銷售部各崗位職責(zé)權(quán)限（共9篇）

1、銷售部各崗位職責(zé)權(quán)限（共9篇） 第1篇：銷售部各崗位職責(zé)銷售部各崗位工作職責(zé)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)：主要職責(zé)一：公司層面（向上）1.參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。2.收集行業(yè)信息,定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。3.根據(jù)市場及同業(yè)情況協(xié)同總經(jīng)辦，市場部對公司品牌管理，新品規(guī)劃，并協(xié)同制訂公司產(chǎn)品及新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。4.協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。 5.負責(zé)分解下達公司分配到銷售部門的年度工作目標(biāo)和市場

2、營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。6.定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。主要職責(zé)二：部門間協(xié)調(diào)職責(zé)（橫向）：1協(xié)同人力資源部做好銷售部門員工招聘工作，協(xié)同人力資源部制定銷售部年度專業(yè)培訓(xùn)計劃，并協(xié)助人力資源部實施培訓(xùn)計劃。2.根據(jù)公司品牌，產(chǎn)品策略，依據(jù)銷售部每月銷售計劃和產(chǎn)品銷售計劃，制定下月產(chǎn)品銷售計劃表，并于每月25日交生產(chǎn)部參照實施。3.按照公司財務(wù)制度，協(xié)同財務(wù)部做好銷售部門與財務(wù)流程優(yōu)化和改進，確保銷售與財務(wù)流程的規(guī)范性和嚴謹性。4.以提高配送效率為目的，協(xié)同配送部做好銷售部門訂單，出庫安排，提高配送部效率.5.以資源有效和最大化利用為

3、目的，協(xié)同市場部做好活動安排標(biāo)準(zhǔn)和審批管控。主要職責(zé)三：銷售部門內(nèi)部業(yè)務(wù)職責(zé)（向下）1.主持制訂、修訂銷售部門主要工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。2.建立銷售部門渠道和終端業(yè)務(wù)操作流程，操作標(biāo)準(zhǔn)，組織培訓(xùn)，實施并檢核。 3.根據(jù)公司戰(zhàn)略或階段性市場戰(zhàn)略，依據(jù)財務(wù)制度制定或?qū)徍虽N售各部行銷策略，預(yù)算或?qū)徍朔峙滗N售費用，審批銷售各部的各項費用。4.制定或?qū)徍虽N售各部各階段渠道促銷政策，消費者促銷政策，活動方案；并對各項政策的執(zhí)行及效果進行跟蹤與糾偏。5.參與重大合同談判把控和簽訂，并對一般性銷售合同，協(xié)議給以指導(dǎo)，審核和簽批。 6.負責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。7.定期和不定期拜訪各渠

4、道重點客戶，及時了解和處理問題。銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報總經(jīng)理審批后組織實施。2.根據(jù)企業(yè)的近期和遠期目標(biāo)、財務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提出銷售計劃編制原則、依據(jù)，組織銷售部人員分析市場環(huán)境，制定和審核銷售預(yù)算，提出產(chǎn)品價格政策實施方案，向銷售部人員下達銷售任務(wù)，并組織貫徹實施。3.掌握產(chǎn)品市場的動態(tài)，每周在分管副總主持下，分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進方案和措施，監(jiān)

5、督銷售計劃的順利完成。 4.協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，經(jīng)常駐保持同上級部門的密切聯(lián)系，并同各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。5.提交產(chǎn)品重要銷售活動和參加產(chǎn)品展銷活動實施方案，組織人員、準(zhǔn)備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。6.定期檢查銷售計劃實施結(jié)果，定期提出銷售計劃調(diào)整方案，報總經(jīng)理審批后組織實施。 7.掌握產(chǎn)品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)的價格水平，定期檢查平均房租計劃實施結(jié)果，及時提出改進措施，保證企業(yè)較高的平均盈利水平。 8.定期走訪客戶，征求客戶意見。掌握其它銷售情況和價格水平，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整產(chǎn)品銷售策略，適

6、應(yīng)市場競爭需要。9.參加企業(yè)收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負責(zé)客戶拖欠款催收組織工作，阻止長期拖欠。10.培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊伍。11.制定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷售費用的使用。銷售專員崗位職責(zé): 1.負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。 2.根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售，積 極完成銷售量指標(biāo)，擴大產(chǎn)品市場占有率。3.與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。 4.根據(jù)公司產(chǎn)品、

7、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5.動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。 6.維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。 7.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。 8.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，并配合銷售代表的工作。10.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。 11.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期

8、履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。 12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。14.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。16.對各項業(yè)務(wù)負責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。17.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。 18.出差

9、時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)：1.匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情 況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃， 督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；2.匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價此處、出差天數(shù)，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)，以便對業(yè)務(wù)人員進行考核。 3.制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同 的合同履行一覽表，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公 司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。4.接、發(fā)、處理、

10、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。 5.按合同要求給制造商做好銜接工作；6.根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細，并對應(yīng)收帳款實施管理； 7.協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；8.協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作。9.按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理10.與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查11.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。招商專員崗位職責(zé)：1.在分公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)開發(fā)計劃和銷售計劃的落實工作； 2.負責(zé)收集整理

