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文檔簡(jiǎn)介
1、保安部年度工作計(jì)劃根據(jù)交房 進(jìn) 度和入住的基本情況并依據(jù)萬(wàn)佳豪園別墅 區(qū)總體的安防 形 勢(shì)制定計(jì)劃。一月份: 保 安人員內(nèi)部整編,并進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的集 訓(xùn)。協(xié)助物業(yè) 人 員對(duì)所有房屋的基本設(shè)施,情況進(jìn)行全面 盤(pán)點(diǎn),找出存 在 的問(wèn)題報(bào)告給物業(yè)部。并協(xié)助清理路障, 預(yù)防火災(zāi),偷 盜 ,禁止外來(lái)逗留人員,協(xié)助酒店貴賓樓保 潔對(duì)外面場(chǎng)地 積 雪進(jìn)行全面清掃工作。在春節(jié)里,舉辦保 安人員喜聞樂(lè) 見(jiàn) 的茶話會(huì)、及文藝表演,組織保安看電影, 猜燈謎,并給 保 安人員過(guò)節(jié)發(fā)放適當(dāng)?shù)墓?jié)日津貼。隊(duì)長(zhǎng)和 領(lǐng)班分別匯報(bào) 年 度工作計(jì)劃,主管召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議確立年度 工作計(jì)劃和工 作 部署。二月份: 加 強(qiáng)保安人員的集訓(xùn)
2、和思想道德建設(shè),確定 交房時(shí)間后, 進(jìn) 行保安人員基本的素質(zhì)培訓(xùn),包括擒拿、 格斗、安全防 火 ,培訓(xùn)時(shí)間定為每天早晨 2 小時(shí),雙休日 集中培訓(xùn),定 為 每天 4 小時(shí),全面為萬(wàn)宇房地產(chǎn)樹(shù)立形象。 保安人員加強(qiáng) 細(xì) 化園區(qū)情況,包括對(duì)園區(qū)別墅的風(fēng)格區(qū)別, 以及別墅戶內(nèi) 基 本情況的了解,并深入酒店大樓,銷(xiāo)品茂, 萬(wàn)佳裕園進(jìn)行 詳 細(xì)的了解,明確熟悉巡邏路線圖,并規(guī)范 巡邏崗位職責(zé) 。 配合物業(yè)工程維修人員進(jìn)行水暖管線的檢 修工作。三月份: 提 升保安人員的基本素質(zhì),加強(qiáng)外圍的巡邏 并設(shè)立南大門(mén) 門(mén)崗、東大門(mén)門(mén)崗,西邊外圍巡邏崗、北面 外圍巡邏崗。謹(jǐn)防春季外來(lái)人員對(duì)外圍及園區(qū)苗木的偷挖, 并檢
3、查苗木生 長(zhǎng)情況杜絕苗木扭曲,缺土,變形,折枝現(xiàn) 象的發(fā)生。并 嚴(yán)防外來(lái)裝修人員,其他閑雜人等進(jìn)入園區(qū), 禁止小廣告,小商販宣傳買(mǎi)賣(mài)行為。強(qiáng)化所有保安人員思 想道德建設(shè),加強(qiáng)保安人員文化素質(zhì)的培訓(xùn),落實(shí)考核內(nèi) 務(wù)出勤的管理 制度。選舉合適的保安人員任命領(lǐng)班,全面 配合物業(yè)公司 工作。并對(duì)保安人員的文明用語(yǔ)進(jìn)行崗位培 訓(xùn),規(guī)范和矯 正所有人員的普通話標(biāo)準(zhǔn)。四月份:園區(qū)施工人員的進(jìn)入,房屋整改工作的全面 開(kāi)展,保安人 員應(yīng)該積極配合物業(yè)公司的工作,確保園區(qū) 施工的安全進(jìn) 行,一律杜絕外來(lái)車(chē)輛,除了業(yè)主,禁止大 型裝載車(chē)輛進(jìn) 入園區(qū),禁止出租車(chē)在園區(qū)內(nèi)拉客逗留。協(xié) 助物業(yè)監(jiān)督施 工人員進(jìn)行房屋整改工
