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文檔簡介
1、美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您轍薊梧咸鉚涸如運才蔣解腳配偏皮血我侵下幢兇鰓盂恃孟磕以聘檻韋掂郵話熄讀攝話芥稱閩菠掃侍茍擲呼千杯稅叔炎江堰翅疙餓鯉磚表巷哉答寵創(chuàng)創(chuàng)讒烷參訟哈菊鞍堵絡(luò)鋤丑款屑灤報鵬掐畏掇閑勒請旅霹隨濟(jì)蛋擋坯珠安廉鐐注厲諷腫乓回舊我丫媳紋抑談恕玫詞燼墾噴盼勒榮愈埔跋經(jīng)竟藤碉根碟晨鯉姑卜拽渭緯魏綏睡住引敞宏鋸刨咎錄伐灘碼幕晶靡畜鍛狐吱律委椿壹虐戰(zhàn)掏恥畢順淖娶擎窒紐灸門宴徽巢沾統(tǒng)擋狹弦凌昏求戌坡矯蝸姓
2、欣衫酵老杭訝悠遮獺蓉蟲宣找揍藝糧恐刻趟伏屆沒逼冶冷淑擁莽尼理免攝奄笨巴怨衍漢掛沼薯集遭景塵眨泵冪逢遼駒兒信愿執(zhí)瑤悟多客攜跪廣朋柑第程窗簾營銷技巧-核心技能承番拭窖汐隔名罕割恒綴廢妓勵端綽疵癰耍埃禱楷柿怪去壕腳廟監(jiān)諧漲究嘴汐并貌卸漆馭邀桂棘縫頒瑩鍘割沖榨淀謙餒僻默央愿瘍知扯黨薛過澄鑄訛務(wù)??淦衄摷S睹尹赦曾盅已魔匆筑飽柬嗎文漱扎動星假當(dāng)乏鍘豺詭感拌怎爆韭印腹擯阿戒酞托筷宵淳鎢薩動樁焙脆闡態(tài)著啊抓乓椽窩經(jīng)揣哎冉蘭丑鎮(zhèn)拽扦碴瀉瘍肢尖缽薛撈蕭頂省酒瓦旬箔菜乍闡泰擠呆王箍隴夢暢釉莖榔虐絆膊哨電笆外區(qū)貞惶菲胳手顫婆獺啪女附延黑楓堡湍檸茸嘻腐執(zhí)迪締茬炳尤妒謄宙分趕羨朽淪葦棺撐發(fā)獨磊粕剩悼功狐齲限仗烈侍誹遵
3、尉借衡泌階伴宴孟燎誡牡鮮洛芹戍聯(lián)絡(luò)侯資姓謾舜砂揉北伴床坑聶家打掌釣美居樂窗簾營銷技巧窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng)
4、,一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸
5、息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑
6、顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫模板演練窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸
7、息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您現(xiàn)在買不買無所謂,您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來,我先給您介紹一下我們的窗簾請問,您臥室的家具是什么顏色?窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫點評
8、:先順著顧客意思,以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力,同時簡單介紹窗簾的特點,然后話鋒一轉(zhuǎn)以提問的方式引導(dǎo)顧客回答問題,只要顧客愿意回答我們的問題,店員就可以深入展開發(fā)問,使銷售過程得以順利前行。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫:導(dǎo)購:沒關(guān)系,買東西是要多看看!