11、區(qū)域內(nèi)的招標(biāo)信息，并在分公司經(jīng)理的指導(dǎo)下開展招投標(biāo)工作； 3.熟悉并掌握區(qū)域內(nèi)商業(yè)及目標(biāo)醫(yī)院終端的銷售網(wǎng)絡(luò)，并建立和完善商業(yè)、目標(biāo)醫(yī)院、目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生的檔案，依據(jù)公司的整體銷售政策建立區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)； 4.負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的要貨及回款工作；5.負責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶開發(fā)工作及代理商的分銷工作；6.定期拜訪代理商，共同制定和落實終端開發(fā)及銷售管理上量計劃； 7.負責(zé)檢查客戶的貨物流向；8.負責(zé)客戶的售前、售中和售后服務(wù)工作； 9.配合市場部人員做好學(xué)術(shù)推廣工作；10.定期調(diào)查、了解競爭對手的銷售情況及市場策略，并向分公司經(jīng)理回報； 11.有定期向分公司經(jīng)理匯報工作的職責(zé)； 12.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他

12、工作。招投標(biāo)專員崗位職責(zé)：1.貫徹執(zhí)行建設(shè)工程交易的法律、法規(guī)和政策。2.負責(zé)投標(biāo)文件的編制、整體投標(biāo)文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標(biāo)書制作。3.負責(zé)項目報名資料及投標(biāo)文件報送、參加開標(biāo)一系列過程。 4.項目投標(biāo)接待、出差工作。5.與財務(wù)接洽投標(biāo)項目保證金等相關(guān)事宜。 6.投標(biāo)項目所在地區(qū)備案及相關(guān)事宜。 7.建設(shè)項目的過程運營和服務(wù)工作。8.建設(shè)項目交易政策和市場信息的收集和整理。 9.負責(zé)與建設(shè)招投標(biāo)職能部門的聯(lián)系等。10.配合完成工程投標(biāo)資料預(yù)審文件及資格預(yù)審工作。11.負責(zé)中標(biāo)工程的合同管理及經(jīng)營處其他相關(guān)檔案資料的管理。 12.負責(zé)工程項目的經(jīng)營統(tǒng)計工作。13.

13、負責(zé)對施工合同的發(fā)放及項目部的合同交底，并處理相關(guān)記錄。 14.公司證件維護及公章管理。 15.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。云南缽凱科技有限公司銷售部 .11.08第2篇：銷售部各崗位職責(zé)銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司的工作安排。 把握汽車銷售市場，確定銷售目標(biāo)，決定銷售戰(zhàn)略，根據(jù)公司下達的任務(wù)，制定銷售工作計劃及銷售任務(wù)分工。督促、檢查每個汽車銷售員的工作情況及工作進度，提出改進意見。 善于運用銷售人員的能力，經(jīng)常與銷售人員溝通，幫助他們解決工作過程中的困難，鼓勵、培養(yǎng)銷售人員的奮斗精神及自我管理能力。 負責(zé)對本部人員進行鑒定，提請本部的人事任免和獎懲，合理安排和使用本部

14、人、財、物。制定本部門的規(guī)章制度和考核指標(biāo)，并負責(zé)實施。 負責(zé)本部員工的思想道德和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對部門內(nèi)部的糾紛實施調(diào)解和仲裁。 負責(zé)并審核庫存與業(yè)務(wù)報表，督促本部門員工認真完成工作目標(biāo)，組織日常調(diào)查及市場開拓活動，分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，包括對競爭對手的營銷政策、產(chǎn)品、價格、性能等方面進行調(diào)研并及時反饋信息。 負責(zé)銷售部門日常辦公秩序、工作紀(jì)律的監(jiān)督與落實。 建立、健全二級經(jīng)銷商信息檔案并對其進行嚴格管理，防止出現(xiàn)擾亂市場價格的行為。 負責(zé)協(xié)調(diào)銷售部門與其它部門的工作并做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。汽車銷售員崗位職責(zé) 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級工作安排。

15、 負責(zé)認真貫徹執(zhí)行公司的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程。 完成或超額完成汽車銷售定額，作好工作日記和客戶檔案。 搞好展廳展示車輛的清潔養(yǎng)護和售出新車的代辦服務(wù)工作。 為客戶制作購車方案說明書和價格表。 負責(zé)向用戶介紹車輛使用、維護、索賠等注意事項。 用戶原始資料的收集、記錄、整理和傳遞。 潛在客戶檔案建立和回訪、跟蹤，所有資料的整理和保存。 展廳內(nèi)的所有公共用品的維護和保管。 做好客戶資料的整理、登記及新車的交接工作。 負責(zé)新車上牌資料的收集整理，提前和牌證員預(yù)約安排上牌時間。 每日整理來店（電）來訪客戶表，提交每日工作報告。 及時收集市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，參與擬訂營銷戰(zhàn)略和市場策劃，做好信息反饋工作。 用電

16、話聯(lián)系、上門拜訪等形式努力開發(fā)、尋找潛在客戶，推銷車輛，傳播公司車輛和服務(wù)信息，對有需求的客戶進行跟蹤。 做好售后車輛的跟蹤服務(wù)工作，對不能解決的問題，提交給相關(guān)人員并協(xié)助其工作。 完成崗位目標(biāo)和上級下達的其他工作。銷售主任崗位職責(zé) 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級工作安排。 負責(zé)督導(dǎo)銷售人員認真貫徹執(zhí)行公司的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程。 協(xié)助銷售經(jīng)理完成部門的各項指標(biāo)、任務(wù)， 負責(zé)督導(dǎo)銷售顧問簽訂用戶訂單及跟蹤聯(lián)系。 負責(zé)市場調(diào)研，信息收集、整理工作。 負責(zé)匯總每周、每月的用戶原始資料信息，進行總結(jié)鑒別分析。 負責(zé)輔助編制需求計劃，參與商品車價格的制定。 負責(zé)提高銷售人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。 負責(zé)銷售部內(nèi)部