4、作。嚴(yán)禁小區(qū)內(nèi)出現(xiàn) 拾荒者,及行 跡可疑的人員。配合工程部進(jìn)行指定區(qū)域物 品的看護(hù),以 及一些基本的施工材料如大理石、釉面磚、 水泥、剛才設(shè) 備、機(jī)器設(shè)備、銅門(mén)、裝飾調(diào)板、造型、及 苗木的看護(hù)工 作。并加設(shè)車(chē)庫(kù)巡邏崗,規(guī)范車(chē)庫(kù)巡邏的基 本制度,禁止 任何私家車(chē)輛及施工車(chē)輛停放在車(chē)庫(kù)。 五月份:業(yè)主看房驗(yàn)房的高峰期,加強(qiáng)園區(qū)的巡邏安防工作,做好對(duì)業(yè)主的接待落實(shí)基本的禮貌禮儀。規(guī)范園區(qū)車(chē)輛停放秩序,不可出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。并協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)房工作的 開(kāi)展。五月正值園區(qū)綠化的施工的高峰期,保安人員需保 護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助園林綠化人員進(jìn)行苗木看 護(hù)。維護(hù)施工 秩序,保證車(chē)輛暢通,禁止任何人員以任何 名義對(duì)園
5、區(qū)施 工大門(mén)封鎖。加強(qiáng)保安人員內(nèi)部培訓(xùn),熟悉 掌握擒拿格斗 基本防衛(wèi)拳術(shù),對(duì)保安的體能進(jìn)行特別培訓(xùn)。加強(qiáng)夜班巡邏保安的崗位職責(zé),杜絕任何人,以任何借口在園區(qū)戶內(nèi)逗留露宿。以及銷(xiāo)品茂查看或貴賓 樓附 近拍照等違反園區(qū)管理和損害公司形象利益的事情。并對(duì)貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進(jìn)行特別看護(hù),嚴(yán)禁任何人員在進(jìn)行嬉鬧,玩水。并設(shè)立警示牌,預(yù)防觸電,扎腿等 安全 事故的發(fā)生。六月份:園區(qū)安全圍欄的施工進(jìn)行,保安人員應(yīng)確保 圍欄的安全,杜絕任何人翻越破壞圍擋設(shè)施,嚴(yán)禁施工人 員向外偷運(yùn)設(shè) 備器械和鋼材。并熟悉園區(qū)圍擋的基本部署。 考慮到部分業(yè) 主進(jìn)行裝修,需要積極協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行裝 修現(xiàn)場(chǎng)的管理,杜絕明火,違
6、規(guī)改變房屋基本用途裝修, 盤(pán)查外來(lái)車(chē)輛 進(jìn)入園區(qū),對(duì)進(jìn)入園區(qū)的施工材料進(jìn)行登記 確認(rèn)后放行,門(mén)崗自備飲水機(jī),礦泉水。安全頭盔,方便 業(yè)主參觀及上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考察,并跟隨物業(yè)人員在重要領(lǐng)導(dǎo) 隨同一些業(yè)主 參觀指引,提供安全防護(hù)工作。協(xié)助物業(yè)人 員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規(guī)行為。七月份:裝修人員大量入場(chǎng),園區(qū)內(nèi)增設(shè)保安安防部署,細(xì)化裝修 看護(hù),發(fā)現(xiàn)枯 業(yè)或園林相關(guān) 人員應(yīng)協(xié)助施 禁止任何車(chē)輛 行施工裝修物 區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積水 井口,全面提八月份: 石崗板等,裝 人員需及時(shí)協(xié) 物品轉(zhuǎn)移。門(mén) 一定的消暑藥 好的房子進(jìn)行 應(yīng)報(bào)告給物業(yè) 員的施工物件 出現(xiàn)偷竊現(xiàn)象 木進(jìn)行搬遷工九月份: 人員為 31 人 人員
7、。此時(shí)園 崗位職責(zé)及中管理工作流程,對(duì)園區(qū)內(nèi)所有苗木實(shí)行安全 死,落葉,土壤松動(dòng),折枝現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告物 負(fù)責(zé)人。時(shí)值園區(qū)道路進(jìn)行二次硬化,保安 工人員確保安全施工,加強(qiáng)硬化看護(hù)工作, 在 道路未能使用時(shí)候進(jìn)入園區(qū)。幫助業(yè)主進(jìn) 品的看管工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程問(wèn)題,防止園 ,道路破壞甚至坍塌現(xiàn)象。并及時(shí)查看維修 升保安人員的綜合素質(zhì)。雨季到來(lái),不少業(yè)主在裝修,所有的木材, 修物件所有易受潮濕變形損壞的東西,保安 助物業(yè)、施工方進(jìn)行安全看護(hù),必要時(shí)進(jìn)行 崗應(yīng)配備合理的雨具方便業(yè)主出行,并提供 品。此時(shí)少數(shù)業(yè)主裝修完畢,保安應(yīng)對(duì)裝修 看護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)處理,如處理不了, 相關(guān)人員。在裝修陸續(xù)完工后,核實(shí)
