中糧集團的培訓及領(lǐng)導力培養(yǎng)

1、1 中糧集團的培訓 及領(lǐng)導力培養(yǎng) 2 內(nèi) 容 提 要 一、中糧集團基本情況 1.中糧三個發(fā)展階段 2.中糧主要業(yè)務(wù)板塊 3.中糧新的戰(zhàn)略目標 二、中糧的培訓 1.培訓的背景 2.中糧的培訓理念 3.具有中糧特色的培訓方法 4.過去幾年的一些培訓內(nèi)容 5 .培訓在中糧所起的作用 三、中糧的領(lǐng)導力培養(yǎng) 1.中糧的領(lǐng)導力模型 2.分層級的領(lǐng)導力課程體系 3 1952-1987年： 外貿(mào)專業(yè)總公司外貿(mào)專業(yè)總公司 1988-2004年： 向多元化、實業(yè)化轉(zhuǎn)型向多元化、實業(yè)化轉(zhuǎn)型 2005至今： 打造新國企打造新國企 1987年2004年 第一階段第一階段 第二階段第二階段 第三階段第三階段 中糧的三個發(fā)

2、展階段 4 中 糧 中 糧 糧 油 中 國 糧 油 中 國 食 品 地 產(chǎn) 酒 店 中 國 土 畜 中 糧 屯 河 中 糧 包 裝 金 融 事 業(yè) 部 中 糧 發(fā) 展 中糧主要業(yè)務(wù)板塊 中 糧 肉 食 辦公室戰(zhàn)略部財務(wù)部人力資源研發(fā)部審計部法律部 黨群部 企業(yè)文化部 中糧科學院 “全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)”模式 “全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)”模式是指： 以消費者和客戶需求為導向，涵蓋從 田間到餐桌，即從農(nóng)產(chǎn)品原料到終端 消費品，包括種植、采購、貿(mào)易和物 流、食品原料和飼料生產(chǎn)、養(yǎng)殖與肉 類加工、食品加工、食品營銷等多個 環(huán)節(jié)，通過對全產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)管理和 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效控制，形成整體競爭 力，為消費者奉獻

3、安全放心、營養(yǎng)健 康的食品，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 5 6 加加 工工 加加 工工 加加 工工 “全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)”(otc) 稻谷 大豆 小麥 大麥 玉米 面 米 油 糖 肉食 蛋 奶 飲料 酒 origination 田間 consumption 餐桌 “出口”1“出口”2、3、4、5“出口”7“出口”8 種植和收購貿(mào)易/物流 食品原料、 飼料原料 及生化 養(yǎng)殖與屠 宰 食品加工 分銷/ 物流 品牌推廣食品銷售 食品原料食品原料 原糧原糧 等農(nóng)等農(nóng) 產(chǎn)品產(chǎn)品 生物質(zhì)能源 飼 料 食品添加劑 飼料添加劑 “出口”6 “出口”9 “出口”10 飼料原料 養(yǎng)養(yǎng) 殖殖 加加 工工 中糧的新愿景 消費

4、者層面消費者層面：成為中國最大、最好的食品公司，大面積覆蓋中國消費 者，多品種提供營養(yǎng)健康的食品，“中糧”會變成一個家喻戶曉的 名字，引領(lǐng)新的生活方式和新的生活態(tài)度，是一個很有活力、很年 輕的公司 食品加工商食品加工商/貿(mào)易商層面貿(mào)易商層面：是最好的糧食貿(mào)易及原料提供商 農(nóng)民層面農(nóng)民層面：是一個很好的農(nóng)產(chǎn)品收購企業(yè)，可以為農(nóng)民種植提供很多 資金、技術(shù)上的支持 國家層面國家層面：是一個“大國企”，有很強的社會責任感，保障國家的糧 食安全和食品安全 股東層面股東層面：具有持續(xù)盈利能力的、具有持續(xù)競爭力的“新國企” 員工層面員工層面：是一個更加廣闊的實現(xiàn)價值的平臺 7 8 內(nèi) 容 提 要 一、中糧集

5、團基本情況 1.中糧三個發(fā)展階段 2.中糧主要業(yè)務(wù)板塊 3.中糧新的戰(zhàn)略目標 二、中糧的培訓 1.培訓的背景 2.中糧的培訓理念 3.具有中糧特色的培訓方法 4.過去幾年的一些培訓內(nèi)容 5 .培訓在中糧所起的作用 三、中糧的領(lǐng)導力培養(yǎng) 1.中糧的領(lǐng)導力模型 2.分層級的領(lǐng)導力課程體系 9 商業(yè)模式 業(yè)務(wù)構(gòu)成 組織架構(gòu) 管控模式 人才隊伍 核心能力 收購、兼并、整合 思維方式 企業(yè)文化 總之，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)工程，怎么辦？ u2005年中糧明確提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 1、培訓的背景 10 u培訓是推進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的切入點、抓手 u培訓部是集團最受矚目的一個部門 u培訓是企業(yè)管理的一個重要工具和方法 u培