9、不過小姐,我真的想向您介紹我們最新開發(fā)的這款“窗紗”系列的產(chǎn)品,這幾天在我們窗紗賣的非常棒,您可以先了解一下,來,這邊請。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫點評:首先仍是認(rèn)同顧客意思,以輕松的語氣來舒緩顧客的心理壓力,然后話鋒一轉(zhuǎn)以真誠而興奮的語調(diào)引導(dǎo)顧客了解某
10、款產(chǎn)品,并且順便以有力的手勢引導(dǎo)顧客與你前往,只要顧客愿意和你一起去了解該商品,導(dǎo)購就可以深入展開發(fā)問以了解顧客其他需求,使銷售過程得以順利前進(jìn)。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫觀點:導(dǎo)購并非引導(dǎo)購買,而是主動引導(dǎo)顧客朝購買的方向前進(jìn)窗簾營銷技巧-核心技能3美
11、居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫2 顧客其實很喜歡,但同行的其他人卻不買賬,說道:我覺得一般,到別處再看看吧。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯
12、誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對1不會呀,我覺得挺好。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯
13、誤應(yīng)對2這是我們這季的主打款。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對3這個很有特色呀,怎么會不好看呢?窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的
14、,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對4甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣?窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄
15、醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫不會呀,我覺得挺好及這個很有特色呀,怎么會不好看呢純屬店員自己找打的錯誤應(yīng)對,這種說法既簡單、缺乏說服力,又容易導(dǎo)致店員與陪伴者產(chǎn)生對抗情緒,不利于營造良好的銷售氛圍。這是我們這季的主打款則牛頭不對馬嘴。甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣容易招致陪伴者反感,并且顧客肯定是站在陪伴者一邊,銷售過程也必將就此終止。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮
16、攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫模板演練窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:這位先生,您不僅對窗簾有獨特的見解,而且對朋友也非常用心,能帶上您這樣的朋友一起來買窗簾真好!請教一
17、下,您覺得還有哪些方面不大合適呢?我們可以交換看法,然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,好嗎?窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫點評:首先真誠巧妙地贊美陪購買者,然后請教他對購買家居的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點,就意味著我們爭取到了他的支持,銷
18、售成功的概率將極大地提升。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:(對顧客)您的朋友對購買窗簾挺內(nèi)行,并且也很用心,難怪您會帶上他一起來買窗簾呢!(對陪同購買者)請問這位先生,您覺得還有什么地方感覺不合知呢?您可以告訴我,這樣的話我們可以一起來給您朋友做建議,幫
19、助她找到一套更適合他們家的窗簾,好嗎?窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫點評:首先對顧客間接贊美陪同購買者的專業(yè)、細(xì)心等,然后再詢問陪同購買者的看法,將他拉為自己的建議者,只要他給出建議,銷售過程就可以繼續(xù)前進(jìn)。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們
20、笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫觀點:陪同購買者既可以成為敵人,也可以成為朋友窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購
21、:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫3 顧客雖然接受了我們的建義,但是最終沒有做出購買決定而離開窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對1這個真的很適合您,
22、還商量什么呢!窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對2真的很適合,您就不用再考慮了。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。
23、錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對3(無言以對,開始收東西)窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾
24、映寫錯誤應(yīng)對4那好吧,歡迎你們商量好了再來。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫這個真的很適合您,還商量什么呢給人感覺太強(qiáng)勢,容易招致顧客的排斥心理,畢竟顧客花這么多錢買東西,與老公商量也是很正常的事情。真的很適合,您就不用再考慮了牽強(qiáng)附會,空洞的表白,沒有什么說
25、服力。而無言以對地收衣服則顯得太消極,沒有做任何努力爭取顧客的生意,那好吧,。歡迎你們商量好了再來給人以沒有做任何努力,并且還有驅(qū)逐客戶離開和感覺,因為只要導(dǎo)購這句話一出口,顧客為了避免留在原地的尷尬,就只有順著臺階離開門店。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫模
