裝飾公司員工手冊(試用

1、恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司xxxx 裝飾工程責任有限公司員工手冊目錄第一章： 總則：公司組織架構第二章：聘用制度0恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司第三章：考勤制度第四章：假期制度第五章：會議制度第六章：福利制度第七章：獎懲制度第八章：車輛管理制度第九章：行為規(guī)范管理第十章：保密制度第十一章：培訓制度第十二章：崗位調動第十三章：附則第一章、總則一、 目的為促使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就更多機會給每一位員工有更大的發(fā)展，嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集成一冊，希望公司全體員工認真學習、自覺遵守，為我們共同的事業(yè)取得成功增加保證。二、公司信念1. 熱情以熱情

2、的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。2. 勤勉對于本職工作應勤懇、努力、負責、恪盡職守。1恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司3. 誠實作風誠實，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風。4. 服從員工應服從上級主管人員的指示及工作安排， 按時完成本職工作。5. 整潔員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象， 保持工作環(huán)境的整潔與美觀。三、 生效本員工手冊自公布之日起生效。2恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司第二章、公司組織架構總經理會計財務部出納采購副總經理運營部總監(jiān)設計總監(jiān)工程總監(jiān)營銷主管業(yè)務主管首席設計師高級設計師中級設計師項目經理項目經理項目經理營銷員業(yè)務員設計助理設計助理設計助理工作組工作組工作組0恩施市

3、得鑫裝飾工程有限責任公司第三章、聘用制度一、聘用原則1. 人事行政部根據(jù)公司發(fā)展需要采取公平、公正、公開的原則，面向社會招聘優(yōu)秀、適用之人才。2. 由人事行政部負責通知，部門負責人面試，經總經理復核后方可入職。3. 工作業(yè)績和工作表現(xiàn)是員工晉升的主要依據(jù)。4. 以下情況均將被視為不符合錄用條件 :1) 曾經被本公司開除或未經批準擅自離職者；2) 判處有期徒刑，尚在服刑者；3) 被剝奪公民權力者；4) 通輯在案者；5) 未滿 18 周歲者；6) 有欺騙、隱瞞行為者；7) 患有精神病或傳染病者；8) 酗酒、吸毒者；9) 虧空、拖欠公款尚未清償者；10) 工作能力不符合要求者；二、員工入職、試用、轉

4、正1、入職手續(xù)a. 新員工到人事行政部辦理入職手續(xù)，如實填寫新員工入職登記表，并提交以下證件：0恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司身份證復印件；2 張一寸免冠彩照；最高學歷證書復印件。b. 由人事行政部安排新進員工入職培訓， 使員工對公司有初步了解。c. 由各部門安排新員工進行崗位培訓，使員工明確崗位職責。2、試用期新進員工試用期一般為l 3 個月 ( 其中前七天為試崗期， 試崗期內如不符合要求則為無薪試崗) ，如試用期內員工能力或工作表現(xiàn)不符合崗位要求的，公司可以在試用期內解除雇用關系。3、轉正新進員工達到轉正條件的，可填寫新員工轉正申請表交至公司主管部門審批。再交由人事部存檔。三、員工離職試用

5、期員工辭職須提前一周申請，轉正后員工辭職須提前一個月申請，辦理完交接手續(xù)后方可離職，否則不予辦理財務結算手續(xù)。第四章、考勤制度一、工作時間：1. 公司員工每日工作時間：作息時間：上午 9：00 至下午 17：30；中午休息 12：00 至 13：30。在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15 分鐘到達指定地點。1恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司二、考勤規(guī)定：1、員工應遵照規(guī)定按時上下班，遲到、早退、曠工將作為薪酬考核評定標準之一。2、因偶發(fā)事件，經查實者以請假處理，但須提前一天以上向部門主管申請批準，應填寫請假條給部門主管或經理批準后方可請假。