6、訓是集團每位經(jīng)理人必須掌握的領(lǐng)導技能 1、培訓的背景 11 u現(xiàn)在的企業(yè)培訓，無論在理念還是方法方 面，已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義的培訓，不是老師或 領(lǐng)導在臺上講，員工在臺下聽。培訓其實是 一種工作方法，是團隊決策的方法，是團隊 建設(shè)的方法，是推動人才發(fā)展和企業(yè)進步的 方法。 2、中糧的培訓理念 12 u要使培訓成為集團日常的工作方法，使中 糧成為一所大學。與學校不同的是，我們希 望把培訓與團隊建設(shè)、工作方法、決策形式 逐步結(jié)合起來，要應(yīng)代表一種科學、系統(tǒng)、 參與、投入、透明、團隊共同提高的工作態(tài) 度和方法，形成學習型團隊，從根本上改善 組織的工作氣氛和習慣。 2、中糧的培訓理念 13 u培訓是為了形成

7、有效的團隊工作方法，不斷 思考自己，存在什么問題，怎么解決，用什么 方法解決，從而促進組織的發(fā)展。它與傳統(tǒng)培 訓的區(qū)別是基點不同，它認為老師不是專家， 大家才是專家，真理和答案在大家中間。老師 的責任就是組織，用方法把大家引入到一個環(huán) 境中，把智慧激發(fā)出來，總結(jié)出來，凝煉出來， 引導大家形成統(tǒng)一的思維。 2、中糧的培訓理念 14 u中糧培訓的主要方法：團隊學習 “團隊學習”，就是從解決企業(yè)發(fā)展中的實際 問題出發(fā)，通過“結(jié)構(gòu)化會議”的方式，引導團隊 成員在統(tǒng)一的邏輯和思維框架下思考問題，達成共 識，最終解決問題。 3、具有中糧特色的培訓方法 15 團隊學習的思維邏輯：解決問題六步法 3、具有中糧

8、特色的培訓方法 16 導入導入研討研討催化催化關(guān)閉關(guān)閉 目標目標/問題問題 擺現(xiàn)象找問題，組織 需要解決的問題 聚焦聚焦/探索探索 用工具，準確認識問題 頓悟頓悟 創(chuàng)新創(chuàng)新/收獲收獲 反思反思/整合整合 下一步行動計劃下一步行動計劃 熱身熱身/破冰破冰 調(diào)動激情 熱身熱身 培訓最常見的形式：結(jié)構(gòu)化會議 3、具有中糧特色的培訓方法 17 中糧團隊學習的主要特點： u培訓針對業(yè)務(wù)發(fā)展中的關(guān)鍵問題，直接服務(wù)于集團的戰(zhàn)略。 u培訓是工作方法。集團各級經(jīng)理人都把培訓作為一種普遍的工作方法，作為 推進戰(zhàn)略執(zhí)行的重要管理工具。各類工作會議和工作研討都是集團培訓工作 的組成部分，體現(xiàn)集團的培訓理念，使用集團的

9、培訓工具。 u培訓是經(jīng)理人工作的重要組成部分，是經(jīng)理人領(lǐng)導力的重要體現(xiàn)。經(jīng)理人是 各單位培訓工作的第一責任人，是第一培訓師。 u培訓重在激發(fā)團隊智慧，通過組織的改變和組織能力的提升來提升個人能力 u培訓注重改善團隊氛圍，體現(xiàn)集團企業(yè)文化。 u培訓倡導質(zhì)疑反思的精神，強調(diào)系統(tǒng)思考。 3、具有中糧特色的培訓方法 18 18 3、具有中糧特色的培訓方法 19 團隊研討工具團隊研討工具 l 頭腦風暴頭腦風暴 l 活動掛圖法活動掛圖法 l 團隊列名法團隊列名法 l 魚骨圖魚骨圖 l 結(jié)構(gòu)樹結(jié)構(gòu)樹 l 帕累托分析帕累托分析 l 系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考 l 團隊研討中的角色團隊研討中的角色 組長（催化師）組長（催

