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文檔簡介

1、江門三角洲電子科技有限公司員工激勵管理制度1目的確保公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),掌握員工對企業(yè)的滿意程度,增強(qiáng)公司的凝聚力,對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)不斷地改進(jìn)和建立促進(jìn)創(chuàng)新的環(huán)境,使員工對公司質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成做出努力貢獻(xiàn)。2范圍本程序適用于公司所有從業(yè)人員和相關(guān)激勵制度的建立和實(shí)施。3定義:3.1行政激勵:指按照公司的規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的具有行政權(quán)威性的獎勵和處罰。3.2物質(zhì)激勵:指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序以貨幣和實(shí)物的形式給予員工良好行為的一種獎勵方式,或者對其不良行為給予的一種處罰的方式。3.3升降激勵:指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過職務(wù)和級別的升降來激勵員工的進(jìn)取精神。3.4調(diào)

2、遷激勵:指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過調(diào)動干部和員工去重要崗位、重要部門擔(dān)負(fù)重要工作或者去完成重要任務(wù),使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感,從而調(diào)動積極性,產(chǎn)生一種正強(qiáng)化激勵作用。4.職責(zé):4.1員工激勵制度需求由相關(guān)部門提出。4.2人力資源部對各部門提出的員工激勵制度進(jìn)行審查、核準(zhǔn)。4.3人力資源部對公司員工進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。4.4人力資源部對員工滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計、匯總和分析并上報。5作業(yè)內(nèi)容:5.1員工激勵制度分類:根據(jù)公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營管理狀況和需求,公司員工激勵制度項目分為:、物質(zhì)激勵、升降激勵、調(diào)遷激勵等。5.2.1行政激勵:公司的行政激勵分為以下三種;(1)按照公司規(guī)章

3、制度及規(guī)定程序給予的警告、記小過、記大過、留用察看、開除等處罰和嘉獎、記小功、記大功、榮雀稱號等;(2)按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序通過各相關(guān)部門評比而確定的各類委員、代表、標(biāo)兵、模范、先進(jìn)工作者等以及對其的豁免;(3)按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序通過各相關(guān)部門評比而評定的科技進(jìn)步成果獎和科學(xué)發(fā)明獎。5.2.2物質(zhì)激勵:就是通過滿足或者限制個人的物質(zhì)利益的需求,來激發(fā)班干部和員工的積極性和創(chuàng)造性。(1)公司的物質(zhì)獎勵方式有:獎品、獎金、休假、療養(yǎng)、旅游等福利待遇;處罰方式有:扣發(fā)獎金、工資、罰款等。5.2.3升降激勵:公司的升降激勵以任人唯賢,升降得當(dāng)為原則,并堅持正確的干部路線線,唯能是用,德才

4、兼?zhèn)?。公司建立?yán)格的上崗考核制度和選拔任用制度,盡量做到選賢任能。5.2.4調(diào)遷激勵:公司的調(diào)遷激勵方式有:崗位調(diào)動、部門調(diào)動、任務(wù)調(diào)動和入學(xué)深造等。它主要通過調(diào)動班干部和員工去重要崗位、重要部門擔(dān)負(fù)重要工作或者去完成重要任務(wù),使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感,從而調(diào)動積極性,產(chǎn)生一種正強(qiáng)化激勵作用。同時還可將不勝任工作的干部和員工從重要部門、重要崗位調(diào)出,免去其所擔(dān)負(fù)的重要任務(wù),使其看到自己的差距和不中,從而產(chǎn)生一種負(fù)強(qiáng)貨船激勵作用。5.3員工激勵制度需求提出:當(dāng)公司有新的員工激勵制度需求時,由人力資源部或相關(guān)部門以“聯(lián)絡(luò)單”的方式提出,經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由綜合室主導(dǎo)、

5、相關(guān)部門協(xié)助進(jìn)行制定和編制。5.4建立公司員工激勵制度:人力資源部接收到核準(zhǔn)的“聯(lián)絡(luò)單”后,根據(jù)公司的實(shí)際狀況和需求和相關(guān)部門進(jìn)行制定和編制員工激勵制度,激勵制度制定和編制后,由人力資源部主導(dǎo)召集相關(guān)部門主管對新制定的員工激勵制度進(jìn)行討論和評審,并經(jīng)討論和評審的結(jié)果記錄于“會議記錄表”中;新制定和編制的員工激勵制度經(jīng)討論和評審后,由人力資源部將其呈報管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)。5.5員工激勵制度公告、宣導(dǎo)和溝通:新制定和編制的員工激勵制度經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部將其在整個公司內(nèi)進(jìn)行公告、宣導(dǎo)和溝通,以便讓公司所有員工知道和了解新制定的員工激勵制度。5.6員工激勵制度實(shí)施和執(zhí)

