精益是一種顛覆教學(xué)內(nèi)容

1、精益是一種顛覆顛覆（ di nf overthrow），把以前的觀念、思想等東西徹底地改變過來，就是倒過來的意思。用來比喻精益生產(chǎn)方式和傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的比較上，既容易理解，也貼切生動。1、精益對公司經(jīng)營理念的顛覆在西方國家和美國傳統(tǒng)公司經(jīng)營理念里，在股東、客戶和員工這三個選項誰是第一位的觀點：股東是第一位的，客戶第二；員工第三。在中國企業(yè)絕大部分老板的理念中，客戶是第一位的（實際操作中也許是另一回事） ，員工是第三位。但在精益生產(chǎn)的理念中，恰恰相反，員工是第一位的。這方面最典型的案例就是稻盛和夫總結(jié)自己經(jīng)營了3 個世界 500 強企業(yè)的經(jīng)驗時向全世界推薦的“阿米巴”管理模式。咋一看，企業(yè)的訂單不

2、都是客戶給的嗎! 利潤自然也是訂單（客戶）帶來的??！怎么能把員工放在第一位呢？但是，只要仔細的想一想就會明白，客戶給我們訂單，本質(zhì)是上是沖著“質(zhì)量、價格、交期”這三個要素來的，而這三個要素的結(jié)果完全都要靠員工的共同努力才能實現(xiàn)?。≈灰覀?nèi)娜獾胤?wù)好員工，像“保姆那樣”，“伺候”好員工，員工就會全力以赴“拼命”工作和努力，“質(zhì)量、價格和交期”這三個要素自然就會變成“高品質(zhì)、低價格、快交期”的結(jié)果?？蛻舢?dāng)然就高興啦，客戶一高興，訂單就源源不斷啦，股東的錢包也就越來越“鼓”了啊。因此，顛覆傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營理念，把員工放在第一位來對待，這是完全合情合理的，同時我們還看到，這個理念和“共同致富”、社

3、會和諧發(fā)展的理念也是完全吻合的。2、精益對生產(chǎn)運營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)訂單流程的顛覆傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理模式都是從市場營銷、客戶下單、 技術(shù)工藝準(zhǔn)備、 物料采購等順序到制造加工環(huán)節(jié)的，也就是常說的 “從入口到出口”按流程順序向下逐步推進。但精益卻恰恰相反，精益是從 “從出口到入口”倒過來思考和管理的，這有點像讓“河水倒流”。傳統(tǒng)的訂單業(yè)務(wù)和制造流程都是“推動式” 的，從“入口” 向后 “推動”；而精益要倒過來 “拉動”（也有人稱作“牽引” ），把訂單業(yè)務(wù)和制造流程從后面（產(chǎn)品出口）向前面按順序思考和管理。這樣就和美國為代表的西方社會普遍應(yīng)用的ERP/MRP等物料信息系統(tǒng)產(chǎn)生了嚴重的沖突。3、精益對生產(chǎn)運營核心

4、目標(biāo)的顛覆傳統(tǒng)生產(chǎn)制造的主要管理目標(biāo)是產(chǎn)量和產(chǎn)值，只要看看企業(yè)所用的各種生產(chǎn)報表和財務(wù)報表就會證明這一點。（有點像單純追求GDP）但精益企業(yè)就完全不同了，在經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)運營中，我們常常把資金、人才、品牌作為第一資源。在精益生產(chǎn)運營中，精益是把時間作為第一資源來考慮，以顧客為中心，以顧客的需求節(jié)奏來決定生產(chǎn)運營整個系統(tǒng)運營的節(jié)拍來設(shè)計和籌劃。這對世界各國和我國標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)管理表格系統(tǒng)也是一種顛覆和挑戰(zhàn)。當(dāng)然，這是國際會計制度的設(shè)計缺陷。我們的財務(wù)報表一直是學(xué)習(xí)和沿用西方國家的做法，而日本和德國在幾十年前就認識到這點。把時間效率作為企業(yè)考核和經(jīng)理人考核的主要指標(biāo)。這也就帶來我們下一個要說的顛覆。4

