郭城鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所三季度一點(diǎn)一策經(jīng)營(yíng)方案

1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行會(huì)寧縣郭城鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行會(huì)寧縣郭城鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所 地址：甘肅省會(huì)寧縣郭城鎮(zhèn)新堡子西大街地址：甘肅省會(huì)寧縣郭城鎮(zhèn)新堡子西大街 電話：電話：0943-32915110943-3291511 五、過程管理 四、四、具體實(shí)施方案 三、三、開發(fā)策略及方案 二、重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)分析二、重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)分析 一、一、 三季度總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 20152015年三季度郭城鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所總體經(jīng)營(yíng)思路 三季度以扎子塬西瓜款攬收為主：一、在西瓜正常上市之前，網(wǎng)點(diǎn) 在端午節(jié)上門拜訪影響力中心的基礎(chǔ)上，再次上門了解西瓜行情，查 看商易通轉(zhuǎn)賬是否完好，跟影響力中心做好溝通，隨時(shí)掌握西瓜上市 行情，做好特色資金攬

2、收前期工作。二、在西瓜上市后，網(wǎng)點(diǎn)建立客 戶信息檔案登記簿、客戶轉(zhuǎn)賬登記簿，負(fù)責(zé)人將上塬攬收人員分為兩 組，一組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬，一組負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳，信息采集。三、攬收結(jié)束后， 整理客戶資料，做好后期跟蹤維護(hù)。 七月上旬在做好特色資金攬收前期工作的同時(shí)，整理紅堡子信息采 集資料，將有意向的客戶再跟蹤，已經(jīng)成功辦理業(yè)務(wù)的客戶做好維護(hù) 工作。廳堂策反也不能放松，管理中注重過程，落實(shí)上抓好細(xì)節(jié)，為 各項(xiàng)指標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 三季度總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)來源分析 五、過程管理 四、四、具體實(shí)施方案 三、三、開發(fā)策略及方案 二、重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)分析二、重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)分析 一、一、 二季度總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 外

3、部市場(chǎng)環(huán)境及重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)情況分析 五、過程管理 四、四、具體實(shí)施方案 三、三、開發(fā)策略及方案 二、重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)分析二、重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)分析 一、一、 二季度總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 開發(fā)策略及方案 三季度重點(diǎn)開發(fā)策略： 一、廳堂營(yíng)銷； 二、特色資金攬收（扎子塬）； 三、存量客戶提升。 網(wǎng)沙活動(dòng)計(jì)劃表 活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)主題邀約客戶數(shù)具體內(nèi)容活動(dòng)目的 7月21日激情七月 回饋老客戶2030人 具體內(nèi)容針對(duì)扎子塬5萬(wàn)以上老 客戶，主要內(nèi)容以基金定投、靈 活期限類理財(cái)產(chǎn)品+躉交保險(xiǎn)為 主，中途穿插理財(cái)觀念及針對(duì)此 年齡段的資產(chǎn)配置建議。 回饋老客戶，以老帶 新，提升客戶粘合度 8月15日 金榜題名 多重禮包歡

4、樂 送 2530人 目標(biāo)客戶群：主要以郵務(wù)網(wǎng)點(diǎn)取 通知書收集到的客戶群，主要內(nèi) 容以金融聚會(huì)大禮包、港澳雙飛 大禮包、手機(jī)免費(fèi)送大禮包、綠 色通道大禮包宣傳為主。 利用學(xué)生家長(zhǎng)給孩子 打生活費(fèi)的需求，辦 理綠卡并加辦電子渠 道，利用轉(zhuǎn)賬免費(fèi)， 提升客戶對(duì)我行的信 任以及資產(chǎn)的提升。 中秋節(jié) 9月26日 濃情中秋 郵儲(chǔ)與您共度 3035人 目標(biāo)客戶群：以廳堂及外拓收集 到的意向客戶為主，主要內(nèi)容以 基金定投、靈活期限理財(cái)產(chǎn)品為 主穿插金融基礎(chǔ)知識(shí)。 對(duì)前期收集的意向客 戶通過現(xiàn)場(chǎng)的講解讓 其對(duì)我行和我行的產(chǎn) 品有更深層次的了解， 同時(shí)增進(jìn)彼此的感情。 一、廳堂營(yíng)銷提升 二、農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā) 1、建立