6、請假時間超過三天需由總經理批準方可休假。3、因突發(fā)事件或客戶需求工作人員延長工作時間者，員工應積極配合。4、公司不提倡加班，但員工必須按時完成當天上級或答應客戶的工作任務，需自行加班的不得借故推搪。5、公司所用的指紋打卡機，員工必須按時打上下班卡，中午無須打卡，如工作未完成的同樣須打完卡后方可留在公司。6、員工上班直接在外公干不能及時打卡的，需提前一天通知人事部，回公司后補交未打卡申請單 ，由部門經理以及人事部簽字后方可生效。7、上班后外出公干的，外出前先由部門經理同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出以及未填寫外出登記的視為曠工。8、有需要調休的同事，需提前通知人事部并提

7、交調休單，由部門主管和人事部簽字后方可調休。9、公司員工應按時上、下班。超過公司規(guī)定上班時間，一律按遲到處理；未按公司規(guī)定時間提前下班者，一律按早退處理。2恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司10、遲到 10 分鐘之內罰款 10 元，遲到 20 分鐘之內罰款 20 元，遲到30 分鐘之內罰款 30 元，遲到 30 分鐘以上者罰款50 元，未經請假擅自不到半天以曠工一日處理, 處罰金 100 元。11、委托他人簽到或偽造出勤記錄者，一經查明，雙方均以曠工論，曠工不發(fā)薪資及津貼。12、曠工一日扣發(fā)三日工資， 無故連續(xù)曠工二日或累計曠工四日，又無書面請假者，視為自動離職，并扣除所有工資及提成。13、員工晚

8、上在公司加班到 12 點之后的，需在公司的群里留言或短信、電話通知人事部，并在次日 11 點之前趕到公司。第五章、假期制度一、假期類別公司的假期分為法定節(jié)假、 婚假、喪假、補休假、病假、產假和事假。二、每月休、請假A. 由于行業(yè)的特殊性，公司實施每周一天假期，每周星期一公休，星期一值班人員調至星期三休息。 法定節(jié)假日另行安排及通知。 每周星期二、星期六、星期日不允許請假或調休。B. 請假、調休須提前一天以上向部門主管申請批準，填寫請假條、調休單給部門主管或經理批準后方可請假。 請假時間超過四天需由總經理批準方可休假。C. 原則上每月請假不得超過兩天，全年請假不得超過十五天。D. 請假流程：3恩

9、施市得鑫裝飾工程有限責任公司1 天，必須由部門主要領導批準。1 3 天，必須由部門主要領導審核后，報組織人事部門批準3 天，必須由部門主要領導審核后，報組織人事部門批準。再由總經理簽字方可生效。任何人請假，不得越級。E. 對于緊急或特殊情況， 應電話告知部門領導， 事后 24 小時內補辦請假手續(xù)，未辦理請假手續(xù)或未補辦請假手續(xù)而擅自離開崗位， 作曠工處理。F. 對于請假的內容，經查實是私自捏造或與事實不符的，將視請假無效，作曠工處理。G. 因不可抗力或其他特殊情況不能如期返回， 持有關證明可事后辦理續(xù)假手續(xù)。三、病假員工本人因病、傷診查，住院治療和病休不能上班而請假為病假，病假需提供醫(yī)院提供的

10、有效證明和醫(yī)生簽字。四、婚假員工在享受婚假前須提前一周辦理好相關手續(xù)， 否則不享受婚假待遇，未滿一年者，只享受 3 天婚假。在公司工作一年以上才可享受帶薪婚假 3 天，晚婚者可延長帶薪婚嫁 10 天（按公司議定的底薪發(fā)放），五、產假A 員工須在公司工作三年以上才可享受帶薪產假 90 天( 按公司議定的底薪發(fā)放），三年以內者享受帶薪產假 30 天。男士工作三年以上4恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司者享受帶薪護理假30 天，三年以內享受帶薪護理假15 天（按公司議定的底薪發(fā)放）。B 產假必須是符合同家計劃生育政策的才能享受。C 員工在享受產假前須提前一個月辦理好相關手續(xù)，否則不享受產假待遇。六、喪假

