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文檔簡介

1、某酒店用車管理制度車隊違紀處罰規(guī)定1、服務質(zhì)量違紀處罰:1)不按規(guī)定著裝經(jīng)提醒不改正者處以罰款。2)未提前5分鐘到達出車地點,或因需加油等情況而延誤出車者處以罰款。3)凡因服務態(tài)度、服務質(zhì)量不好,受到賓客或用車人投訴者處以罰款。2、安全行車違紀處罰:1)凡發(fā)生交通違章行為(以交通管理部門違章通知為準),扣除當月安全獎。2)如發(fā)生酒后開車或?qū)④嚱环撬緳C駕駛,將給以罰款。因酒后開車,非司機開車、開車辦私事而發(fā)生的交通違章和事故,一切責任和經(jīng)濟損失完全自負。3、因行車發(fā)生甲方責任交通事故,按下述辦法處罰:1)凡發(fā)生甲方責任交通事故,經(jīng)濟損失在10000元以下(含10000元),罰款10%。2)凡發(fā)生

2、甲方責任交通事故,經(jīng)濟損失在10000元到30000元之內(nèi)的,罰款15%。3)凡發(fā)生甲方責任交通事故,經(jīng)濟損失在30000元以上的,經(jīng)總經(jīng)理會同酒店交通安全委員會按有關規(guī)定加重處罰。4)凡發(fā)生甲方責任事故,酒店如受到交通管理部門處罰的款項亦算在所發(fā)生當次的事故損失之內(nèi)。5)凡發(fā)生甲方責任交通事故,按管管部門裁定甲方所負責經(jīng)濟費用多少按上述1至3條規(guī)定處罰當事人。6)凡發(fā)生甲方責任交通事幫后,偽造現(xiàn)場或?qū)④囕v刮壞,不及時向領導匯報,視情節(jié)罰款500元到1000元。車隊值班室管理規(guī)定汽車隊值班室是供司機們工作和休息的場所,為了給大家創(chuàng)造一個比較好的休息環(huán)境,更好的完成酒店領導所交給的交通運輸任務,

3、特作如下規(guī)定:1、值班室內(nèi)設簡易床鋪,另配一臺彩電,以備司機休息和觀看電視節(jié)目。2、除行政部所管車隊的司機及業(yè)主的司機以外,任何人不介在此停留。臨時人員只能稍坐一會,但不允許躺臥,更不準過夜,否則追究值班員責任。3、所有司機都必須做到:只要人一離開值班室,就要關電視并鎖好門。凡因沒鎖門而丟失物品的或因沒關電視而造成電路故障的,將追究有關人的責任。4、為保持電話暢通,謝絕外來人員在此打電話,內(nèi)部人員打電話最長一次不得超過3分鐘。5、任何人都必須保持值班室環(huán)境衛(wèi)生,不得往水池里面倒茶葉梗,不得往水池及地上扔煙頭和隨地吐痰。6、值班室內(nèi)的床、沙發(fā)要保持清潔,床上用品、沙發(fā)巾、椅子套等由值班員換洗。7

4、、值班室桌上的暖壺、水杯要擺放整齊。8、任何人休息后都必須把被子、毛巾被、床單疊整齊。9、值班司機應堅守崗位,在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話。10、值班司機如用餐、加油或有出車任務時需要離開值班室,離開前及返回后應打開電話通知大堂副理或總機。11、大堂經(jīng)理及總機在接到通知后,必須在值班記錄本上做書面記錄。12、本制度需人人遵守,違者嚴肅處理。車庫防火安全管理規(guī)定1、車庫內(nèi)嚴禁吸煙和明火作業(yè),不準在車庫充電、拉設臨時電源線,車輛應按順序停放并保持一定距離。2、嚴禁在車庫內(nèi)加油、修車和存放木制家具等易燃物品。妥善處理油棉絲,不得隨意亂扔亂放。3、及時維修漏油的車輛,嚴禁電路有故障的車輛入庫。如用油類等

5、易燃物清洗機件時,必須采取有效的防火措施。4、車庫和司機班嚴禁存放汽油、機油等易燃易爆物品,嚴禁在庫內(nèi)焚燒廢棄物品。5、各崗位要熟悉各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位置,發(fā)現(xiàn)火情立即撲救,及時報告有關領導及保安部,并保護好現(xiàn)場,協(xié)助查清起火原因。6、愛護消防器材,保持滅火器清潔,禁止隨意挪動、遮擋消防器材。7、凡違反本規(guī)定者,按酒店消防管理規(guī)章有關規(guī)定進行處理。車輛管理辦法1、車輛管理隸屬總經(jīng)辦統(tǒng)一管理調(diào)度。2、使用單位應業(yè)務需要得向總經(jīng)辦申請使用車輛,未經(jīng)事先核準或無正當理由,不得使用。因公務調(diào)用時,應事先向總經(jīng)辦索取派車單,經(jīng)有關部門主管核準后方得使用。3、本飯店之車輛由專用司機駕駛,