5、建立“廣而告之廣而告之”的長(zhǎng)期宣傳機(jī)制。以橫幅、噴繪、宣傳單等為的長(zhǎng)期宣傳機(jī)制。以橫幅、噴繪、宣傳單等為 宣傳載體。在重點(diǎn)農(nóng)村人口集中區(qū)域多方位進(jìn)行活動(dòng)宣傳，提升村宣傳載體。在重點(diǎn)農(nóng)村人口集中區(qū)域多方位進(jìn)行活動(dòng)宣傳，提升村 民對(duì)郵儲(chǔ)的認(rèn)知度。民對(duì)郵儲(chǔ)的認(rèn)知度。 2 2、特色資金攬收：通過建立影響力中心、特色資金攬收：通過建立影響力中心5 5個(gè)，通過情感維系，逐步個(gè)，通過情感維系，逐步 拉近客戶關(guān)系。拉近客戶關(guān)系。 3 3、加強(qiáng)客戶信息維護(hù)管理力度，改進(jìn)信息維護(hù)方式，提升網(wǎng)點(diǎn)總體、加強(qiáng)客戶信息維護(hù)管理力度，改進(jìn)信息維護(hù)方式，提升網(wǎng)點(diǎn)總體 營(yíng)銷實(shí)力。營(yíng)銷實(shí)力。 外拓行動(dòng)計(jì)劃表 三、存量客戶提升 1

6、00-10000元客戶元客戶1-5萬(wàn)元客戶萬(wàn)元客戶5萬(wàn)元以上客戶萬(wàn)元以上客戶 開發(fā)策開發(fā)策略略 每日對(duì)流量客戶每人每日對(duì)流量客戶每人 收集收集100-10000元間元間 存量客戶信息至少存量客戶信息至少3戶，戶， 并自己負(fù)責(zé)建檔維護(hù)并自己負(fù)責(zé)建檔維護(hù) 提升，提升，3輪短信輪短信+1次次 電話邀約，并做好記電話邀約，并做好記 錄錄 開發(fā)策略開發(fā)策略 對(duì)現(xiàn)有的信對(duì)現(xiàn)有的信 息進(jìn)行分配，息進(jìn)行分配， 沒有信息的沒有信息的 便收集邊分便收集邊分 配配 開開 發(fā)發(fā) 策策 略略 215215戶，支局長(zhǎng)，理財(cái)經(jīng)理跟戶，支局長(zhǎng)，理財(cái)經(jīng)理跟 進(jìn)，電話邀約到網(wǎng)點(diǎn)參加活進(jìn)，電話邀約到網(wǎng)點(diǎn)參加活 動(dòng)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日電訪

7、不得動(dòng)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日電訪不得 少于少于1515戶，根據(jù)客戶情況進(jìn)戶，根據(jù)客戶情況進(jìn) 行短信聯(lián)系，祝福問候，理行短信聯(lián)系，祝福問候，理 財(cái)咨詢等。財(cái)咨詢等。 提升目標(biāo)提升目標(biāo) 2091戶，提升戶，提升210戶戶 每戶提升每戶提升2000元共計(jì)元共計(jì) 提升提升42萬(wàn)元萬(wàn)元 提升目標(biāo)提升目標(biāo) 1374戶，提戶，提 升升140戶，戶， 每戶提升每戶提升 3000元共計(jì)元共計(jì) 提升提升42萬(wàn)萬(wàn) 提提 升升 目目 標(biāo)標(biāo) 提升提升20戶每戶提升戶每戶提升8000元，元， 共計(jì)提升共計(jì)提升160000元元 責(zé)任人責(zé)任人柜員柜員責(zé)任人責(zé)任人 馬志耀馬志耀 殷婷茹殷婷茹 責(zé)責(zé) 任任 人人 郭旭卓郭旭卓 殷婷茹殷婷

