咨詢公司積分制績(jī)效管理辦法

1、積分制績(jī)效管理辦法精選資料制訂部門：總裁辦制/修訂日期：2017年7月20日副本號(hào):發(fā)布日期:制訂/日期審查/日期批準(zhǔn)/日期積分制績(jī)效管理辦法1. 目的為 充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性， 確保咨詢項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量， 結(jié)合公司目前的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。2. 適用人員公司所有所有在職管理人員、業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員，不含實(shí)習(xí)生和外部合伙人。3. 積分制績(jī)效管理3.1 考核周期績(jī)效考核周期以自然年度（自然年 1 月 1 日至 12 月 31 日）為周期核算和紅利發(fā)放，根據(jù)公司業(yè)務(wù)的具體情況，每上半年可進(jìn)行一次紅利分配，分配的金額以上半年的經(jīng)營狀況決定。3.2 紅利金額及分配3.2.1 紅利確定：

2、 年終根據(jù)公司運(yùn)營狀況，由公司董事會(huì)（創(chuàng)始合伙人）決定將公司當(dāng)年凈利潤(rùn)不低于 30% 的金額用于員工紅利分配，每年 1 月 15 日前確定上年度的紅利分配總額。3.2.2 紅利發(fā)放人員：獎(jiǎng)金發(fā)放前所有在職的員工根據(jù)年度積分進(jìn)行發(fā)放，紅利發(fā)放前離職的員工，不參與紅利的發(fā)放。3.2.3 個(gè)人紅利金額：個(gè)人獎(jiǎng)金以個(gè)人的年度積分總數(shù)與公司所有參與分紅員工的積分總數(shù)的比例進(jìn)行獎(jiǎng)金分配，分配計(jì)算公式為：個(gè)人年度紅利金額二公司分配紅利總額x （個(gè)人總積分/所有分紅員工積分總額）1）公司分配紅利總額二公司年度經(jīng)營利潤(rùn)x 30% （可能高于這個(gè)基數(shù)）2 ）個(gè)人總積分=個(gè)人行為積分+業(yè)績(jī)積分。3）所有分紅員工積分

3、總額：在考核周期內(nèi)公司 所有參與分紅員工的積分總 和4 .積分來源及方法4.1 個(gè)人行為積分4.1.1 每個(gè)正式員工個(gè)人行為基礎(chǔ)分為10分，每月根據(jù)員工個(gè)人行為表現(xiàn)進(jìn)行加減分, 上不封頂下保底。4.1.2 每個(gè)月由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)每個(gè)員工的當(dāng)月表現(xiàn)按員工行為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加 分和減分的評(píng)價(jià)，完成“員工個(gè)人行為月度評(píng)分表”后上報(bào)行政中心進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)價(jià)，部門負(fù) 責(zé)人由公司總經(jīng)辦組織進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.1.3 每月員工個(gè)人行辦評(píng)分結(jié)果由績(jī)效管理部進(jìn)行匯總公示一周，任何員工都有權(quán)對(duì) 評(píng)分結(jié)果提出異議，由績(jī)效管理部對(duì)異議進(jìn)行解釋說明，如員工對(duì)異議解釋不服，可上報(bào)至 總經(jīng)辦進(jìn)行復(fù)議，經(jīng)總經(jīng)辦復(fù)議結(jié)果作為最終結(jié)果由績(jī)

4、效管理部記入員工積分記錄表。4.2 員工業(yè)績(jī)積分4.2.1 員工業(yè)績(jī)積分是根據(jù)每個(gè)正式員工在工作期間對(duì)公司創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)，業(yè)績(jī) 基礎(chǔ)分為0分，每月根據(jù)員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行加分，上不封頂。4.2.2 每個(gè)月由各項(xiàng)目成員參考以下員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分。員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)工作內(nèi)容計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)備注1簽訂管理咨詢合同并收到咨詢費(fèi)1分/3萬元以團(tuán)隊(duì)積分計(jì)2簽訂投融資項(xiàng)目咨詢合同并收到咨詢費(fèi)1分/5萬元算總分，由項(xiàng)3簽訂ppp項(xiàng)目咨詢合同并收到咨詢費(fèi)1分/8萬元目經(jīng)理進(jìn)行個(gè)4簽訂工程項(xiàng)目合同并收到工程款1分/10萬元人積分分配。5咨詢報(bào)告費(fèi)用個(gè)人收入1分/1萬元6管理咨詢費(fèi)用個(gè)人收入1分/1萬元6個(gè)人工資