6、行:5.6.1設(shè)立相關(guān)激勵制度的激勵目標(biāo):相關(guān)激勵制度的激勵目標(biāo)由相關(guān)部門主管制定,經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部和相關(guān)部門在與此目標(biāo)有關(guān)的員工中進(jìn)行公告、宣導(dǎo)、交流和溝通,以便讓參與該激勵工作的所有員工知悉和了解。5.6.2激勵目標(biāo)考核:相關(guān)激勵制度的激勵目標(biāo)制定的,由人力資源部主導(dǎo)、被考核部門協(xié)助按以下適用的考核方式和方法及考核的頻率對所考核的項目進(jìn)行資料收集、統(tǒng)計和評估(所有激勵目標(biāo)考核評估的結(jié)果均須有記錄,記錄的方式和表單格式由考核部門自行決定)。公司激勵目標(biāo)考核的方式和方法分為以下兩種:5.6.2.1從考核的主體上來劃分,主要有:自我考核、同級考核、同級考核、上級考核和

7、下級考核。a)、自我考核:指對自己的行為和態(tài)度進(jìn)行的自我反省和評價。主要通過自我鑒定、述職等途徑進(jìn)行。b)同級考核:指同級人員對他人的行為和態(tài)度進(jìn)行的評價是。c)上級考核:指上級領(lǐng)導(dǎo)特別是直接領(lǐng)導(dǎo),對下屬人員的工作表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行的評價是。d)下級考核:指下級驛上級的領(lǐng)導(dǎo)和管理進(jìn)行的評介。5.6.2.2從考核的內(nèi)容和時空上來劃分,主要有:綜合考核、量化考核、平時考核和階段考核。a)綜合考核:指公司對領(lǐng)導(dǎo)干部的在單位或部門的整體績效和業(yè)績及管理水平等方面進(jìn)行的全面性評價。b)量化考核:指對從事具體勞動和工作量易于統(tǒng)計、計算的人員進(jìn)行的評價。c)平時考核:指對干部和員工工作的平時表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行的評價

8、。平時考核的基本要求,就是建立健全的各種日常登記制度,并堅持執(zhí)行,以便為綜合考核和階段考核提供詳細(xì)可靠的客觀數(shù)據(jù)。d)階段考核:指對干部和員工工作的表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行周期性的、有規(guī)律的評價。一般根據(jù)行業(yè)門類、任務(wù)性質(zhì)和汪同的對象來確定。5.6.3激勵決策和獎懲實(shí)施:人力資源部和相關(guān)部門對被考核部門考核項目的統(tǒng)計和評估結(jié)果、數(shù)據(jù)與設(shè)定的激勵目標(biāo)比較、分析,對符合5.2.1-5.2.4之規(guī)定的激勵事項,由人力資源部和相關(guān)部門將其激勵的原因和理由以“聯(lián)絡(luò)單”的形式提出,經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部將其統(tǒng)一記錄于“激勵登記一覽表”中,同時綜合室將其激勵事宜記錄于該激勵人員的人事檔案中,并由

9、人力資源部對其進(jìn)行存檔列管,以便日后激勵追溯。5.7確定員工滿意度調(diào)查項目和內(nèi)容:為了解員工對公司各項規(guī)章制度、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等規(guī)定的滿意程度,人力資源部應(yīng)根據(jù)公司提交給顧客的產(chǎn)品質(zhì)量、交付、配合度和服務(wù)等實(shí)際狀況并結(jié)合公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營狀況(如:工作條件、工作場地、車間、設(shè)備;健康和安全的預(yù)防措施;員工與管理屋的聯(lián)系;員工建議/意見、目標(biāo)協(xié)議、員工職業(yè)發(fā)展計劃;工作方面要求的知識;質(zhì)量方針和企業(yè)戰(zhàn)略的知識;參與質(zhì)量活動;成績的表揚(yáng)與獎勵制度;管理風(fēng)格;確保工作崗位等)來確定員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容和項目;人力資源部負(fù)責(zé)將員工滿意度調(diào)查的項目和內(nèi)容以“員工滿意度調(diào)查表“的形式列出,經(jīng)管理者代表審查批準(zhǔn)后,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)員工滿意度的調(diào)查工作。5.7.1員工滿意調(diào)查的項目和內(nèi)容包括:(1)對公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的理解;(2)對公司年度質(zhì)量目標(biāo)和本部門年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施狀況;(3)顧客對公司產(chǎn)品質(zhì)量、交付和服務(wù)的滿意程度(包括顧客抱怨和退貨);(4)公司質(zhì)量活動參與狀況;(5)工作方面(包括:工作條件、工作環(huán)境和工作場地);(6)工作現(xiàn)場的安全性;(7)設(shè)備與工藝技術(shù);(8)工資及勞動定額方面;(9)伙食方面;(10)健康和安全的預(yù)防措施方面;(11)假期方面;(12)服裝方面;(13)培訓(xùn)方面(指員工對工作方面要

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