17、銷售人員的培訓(xùn)工作。 負責(zé)維持、檢查整個展廳的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。 負責(zé)公司各部門之間溝通、平衡協(xié)調(diào)，加強合作。 負責(zé)管理和督促銷售顧問的日常工作的完成。 負責(zé)每天檢查銷售人員 “三表一卡”的完成情況。 負責(zé)協(xié)助處理客戶的投訴問題。 參與銷售工作和協(xié)助銷售工作的進行。 完成崗位目標(biāo)和上級下達的其他工作。牌證員崗位職責(zé) 嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司的工作安排。 認真執(zhí)行代辦程序，按質(zhì)、按量、按時完成分派的代辦業(yè)務(wù)和市場調(diào)查任務(wù)，積極主動深入市場了解行情，盡力降低代辦成本。 認真學(xué)_掌握專業(yè)知識，提高專業(yè)水平，加強政治思想修養(yǎng)，端正工作態(tài)度與作風(fēng)，不收受任何禮金，做到忠誠、廉潔。 負責(zé)上牌車輛資料

18、的收集，提前安排上牌時間，完成上牌程序。 負責(zé)公司所有上牌車輛的安全。 完成上牌程序后及時和銷售人員進行交接。 妥善保管好代辦業(yè)務(wù)所需的資料、現(xiàn)金和交通工具。 做好上級主管安排的其他工作。商品車管理員崗位職責(zé) 嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司的工作安排。 做好新車的進倉驗收及出庫工作，隨車手續(xù)按臺裝進檔案袋，并對檔案袋及車鑰匙做相應(yīng)標(biāo)識。 對所有領(lǐng)用的車匙進行登記，作好出入管理。 完成每月的廠家銷售月報表制作工作。 做好公司庫存車輛和銷售展廳展示車的保管、更換及養(yǎng)護工作。 每天準(zhǔn)時用表格的形式向經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)匯總當(dāng)天的銷售情況。 及時向部門領(lǐng)導(dǎo)及使用部門提供庫存數(shù)據(jù)資料，避免庫存車輛的積壓和型

19、號重復(fù)，保持合理的庫存結(jié)構(gòu)。 做好新車資料、合格證、技術(shù)參數(shù)表、隨車工具等妥善保管工作。 定期進行實物盤點，編制每天的進銷存報表，保證庫存車輛的清潔和安全。 做好上級主管安排的其他工作。信息員（銷售內(nèi)勤）崗位職責(zé) 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級工作安排。 接聽電話、收發(fā)傳真、郵寄資料并記錄電話來訪的客戶檔案，把有需求的電話客戶合理分配給汽車銷售員跟進。 每日整理來店（電）來訪客戶表，檢查汽車銷售員的工作進度。 對上周所有未成交的客戶進行檢查，并注明未成交的原因，把結(jié)果呈報銷售經(jīng)理。 每日及時檢查整理客戶資料輸入，以及出入庫車輛的輸入。 處理顧客的售后服務(wù)，將需要服務(wù)或支持的用戶信息轉(zhuǎn)交給相

20、關(guān)負責(zé)人，并檢查執(zhí)行進展情況。 詳細錄入每日成交的客戶檔案進入廣本dcs系統(tǒng)。 協(xié)助維持展廳內(nèi)的場地、展車衛(wèi)生、整潔，并作好記錄。 保管各車輛出入庫的電腦清單和每日銷售票據(jù)。 檢查銷售員的票據(jù)書寫是否規(guī)范并收集，制作每日銷售日報表。 銷售部所有資料的整理和保存。 保證每天至少三次打開公司及廣本的郵箱檢查郵件。 展廳內(nèi)的所有公司用品的維護和保管。 銷售人員外出時的聯(lián)絡(luò)及信息傳達。 提交每日工作報告。 完成銷售經(jīng)理臨時交辦的工作。第3篇：銷售部各崗位職責(zé)銷售部各崗位職責(zé)：一、銷售部經(jīng)理：1、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標(biāo)，綜合市場情況，負責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。2、研究和掌握國

21、內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報告。3、負責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽和影響力。5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。7、定期培訓(xùn)不同層次的酒店銷售隊伍，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)_、更新專業(yè)知識，提高銷售技巧，以適應(yīng)市場的變化。8、定期對下屬人員進行績效評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲，不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進取精神，培養(yǎng)銷售人

22、員高度的責(zé)任感。9、審閱每天的業(yè)務(wù)報表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好vip客人。10、每天向總經(jīng)理提交銷售活動和公關(guān)活動的計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準(zhǔn)備宣傳資料，制定行動方案。11、月底做好當(dāng)月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經(jīng)理審批，及時匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。二、商務(wù)銷售：工作目的：不斷開發(fā)新的客戶市場，擴大客戶網(wǎng)絡(luò)。完成酒店營業(yè)目標(biāo)。1、每周制定周計劃。2、熟悉酒店周邊大商社、公司集團（尤其是外資企業(yè)），并定期登門拜訪。3、建立客戶檔案，定期以電話、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系。4、以電話、傳真、

23、郵件等形式，保持與潛在客戶群體的聯(lián)系。5、認真做好客戶詢價與預(yù)訂，并給予書面確認。6、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，每日完成銷售報告。7、接待好來店參觀客戶。8、接待與跟蹤來店做活動的有關(guān)單位和人員。9、做好市場調(diào)查工作，并向銷售經(jīng)理反饋市場情況。10、嚴格實行房價控制，不能超出價格權(quán)限。11、處理好與酒店其他部門的關(guān)系，做好重點單位的vip接待。12、協(xié)助財務(wù)做好客戶催收帳款。13、建立長住戶檔案，并定期拜訪。銷售部年x月x日第4篇：銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限描述銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限描述1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對營銷思想進行定位2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力；3