5、、會計制度的革命（財務(wù)統(tǒng)計報表的顛覆）日本京瓷的稻盛和夫顛覆了傳統(tǒng)的會計核算方法，創(chuàng)造性的發(fā)明了“單位時間核算制度”，易于員工理解，使最基層的員工都能把握自己的經(jīng)營目標(biāo)，并為提高業(yè)績而付出努力，公司也有了明確、客觀的標(biāo)準(zhǔn)對員工的表現(xiàn)進行考核。“阿米巴”創(chuàng)新的新的財務(wù)管理制度，在國外很多的社會組織中已經(jīng)的到普遍的應(yīng)用，但在中國，由于種種原因，大部分稅務(wù)、財會部門尚不能理解和支持，但中國的企業(yè)卻引起了很大的關(guān)注，據(jù)說青島海爾集團正在推行阿米巴，推行的效果我們也是在期望中?！鞍⒚装汀钡摹巴该鹘?jīng)營”和“以精神獎勵為主”的方針，能夠有效的協(xié)調(diào)公司內(nèi)部上下級和各阿米巴組織間的關(guān)系，這也正體現(xiàn)了京瓷的“與社

6、會和諧共存、與世界和諧共存、與自然和諧共存”的經(jīng)營思想。從這一點來看，該績效考核方法的理論基礎(chǔ)符合社會主義的思想，對構(gòu)建和諧社會具有參考價值。還有利潤的計算公式， 利潤表也被顛覆了；在精益管理系統(tǒng)中是以毛利（銷售減材料=毛利）作為主要核算指標(biāo)的，然后按時間和人頭分攤水電費、工資和各種稅費等?，F(xiàn)金流的管理要考核到人，每個人每天、每小時創(chuàng)造（流入現(xiàn)金流）了多少價值？每個人每天消耗了多少原材料和水電費（支出現(xiàn)金流），這才是管理者最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的吧。這也是一種顛覆。改變了總經(jīng)理每天上班第一個需要了解的事情。這其實也是一個顛覆；5、在精益人力資源管理中，所有的人員要進行頂層設(shè)計分類，所有崗位都是按照是否創(chuàng)造

7、價值來分類。首先是要按照“直接創(chuàng)造價值人員”和“間接創(chuàng)造價值人員”分成兩大類，然后進行二層分類，在每一個類別中再分成“直接”和“間接”兩類。集團總部考核企業(yè)時首先是要考核這兩類人員的比例以及按比例控制薪酬總額，再按比例考核各種費用的增長和降低。這也是一種顛覆吧。6、組織機構(gòu)設(shè)計的顛覆精益組織結(jié)構(gòu)圖：在織機構(gòu)精 益 組設(shè)計中，除了機構(gòu)的扁平化和跨邊界工作之外，還有一個更重要的體現(xiàn)，就是員工是第一位的，要讓員工距離客戶最近，而所有的部門和領(lǐng)導(dǎo)都是為一線創(chuàng)造價值的員工做“勤務(wù)兵” 。就像一棵樹，領(lǐng)導(dǎo)是樹根和樹干，部門是樹枝和樹杈，員工是樹葉。根深葉茂才能開出漂亮的花朵奉獻給客戶和社會。這算不算一種顛

8、覆呢？除了上述的顛覆之外，還有：廠房設(shè)計和工藝布局的顛覆；扁平化與無邊界組織和管理崗位職責(zé)的革命；個人計件工資制度的顛覆；多能工和團隊“作戰(zhàn)”給薪酬制度帶來的顛覆；質(zhì)量管理的顛覆；設(shè)備管理的顛覆；采購供應(yīng)鏈管理的顛覆；精益銷售的顛覆等等。限于篇幅，不一一贅述。美國著名的管理學(xué)奠基人之一戴明大師總結(jié)一生的經(jīng)驗，從管理的角度創(chuàng)造性的將人類社會的所有活動概括為一個環(huán)，就是著名的“戴明環(huán)” ：戴明環(huán)自誕生以來，對人類社會產(chǎn)生了難以估量的影響，至今仍然對人類的各種組織管理活動起著決定性的作用。作為戴明環(huán)的繼承發(fā)展和細化，精益思想則從另一個角度（價值的角度），創(chuàng)造性的將人類社會的所有活動概括為5 個原則：

