



下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、在 xxx 年春運動員大會上的發(fā)言在年春運動員大會上的發(fā)言全站員工們: 大家下午好!駿馬奔千里,吉羊進(jìn)萬家。年的春運,從明天開始至月日結(jié)束,共天。我站自年月日正式開業(yè)以,經(jīng)歷了個春運。春運對我們,不是大姑娘上轎 頭一回。大家對今年春運有沒有信心?齊答:有!今年春運,省集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)提出 “效益春運安全春運和諧幸福春運 ”,我站近年提出的 “安全為先,效益為重,服務(wù)為本 ”不謀而合。對此,我提出個人的見解:一效益春運:一年之計在于春,春運效益事關(guān)全年。以年春運為例:營收 * 萬元,發(fā)送旅客 * 萬人次。年下降至:營收 * 萬元,發(fā)送旅客 * 人次,營收約占全年客運收入的/。我預(yù)計:今年春運的營收應(yīng)該
2、可達(dá) * 萬元,日均 * 萬元,一天相當(dāng)年平日天;發(fā)送旅客人數(shù)在 *萬人次左右,日均 * 人次左右。往年春運加班在 * 班次以上,今年也應(yīng)有 * 個班次以上。要實現(xiàn)上述目標(biāo),巧婦難為無米之飲,運力的問題倒不大,關(guān)鍵要有客。所以,要及時掌握客的流時流量流向。不能受計劃約束而一成不變,要求以變應(yīng)變,客變我變,我適客變。采取措施,有效對策:一是抓好車票的預(yù)售,能提前則提前,長途旅客要登記聯(lián)系電話, 密切做好班車信息和旅客跟蹤服務(wù); 二是及時加班,讓旅客進(jìn)站有票買,有車坐,票房與調(diào)度配合,調(diào)度同車隊聯(lián)系;三是增加售票窗口, 開設(shè)軍人港澳臺殘疾人專窗,讓旅客及時購票;四是發(fā)動全站員工組客,讓要出門的親朋
3、好友到我站乘車;五是積極向車主調(diào)票,千方百計向 * 站要票;六是推廣網(wǎng)上訂票售票,電話訂票,啟動自動取票機;七是在客運高峰期間,部份短途客運班線實行 “客滿即走 ”的模式運行;八是提高銷售高鐵火車票的技能,學(xué)會搶票。二安全春運:潮語說:“平安當(dāng)大賺 ”。春運不能只圖熱鬧而無效益,就要在安全生產(chǎn)上下功夫。首先要樹立 “安全第一預(yù)防為主綜合治理 ”的方針,一崗雙責(zé),人命關(guān)天,生命無價,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全工作只有起點,沒有終點,安全工作永遠(yuǎn)在路上,全站員工都是安全員。要確保春運安全生產(chǎn)零事故,對我站說,我認(rèn)為就要把好 “人車物”三關(guān)。人可分為種:一是全站員工,崗在人在責(zé)在,自身要確保安全生
4、產(chǎn),按操作規(guī)程辦事;二是旅客,旅客隨身攜帶的任何物品,統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過安檢機。保安和操作員要認(rèn)真負(fù)責(zé),提高識別能力。要把好班車 “三不進(jìn)站六不出站 ”客運安全頭關(guān), 一是始發(fā)班車一律要安檢,一臺不漏,合格放行。對垮省的長途班車和進(jìn)區(qū)的短途班車, 更要安檢到位,一字不茍;二是調(diào)度要嚴(yán)查 “一牌三單五證 ”,合格報班;三是稽查人員要守好出站安全檢查崗,出站班車必檢;四是確保售票員售票不重號,站務(wù)檢票不超員。行包房受理旅客或貨主托運的快貨,一定要開箱檢查,嚴(yán)查 “三品”。對鮮活物資要及時配發(fā)班車。三幸福春運:領(lǐng)導(dǎo)提出 “和諧春運 ”和“幸福春運 ”,“和諧春運 ”帶有的烙印,事關(guān)社會穩(wěn)定。我更傾向提 “
5、幸福春運 ”。我的化不高,我以為:從現(xiàn)實說, “幸”字上為土,下近似人民幣代號,就是說,土地的下面就有財寶,所以每個人要辛勤勞動,才能獲得富裕?!案!弊值淖筮吺且?,右邊一口田,意為豐衣足食。幸福就要靠勤勞致富,方能衣食無憂。春運是客流的大轉(zhuǎn)移,離鄉(xiāng)背井的務(wù)工者在春節(jié)要回家。家是幸福的港灣,親人團(tuán)聚才幸福。我們要讓旅客感到回家的幸福: 一是要將旅客當(dāng)親人, 進(jìn)站就是賓客,車票就是請柬。二是要落實首問責(zé)任制, 好話一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客將好事辦實, 實事辦好;三是主動為旅客提供服務(wù),讓旅客進(jìn)站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;四是注意對重點旅客的關(guān)心和服務(wù),想
6、旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;五是我站的設(shè)施要更加配套齊全,為旅客之所用。四落實方案:要落實我站春運工作方案 ,把春運工作做好,就要動員全站的員工全力以赴,全員投入,全局觀念,加強一線,班組配合,部門協(xié)作,后勤保障,環(huán)環(huán)相扣,在做好本職工作的同時,要為交接班創(chuàng)造方便。個人保班組,班組保部門,部門保全站。我要強調(diào)在工作上要有主動性, 還要創(chuàng)造性地開展工作, 多說有利于春運的話,多做有利于春運的事,矛盾少上交,難題解下面。站團(tuán)委要帶領(lǐng)團(tuán)員和青年, 每周開展志愿者活動, 為旅客服務(wù)好。金馬揚蹄抒遠(yuǎn)志,玉羊接力展宏圖。說千道萬,就是干!再問大家有沒有信心?齊答: 有!籍此機會,我祝全站員工身體健康,工作順利,家庭幸福,萬事勝意!說得不對的地方,請大家批評指正,謝謝大家。整理范文,僅供參考?xì)g迎您下載我們的文
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 農(nóng)家樂勞動合同標(biāo)準(zhǔn)文本
- 個人店鋪合伙合同標(biāo)準(zhǔn)文本
- 主山租房合同標(biāo)準(zhǔn)文本
- 如何快速播放課件
- 養(yǎng)殖水體出租合同標(biāo)準(zhǔn)文本
- 軍糧大米供貨合同標(biāo)準(zhǔn)文本
- 2025租賃合同印花稅申報指南
- 入圍框架協(xié)議合同標(biāo)準(zhǔn)文本
- 供蔬菜合同標(biāo)準(zhǔn)文本
- 公司特聘員工合同標(biāo)準(zhǔn)文本
- 光伏電站工程施工組織設(shè)計方案
- 2024年全國中學(xué)生數(shù)學(xué)奧林匹克競賽內(nèi)蒙古賽區(qū)初賽試卷(解析版)
- 《組織行為學(xué)》練習(xí)題庫+答案
- DL∕T 319-2018 架空輸電線路施工抱桿通 用技術(shù)條件及試驗方法
- 管理原理與實務(wù)
- 煤礦防治水細(xì)則釋義詳解版(一)
- GB/T 44144-2024有聲讀物
- 《橋本氏甲狀腺炎》課件
- 6.3.1化學(xué)能轉(zhuǎn)化為電能-高一《化學(xué)》同步課堂(蘇教版2019必修第二冊)
- 2024年重慶市中考語文試卷真題B卷(含答案逐題解析)
- 農(nóng)機服務(wù)運營方案
評論
0/150
提交評論