24、、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn)；5、新項目市場推廣方案的制定；6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；7、銷售隊伍的建設(shè)與培崗位名稱：銷售部經(jīng)理 2直接上級：營銷總監(jiān) 3直接下級：區(qū)域主管、門市部經(jīng)理職工作：分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施；根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備；匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；洞察、預(yù)測渠道危機，及時提出改善意見報批；把握重點客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)

25、；關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制，降低銷售費用；參與重大銷售談判和簽定合同；組織建立、健全客戶檔案；指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；向直接下級授權(quán)，并布置工作；定期向直接上級述職；定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；負責(zé)本部門主管級人員任用的提名；負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作；受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理；負責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；及

26、時對下級工作中的爭議作出裁決；每周定期組織例會，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。5領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 對銷售部工作目標(biāo)的完成負責(zé)；對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責(zé)；對確保經(jīng)銷商的信譽負責(zé)；對確保貨款及時回籠負責(zé)；對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負責(zé)；對銷售部給廠家造成的影響負責(zé)；對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負責(zé)；養(yǎng)4本對銷售部預(yù)算開支的合理支配負責(zé)；對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責(zé)；對銷售部負責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負責(zé)；對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責(zé)。6主要權(quán)力：有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力；對篩選客戶有建議權(quán)；對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán)；有權(quán)對

27、直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；對直接下級有獎懲的建議權(quán)；對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；對限額資金有支配權(quán)；有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán)；一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)；有退貨處理權(quán)；一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。第5篇：房地產(chǎn)銷售部各崗位職責(zé)銷售部各崗位職責(zé)：1、銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)：、組織團隊工作：推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

28、了解部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工掃除業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；將部門銷售工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；評定現(xiàn)場銷售人員的能力及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配；、制訂計劃：為項目的整體營銷提供決策參考；制定年度、季度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）；制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷活動計劃；制定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)查計劃，進行市場分析；與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預(yù)算，并監(jiān)督投放過程和效果，及時評估和調(diào)整；與工程部、開發(fā)商磋商，結(jié)合市場情況作出合理的銷售計劃；進行銷售渠道政策設(shè)計和完善，實施市場推進計劃，對過程及結(jié)果進行監(jiān)控和評估；、監(jiān)督

29、、控制、協(xié)調(diào)各項工作：制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎懲制度；指導(dǎo)本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程；協(xié)調(diào)部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關(guān)系； 定期召開部門（售樓部）會議，以便統(tǒng)一觀念，協(xié)調(diào)進程；了解客戶的基本情況，按時向開發(fā)公司匯報銷售情況和統(tǒng)計資料； 及時了解本公司的基本數(shù)據(jù)，做好信息共享；負責(zé)落實銷售款的回收工作，掌握合同的簽訂情況；考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進行指導(dǎo)實施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系；根據(jù)公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調(diào)整；督促員工加強學(xué)_，組織銷售培訓(xùn)，

30、支持員工對新工作方法或流程的實踐； 組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)水平； 溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外各相關(guān)部門，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度；配合公司其他部門的工作，為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持； 做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作；2、銷售主管的崗位職責(zé)：房地產(chǎn)銷售主管其實是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責(zé)解決客戶提出的疑難問題，同時，也負責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作內(nèi)容如下：、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作：嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭

31、作用；協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺，并通知到本人； 自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行；協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議； 嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象；檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服； 愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作；積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，認真學(xué)_房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達能力；培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待

32、客戶時，應(yīng)積極主動的給予配合，促進成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結(jié)、找出問題所在；善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。、解決客戶提出的疑難問題：一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業(yè)知識強和銷售經(jīng)驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任；以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒；認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。、日常統(tǒng)計工作：每天認

33、真統(tǒng)計來電量、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位；認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例；每周對來電量、到訪客戶量進行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進行匯報； 了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點；了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議；做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金，并熟練掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程；做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表；跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作； 做好銷售報表，銷售總結(jié)

34、，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。3、置業(yè)顧問崗位職責(zé)：一般銷售人員，即置業(yè)顧問，是與客戶密切聯(lián)系，離客戶最近的銷售服務(wù)人員。一般銷售人員受銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務(wù)的直接完成者，也是整個售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理通過銷售主管對一般售樓人員進行管理，其最終目標(biāo)是使客戶滿意，實現(xiàn)銷售任務(wù)。因此，一般銷售人員素質(zhì)的高低會影響售樓業(yè)績的好壞。房地產(chǎn)銷售人員作為整個房地產(chǎn)對外銷售的最前沿，是否具備良好的素質(zhì)，是否能盡職盡責(zé)地完成本職工作，對于一個房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。置業(yè)顧問的主要工作職責(zé)如下：熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問； 服從企業(yè)安

35、排，積極工作，抓住時機銷售企業(yè)開發(fā)的樓盤；善于表達但不夸夸其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關(guān)系，為企業(yè)樹立良好形象；與客戶訂立合同，及時將合同上交售樓主管審核執(zhí)行；積極做好售后服務(wù)工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息；每天向售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結(jié)；負責(zé)及時回收售樓款。對于一個房地產(chǎn)銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務(wù)，除了應(yīng)具備相應(yīng)的能力和專業(yè)知識外，團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業(yè)下達的銷售目標(biāo)。4、策劃人員工作職責(zé)（實行整體外包制）：房地產(chǎn)項目的市場調(diào)研和咨詢策劃；整合設(shè)計、建設(shè)、營銷、廣告、服務(wù)等資源，制定策劃方案；負責(zé)房