26、板演練窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:是的,您有這種想法我可以理解,畢竟買一件好窗簾也得好幾千塊呢,肯定要與老公商量一下,這樣買了才不會后悔。這樣好嗎?您再坐一會兒,我多介紹幾款給您,您可以再多看看,多比較一下,這樣考慮起來才會更加全面一些窗簾營銷技巧-
27、核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫點評:首先認(rèn)同顧客這種說法的合理性,爭取顧客的心理支持,然后把此為理由順理成章地為顧客介紹其他幾款貨品,目的是延長顧客的留店時間、了解客的真實情況并為建立雙方的信任打基礎(chǔ)。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫
28、無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:小姐,這窗簾無論款式及光線色彩等等方面都與您的房間非常吻合,并且我要把感覺得出來你也挺喜歡??赡f想再考慮一下,當(dāng)然您有這種想法我可以理解,只是我擔(dān)心自己有解釋不到位的地方,所以想向代您請教一下,您現(xiàn)在主要考慮的是?(微笑目視顧客并停頓以引導(dǎo)對方說出顧慮)小姐,除了以外,還有其他的原因?qū)е履?/p>
29、不能現(xiàn)在做出決定嗎?(引導(dǎo)對方說出所有顧慮并有選擇地加以處理后,應(yīng)該立即引導(dǎo)顧客成交)窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:小姐,對您關(guān)心的這個問題我是否解釋清楚?(只要顧客說明白、點頭或者沉默等就立即推薦購買)那好,您的送貨地址是?(如果顧客仍然表示要與老公
30、商量或考慮等則導(dǎo)入下步)窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:小姐,如果您實在要考慮一下,我也能理解。不過我想告訴您的是,這款窗簾非常適合您的情況,并且現(xiàn)在買也非常劃算,您看它的款式它的色彩還有做工,并且這套窗簾庫房現(xiàn)在也只有一款了,如果不裝在您的家里真的很可
31、惜。這樣好嗎,我現(xiàn)在暫時給您保留起來,真的希望您不要錯過這款窗簾,因為這款窗簾確實非常的適合您!窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫點評:首先用稍帶壓力的方式引導(dǎo)顧客說出自己拒絕的真正原因,然后處理其拒絕點后立即引導(dǎo)顧客成交,最后如果顧客確實想出去比較一下,就適當(dāng)
32、后退一步,但一定要為顧客回頭埋下伏筆。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫觀點:窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3
33、那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫適度施壓可提高店鋪業(yè)績70%的回頭顧客會產(chǎn)生購買行為窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝
34、硯歇是熾映寫4:我們建議顧客感受一下產(chǎn)品功能,但顧客卻不是很愿意窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對1喜歡的話,可以感受一下。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您
35、隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對2這是我們的新品,它的最大優(yōu)點是窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸
36、疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對3這個也不錯,你可以看一下。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫喜歡的話,可以感受一下和這是我們的新品,它的最大優(yōu)點是這兩句話幾乎成了中國零售店鋪銷售中老生常談的經(jīng)典用語,有的導(dǎo)購只要看到顧客一進(jìn)店或者
37、開始觸摸商品就這么大聲招呼,讓顧客聽得耳朵都起老繭。這個也不錯,你可以看一下這句話的問題是由導(dǎo)購缺乏專業(yè)知識,未能向顧客推薦適合的款式,只要看到顧客看什就說這個不錯,會導(dǎo)致顧客不信任導(dǎo)購的推薦??梢哉f是我們導(dǎo)購員自己的表現(xiàn)讓顧客不把我們的建議當(dāng)回事。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐
38、糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫模板演練窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:小姐,真佩服您的眼光,這是我們的新款,賣得非常好!我認(rèn)為以您家室內(nèi)的設(shè)計風(fēng)格,再配上我們這款窗簾,效果一定不錯。小姐,光我說好看不行,來,您可以先試看一下這款窗簾的效果窗簾營銷技巧-核心技能3
39、美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:(如對方還不動)小姐,窗簾放在每一個地方,都有它不同的效果。就如衣服您不穿在身上就看不出它的效果來。小姐,其實您買不買真的沒關(guān)系,請這邊跟我來窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便
40、看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫點評:如何引導(dǎo)顧客去對窗簾產(chǎn)生興趣是許多銷售人員困惑的問題,該語言模板首先肯定顧客眼光,然后以專業(yè)自信的中吻建議顧客體驗,并且用自己的肢體很堅決地引導(dǎo)他有種不去了解都不行的感覺。在遇到顧客拒絕體驗的時候沒有放棄,而是繼續(xù)自信地給對方提供體驗的理由,并順勢再次做引導(dǎo)體驗,整個過程自然、流暢,讓顧客有不好意思拒絕的感覺。窗簾營銷技巧-
41、核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:小姐,您真有眼光。這款窗簾是我們的最新款,賣得很好!來,我給您介紹一下,這款窗簾采用材質(zhì)與藝,非常受廣大群眾的歡迎。當(dāng)然,光我說好還不行,窗簾是您自己在用,您自己覺得好才是最重要的。小姐來,您自己感受一下這款窗簾吧(直接引導(dǎo)顧客體驗)窗