10、化師） 明確團隊工作目標明確團隊工作目標 保證全體參與，充分發(fā)表意見保證全體參與，充分發(fā)表意見 研討過程的引導研討過程的引導 糾偏員糾偏員 糾正研討會跑題糾正研討會跑題 協(xié)助組長控制議程和方向協(xié)助組長控制議程和方向 提醒使用工具提醒使用工具 書記員書記員 記錄團隊研討的過程和成果記錄團隊研討的過程和成果 時間控制員時間控制員 協(xié)助組長分配研討時間協(xié)助組長分配研討時間 陳述人陳述人 如實向大會陳述集體研討的結(jié)論及理由如實向大會陳述集體研討的結(jié)論及理由 3、具有中糧特色的培訓方法 20 u寧董事長是中糧第一培訓師 u一把手是各單位的第一培訓師 3、具有中糧特色的培訓方法 21 精心設(shè)計培訓和研討過

11、程 拓展訓練 研討題目 研討氣氛 組長的選擇 引導/催化技巧 儀式 3、具有中糧特色的培訓方法 22 誠信誠信 對朋友、對親人、對客戶、對上級、對股東、對員工、對同事，出于公心，以誠相待，對朋友、對親人、對客戶、對上級、對股東、對員工、對同事，出于公心，以誠相待， 講責任，講信用，講真話，真正建立公開、公平、公正的企業(yè)判斷人和判斷事的標準。講責任，講信用，講真話，真正建立公開、公平、公正的企業(yè)判斷人和判斷事的標準。 團隊團隊 整個團隊心往一處想、勁往一處使的共同奮斗的精神。要求每一個人正確處理自身與整個團隊心往一處想、勁往一處使的共同奮斗的精神。要求每一個人正確處理自身與 團隊的關(guān)系、大目標與

12、個人小目標的關(guān)系，通過服從、實現(xiàn)大目標來實現(xiàn)自我價值。團隊的關(guān)系、大目標與個人小目標的關(guān)系，通過服從、實現(xiàn)大目標來實現(xiàn)自我價值。 要求每一個人都能自覺溝通，具有包容心，形成暢所欲言、心情舒暢、充滿活力的團要求每一個人都能自覺溝通，具有包容心，形成暢所欲言、心情舒暢、充滿活力的團 隊。隊。 專業(yè)專業(yè) 包含了敬業(yè)精神和專業(yè)水準兩層含義。敬業(yè)精神指具有高度的責任感，兢兢業(yè)業(yè)，包含了敬業(yè)精神和專業(yè)水準兩層含義。敬業(yè)精神指具有高度的責任感，兢兢業(yè)業(yè)， 追求完美；專業(yè)水準指具備市場競爭的專業(yè)技能，有商業(yè)的敏銳性，有強的執(zhí)行和追求完美；專業(yè)水準指具備市場競爭的專業(yè)技能，有商業(yè)的敏銳性，有強的執(zhí)行和 推進戰(zhàn)略

13、的能力。推進戰(zhàn)略的能力。 創(chuàng)新創(chuàng)新 經(jīng)理人要推崇突破性思維和創(chuàng)造力，要有不斷追求進步的朝氣和勇氣。集團要經(jīng)理人要推崇突破性思維和創(chuàng)造力，要有不斷追求進步的朝氣和勇氣。集團要 在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造保證創(chuàng)新行為受到尊重和保護的整體氛圍。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造保證創(chuàng)新行為受到尊重和保護的整體氛圍。 3、具有中糧特色的培訓方法 23 誠信、業(yè)績、專業(yè)、團隊、學習、創(chuàng)新、公開、 公正、透明、簡單、處以公心，與人為善 3、具有中糧特色的培訓方法 24 中糧倡導的經(jīng)理人的高境界中糧倡導的經(jīng)理人的高境界 l 把個人的目標定得高一點、遠一點，對自我要求的標準高一點。把個人的目標定得高一點、遠一點，對自我要求的標準高一點。 l

14、 把精神和理想的目標看得更重一些，把自我提升看得更重一些。把精神和理想的目標看得更重一些，把自我提升看得更重一些。 l 把組織的、集體的、大局的目標和需要放在更重要的位置。把組織的、集體的、大局的目標和需要放在更重要的位置。 l 要有專業(yè)的原則性和做人的正義感。要有專業(yè)的原則性和做人的正義感。 l 要有坦率、真誠、表里如一、做人比較快樂的生活方式。要有坦率、真誠、表里如一、做人比較快樂的生活方式。 l 要包容、要信任，以信任自己的態(tài)度來信任別人，以坦誠的態(tài)度來影響別人。要包容、要信任，以信任自己的態(tài)度來信任別人，以坦誠的態(tài)度來影響別人。 l 要相信科學的方法。要相信科學的方法。 l 要勇于承擔