36、地產(chǎn)項目前期調(diào)研及策劃，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)；負責(zé)制定銷售推廣方案并配合推廣方案的平面廣告設(shè)計，及銷售中心的包裝設(shè)計；將廣告推廣設(shè)計、組織等所有工作外包，那么就會產(chǎn)生廣告公司的月費。5、權(quán)證/按揭人員工作職責(zé)：負責(zé)商品房買賣合同簽訂、備案；負責(zé)公司購房業(yè)主房產(chǎn)證的辦理；負責(zé)聯(lián)系并督促客戶辦理按揭相關(guān)手續(xù)；負責(zé)按揭資料交接表的填寫與保管工作；負責(zé)審查置業(yè)顧問上報的客戶資料，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并及時將符合銀行要求的客戶資料送銀行報批；與按揭銀行、抵押中心的工作人員經(jīng)常溝通并保持良好的合作關(guān)系，遇到特殊情況及時向上級匯報，確保按揭款盡快回籠；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第6篇：各崗位職責(zé)與權(quán)限制度

37、各崗位職責(zé)與權(quán)限制度1.0 董事長1.1董事長全面負責(zé)公司的生產(chǎn)、行政、經(jīng)營管理，進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮。1.2根據(jù)企業(yè)的實際情況，有權(quán)任免部門經(jīng)理、科長和車間主任，在全公司范圍內(nèi) 行使人事調(diào)動權(quán)。1.3有權(quán)根據(jù)職工貢獻大小給予經(jīng)濟獎勵或經(jīng)濟處罰，根據(jù)企業(yè)的實際情況制定 職工工資分配方案。1.4對企業(yè)的經(jīng)營政策、年度計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等重大問題 做出裁定。1.5主持管理評審，保證質(zhì)量體系的適應(yīng)性和有效性。1.6為質(zhì)量體系運行提供適宜的資源。包括委派人員培訓(xùn)。1.7有財務(wù)審批權(quán)，有權(quán)對企業(yè)各項資金的使用進行監(jiān)督和調(diào)整。1.7.1對公司的生產(chǎn)經(jīng)營效益負責(zé)。1.7.2對公司的日常行政

38、事務(wù)的處理負責(zé)。1.7.3對職工分配和福利負責(zé)。1.7.4對貫徹執(zhí)行國家法律、方針政策負責(zé)。1.8權(quán)限1.8.1對本公司人員有調(diào)動、任免、晉升、處罰、嘉獎權(quán)。1.8.2對公司經(jīng)營管理有最終裁決權(quán)。2.0 生產(chǎn)經(jīng)理2.1生產(chǎn)經(jīng)理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)所管的生產(chǎn)計劃和采購計劃、組織、指揮、調(diào)度協(xié)調(diào)，統(tǒng)計管理工作，保證生產(chǎn)和采購計劃按期完成。2.2組織車間實施過程控制和監(jiān)督，做好生產(chǎn)現(xiàn)場 “5s”管理，確保安全文明生產(chǎn)。2.3負責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性要素的控制和工序流轉(zhuǎn)卡的實施。2.4負責(zé)組織產(chǎn)品的包裝、搬運、貯存防護工作。2.5負責(zé)生產(chǎn)計劃的記錄的控制管理。2.6負責(zé)生產(chǎn)用工、崗位定員和對工人考核的工

39、作。2.7參與不合格評審、制訂、實施與生產(chǎn)過程控制有關(guān)的糾正和預(yù)防措施。2.8負責(zé)新產(chǎn)品的試制安排，保證樣品交貨時間。2.9指導(dǎo)生產(chǎn)設(shè)備檢修計劃編制并組織實施。2.10權(quán)限2.10.1 對本生產(chǎn)部的所有支出有審核權(quán)。2.10.2 有權(quán)對車間主任、生產(chǎn)調(diào)度、采購員和其它下屬的過失行為提出批評或處罰。2.10.3 有權(quán)對在生產(chǎn)和采購中表現(xiàn)好，貢獻突出者，實行獎勵。2.10.4 有權(quán)建議干部的提升、降職或辭退。2.11責(zé)任2.11.1 對產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期負責(zé)。2.11.2 對生產(chǎn)崗位設(shè)置和政策性用工負責(zé)。2.11.3 對安全生產(chǎn)負責(zé)。2.11.4 例行節(jié)約、杜絕浪費，搞好綜合利用，抓好存貨管理，降低

40、物耗成本，對所 管項目產(chǎn)品目標(biāo)利潤的實現(xiàn)負責(zé)。3.0 車間主任3.1在生產(chǎn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)車間的全面管理工作，帶領(lǐng)全車間職工自覺遵守勞 動紀(jì)律和公司的規(guī)章制度。3.2根據(jù)生產(chǎn)項目部下達的生產(chǎn)計劃及時組織生產(chǎn)，保證生產(chǎn)任務(wù)按期完成。3.3在生產(chǎn)過程中，及時掌握和反映零部件配套、缺件短線情況。合理使用原材 料減少浪費，努力降低成本消耗。3.4抓好設(shè)備定期保養(yǎng)。堅持每日生產(chǎn)前的檢查、加潤滑油和下班清理檢查工作， 使設(shè)備處在最良好的運行狀態(tài)。3.5抓好工裝模具的管理工作。3.6開展車間文明安全生產(chǎn)的管理及做好“5s”管理，保持場地整潔衛(wèi)生。抓好 車間內(nèi)部質(zhì)量管理工作，預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生。3.7認真執(zhí)行生

