內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度(試行)

1、內(nèi)部培訓(xùn)講師管理辦法（試行）第一條為更好地營造學(xué)習(xí)型組織的氛圍， 促進(jìn)公司內(nèi)部的管理經(jīng)驗(yàn)積累、 共享與傳播， 發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，提高員工的整體素質(zhì)水平，特制定本管理辦法。第二條適用范圍：公司所有正式員工。第三條內(nèi)部培訓(xùn)講師（以下簡稱內(nèi)訓(xùn)師）的設(shè)置原則。各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人才選拔需要設(shè)立（原則上每部門至少設(shè)1 名內(nèi)訓(xùn)師 ） 。第四條內(nèi)訓(xùn)師考核小組：內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司總經(jīng)理、人力資源部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)經(jīng)理及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成，負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進(jìn)行評定，培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。第五條內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件：（一）已轉(zhuǎn)正定級員工；（二）工作認(rèn)真、敬業(yè)，績效顯著；（三）對所從

2、事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍?；（四?具有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說能力； 開發(fā)課程的試講考核成績達(dá)到良好以上。第六條內(nèi)訓(xùn)師的選拔確定流程：（一）申請員工填寫內(nèi)部培訓(xùn)講師自薦申請表 （附件一）或所在部門、人力資源部舉薦；（二）申請員工課程試講；（三）考核小組對課程設(shè)置及試講質(zhì)量進(jìn)行評定；（四）考核小組進(jìn)行資格審定，頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師上崗證（有效期一年） 。第七條內(nèi)訓(xùn)師的工作職責(zé)：（一）配合人力資源部開展培訓(xùn)工作；（二）結(jié)合本部門業(yè)務(wù)實(shí)際情況，搜集提交部門年、月度培訓(xùn)需求；（三）開發(fā)培訓(xùn)課題，撰寫講義，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫；（四）參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定；（五）

3、根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)安排，講授培訓(xùn)課程；（六）對參訓(xùn)人員進(jìn)行課程考試或考查；（七） 參加相關(guān)外訓(xùn)后， 須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講外訓(xùn)內(nèi)容或提交參訓(xùn)感受報告。第八條激勵措施：（一）公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課時間（授課時間可累加計算）的長短，按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會；（二）為開發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師給予報銷查詢、購買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費(fèi)用；（三）對開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)訓(xùn)師給予獎勵；（四）每年年終評選年度優(yōu)秀內(nèi)培訓(xùn)師，授予“榮譽(yù)證書” ，并作為員工晉級、調(diào)薪的重要依據(jù)。第九條內(nèi)訓(xùn)師的競爭與獎懲機(jī)制：（一）內(nèi)訓(xùn)師每次授課后，由每名受訓(xùn)人員填寫授課滿意度調(diào)查表 （附件二） ，并交人力資源部存檔；（二

4、）通過每次講課的授課滿意度調(diào)查表 （即全體受訓(xùn)人員打分的平均分）滿意度高低值，在年底評選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師” ；（三）若連續(xù)兩次授課滿意度調(diào)查總評得分未達(dá)到及格（ 60 分）以上，自動喪失內(nèi)部培訓(xùn)講師資格及所享受的一切待遇。第十條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十一條本辦法自發(fā)文之日起試行。附件一:內(nèi)部培訓(xùn)講師自薦表年月日姓名所在部門職位學(xué)歷專業(yè)任職年限專長描述開發(fā)課題課題目的課題試講成績優(yōu)良好 及格 差（由人力資源部組織試講并根據(jù)講課質(zhì)量填寫）資格評士 7e考核小組意見：資格確士 7e是否聘為內(nèi)部培訓(xùn)講師：口同意不同意（人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理根據(jù)考核小組意見填寫）附件二:內(nèi)部培訓(xùn)講師授課滿

5、意度調(diào)查表年月日參訓(xùn)人員所屬部門職位培訓(xùn)時間培訓(xùn)課題培訓(xùn)講師評般,闞皙目最低分定義得分1-最差；10-最好最高分定義參加本次培訓(xùn)，您的收獲大小程度沒有收獲收獲明顯，超出預(yù)期目標(biāo)課程準(zhǔn)備充分程度準(zhǔn)備不充分，對課程不熟悉、系統(tǒng)，雜亂無章準(zhǔn)備非常充分，對課程相當(dāng)熟悉，具系統(tǒng)，條理清晰授課講師儀表及精神面貌精向貌態(tài)、儀表很 差，培訓(xùn)人 員產(chǎn)生負(fù)面影響儀表得體，精神面貌佳，能止面影響參訓(xùn)人員對課程內(nèi)容的滿意程度課程內(nèi)容對培訓(xùn)需 求無針對性，與培 訓(xùn)主題無關(guān)，對課 程內(nèi)容滿意度低(14) (16) (18) (20)課程內(nèi)容完全針對培訓(xùn)需求，緊扣培訓(xùn)主題，對課程內(nèi)容滿意度高本次培訓(xùn)對實(shí)際工對實(shí)際工作對實(shí)際工作非常有幫助，作的指導(dǎo)意義無指導(dǎo)意義(14) (16) (18) (20)希望還有類似培訓(xùn)機(jī)會課堂講述的精彩程度課堂講述乏善可陳，缺乏培訓(xùn)技巧，沒有吸引力課堂講述非常精彩，培訓(xùn)技巧高，具有很強(qiáng)吸引力您對培訓(xùn)課程的接受程度接受很差，對課程不清楚，仍然存在培訓(xùn)需求很有收獲，對課程清楚明了，很大程度上滿足了培訓(xùn)需求授課講師的表達(dá)能力口齒不清，語言交流有障礙，無輔助性肢體語言口齒清晰，語言流利，輔助肢體語言豐富，有幫助總評得分口優(yōu)