11、員工工作一年以上，必須是員工或員工配偶的直系親屬 ( 父母、配偶、子女 ) 才可享受帶薪喪假 5 天( 按公司議定的底薪發(fā)放 ) 。在公司工作不滿一年者，直系親屬享受帶薪喪假天（或不享受） 第六章、會議制度1 參會人員提前5 分鐘趕到會場。2 準時參加公司例會或臨時會議，禁止無故缺席或遲到。遲到10 分鐘之內罰款 10 元，20 分鐘之內罰款 20 元，依次類推， 50 元封頂， 3不能按時參加會議者應提前通知部門主管或經理。4 會議期間禁止在會場吃東西、抽煙。5 會議期間所有人應將手機調至靜音或關機。6 參會人員在會議時做好會議記錄。7 會議前做好發(fā)言準備，匯報時力求簡單扼要。8 會議室使用

12、完畢后，應將桌椅恢復原位，及時清理桌面物品。9 愛護會議室及洽談室內的設施如桌椅、多媒體設備等，保持會議室及洽談室的公共衛(wèi)生。5恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司第七章、福利制度l 、伙食：自行解決。2、住宿：目前由員工自行解決，( 如有必要，公司根據(jù)員工實際需要為員工提供住宿，但、網絡、水、電、煤氣等其他費用自理,待定)。3、工作服：公司為各崗位提供不同的工作服。（待完善）4、節(jié)日慰問：時逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，公司根據(jù)實際情況發(fā)放禮品或組織相關活動。5、通訊費補貼：根據(jù)工作需要，對工程部及材料員每月100 元的通訊費補貼。6、差旅報銷：出差人員所產生的費用，除本市外的異地工程，在洽談、施工、維護期間，

13、根據(jù)實際需求，長途車旅費實報實銷，市內交通每天補助 15 元，生活費每天補助30 元，如需住宿，住宿費用實報實銷，但不能超過每人每天100 元標準。第八章、 獎懲制度一、獎勵制度1. 月度獎勵：部門獎勵獎金獲獎條件市場部有效客戶邀約冠軍200 元完成本月邀約任務，扣除基數(shù)后，有效上門客戶邀約人數(shù)最多者。工程部有效客戶邀約冠軍200 元工程部本月有效上門客戶（兩人以上）邀約人數(shù)最多者。小于 3 人不參加評比。6恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司設計部簽單冠軍獎500 元以施工合同為準，減除月基本指標后質安合同最高者。（必須達到自身最基本任務后方可參加）設計部簽單冠軍團隊500 元以施工合同為準，減除

14、團隊月基本指標后質安合同最高者得獎（必須達到團隊最低業(yè)績后方可參加）工程部零投訴獎項目經理獎勵工程項目從開工到完成，業(yè)400 元主對公司無投訴和抱怨，竣項目監(jiān)理獎勵工驗收一次性通過且驗收后200 元客戶及時繳納尾款全額收及增加款。2.年度獎勵獎勵類別獎金獎勵部門獲獎條件年度銷售冠軍獎5000 元全體員工（不含年度銷售業(yè)績質安最設計部）高者。（必須達到個人年度最低指標者方可參加）年度簽單冠軍獎5000 元設計部減除年度個人業(yè)績以外最高質安者得獎。年度簽單冠軍團3000 元設計部以減除團隊年度業(yè)績隊以外最高質安的團隊。市場部個人銷售超個人業(yè)績30 萬市場部完成全年基本任務，超額獎以內者，額外獎勵并