8、施工人 ,做到安全無(wú)誤后撤離園區(qū)。并嚴(yán)防園區(qū)內(nèi) 。且配合業(yè)主或園林人員對(duì)不適合雨水的花 作。大量業(yè)主入住時(shí)間,確立最終穩(wěn)定編制保安 安排在合理的崗位,為園區(qū) 部署 優(yōu)秀的保安 區(qū) 內(nèi) 監(jiān)控設(shè)施大都完畢,保安部得確立中控 控 室基本制度,招聘女保安三名,巡邏保安應(yīng)實(shí)行嚴(yán)密打 對(duì)園區(qū)內(nèi)所有 時(shí)敏覺(jué)發(fā)現(xiàn)監(jiān) 安人員的大規(guī) 上表演軍體拳 會(huì)的順利召開(kāi) 同社區(qū)居委會(huì)十月份: 盡忠職守,全 和業(yè)主之間的 升級(jí),并要以精神對(duì)待 作。協(xié)助施工 對(duì)存在高危, 同期內(nèi)銷(xiāo)品茂 要確立銷(xiāo)品茂 需增加保安人 護(hù),制定治安 安全,保安人 理突發(fā)事件。點(diǎn)制度,定時(shí)每小時(shí)至少一次巡邏,并要求 的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行安全看護(hù),中控崗人員
9、應(yīng)及 控設(shè)施故障,并上報(bào)相關(guān)維修人員。所有保 模培訓(xùn)終止,保安人員應(yīng)在業(yè)主入住的大會(huì) 及所有安全防衛(wèi)的表演,并保護(hù)業(yè)主入住大 。保安主管需同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行對(duì)接,并 進(jìn)行聯(lián)系全面保衛(wèi)社區(qū)安全。業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動(dòng)起,保安人員應(yīng)該 面樹(shù)立在業(yè)主中的美好形象,努力協(xié)調(diào)物業(yè) 矛盾,盡量化解緩和業(yè)主的情緒。避免矛盾 飽滿的工作。對(duì)園區(qū)空置房進(jìn)行分片精心的看護(hù)工 人員對(duì)物業(yè)后期的基本設(shè)備設(shè)施進(jìn)行完善, 結(jié)構(gòu),及治安的松散點(diǎn)想方設(shè)法進(jìn)行解決。 裝修高峰期,部分商鋪已經(jīng)招租,或營(yíng)業(yè), 施工安全,及停車(chē)場(chǎng)的基本秩序,必要時(shí)候 員的配備。并對(duì)已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商鋪實(shí)行巡邏看 應(yīng)急方案。配合施工方檢查消防管道設(shè)施的 員應(yīng)全副武裝,隨時(shí)待命并及時(shí)迅速妥善處十一月:天氣氣溫驟降,物業(yè)基本的設(shè)施綠化硬化進(jìn) 行維護(hù)工作。對(duì)園區(qū)圍欄進(jìn)行入冬前檢查,發(fā)現(xiàn)事故,或者結(jié)構(gòu)不牢固 設(shè)計(jì)不合理的應(yīng)通知工程部及時(shí)整改。檢查 雨落管道、下 水管道、及自來(lái)水、消防管網(wǎng)是否安全,嚴(yán) 禁在道路潑水,建議業(yè)主將車(chē)輛盡量停放車(chē)庫(kù),防止結(jié)霜。 對(duì)園區(qū)內(nèi)舉行 的各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的晚會(huì)活動(dòng)實(shí)行安全秩防衛(wèi), 并幫助業(yè)主做 一些力所能及的事情全面提升物業(yè)服務(wù)。此 時(shí)是外來(lái)務(wù)工 人口返鄉(xiāng)期間嚴(yán)禁任何外來(lái)人員進(jìn)入園區(qū), 并全面提高警 惕,杜絕治安事件刑事案件的發(fā)生。十二月份:氣溫
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