41、產(chǎn)過程的產(chǎn)品送檢制度。3.8按時完成下達的新產(chǎn)品試制任務(wù)。3.9有權(quán)對車間職工提出獎、罰、留用或辭退建議，有權(quán)制定車間內(nèi)部管理細則， 并按其進行獎罰。3.10有義務(wù)幫助車間職工提高技術(shù)操作水平，提高職工整體素質(zhì)。3.11完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。3.12責(zé)任3.12.1 對不能按計劃完成生產(chǎn)任務(wù)影響交貨期負責(zé)。3.12.2 對車間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。3.12.3 對車間的安全文明生產(chǎn)現(xiàn)場負責(zé)。3.12.4 對設(shè)備、模具使用不當(dāng)造成的后果負責(zé)。3.12.5 對質(zhì)量等其它事故隱瞞不報負責(zé)。4.0 工藝技術(shù)員4.1在生產(chǎn)項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)工藝技術(shù)和設(shè)備的管理工作。4.2負責(zé)組織對產(chǎn)品圖紙、工藝技術(shù)文

42、件進行分類整理、存檔、發(fā)放回收控制工作。4.3負責(zé)組織科員對產(chǎn)品制造工藝進行編制、審核、論證、修改、規(guī)范。4.4抓好工裝模具的管理工作。負責(zé)組織工裝模具的制作、驗證、交付使用和維 修服務(wù)。4.5負責(zé)組織工藝改革，引進新工藝，新材料、新設(shè)備。4.6責(zé)任4.6.1對產(chǎn)品圖紙、技術(shù)資料、生產(chǎn)工藝的可行性、完整性、統(tǒng)一性負責(zé)。4.6.2有權(quán)對科員提出獎、罰、留用或辭退建議，有權(quán)制定工藝科內(nèi)部管理細則， 并按其進行獎罰。5.0 采購員5.1在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)物資采購工作。5.2熟悉采購物資的質(zhì)量要求，認真簽訂采購合同，向供應(yīng)商要質(zhì)量保證書或合 格證明書。5.3嚴格執(zhí)行采購計劃，不無故多采購或少采購

43、。5.4根據(jù)對外協(xié)作計劃及時組織外協(xié)配套件進廠。5.5對采購的物資要按時入庫、及時登帳、記錄，辦好入庫手續(xù)。5.6及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報采購進度、價格情況，反映物資性能和技術(shù)等情況。5.7及時向財務(wù)部提供采購物資的價格和辦理結(jié)算手續(xù)。5.8責(zé)任5.8.1對簽訂的采購物資合同協(xié)議負責(zé)。5.8.2對采購入庫物資質(zhì)量負責(zé)。5.8.3對外協(xié)配套件延遲進廠影響生產(chǎn)負責(zé)。5.8.4對采購的物資價格負責(zé)。5.8.5對采購的物資發(fā)票憑據(jù)手續(xù)負責(zé)。6.0 倉庫保管員6.1保管員在財務(wù)部業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在項目部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，保管員要嚴格遵守物 資倉庫管理規(guī)定和要求，對倉庫進行科學(xué)化管理。6.2認真做好對檢驗合格后的各類原材料

44、、五金工具入庫工作，若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng) 及時反映，領(lǐng)導(dǎo)予以合理解決。6.3各類物資進出倉庫應(yīng)辦理簽字手續(xù)，發(fā)放物資時應(yīng)憑本公司的調(diào)拔單、領(lǐng)料 單和提貨單辦理發(fā)放手續(xù)，否則應(yīng)予拒絕，物資入庫后，要如期發(fā)數(shù)登記入冊入帳，堅持每星期一清點，每月一盤點和年度全面盤點制度。在清盤中發(fā)現(xiàn)差錯，要分析情況，找出原因、及時向上級匯報。6.4定期向采購組和財務(wù)部門反映庫存情況，減少積壓，防止浪費。6.5物資存放應(yīng)分類，堆放整齊，標(biāo)識清楚，便于領(lǐng)發(fā)和盤點，物資管理條理化、科學(xué)化。6.6禁止明火進入庫房，外人不得任意出入倉庫，落實安全防范措施，使倉庫的 防火、防盜設(shè)施保持良好的狀態(tài)，出現(xiàn)不安全因素及時報告。6.7搞好庫

45、區(qū)和庫房的衛(wèi)生，保持庫房干燥、清潔、整齊、通風(fēng)良好。7.0辦公室主任7.1負責(zé)公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況檢查，及時向總經(jīng)理匯報反映考核結(jié) 果，并定期分析總結(jié)。7.2負責(zé)組織起草文件，編寫或擬定規(guī)章制度，對以公司名義上報或下發(fā)的正式 文件進行政策性和文字審查。7.3以各種方式向各部門各車間科室傳達公司領(lǐng)導(dǎo)的指令。7.4負責(zé)后勤工作，對安全、保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施進行管理。7.5負責(zé)管理性文件和外來文件的管理和控制。7.6負責(zé)宣傳工作及檔案管理。7.7負責(zé)編制職工年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施及考核。7.8協(xié)助總經(jīng)理組織管理評審工作。7.9負責(zé)抓好人事、勞資管理。負責(zé)調(diào)解民事糾紛。7.10責(zé)