15、超額完成數(shù)額最多超出部分的1%，超者。出個人業(yè)績30 萬以上者按超出部分獎勵 2%零投訴最高比例2000 元工程部全年已完工工程零投獎訴工地占本人全年施工工地比率值最大者。優(yōu)秀員工1000 元客服公司根據(jù)員工綜合表項目監(jiān)理現(xiàn)評選出。新秀獎1000 元業(yè)務部公司根據(jù)新員工綜合設計部表現(xiàn)評選出。7恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司二、出現(xiàn)下列情形之一者，公司將予以辭退：l 、在公司或宿舍內賭博、打架、盜竊財物。2 、利用職權受賄或以不正當手段牟取私利。3 、故意傷害其他員工或客人。4 、欺騙公司、提供個人虛假資料。5 、不能勝任現(xiàn)工作，經培訓或調整工作崗位后，仍不能勝任。6 、試用期內不符合公司要求。

16、7 、連續(xù)曠工三天或年度累計曠工達五天者視為自動離職，自動離職者不予以計算任何薪資。8, 背后說人壞話，挑撥離間等有損團結者。9, 亂搞男女關系者。三、有以下過失行為者，將按甲、乙兩類均視情節(jié)給予相應處分及罰款。l 、甲類：警告處分并給予罰款50 元次1) 無故缺席公司例會或其它臨時會議。2) 技能培訓學習、考試時無故缺席。3) 下班后未關閉電腦電源、關燈、空調，浪費公司資源。4) 上班時間睡覺者。5) 因工作不負責、 失職、個人服務態(tài)度等引起客戶或其它部門投訴。6) 不服從安排或對管理人員態(tài)度傲慢、言語粗暴、辱罵上級。7) l 小時內通訊設備處于關機、停機或無人接聽且未回電者，給予30 元次

17、罰款； 1 個小時以上四小時以內，給予 50 元次罰款，8恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司四小時以上者給予lOO 元/ 次的罰款。8) 內部員工發(fā)生爭吵，辱罵，斗毆者。2、乙類：因為工作失誤造成公司損失的賠償辦法及處分。由于本身工作失誤給公司造成損失的，根據(jù)損失的實際金額按 4：6 的比例分擔即：公司承擔 40，個人承擔 60因多人工作失誤造成公司損失的 60的賠償金額根據(jù)直接責任與間接責任按比例分攤。設計部、 工程部及材料部如在工程上出現(xiàn)損失，按其部門管理辦法承擔相應責任。 以下情形所造成的損失由責任人自行承擔。1) 收到的假幣。2) 電腦帳與現(xiàn)金帳不符合，造成現(xiàn)金缺少的部分。3) 借用公司車

18、輛外出時， 違反道路交通安全法律法規(guī)， 受到相關管理部門的處罰。 以下情形除按款劃分的比例承擔損失外并處記大過處分。1) 負責保管的財物丟失或損壞。 未經允許將公司賦予的財物保管權隨意轉讓，或挪用公司財產者，全額賠償外，視情節(jié)嚴重另罰 2002000元。 在公司期間，無論是否是工作時間，無論是否用公司電腦或自己的手機或其他電子產品設備玩游戲、看電影、逛網店者，每人每次罰款 200 元。第九章、車輛管理制度9恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司1. 公司公務用車的證照保管，車輛年審、車輛保險及養(yǎng)路費支出等事項統(tǒng)一由行政部負責管理。 公司車輛由行政部指派專人駕駛、 保養(yǎng)、維修、檢驗、清潔等。2. 本公司

19、人員因公用車，須事前行政部申請調派，行政部應依重要性指定派車，不按規(guī)定申請，不得派車。3. 車輛駕駛人必須具有合法的相應駕照。4. 凡所有用車人員必須遵守交通規(guī)則， 不得闖紅燈，不得逆向行駛，不得超速行駛。5. 倒車時必須按規(guī)定倒車，且要將車輛停放在指定的地點，不得隨意亂停亂放，人離車時必須抽掉鑰匙。6. 所有用車人員不得利用公司的車輛辦理私事，也無權私自將車輛借至他人使用。 下班后，所有停放在公司指定區(qū)域內的車輛的鑰匙統(tǒng)一交由公司指定人員保管。7. 凡是公司用車人員，必須掌握車輛的操作，熟悉車輛保養(yǎng)等常規(guī)知識（特別是新員工，在用車之前，必須先掌握該車的基本性能及注意事項）。8. 車輛行駛前，