15、風險與責任，積極地投入工作和生活。要勇于承擔風險與責任，積極地投入工作和生活。 3、具有中糧特色的培訓方法 25 中糧的企業(yè)管理邏輯系統(tǒng) 與每位員工，特別是經(jīng)理人的個人價值觀、人生定位、 生活態(tài)度緊密聯(lián)系，互動作用 企業(yè)使命 經(jīng)營目標 戰(zhàn)略定位 資源配置 組織架構(gòu) 管理辦法 市場競爭力 經(jīng)營業(yè)績 使命為基礎(chǔ)，是團隊進取心和活力的體現(xiàn) 市場主導，行業(yè)選擇，自身基礎(chǔ)，前瞻眼界 服務(wù)于戰(zhàn)略，集中、協(xié)同、規(guī)劃 服務(wù)于戰(zhàn)略，效率、靈活、清晰、協(xié)作 以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，特點，嚴格，根據(jù)行業(yè)、架構(gòu)特定， 具有獨特性 產(chǎn)品，品牌，技術(shù)，成本，渠道，網(wǎng)絡(luò)，團隊 社會，股東，員工，客戶多方評價 企業(yè)文化是結(jié)果，自然形成

16、，履行使命，達成使命，企業(yè)是渾然一體的生命 4、過去幾年的一些培訓內(nèi)容 26 4、過去幾年的一些培訓內(nèi)容 第一期高層戰(zhàn)略研討會：千里足下，識思悟行 戰(zhàn)略管理6s輪訓 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略質(zhì)詢會 流程建設(shè)大規(guī)模培訓 核心團隊領(lǐng)導力/團隊建設(shè)、財務(wù)研討培訓會 核心競爭力建設(shè)培訓 領(lǐng)導力培訓 “全產(chǎn)業(yè)鏈的食品企業(yè)”研討 各經(jīng)營單位的專業(yè)性培訓 27 團隊 學習 能力 提升 業(yè)務(wù) 發(fā)展 文化 塑造 團隊 建設(shè) 團隊 決策 培訓培訓 業(yè)務(wù)層面： 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 解決重大問題 團隊決策 組織層面： 團隊融合 團隊建設(shè) 建設(shè)學習型組織 文化塑造 個人層面： 領(lǐng)導力提升 5、培訓在中糧所起的作用 28 內(nèi) 容 提 要 一、

17、中糧集團基本情況 1.中糧三個發(fā)展階段 2.中糧主要業(yè)務(wù)板塊 3.中糧新的戰(zhàn)略目標 二、中糧的培訓 1.培訓的背景 2.中糧的培訓理念 3.具有中糧特色的培訓方法 4.過去幾年的一些培訓內(nèi)容 5 . 培訓在中糧所起的作用 三、中糧的領(lǐng)導力培養(yǎng) 1.中糧的領(lǐng)導力模型 2.分層級的領(lǐng)導力課程體系 29 中糧領(lǐng)導力開發(fā)中心 cofco leadership development centre 培養(yǎng)中糧經(jīng)理人的搖籃 中糧管理思想的發(fā)源地 集團經(jīng)理人學習、研討和決策的中心 中糧人洗禮的地方 忠良書院的定位 30 1 、中糧經(jīng)理人領(lǐng)導力模型 商業(yè)驅(qū)動力能力要素 制定競爭戰(zhàn)略制定競爭戰(zhàn)略( (外向型）外向

18、型） p制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略 p財務(wù)視角看業(yè)務(wù)財務(wù)視角看業(yè)務(wù) 轉(zhuǎn)換商業(yè)思維，創(chuàng)建以客戶為中心的文化轉(zhuǎn)換商業(yè)思維，創(chuàng)建以客戶為中心的文化 p制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略 p客戶導向客戶導向 p業(yè)績導向業(yè)績導向 推動流程、技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新推動流程、技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新 p引領(lǐng)變革引領(lǐng)變革 p運營決策運營決策 p業(yè)績導向業(yè)績導向 培養(yǎng)組織人才培養(yǎng)組織人才 p建立組織人才優(yōu)勢建立組織人才優(yōu)勢 整合組織架構(gòu)，推進內(nèi)部協(xié)同整合組織架構(gòu)，推進內(nèi)部協(xié)同 p引領(lǐng)變革引領(lǐng)變革 p制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略 p團隊建設(shè)團隊建設(shè) p推動戰(zhàn)略合作推動戰(zhàn)略合作 強化品牌強化品牌 p制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略 p調(diào)動資源調(diào)動資源 p客戶導向客戶導向 基于商業(yè)驅(qū)動力的