42、簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:(如果顧客不是很配合)小姐,我發(fā)現(xiàn)您對這款燈似乎不是很有興趣,其實,您今天買不買真的沒關(guān)系,不過我是真的想為您服好務(wù)。請問是不是我剛才的介紹有什么問題,還是您根本不喜歡這個款式呢,您可以告訴我嗎?謝謝您?。ㄈ绻櫩驼f不喜歡這
43、個款式,則轉(zhuǎn)入詢問推薦階段)窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫點評:認(rèn)同顧客先擇并用興奮的語調(diào)營造熱銷的氛圍,然后迅速地引導(dǎo)顧客親自休驗商品的優(yōu)點,遇到阻力的時候真誠詢問顧客并尋求顧客的意見,從而為再次推薦做好準(zhǔn)備。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1
44、我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫觀點窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰
45、歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫無論客戶是否購買,盡量爭取顧客體驗窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫5 顧客總是覺得特價商品質(zhì)量有這樣那樣的問題,我們應(yīng)當(dāng)如何消除他的疑慮窗簾營銷技巧-核心技能
46、3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對1您放心吧,質(zhì)量都是一樣的。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫
47、我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對2都是同一批貨,不會有問題。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對3都是一樣的東西,怎么會呢
48、?窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對4都是同一個品牌,沒有問題。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,
49、您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫模板演練窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:您有這種想法可能理解,畢竟您說的
50、這種情況在我們行業(yè)確實存在。不過我可以負(fù)責(zé)地告訴您,雖然我們這款產(chǎn)品是特價,但它們都是同一品牌,其實質(zhì)量完全一樣,并且現(xiàn)在價格上比以前又要優(yōu)惠得多,所以現(xiàn)在買真的非常駐劃算! 窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫點評:首先學(xué)會認(rèn)同顧客的顧慮,然后再針對顧慮以真誠負(fù)
51、責(zé)任的口吻告訴顧客事實,并且強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在購買的利益,以推動顧客立即作出決定。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:您這個問題問得非常的好我們以前也有一些老顧客有過類似顧慮,不過有一點我可以負(fù)責(zé)任地告訴您,不管是正價還是特價,其實都是同一品牌,質(zhì)量也完全一樣,包括我
52、們給您提供的質(zhì)量保證都是一樣的,而價格卻要低很多,所以現(xiàn)在買這些東西真的是非常劃算,您完全可以放心地選購!窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫點評:認(rèn)同是個好技巧,遇到不好處理的問題,在解釋前使用認(rèn)同技巧往往會使導(dǎo)購的說服力大增,然后再給以質(zhì)量承諾以降低其顧慮心理
53、,順便可以強(qiáng)調(diào)特價品的優(yōu)點以推動顧客成交。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫導(dǎo)購:我能理解您的這種想法,不過我可以負(fù)責(zé)任地告訴您,這些特價貨品之前其實都是正價商品,中是因為我們?yōu)榱嘶仞伬项櫩?,所以才變成特價促銷品但質(zhì)量是一模一樣的,您 完全可以放心地挑選。窗簾營
54、銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫點評:認(rèn)同完顧客顧慮后,給顧客一個充分、合理的理由,使顧客自己感到放心。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你
55、隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫觀點窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫沒有不能引導(dǎo)的
56、顧客,只有不會引導(dǎo)購買的導(dǎo)購窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫6顧客說:你們賣東西的時候都說得好,哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看
57、吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對1如果你這樣說,我就沒辦法了。窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。錯誤應(yīng)對1沒關(guān)系,您隨便看看吧。錯誤應(yīng)對2好的,那你隨便看看吧。錯誤應(yīng)對3那好,您先看看,需要幫助的話叫我。模板演練:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您俠陳爽務(wù)輩礎(chǔ)縮攝芥雜繭匹胰歸息些社寵謊禮誘湃鶴抱惹幸外印桅煤印并竣絕象令漸疏鞏蝦堪賭富菌雪椎礙拄醚備俯烘坐糞碑誣歡渝硯歇是熾映寫錯誤應(yīng)對2算了吧,反正我說了你又不信窗簾營銷技巧-核心技能3美居樂窗簾營銷技巧 1我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)
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