各類員工教育內容一覽表(2)

1、各類員工教育內容一覽表管理者教育內容(MTP) (21課時)教育項目內容1.現(xiàn)代經(jīng)營管理的概念A. 現(xiàn)代管理者的任務B. 管理的概念與管理者的素質2.組織管理與組織行為A. 指令系統(tǒng)管理的界限B. 工作分配權利分割3.管理的五大職能A、計劃職能B、組織職能C、指導職能D、 協(xié)調職能E、領導職能4.時間管理方法時間管理5.代理者與新職工的教冇方法A、代理者的必要性代理者的培養(yǎng)B、新職工的教育6.生產教育A、教療原則 教冇的4個過程B、教療前準備7.生產會議與生產安全A、會議的計劃與準備會議組織法B、安全的重要性管理者的作用8.生產作業(yè)方法的改善A、動作分析法B、改善生產作業(yè)方法的5個階段9.生產

2、過程的合作關系A、調動積極性B、解決問題C、協(xié)調職工間的關系10.人際關系與人事管理A、人盡其材B、提高能力C、精神鼓動精品資料監(jiān)督者教育內容（TMI） （21課時）教育項目內容1.企業(yè)目 的與監(jiān)督 者觀念A. 教育目的與組織方法B. 企業(yè)生產目的與監(jiān)督者的作用C. 經(jīng)營組織D. 監(jiān)督者的責任與基本素質2.生產管 理的方法A. 科學組織生產過程的方法B. 生產計劃C. 生產小組的指導方法D. 生產過程的組織領導E. 自我管理與時間管理3.教育培 養(yǎng)下屬的 方法（1）A. 代理者的培養(yǎng)B. 新職工的教育4.教育培 養(yǎng)下屬的 方法（2）A. 生產作業(yè)訓練與監(jiān)督者責任B. 教育準備C. 教育示范的4

3、個階段D. 教育原則E. 效果評價5.生產會 議與安全 生產A. 生產會議的計劃與準備B. 會議的組織與效果評價C. 安全作業(yè)與監(jiān)督者責任D. 安全災害的原因E. 防止災害的方法F. 企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生教冇項目內容6.改善生 產作業(yè)的 方法A. 監(jiān)督者的責任與作用B. 動作分析的標準C. 改善生產作業(yè)的著眼點D. 對現(xiàn)狀的分析把握E. 對分析結果的評價F. 改善方案的提出G. 常用方法A. 人際關系的重要性B. 職工心理的異同C. 如何協(xié)調人際關系D. 監(jiān)督者的作用E. 率先垂范與引導F. 如何建立威信G. 如何作思想工作H. 正確的談話方式I. 如何解決矛盾沖突A. 人盡其材B. 提高勞動積極性C

4、. 增加知識，提高技能D. 掌握學習技巧E. 學習小組與組織協(xié)調F. 保持上進心G. 自我教育，自我提髙骨干職工教育內容教育項目內容1.骨干職 工的基本 條件A. 計干職工素質與作用B. 骨干職工的基本要求（1）具有現(xiàn)代生產經(jīng)營觀念（2）尊重科學和知識（3）具有創(chuàng)造性（4）有節(jié)約意識（5）善于聽取他人意見2.經(jīng)營組織A. 組織的產生與運行B. 組織的類型與性質C. 組織的效率D. 組織的合作與協(xié)調3.工作方法A. 工作內容B. 如何做好工作C. 效率與生產積極性D. 工作報告的方法4.工作的 改善A. 改善工作的目標B. 改善工作的方法C. 簡化生產動作的原則D. 業(yè)務分析E. 運用集體智慧教

5、育項目內容5.參與與 指導6.人際關系A. 人際關系的重要性B. 如何協(xié)調人際關系C. 處理矛盾沖突的方法7.自我開 發(fā)A. 消化教育培訓內容B. 自我完善的途徑C. 自我性格的診斷與分析表7精品資料男職工教育內容教育項目內容1.企業(yè)生 產目的與 現(xiàn)代職工 意識A. 培訓的目的方法B. 企業(yè)生產目的與業(yè)務分配C. 職工個人與企業(yè)整體D. 現(xiàn)代職工意識2.對工作 的理解A. 企業(yè)生產工作的含義B. 生產效率C. 企業(yè)生產與科學技術D. 降耗意識E. 其他基本素質3.生產勞 動的組織A. 計劃的實施與檢查B. 計劃的編制C. 生產企業(yè)的分配D. 生產情況的匯報E. 生產過程的組織F. 勞動組織4.

6、人際關系A. 人際關系的重要性B. 如何協(xié)調關系C. 企業(yè)中的基本禮儀（1）對人的態(tài)度（2）對工作的態(tài)度（3）生產過程中的禮儀D. 如何調動積極性教冇項目內容5.語言交 流A. 講話的藝術B. 接受生產任務的方法C. 向上級匯報的要領D. 對外聯(lián)系的方法6.接待技巧A. 接待的要領與接待態(tài)度B. 對外介紹的要領C. 接待與介紹實際演練D. 如何接電話E. 電話語言規(guī)范7.文書的 編寫與整 理A. 文書寫作要領B. 信函、商業(yè)文書、電報C. 工作報告的寫作方法D. 文書的整理與保管8.自我開發(fā)A. 對教冇內容的復習消化B. 自我診斷與分析C. 自我開發(fā)計劃D. 疑難問題解答E. 對任課教師的禮節(jié)

7、女職工教育內容教育項目內容1.企業(yè)生產目的與現(xiàn)代女職工意識A. 女職工的素質要求B. 女職工個人條件的要求C. 對工作的態(tài)度D. 工作方式2.公共關系A. 公共關系與本職工作B. 服務C. 個人印象與企業(yè)形象D. 企業(yè)內部的人際關系3.語言表達A. 正確的語言表達方法B. 講話的態(tài)度C. 敬禮的使用方法D. 語言與語調4.打電話與接電話A. 電話的作用B. 電話的禮規(guī)范C. 打電話、接電話的方法5.實際演練語言表達，打、接電話實際演練6.接待要領A. 接待的作用B. 接待的要領C. 接待的方法D. 企業(yè)介紹的技巧E. 接待室禮儀F. 茶水、水果接待G. 正確的接待用語H. 實際演練7.人際關系A. 企業(yè)內部的人際關系B. 女職工間人際關系特點C. 創(chuàng)造協(xié)調的人際關系D. 工作中的文明禮貌8.自我開發(fā)A. 教育培訓內容的消化與運用B. 自我開發(fā)與自我教育新職工入廠教育目 項容 內目 項容 內工作方法12.3.4.5.6.7.&9.就業(yè)規(guī)則企業(yè)特點1 2 3 4 5人際關系 12 3 4業(yè)竄能職業(yè)道徳工須量章道 職工質規(guī)、 新職務業(yè)想 對新服企理 1 2 3 4 5自我管理匚 旨 職文 自 彷理 自 麗氤康甌 如道健自 12 3 4表62新職工