東莞玉田電器有限公司營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)

1、東莞玉田電器有限公司營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)東莞玉田電器有限公司營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù) 編輯：謝續(xù)勇編輯：謝續(xù)勇 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)步驟 1、初次電話(huà)話(huà)術(shù) 2、突出優(yōu)勢(shì)、引發(fā)客戶(hù)興趣 3、處理客戶(hù)異議 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比 5、交互訪(fǎng)談，了解客戶(hù)情況 6、促成銷(xiāo)售意向 一、初次電話(huà)（開(kāi)場(chǎng)白）一、初次電話(huà)（開(kāi)場(chǎng)白） 示例1：您好！我是東莞玉田有限公司，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到您們 公司非常適合經(jīng)銷(xiāo)或我們的產(chǎn)品，我們是 專(zhuān)業(yè)研發(fā)生產(chǎn)投影機(jī)的公司。我們的產(chǎn)品目前有：家 用投影機(jī)系列、商務(wù)迷你型系列、游戲系列等。 示例2：您好！東莞玉田有限公司，我們公司專(zhuān)業(yè)研發(fā)生 產(chǎn)投影機(jī)的公司。我們的產(chǎn)品有： 家用投影機(jī)系列、商務(wù)迷你型系列、游戲系列等。我 相信總有一

2、款適合您們經(jīng)售，明天下午見(jiàn)面詳細(xì)聊聊？ 示例3：您好！通過(guò)對(duì)您公司的了解，您公司非常適合我 們公司在*地區(qū)的代理。請(qǐng)問(wèn)您們誰(shuí)負(fù)責(zé)這一塊？ 我們公司專(zhuān)業(yè)研發(fā)生產(chǎn)投影機(jī)的公司。我們的產(chǎn)品有： 家用投影機(jī)系列、商務(wù)迷你型系列、游戲系列等。 約個(gè)時(shí)間見(jiàn)面聊聊？（如果同意：）那周一還是周二？ 上午還是下午？那好*不見(jiàn)不散。 二、引起客戶(hù)興趣：介紹產(chǎn)品突出優(yōu)勢(shì) 要點(diǎn)： 1、技術(shù)：我們公司是自主研發(fā)的， 2、價(jià)格方面：我們比以走低價(jià)格開(kāi)拓市場(chǎng)的紐 縵投影機(jī)還低8%左右 3、我們現(xiàn)在合做門(mén)檻低，支持力度大。 4、通過(guò)案例講解。 示例1：您好！ 三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比： 四、自身公司介紹： 五、處理客戶(hù)異議五、處理客戶(hù)異議 1、（對(duì)價(jià)格） 2、不接受 3、對(duì)我們的產(chǎn)品不滿(mǎn)意 4、懷疑我們的服務(wù)品質(zhì) 5、遇到解決不了的問(wèn)題怎么做： 話(huà)術(shù)1、尋求技術(shù)部門(mén)的幫助，如：對(duì)不起！您這 個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，我暫時(shí)回答不了您，我回去以后給你答 復(fù)怎么樣？ 話(huà)術(shù)2、我做業(yè)務(wù)這么長(zhǎng)時(shí)間，您這個(gè)問(wèn)題確實(shí)是 我第一次碰到，您看這樣好嗎？我問(wèn)清楚之后第一時(shí) 間給你回復(fù)或者讓我們相關(guān)人員直接 接和您勾通。 六、交互訪(fǎng)談，了解客戶(hù)情況六、交互訪(fǎng)談，了解客戶(hù)情況 1、目前規(guī)模 2、客戶(hù)的消費(fèi)群體 3、客戶(hù)對(duì)現(xiàn)有銷(xiāo)