9、1、精益思想把人類社會所有的活動看做是一個“鏈條”，創(chuàng)造價值和增值的“鏈條”，每一個活動的“點”都是這個鏈條上的一個“環(huán)”。這每個“環(huán)”都有一個“輸入”和“輸出”，輸出的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是價值的“增值” 。精益思想的價值鏈觀點認為企業(yè)的價值增值過程，按照經(jīng)濟和技術(shù)的相對獨立性，可以分為既相互獨立又相互聯(lián)系的多個價值活動，這些價值活動形成一個獨特的價值鏈。因此，在價值鏈價值流中蘊含著更多的成本控制機會，只有通過對企業(yè)的價值鏈和價值流進行分析，才可以有效地實現(xiàn)成本控制。這就從根本上顛覆了人類社會所有活動傳統(tǒng)的出發(fā)點（活動的目的）。同時也顛覆了社會各種組織對成本管理控制的思路和方法（包括各種管理工具）。長期

10、以來，在企業(yè)生產(chǎn)過程中人們一直從產(chǎn)品本身的角度來考慮降低成本，這種方式現(xiàn)在已經(jīng)沒有太大的余地。2、成本產(chǎn)生于產(chǎn)品過程的各個環(huán)節(jié)，并在人流、物流、信息流、資金流中伴隨著新價值的創(chuàng)造和各種資源的消耗。價值活動是企業(yè)所從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的各項活動，不同企業(yè)的價值活動劃分與構(gòu)成不同，價值鏈也不同。對制造業(yè)來說，價值鏈的基本活動包括內(nèi)部后勤、外部后勤、輔助活動包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（企業(yè)運營中各種保證措施的總稱）、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購。每一活動都包括直接創(chuàng)造價值的活動、間接創(chuàng)造價值的活動。質(zhì)量保證活動三部分。3、企業(yè)內(nèi)部某一個活動是否創(chuàng)造價值，看它是否提供了后續(xù)活動所需要的東西、是否降低了后續(xù)活動的

11、成本、是否改善了后續(xù)活動的質(zhì)量。每項活動對企業(yè)創(chuàng)造價值的貢獻大小不同，對企業(yè)降低成本的貢獻也不同，每一個價值活動的成本是由各種不同的驅(qū)動因素決定的。4、價值鏈的各種聯(lián)系成為降低單個價值活動的成本及最終成本的重要因素。而價值鏈各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新則是企業(yè)的競爭優(yōu)勢的來源。5、價值流是指企業(yè)運轉(zhuǎn)從開始到結(jié)束的多組連續(xù)活動，這些活動共同為顧客創(chuàng)造價值，顧客可能是外部的顧客，也可能是價值流內(nèi)部的最終使用者。精益思想的5 個原則精益思想的哲學(xué)基礎(chǔ)我們可以追溯到很遠很遠。筆者認為和我國古代的陰陽五行學(xué)說有異曲同工之妙，它們“相生相克” ，互為因果。當(dāng)然目前這還是一個正在研究中的課題，筆者希望“拋磚引玉” ，和更

12、多的同仁一起探討。精益思想5 原則與陰陽五行學(xué)說的關(guān)系圖：如果把精益思想和陰陽五行圖和戴明環(huán)比較一下，計劃行動檢查總結(jié)這四個階段的話，你會驚奇的發(fā)現(xiàn)，也很符合啊。這也可以看做是對傳統(tǒng)企業(yè)文化的顛覆和對企業(yè)倫理、企業(yè)哲學(xué)的顛覆吧！在 1990 年，由 James P. Womack等人發(fā)表了改造世界的機器The Machine That Changed the World 一書，該書在全世界立即引起了巨大的反響。該書第一次將精益生產(chǎn)方式向人們做了詳細的描述和介紹，該書第一次將精益生產(chǎn)方式與100 年來對西方經(jīng)濟產(chǎn)生決定影響的“大批量生產(chǎn)方式”相提并論，并第一次用精益生產(chǎn)方式對大批量生產(chǎn)方式進行批