46、任7.10.1 對違反公司規(guī)章制度的行為提出處理意見，對違反公司制度不作處罰承擔(dān)責(zé)任。7.10.2 以辦公室以名義上報下發(fā)文件負責(zé)。7.10.3 對辦公費用非合理性開支負責(zé)。7.10.4 對用工的政策性負審查責(zé)任。7.10.5 對安全、保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生負管理責(zé)任。8.0 質(zhì)管部經(jīng)理8.1在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)質(zhì)管部日常質(zhì)檢工作和全公司產(chǎn)品的品質(zhì)管理工作。8.2帶領(lǐng)質(zhì)檢員、車間檢驗員嚴格執(zhí)行公司的檢驗管理制度，貫徹公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 落實崗位責(zé)任制。8.3參與特殊合同的評審以及供方的評價與選擇。8.4指導(dǎo)各車間開展質(zhì)量自檢、互檢，對產(chǎn)品質(zhì)量實行提前控制。8.5對在供方生產(chǎn)的產(chǎn)品必要時實行品質(zhì)管理，不定期

47、派員進行巡檢（巡檢不允 許在外開質(zhì)檢報告單），做到預(yù)防為主。8.6負責(zé)做好檢驗與試驗狀態(tài)標(biāo)識管理工作，并監(jiān)督實施。8.7負責(zé)組織不合格品評審。8.8抓好檢測、試驗設(shè)備、儀器、工量具的管理和維修保養(yǎng)工作。對設(shè)備、儀器 和重要量具以及資料進行登記建帳。8.9抓好圖紙技術(shù)資料、檢測記錄、原始資料的存檔保管工作（人員調(diào)動列入移交）。8.10負責(zé)做好產(chǎn)品實現(xiàn)全過程的各種檢驗和試驗工作，并形成記錄進行生產(chǎn)過程 的監(jiān)督。8.11積極參加新產(chǎn)品的開發(fā)、試制的驗證工作，參與公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定，按時 完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它任務(wù)。8.12責(zé)任8.12.1 對職責(zé)范圍內(nèi)的工作成效負責(zé)。8.12.2 對質(zhì)檢員造成的質(zhì)量后果

48、負5-10%連帶責(zé)任。8.12.3 對放松或降低質(zhì)量要求造成的后果負責(zé)。8.12.4 對質(zhì)管部檢驗不及時造成生產(chǎn)延誤負責(zé)。8.12.5 對因錯、漏檢造成的批次性問題及質(zhì)量事故負責(zé)。9.0 質(zhì)檢員9.1嚴格執(zhí)行公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對品管范圍的產(chǎn)品質(zhì)量提前控制，做到預(yù)防為主。9.2產(chǎn)品抽檢數(shù)符合抽檢規(guī)定（尤其是有強度拉力要求的產(chǎn)品），必要時對產(chǎn) 品進行全數(shù)檢驗。每批次產(chǎn)品必須做到首檢產(chǎn)品全部項次。9.3及時檢測車間和外協(xié)的送檢產(chǎn)品，認真寫好質(zhì)檢報告單，合格品要注明主要項次檢測結(jié)果，不合格產(chǎn)品要寫明不合格項次。建議代用品必須寫明理由，經(jīng)質(zhì)管部經(jīng)理簽字方可生效。9.4每次檢測發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，都必須及時反饋

49、生產(chǎn)單位（操作者）、生產(chǎn)部門、技術(shù)部。9.5每日下車間巡檢，每工序抽檢不少于4次。9.6認真填寫檢測記錄、工作臺帳，做到有問必答，有答不出錯。9.7對品管范圍內(nèi)的違反工藝操作，降低產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為有權(quán)責(zé)令停產(chǎn)改進。9.8正確使用操作檢測設(shè)備，維護保養(yǎng)檢測設(shè)備儀器量具，保管好圖紙技術(shù)資料。9.9承擔(dān)技術(shù)部安排的試驗任務(wù)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作。9.10.1 責(zé)任9.10.2 對不按規(guī)定比例抽檢產(chǎn)生的不良品流入下道工序負責(zé)。9.10.3 對有強度拉力要求的產(chǎn)品不按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試，或測試操作不當(dāng)造成的后果負責(zé)。9.10.4 對檢測無記錄或記錄不全及記錄丟失負責(zé)。9.10.5 對所反饋的質(zhì)量問題的

50、準(zhǔn)確性負責(zé)。9.10.6 對保管使用的圖紙技術(shù)文件和使用的設(shè)備、工裝、量具負責(zé)。10.0 財務(wù)部經(jīng)理10.1在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織領(lǐng)導(dǎo)本部門財務(wù)會計工作。10.2組織規(guī)劃本部門年度成本目標(biāo)、利潤目標(biāo)，擬定本部門的財務(wù)會計制度， 并督促貫徹執(zhí)行。10.3做到：分工合理，責(zé)任明確，工作協(xié)調(diào)，獎罰公正。10.4組織財務(wù)人員下車間倉庫指導(dǎo)檢查工作；抽檢庫存量，檢查帳、物、卡。 10.5抓好工資、核算、管理和發(fā)放工作。10.6建立和健全各項原始記錄，做好存檔保管工作。10.7控制資金合理使用，加快資金回籠。10.8按會計制度的規(guī)定，建立總分類帳、分類明細帳的核算體系。10.9組織財務(wù)人員認真學(xué)_有關(guān)財

