信息系統(tǒng)運行維護和技術支持服務合同

1、信息系統(tǒng)運行維護和技術支持服務合同合同編號:甲方:乙方:簽訂時間:簽訂地點:使用說明1本合同范本適用于xx公司各單位委托系統(tǒng)內部專業(yè)公司提供一攬子信息系統(tǒng)維護及技術支持服務時所簽訂的合同。2當事人使用本合同范本時無約定的條款，應在該條款處注明“無”。3對本合同范本的修改或補充，可由當事人在“其他”條款中進行約定，不得直接對合同文本進行變動。4合同范本有關其他填寫說明見合同條款注釋。目 錄第1條 服務內容、期限和要求1第2條 服務費用及支付1第3條 工作條件2第4條 服務的指標要求及考核2第5條 知識產權及購置品的歸屬和權益2第6條 保密責任2第7條 違約責任2第8條 不可抗力3第9條 合同組成

2、文件及順序3第10條 適用法律4第11條 爭議解決4第12條 合同附件4第13條 合同生效4第14條 份數(shù)5第15條 其他5信息系統(tǒng)運行維護和技術支持服務合同甲方： 乙方： 鑒于甲方委托乙方提供 信息系統(tǒng)運行維護和技術支持服務（以下簡稱“服務”）工作，且乙方同意接受委托。為此，根據(jù)中華人民共和國合同法等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，雙方經協(xié)商一致，訂立本合同。第1條 服務內容、期限和要求1.1 甲方委托乙方提供 服務工作，服務的具體內容詳見附件1。1.2 本合同項下乙方的服務期限為從 年 月 日至 年 月 日止。1.3 乙方的服務應符合本合同規(guī)定的服務要求和技術規(guī)范。第2條 服務費用及支付2.1

3、 本合同項下的服務費用為人民幣（大寫） ( )（含稅）。2.2 服務費用的標準及明細見附件1。2.3 服務費用的支付時間和方式 一般采用定期支付方式。由甲方在確認乙方按合同要求正常履行服務后，定期按比例支付。： 第3條 工作條件甲方應按照附件2的規(guī)定為乙方提供相關的工作條件 各單位根據(jù)實際情況可對此條款進行增刪。第4條 服務的指標要求及考核乙方應按照附件2所規(guī)定的服務指標要求提供服務。甲方應按照附件3的要求對其服務進行考核。第5條 知識產權及購置品的歸屬和權益5.1 甲方享有所有本合同項下乙方所服務對象的知識產權。雙方協(xié)商同意，在本合同履行過程中因服務所產生的全部技術成果的知識產權歸甲方所有。

4、除為甲方服務外，乙方不得以任何理由或方式使用上述知識產權，但甲方書面同意的除外。5.2 乙方為提供本合同項下的服務所購置并用于上述服務的設備、器材、資料等，歸甲方所有，雙方另有約定的除外。第6條 保密責任雙方應對在合同履行過程中所獲得的對方的相關信息承擔保密責任，具體要求詳見附件4。第7條 違約責任 7.1 若乙方未履行合同中規(guī)定的各種服務或所提供的服務質量與合同約定不符，甲方有權拒絕支付或根據(jù)附件2及附件3的規(guī)定扣減相應的服務費用。7.2 若乙方未經甲方書面同意轉讓本合同下的義務，甲方有權拒絕支付或扣減轉讓部分的服務費用，扣減費用如不足以彌補甲方損失，則乙方還應補償甲方由此造成的損失。7.3

5、 因乙方原因造成設備損壞的，乙方應進行修理、更換并賠償甲方因此造成的損失。7.4 合同生效后，甲方未能在規(guī)定日期或合同雙方所同意的延期期限內，向乙方支付合同規(guī)定的款項的，則每超期15天甲方應向乙方支付逾期款項0.8%的違約金。7.5 按上述規(guī)定支付違約金后并不減免雙方繼續(xù)履行本合同的義務。第8條 不可抗力8.1 不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。8.2 任何一方由于不可抗力而影響本合同義務履行時，可根據(jù)不可抗力的影響程度和范圍延遲或免除履行部分或全部合同義務。但是受不可抗力影響的一方應盡量減小不可抗力引起的延誤或其他不利影響，并在不可抗力影響消除后，立即通知對方。任何一方不得

6、因不可抗力造成的延遲而要求調整合同價格。8.3 受到不可抗力影響的一方應在不可抗力事件發(fā)生后2周內（含本數(shù)），取得有關部門關于發(fā)生不可抗力事件的證明文件，并以傳真等書面形式提交另一方確認。否則，無權以不可抗力為由要求減輕或免除合同責任。8.4 如果不可抗力事件的影響已達120天或雙方預計不可抗力事件的影響將延續(xù)120天以上（含本數(shù)）時，任何一方有權終止本合同。由于合同終止所引起的遺留問題由雙方友好協(xié)商解決。第9條 合同組成文件及順序9.1 合同及相關附件；9.2 中標通知書（如有）；9.3 招標文件和投標文件（如有）；9.4 形成合同的其他文件（如有）。上述文件均為本合同的組成部分，并互為補充

7、和解釋，如有不清或互相矛盾之處，以所列順序在前的為準。第10條 適用法律 風險提示：簽訂涉外合同時需約定合同的適用法律，應以約定我國法律為宜。本合同的訂立、效力、解釋、執(zhí)行及爭議的解決，均適用中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律。第11條 爭議解決 建議盡量選擇甲方所在地法院或仲裁委員會作為爭議解決機構。如選擇仲裁作為爭議解決方式時，應核實所填寫的仲裁委員會是否存在及其名稱是否準確。目前并非每一城市均設有仲裁委員會。系統(tǒng)內單位之間簽訂的合同，只選擇11.1條款作為爭議解決方式。11.1 合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方應本著真誠合作的精神，通過友好協(xié)商解決。11.2 若爭議經協(xié)商仍無法解決的，雙方約定選

8、擇的解決方式為： 。（1）提交 仲裁委員會，按照申請仲裁時該會有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）向 所在地人民法院提起訴訟。11.3 在仲裁或訴訟期間，合同中未涉及爭議部分的條款仍須履行。第12條 合同附件附件1：服務費用的標準及明細；附件2：技術協(xié)議；附件3：服務考核標準；附件4：保密協(xié)議。上述合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第13條 合同生效13.1 本合同自雙方法定代表人(負責人)或其授權代表 如本合同當事人為非法人單位，則由其負責人或負責人的授權代表簽字。如本合同由授權代表簽字，需出具合法、有效的法定代表人或負責人的授權委托書。簽字并加蓋雙方公章或合同專用章后生效，在雙方履行完畢本合同約定的所有義務后終止。13.2 在本合同終止的情形下，雙方除應對相關費用/違約金進行清算外，乙方有義務向甲方或信息系統(tǒng)的新的運行維護方提供必要的交接和協(xié)助。第14條 份數(shù)本合同一式 份，甲方執(zhí) 份，乙方執(zhí) 份，具有同等法律效力。第15條 其他 除根據(jù)范本可在條款中填寫的內容以外，如有對本合同示范文本的修改或增減，請在本條（第15條 其他）中規(guī)定。 (以下無正文) 簽 署 頁甲方：（蓋章） 乙方： （蓋章）法定代表人(負