13、判，該書宣布“精益生產(chǎn)方式的原理同樣可以用于全世界每一種行業(yè)，向精益生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變將對人類社會產(chǎn)生深遠的影響，也就是說這一轉(zhuǎn)變將真正地改變世界”，該書預(yù)言了 “精益生產(chǎn)方式必將在工業(yè)的各個領(lǐng)域取代大量生產(chǎn)方式與殘存的單件生產(chǎn)方式，成為 20世紀(jì)的標(biāo)準(zhǔn)的全球生產(chǎn)體系。世界將變得大不一樣，并將變得更加美好?！睆摹熬嫔a(chǎn)”到“精益思想”改造世界的機器的機器發(fā)表后，20 世紀(jì) 90 年代美國進行了一系列的對精益生產(chǎn)的研究和實踐。這其中包括美國軍方1993 年出臺的美國“國防制造企業(yè)戰(zhàn)略”、“精益航空計劃Lean AerospaceInitiative”等政府指令性的活動。除了汽車行業(yè)又有更多的美國企業(yè)

14、如波音、洛克希德馬丁、普惠等投入到實施精益生產(chǎn)的大潮中來。在這個過程中，日本人提供了基本的思考和方法，用出色的實踐證明了精益生產(chǎn)的強大生命力；美國學(xué)者的研究、美國企業(yè)乃至美國政府的研究和實踐，都充分證明了精益思想在世界的普遍意義，并升華為新一代的哲理。終于在1996 年 James Womack和 Daniel Jones的精益思想（ Lean Thinking ）一書問世，精益生產(chǎn)方式由經(jīng)驗變成為理論，新的生產(chǎn)方式正式誕生。從那時以來，精益在全世界人類社會的每個角落都產(chǎn)生了巨大的影響，正在深刻的改變著人類社會。美國學(xué)者施恩伯（Richard. Schonberger）教授是最早研究日本經(jīng)濟崛

15、起經(jīng)驗的學(xué)者之一，從1980年代到 21 世紀(jì)的開始， 20 多年來他一直是先進制造理論最敏銳的先知、新管理方法的開路先鋒。他在“庫存周轉(zhuǎn)與企業(yè)興衰的聯(lián)系”的研究中，提供了一些重要企業(yè)近50 年的庫存周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)的分析表明，企業(yè)的興衰與是否應(yīng)用精益生產(chǎn)有密切的關(guān)系。在他考察的近500 個世界著名企業(yè)中，約有2/3 的企業(yè)是應(yīng)用了精益制造的。精益生產(chǎn)已經(jīng)擴展到各種機械、電子、消費品、以至航空、航天、造船工業(yè)中應(yīng)用。有文獻提供的數(shù)據(jù)表明（在美國）已經(jīng)有40%左右的企業(yè)已經(jīng)將精益作為業(yè)務(wù)原則，作出了實質(zhì)性的成就，其余的60% 也已經(jīng)涉足于精益。精益思想已經(jīng)作為一種普遍的管理哲理在世界各個行業(yè)傳播和應(yīng)用。精益建筑（ lean Construction）應(yīng)用于建筑設(shè)計和施工，是制造領(lǐng)域之外應(yīng)用最廣泛的行業(yè)。精益軟件開發(fā)、編程（Lean Programming ）精益醫(yī)療保健領(lǐng)域（Lean healthcare）是在近年來有快速的發(fā)展的2 種應(yīng)用。精益物流 (Lean Logistics)的民航、海運、港口管理上也在論證應(yīng)用。精益軍事后勤和補給（Lean Sustainment）已經(jīng)取得顯著的應(yīng)用效果。精益環(huán)境保護領(lǐng)域已經(jīng)將精益思想列入重要的環(huán)保措施在企業(yè)中推行; 出現(xiàn)精益政府