20、用車人員有責任和義務檢查該車的潤滑油是否足夠，發(fā)動機是否異常， 如發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象， 必須及時提出或修理好方可出車。9. 用車人員有責任檢查自己所用車輛的車況（包括是否有掉螺釘，前后剎車行穩(wěn)情況等）。10. 車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復、更換零件時，可視實際需要進行修理， 但無迫切需要或修理費超過 200 元時，應事先征得行政部主管批準。11. 如因駕駛員使用不當或車管專人疏于保養(yǎng)，致使車輛損壞或機件故障，其所需要修護費，應依情節(jié)輕重，由車輛駕駛員及車輛借用人予以負擔。10恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司12. 在無照駕駛、非公駕駛外出、未經許可車輛駕駛員將車借予他人使用，違反交通規(guī)則

21、、發(fā)生事故或造成車輛損壞等情況，由車輛駕駛員及車輛借用人承擔一切后果。13. 私闖紅燈、亂停車、駕駛未佩帶安全帶、駕駛時車速超規(guī)定等駕駛車輛違反交通規(guī)則行為， 其罰款和費用由駕駛人員自行負擔。 其余根據(jù)具體情況，另行確定責任。14. 各種車輛如在公務途中遇不可抗拒車禍發(fā)生，應先急救傷患人，向附近公安機關報案， 并立即與行政部主管聯(lián)絡處理。 突發(fā)性其它類臨時事故或故障，也應遵守“先報告再處理”原則。15. 發(fā)生責任事故造成經濟損失時，按實際損失，責任者應賠償。a. 一般事故 ( 經濟損失在 1000 元以下者 ) ：按經濟損失的 50%處罰；b. 嚴重事故 ( 經濟損失在 10005000 元者

22、 ) ：按經濟損失的 40%處罰；c. 重大事故 ( 經濟損失在 500010000 元以上者 ) ：按經濟損失的20%處罰；d. 特大事故 ( 經濟損失在 10000 元以上者 ) ：按經濟損失的 10%處罰。16. 因意外事故造成車輛損壞， 其損失在扣除保險金額后， 按 16 條執(zhí)行。17. 發(fā)生交通事故后，如需向受害當事人賠償損失，經扣除保險金額后，按 16 條執(zhí)行。18. 公司職工不得用公車學習汽車駕駛，否則，一切后果及損失由車輛保管者負責。19. 離車注意a. 司機因故需離開車輛時，必須鎖死車門；11恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司b. 車中放有貴重物品或文件資料，司機必須在離開時，

23、應將其放與后行李箱后加鎖。20. 出發(fā)前后工作a. 清潔車內外衛(wèi)生，確保整車干凈整潔；b. 行車前要堅持勤檢查，做到機油、汽油、剎車油、冷卻水備齊；輪胎氣壓、制動轉向、喇叭、燈光完好；確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)；c. 司機應根據(jù)目的地選擇最佳的行車路線；d. 隨車運送物品時，收車后需向管理責任者報告。第十章、 行為規(guī)范管理一、員工基本素質A. 工作認真，誠實守信，吃苦耐勞，開拓創(chuàng)新，努力做好本職工作。B 遵章守紀，服從安排，履行崗位責任制度和公司各項規(guī)章制度。C 接人待客態(tài)度謙和，具有團結協(xié)作精神，積極發(fā)揮在團隊中的作用。D 具有良好的職業(yè)道德，嚴守商業(yè)機密。E 公共場所內講衛(wèi)生，不損壞