19、能力要素 業(yè)績表現(xiàn)業(yè)績表現(xiàn) p performanceerformance 商業(yè)驅(qū)動力商業(yè)驅(qū)動力 business driverbusiness driver k knowledgenowledge 個性個性 p personalityersonality 知識知識 a abilitybility 能力能力 a attitudettitude 態(tài)度態(tài)度 核心價值觀核心價值觀 core valuecore value 知識 經(jīng)驗 業(yè)績導向 注重學習 陽光誠信 客戶導向 文化融合 說服力 財務(wù)視角看業(yè)務(wù) 制定戰(zhàn)略 調(diào)動資源 人際能力 業(yè)務(wù)管理能 力 領(lǐng)導能力 31 a級職能類領(lǐng)導力模型-集團職能總

20、監(jiān) 宏觀/有創(chuàng)造性 社交性強 人際敏感度高 重視學習 高的謹慎性和 好奇心或平衡 的謹慎 性與好 奇心 精力充沛/善于 驅(qū)動自我、驅(qū) 動他人 引領(lǐng)變革 建立組織人才優(yōu)勢 團隊建設(shè) 31 1 、中糧經(jīng)理人領(lǐng)導力模型 業(yè)績表現(xiàn)業(yè)績表現(xiàn) p performanceerformance 商業(yè)驅(qū)動力商業(yè)驅(qū)動力 business driverbusiness driver k knowledgenowledge 個性個性 p personalityersonality 知識知識 a abilitybility 能力能力 a attitudettitude 態(tài)度態(tài)度 核心價值觀核心價值觀 core valu

21、ecore value 知識 經(jīng)驗 客戶導向 推動戰(zhàn)略合作 財務(wù)視角看業(yè)務(wù) 制定戰(zhàn)略 運營決策 創(chuàng)業(yè)精神 人際能力 領(lǐng)導能力 32 a級業(yè)務(wù)類領(lǐng)導力模型-業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理 業(yè)務(wù)管理能 力 引領(lǐng)變革 建立組織人才優(yōu)勢 團隊建設(shè) 宏觀/有創(chuàng)造性 社交性強 人際敏感度高 重視學習 高的謹慎性和 好奇心或平衡 的謹慎 性與好 奇心 精力充沛/善于 驅(qū)動自我、驅(qū) 動他人 業(yè)績導向 注重學習 陽光誠信 32 1 、中糧經(jīng)理人領(lǐng)導力模型 業(yè)績表現(xiàn)業(yè)績表現(xiàn) p performanceerformance 商業(yè)驅(qū)動力商業(yè)驅(qū)動力 business driverbusiness driver k knowledgen

22、owledge 個性個性 p personalityersonality 知識知識 a abilitybility 能力能力 a attitudettitude 態(tài)度態(tài)度 核心價值觀核心價值觀 core valuecore value 知識 經(jīng)驗 客戶導向 建立工作伙伴關(guān) 系 計劃與組織 專業(yè)知識與技能 推動變革 管理績效 團隊建設(shè) 人際能力 領(lǐng)導能力 33 b級職能類領(lǐng)導力模型 業(yè)務(wù)管理能 力 業(yè)績導向 注重學習 陽光誠信 宏觀/有創(chuàng)造性 社交性強 人際敏感度高 重視學習 高的謹慎性和 好奇心或平衡 的謹慎 性與好 奇心 精力充沛/善于 驅(qū)動自我、驅(qū) 動他人 33 1 、中糧經(jīng)理人領(lǐng)導力模型

23、 業(yè)績表現(xiàn)業(yè)績表現(xiàn) p performanceerformance 商業(yè)驅(qū)動力商業(yè)驅(qū)動力 business driverbusiness driver k knowledgenowledge 個性個性 p personalityersonality 知識知識 a abilitybility 能力能力 a attitudettitude 態(tài)度態(tài)度 核心價值觀核心價值觀 core valuecore value 知識 經(jīng)驗 客戶導向 推動戰(zhàn)略合作 計劃與組織 運營決策 推動變革 管理績效 團隊建設(shè) 人際能力 領(lǐng)導能力 34 b級業(yè)務(wù)類領(lǐng)導力模型 業(yè)務(wù)管理能 力 宏觀/有創(chuàng)造性 社交性強 人際敏感度高 重視學習 高的謹慎性和 好奇心或平衡 的謹慎 性與好 奇心 精力充沛/善于 驅(qū)動自我、驅(qū) 動他人 業(yè)績導向 注重學習 陽光誠信 34 1 、中糧經(jīng)理人領(lǐng)導力模型