5、和提成額留存公司1分/5000 元7個(gè)人發(fā)表學(xué)術(shù)論文（國家級(jí)）3分/1份8個(gè)人發(fā)表學(xué)術(shù)論文（行業(yè)內(nèi)）2分/1份9個(gè)人在公司內(nèi)刊發(fā)表義卓1分/1份10新產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)化經(jīng)濟(jì)成果1分/20萬元僅計(jì)算第一年11直接為公司帶來經(jīng)濟(jì)收入1分/2萬元12為公司推薦高級(jí)人才2分/1人13為公司推薦合格人才1分/1人1415164.2.3 項(xiàng)目總積分：以上評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)出來的分值均為基準(zhǔn)分值，項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)項(xiàng)目營銷和實(shí)施的難度申請(qǐng)難度系數(shù)的調(diào)整，經(jīng)難度系數(shù)調(diào)整后的項(xiàng)目積分為：項(xiàng)目總積分=基準(zhǔn)分值x項(xiàng)目難度系數(shù)項(xiàng)目難度系數(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表序項(xiàng)目技術(shù)難度難度系數(shù)1項(xiàng)目需要運(yùn)用國內(nèi)或行業(yè)內(nèi)尚未掌握的全新技術(shù)，技術(shù)處于探索階段1

6、.52公司之前未做過類似項(xiàng)目，但該技術(shù)已經(jīng)被同行業(yè)經(jīng)常使用1.23公司以前做過類似的東西，有參考案例或資料14.2.4 每月3日前，各項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目收款進(jìn)度計(jì)算項(xiàng)目當(dāng)期總積分，根據(jù)項(xiàng)目成員 在項(xiàng)目營銷和實(shí)施過程中的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行合理分配，完成“員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分申報(bào)表”經(jīng)員 工確認(rèn)和其它團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)報(bào)中心總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)送績(jī)效管理部進(jìn)行匯總。4.2.5 每月員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分結(jié)果由績(jī)效管理部進(jìn)行匯總公示一周，任何員工都有權(quán)對(duì)評(píng)分 結(jié)果提出異議，由績(jī)效管理部對(duì)異議進(jìn)行解釋說明，如員工對(duì)異議解釋不服，可上報(bào)至總經(jīng)辦進(jìn)行復(fù)議，經(jīng)總經(jīng)辦復(fù)議結(jié)果作為最終結(jié)果由績(jī)效管理部記入員工積分記錄表。4.3 項(xiàng)目進(jìn)度及服務(wù)質(zhì)

7、量積分4.3.1 項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)分： 項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)一經(jīng)客戶確定，原則上不允許調(diào)整，按確定的完成時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，如有重大變化需要調(diào)整，必須嚴(yán)格按照如下流程進(jìn)行：（ 1 ） 項(xiàng)目整體進(jìn)度調(diào)整必須由項(xiàng)目經(jīng)理填寫 “項(xiàng)目變更申請(qǐng)表” ， 咨詢中心總經(jīng)理核準(zhǔn)。（ 2 ）原則上項(xiàng)目總體進(jìn)度目標(biāo)調(diào)整不得超過3 次，總調(diào)整幅度不能超過計(jì)劃工時(shí)的10% 。（ 3 ） 因公司客觀原因， 項(xiàng)目目標(biāo)未達(dá)成， 須經(jīng)咨詢中心總經(jīng)理同意后方不影響其考核成績(jī)。4.3.2 項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量評(píng)分： 項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量以客戶反饋信息為主，質(zhì)量管理部對(duì)每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行滿意度調(diào)查和服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。4.3.3 每個(gè)項(xiàng)目完成后，由質(zhì)量管理部對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度

8、和服務(wù)質(zhì)量按進(jìn)度和服務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，完成“項(xiàng)目管理評(píng)分表”后經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)報(bào)中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。 最終評(píng)分結(jié)果由績(jī)效管理部記入員工積分記錄表。項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分維度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值備注項(xiàng)目進(jìn)度1、提前2天以上完成，按每天+1最高加6分2、按計(jì)劃完成03、按計(jì)劃延遲1-3天以內(nèi)；-14、延遲3天以上，從第4天開始，按每天-1項(xiàng)目質(zhì)量1、得到客戶書面表揚(yáng)的每次+3最高加6分2、完全滿足項(xiàng)目計(jì)劃中質(zhì)量要求+13、服務(wù)質(zhì)量遭遇客戶電話投訴每次-24、服務(wù)質(zhì)量遭遇客戶書面投訴每次-55 .相關(guān)文件（1）員工行為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)6 .使用表單1）員工個(gè)人行為月度評(píng)分表2）員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分申報(bào)表3）個(gè)人積分記錄表4）項(xiàng)目變更申請(qǐng)表5）項(xiàng)目管理評(píng)分表7 .附則7.1 本文件的最終解釋權(quán)歸本公司總裁辦。7.2 本文件經(jīng)批準(zhǔn)后生效，從2017年8月1日起實(shí)施;7.3 本文件未盡事項(xiàng)，另行補(bǔ)充規(guī)定。員工個(gè)人行為評(píng)分表評(píng)分期問：評(píng)分時(shí)間:序姓名部門職務(wù)評(píng)分事由評(píng)分備注制表：審查：批準(zhǔn):員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分申報(bào)表評(píng)分期間：申請(qǐng)時(shí)間:姓名部門個(gè)人評(píng)分項(xiàng)目名稱項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總分團(tuán)隊(duì)角色工作內(nèi)容評(píng)分事由說明項(xiàng)目經(jīng)理簽名：?jiǎn)T工確認(rèn)：項(xiàng)目其它成員確認(rèn)中心總經(jīng)理批準(zhǔn)登記時(shí)間登記人個(gè)人積分