6、嚴禁申請者自行駕駛,如有上述事情發(fā)生而肇事者,除負責肇事全部責任外,并依本飯店人事管理規(guī)章嚴格議處。4、本飯店所有各種車輛應依規(guī)定之場所停放。5、各車輛原始證件之保管、各種規(guī)費、稅金之交納、有財務部辦理但車輛牌號、行車執(zhí)照之更換、年度檢驗,由客房部車調(diào)組負責辦理6、全部車輛均應投保全險及乘客意外險,由財務部負責按期辦理。7、車輛行照、保險卡、由各該車輛之指定駕駛保管,并應列入交代。燃料稅繳訖圓牌應按規(guī)定位置粘帖。8、各種車輛應每日清洗、吸塵(大客車、面包車除外),座椅布套應視情況隨時更換保持清潔。9、辦公室主任應每周定期檢查車輛之狀況,并考核駕駛對車輛之維護保養(yǎng)情形。10、客用車輛之出租租金另

7、訂之。11、行車日報表a、駕駛員應將行車日報表各欄詳細填明,單位主管應負責查核或抽查。b、派車單應附日報表作為附件,于當日下班前送辦公室主任簽字匯總。c、車調(diào)組應匯所有車輛之行車日報表,另編制月報表呈報,于次月一周前呈核。12、車輛除應依原廠保養(yǎng)手冊規(guī)定辦理外,應依下列規(guī)定實施各級保養(yǎng)。a. 一級保養(yǎng):每五千公里應由原廠或保養(yǎng)廠實施機件潤滑、校正、檢驗以及車身設備檢修,換機油及油芯等工作。b. 二級保養(yǎng):車輛每行駛達一萬五千公里時,應由原廠或保養(yǎng)廠實施各部機件之檢修、校正更換零件及車身各部之檢修、整理車容等工作。c. 三級保養(yǎng):車輛行駛達五萬公里時,應實施底盤各部機件之分解修理、更新等。13、

8、車輛之維護、修理、保養(yǎng)、應由車調(diào)組每年編列預算,于應行維護保養(yǎng)修理前,先簽報保養(yǎng)或修理之項目及估價單,呈奉總經(jīng)理室核準后,依規(guī)定程序辦理之,驗收及試車由駕駛員及有關部門派員會同辦理。14、各級保養(yǎng)及維修,應將車輛送交本飯店指定之特約保養(yǎng)廠或原廠保養(yǎng)廠實施。特殊情況時得專案申請。15、車輛往外縣市中途故障,如無法自行搶修時的可自行送修,但須先向主管聯(lián)絡并索取統(tǒng)一發(fā)票或收據(jù)及所換下之廢品帶回供驗收及報銷。 16、機件發(fā)生故障時,應立即修理勿勉強行駛。17、車輛內(nèi)未經(jīng)主管核準,不得隨意增加或減少擺飾、裝潢及變造。座椅布套之清洗換用應交總經(jīng)辦收發(fā)中心統(tǒng)一送洗,不得外送。18、各種車輛因公務行駛而違反交

9、通規(guī)則,為屬人為過失,其罰款概由駕駛?cè)顺袚?9、駕駛使用車輛肇事應依下列原則處理。a. 各種車輛為在公務途中遇車禍發(fā)生時,應保留現(xiàn)場并向附近公安報案外,須立即向總經(jīng)辦或總經(jīng)理辦公室聯(lián)絡,以便前往處理。b. 如致行人或乘客死亡、車輛毀損者,應保留現(xiàn)場等候交警單位處理,并設法向總經(jīng)辦或總經(jīng)理室報告。c. 車禍發(fā)生后,駕駛員除向上級主管報告并會同飯店有關人員即刻前往處理外并通知保險公司辦理賠償手續(xù)。20、肇事后經(jīng)法院判決緩刑者,按情形由酒店決定是否留用。經(jīng)判決徒刑者,自判決之日起予以解雇。肇事后畏罪潛逃者,除請司法機關緝辦外并即予解雇。21、肇事賠償責任屬于對方車輛或行人之過失者,保險公司概不負賠

10、償之責。22、肇事后,對方車輛逃逸能制止而未制止或?qū)Ψ杰囂柲茏⒁舛醋⒁?,致使肇事責任無從判明或追究者,所造成之損害由肇事駕駛員賠償。23、本辦法經(jīng)核準后公布實施修改時亦同,原車輛管理辦法與之有沖突處以本補充辦法為準。酒店車檢管理規(guī)定1、每月25日到月末為車輛的月檢日,由主管及領班執(zhí)行。2、司機在完成日常出車任務回隊后,需對所管的車輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養(yǎng)外,在車輛月檢前,需進行認真系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)。3、檢查的項目有月行駛里程、全車衛(wèi)生、機油、水及防凍液、剎車油,變速油及輪胎氣壓等,如果不合格則予限期完成或停駛,在停駛期限內(nèi)將對司機的福利待遇做相對扣發(fā)。4、對于汽車正常的維修或保養(yǎng)如換機油、防凍液等需由司機本人完成。5、對于確需送修理廠進行修理的汽車需由主管提出申請,經(jīng)總辦同意方可修理。6、對于修理回來的車輛,本車司機

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