8、茹 過程管控過程管控各崗位做好客戶維護(hù)，提升記錄，以夕會(huì)通報(bào)，周例會(huì)總結(jié)的方式開展各崗位做好客戶維護(hù)，提升記錄，以夕會(huì)通報(bào)，周例會(huì)總結(jié)的方式開展 考核考核 第一次處罰第一次處罰30元連帶人處罰元連帶人處罰20元；第二次處罰元；第二次處罰50元，連帶人處罰元，連帶人處罰20元；第三次處元；第三次處 罰罰100元，連帶人處罰元，連帶人處罰50元；第四次提交代理金融中心。元；第四次提交代理金融中心。 五、過程管理 四、四、具體實(shí)施方案 三、三、開發(fā)策略及方案 二、重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)分析二、重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)分析 一、一、 二季度總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 具體活動(dòng)方案 特色資金攬收方案 （一）前期準(zhǔn)備（上門拜訪影響力

9、中心、建立客戶信息登 記簿、轉(zhuǎn)賬登記簿） （二）特色資金攬收活動(dòng)進(jìn)行中（一組負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳并做 好信息收集，一組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬并做好轉(zhuǎn)賬登記簿的建立） （三）特色資金攬收活動(dòng)后期（做好后續(xù)跟進(jìn)維護(hù)） 具體實(shí)施方案 前期準(zhǔn)備時(shí)間（7月1日-7月20日） 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)一普通柜員上門拜訪至少兩次，了解西瓜市 場(chǎng)行情及西瓜農(nóng)戶需求。 建立各項(xiàng)登記簿，宣傳折頁(yè)，對(duì)上門攬收人員進(jìn)行分組及組 長(zhǎng)安排，向縣局申請(qǐng)活動(dòng)資金大約10萬(wàn)元。 廳堂營(yíng)銷是重中之重，安排班次責(zé)任到人。 實(shí)施方案 特色資金攬收活動(dòng)進(jìn)行中時(shí)間安排（7月20日-8月31日） 將上門攬收人員分成兩組，每組都安排組長(zhǎng)，做到責(zé)任到人。 轉(zhuǎn)賬組必須組員進(jìn)行

10、轉(zhuǎn)賬，組長(zhǎng)在旁復(fù)核，做到百分之百準(zhǔn) 確并將轉(zhuǎn)賬信息登記到轉(zhuǎn)賬登記簿。 信息采集組由組長(zhǎng)帶領(lǐng)在西瓜批發(fā)市場(chǎng)人員密集處進(jìn)行業(yè)務(wù) 宣傳，發(fā)放折頁(yè)采集信息（盡量詳細(xì)，比如：客戶姓名、聯(lián) 系電話、種植西瓜畝數(shù)，預(yù)計(jì)收入等）收集來的信息由理財(cái) 經(jīng)理加班進(jìn)行整理建立電子檔。 縣局幫扶流動(dòng)資金必須由一人保管，建立收付登記簿，日終 結(jié)算做到收付平衡。 實(shí)施方案 特色資金攬收活動(dòng)后期時(shí)間安排（9月1日9月30日） 將信息整理歸檔：按資產(chǎn)情況進(jìn)行分配下發(fā)（5萬(wàn)元以下柜 員認(rèn)領(lǐng)，5萬(wàn)元-10萬(wàn)元由大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理認(rèn)領(lǐng)，10萬(wàn) 元及以上由支局長(zhǎng)認(rèn)領(lǐng)。） 對(duì)存量客戶做到資產(chǎn)配置和提升，對(duì)意向客戶短信維護(hù)+電 話邀約，爭(zhēng)取將客戶資金存入我網(wǎng)點(diǎn)。 五、過程管理 四、四、具體實(shí)施方案 三、三、開發(fā)策略及方案 二、重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)分析二、重