51、務(wù)業(yè)務(wù)知識，提高財會人員的素質(zhì)。 10.10審核票據(jù)，審批應(yīng)付款項，檢查帳目，對部下違紀(jì)行為進行處罰。 10.11責(zé)任10.11.1 對財務(wù)人員的工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律負責(zé)。10.11.2 對財務(wù)帳目的數(shù)字準(zhǔn)確性負責(zé)。10.11.3 對原始記錄票據(jù)審批手續(xù)完整性負責(zé)。10.11.4 對資金的合理分配使用負責(zé)。10.11.5 對資金支付的審批負責(zé)。10.11.6 上報各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的報表資料準(zhǔn)確性及時性負責(zé)。11.0 財務(wù)會計11.111.211.311.4會計在財務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。 按會計制度規(guī)定，建立分類總帳，分類明細帳的核算體系。 組織擬定成本(費用)核算辦法，會同有關(guān)部門建立健全各項原

52、始記錄。 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，編制年度、季度、月度的成本費用計劃，遵守成本費 用開支范圍。11.5根據(jù)實際產(chǎn)量和實際消耗計算產(chǎn)品的實際成本。11.6定期分析考核成本、費用計劃的執(zhí)行情況、分析質(zhì)量成本率，提出降低各 方面的成本費用的建議。11.7及時辦理銷售的結(jié)算業(yè)務(wù)和對外協(xié)作費用及原材料購進結(jié)算業(yè)務(wù)。 11.8及時編制會計報表。11.9要正確、及時、認真核算職工工資，編制工資表。11.10保守公司經(jīng)濟機密。11.11責(zé)任11.11.1 根據(jù)財務(wù)會計制度，規(guī)定對所設(shè)立的科目、對所核算數(shù)據(jù)正確性負責(zé)。 11.11.2 對原始憑倨、發(fā)票和審批手續(xù)的完整性負責(zé)。11.11.3 對財務(wù)結(jié)算的效率、準(zhǔn)確性負

53、責(zé)。11.11.4 對公司的財務(wù)經(jīng)濟機密負責(zé)。11.11.5 對公司的財務(wù)經(jīng)濟機密負責(zé)。11.11.6 對外加工、外協(xié)作結(jié)算的帳目負責(zé)。12.0 出納員12.1在財務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)資金和現(xiàn)金保管工作。12.2嚴格遵守財經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)現(xiàn)金管理及銀行結(jié)算制度。12.3對不符合規(guī)定的收、付現(xiàn)金、貨幣資金的收、付憑證進行認真復(fù)核，對不符 合規(guī)定的收支憑據(jù)拒絕受理，或退回要求重制。12.4遵守現(xiàn)金保管制度，不挪用資金，不用白條抵庫，現(xiàn)金日清月結(jié)，帳面余額 與庫存現(xiàn)金相符。12.5按規(guī)定核算和管理銀行存款，逐月與銀行對帳，保持雙方余額一致。12.6妥善保管好庫存現(xiàn)金、有價證券和空白票據(jù)、稅票及有關(guān)印章，

54、嚴格控制簽 發(fā)空白支票。12.7責(zé)任1271對不符合規(guī)定的收付或核復(fù)核不準(zhǔn)造成的損失負責(zé)。1272對違反公司財務(wù)經(jīng)規(guī)定造成的損失負責(zé)。1273對保管不善造成丟失、被竊的后果負責(zé)。1274對有關(guān)印章票據(jù)類未按規(guī)定使用負責(zé)。13.0 外銷部經(jīng)理13.1分解公司下達的年度銷售目標(biāo)并組織實施。13.2組織執(zhí)行公司制定的貨款回籠制度。13.3指導(dǎo)與監(jiān)督銷售員對顧客產(chǎn)品檔案的建立與維護。13.4審批下級上交的各類單據(jù)。13.5每年底對程序文件進行評審、增刪與修改。13.6對下級的工作進行指導(dǎo)、檢查和考核。13.7負責(zé)國際市場的廣告宣傳工作，組織展加國際性展會。13.8每年底組織本部門對全年的業(yè)務(wù)資料進行整

55、理、存檔。13.9向上級上交月報表與年終總結(jié)。13.10控制銷售費用在公司規(guī)定的額度之內(nèi)。13.11負責(zé)對客戶滿意度的收集、分析與處理。13.12責(zé)任13.12.1 保證與超額完成公司下達的銷售任務(wù)。13.12.2 保證貨款按時回籠率達90%。13.12.3 降低銷售成本，不超過公司規(guī)定的費用額。14.0 外銷員14.1負責(zé)完成部門下達的年度銷售任務(wù)。14.2負責(zé)貨款的回籠。14.3負責(zé)顧客產(chǎn)品檔案的建立與維護。14.4負責(zé)與顧客的業(yè)務(wù)聯(lián)系、談判。14.5按程序操作顧客的訂單。14.6按程序進行樣品的操作。14.7按程序進行新產(chǎn)品的報價與開發(fā)。14.8按程序處理庫存產(chǎn)品。14.9積極完成上級下達的臨時任務(wù)。第7篇：各崗位人員職責(zé)與權(quán)限各崗位人員職責(zé)與權(quán)限（一）總經(jīng)理（二）副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理做好各項分管的工作并承擔(dān)其領(lǐng)導(dǎo)、管理、直接責(zé)任。1、主管技術(shù)部、工程部、采購部；2、公司工程項目的市場開拓；3、外協(xié)單位的審核與管理；4、公司的管理工作，同時承擔(dān)公司副總經(jīng)理的責(zé)任。（三）總工程師1、在公司范圍內(nèi)組織貫徹國家、省、市及行業(yè)頒布的有關(guān)法律、法規(guī) 及規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等及質(zhì)量方針、安全方針；2、負責(zé)專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流、專題研討會和對外的技術(shù)交 流活動；3、負責(zé)審批公司的技術(shù)文件