合作意識; 4、帶過電銷客服團隊者優(yōu)先考慮。 職責： 1、負責公司財務(wù)系統(tǒng)進銷存系統(tǒng)的操作，為市場部提供相關(guān)的銷售數(shù)據(jù); 2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作; 3、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門采購工作。 任職資格 1、大專及以上學歷 2、1年以上的銷售助理工作經(jīng)驗優(yōu)先 3、良好的語言表達和

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