24、公物，不亂扔紙屑，不隨地吐痰或做不雅動作。二、儀容禮儀管理A 員工上崗時，必須按照公司規(guī)定著裝，隨時保持整潔，不得穿著破損、掉扣的服裝上崗。12恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司B. 員工在崗時不得穿拖鞋。C 保持良好的精神面貌，頭發(fā)梳理整齊，面部保持清潔。D 在公司內部不得配戴墨鏡。E 同事之問應保持恰當?shù)亩Y儀，忌用外號或愛稱。F 在工作場內，不得踏坐在商品、貨架或吧臺上。G 午休時間必須服從部門負責人的安排在公司規(guī)定的場所內午休。三、工作證管理員工工作牌、考勤卡不得隨意轉讓，如有遺失或損壞，必須及時補辦，并收取 10 元個的成本費。四、員工工作守則管理1) 安排好個人工作的前提下，部門之間的配

25、合要及時、積極。2) 工作期間遇到困難及時向有關上級部門報告。3) 工作時間內，不得將親友帶至工作場所內參觀或逗留。4) 禁止帶易燃易爆物品進入公司任何場地和禁嫻區(qū)內吸煙。5) 禁止隨意使用他人工具器械 ( 包括電腦、手機、交通工具等 ) 。6) 工作時問內嚴禁串崗、扎堆閑聊。7) 離開崗位時應告知旁邊的同事，以便能及時通知到人。8) 接人待客應念度謙和、熱情主動，對批評和投訴應認真傾聽、耐心解釋。9) 禁止使用公司電話、電腦等工具辦理私事。10) 工作時間禁止用電腦或手機玩游戲、看電影、逛網店或瀏覽與工13恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司作無關的網頁。11) 愛惜公司財物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習

26、慣，提高節(jié)約成本意識。12) 勇于同歪風邪氣作斗爭，及時勸阻可能發(fā)生的事端和制止違反規(guī)章制度的行為。13) 不散播有損公司或他人名譽的謠言；不行賄受賄，不徇私舞弊。14) 不得打聽公司其他員工薪資及獎金，同時，也不得將自己的工資和獎金數(shù)目告訴別人。15) 記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。16) 故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經濟處罰，直至予以除名。17) 未經公司許可，禁止在外兼職或從事與本公司業(yè)務有關的工作。18) 經理、組長、營銷人員、設計師、項目經理、監(jiān)理、客服必須24小時內保證通訊設備暢通。19) 禁止工

27、作時間內，發(fā)生爭吵。第十一章、保密制度一、為了維護公司利益， 特制訂本規(guī)定， 公司全體員工必須嚴格遵守。二、秘密分為三等級：絕密、機密、密。三、嚴守秘密， 不得以任何方式向公司內外無關人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。14恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司四、不得向其他公司員工窺探、 過問非本人工作職責內的公司機密。五、嚴格遵守文件（包括傳真、計算機盤片）登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內， 計算機中的秘密文件必須設置口令，并將口令報告公司行政部。 不準帶機密文件到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。六、嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借

28、用秘密文件、資料、檔案，須經總經理批準。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。七、秘密文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時，應按有關規(guī)定經辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規(guī)定管理。 不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。八、會議工作人員不得隨意傳播會議內容， 特別是涉及人事、 機構以及有爭議的問題。會議記錄（或錄音）要集中管理，未經辦公室批準不得外借。九、調職、離職時，必須將自己經管的秘密文件或其他東西，交至公司總經理，切不可隨意移交給其他人員。十、公司員工離開辦公室時，必須將文件放入抽屜和文件柜中。十一、發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象 ，要及時報告，認真處理。對失密、泄密者，視情節(jié)輕重，給予一定行政處分；造成公司嚴重損失的，送有關機關處理。15恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司第十二章、培訓制度一、培訓目的1. 通過培訓，使員工達到并保持在本職工作崗位上進行規(guī)范服務的要求。二、上崗